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課程背景：

問題員工總是困擾你，績效考核根本無從下手？

勞資糾紛、勞動仲裁、法律紅線、作為企業(yè)管理層，這些一直是你的攔路虎？

三期女員工消極怠工、老員工泡病假，90后不冒出新問題，辭退員工卻又無法下手？

有的員工特別難以相處，但是工作業(yè)績特別好；有的工作缺乏動力，不愿在下班后多留一分鐘；有的員工倚老賣老，病假事假不斷，經(jīng)常挑戰(zhàn)管理者權(quán)威？有的員工抑郁躁郁、負(fù)能量爆棚、有暴力傾向？

這些員工不斷違反公司紀(jì)律的底線，經(jīng)常因?yàn)橐恍┝钊藷o法接受的行為舉止而在團(tuán)隊(duì)中引起混亂，甚至影響整個團(tuán)隊(duì)工作效率。

這些員工是造成管理困難讓管理成本驟升的主要因素，也就是所謂的“問題員工”。

如何管理好問題員工，使之成為高效員工？已成為所有管理層必須面臨和解決的問題！

面對問題員工，必須建立HR逆向流程；

擁有“高職商”，讓問題員工徹底不是問題；

入職、在職、離職，不同階段應(yīng)對有方；

全面掌握合情合理合規(guī)合法的，高效化解策略，直達(dá)問題中心。

培訓(xùn)對象：

CEO、HRVP、CHO、HR總監(jiān)、HR經(jīng)理、員工關(guān)系管理者、律師等專業(yè)人士

課程內(nèi)容：

1、新挑戰(zhàn)、新壓力：新技術(shù)大潮、經(jīng)濟(jì)下行與斜桿青年

2、為什么要做“HR逆向流程”

案例：馬云“大年三十開除高管”VS.上海家化高管勞動關(guān)系恢復(fù)案

3、問題員工分類及HR逆向流程的法律依據(jù)（解除、終止、中止）

4、如何管理躺在功勞簿上的“老”員工

案例：華為“末位淘汰制”的冷熱思考VS.某500強(qiáng)外企員工“內(nèi)退”實(shí)操分享

5、能力問題員工與價值觀問題員工的處理

案例：京東的“能力價值觀體系”

6、違紀(jì)、失職員工的處理

案例：恒大集團(tuán)開除副總裁案

7、三期女職工、長病假等特殊員工管理中的常見誤區(qū)及風(fēng)險控制

案例：阿里解雇“虛假病假”員工敗訴案VS.虛假病假入刑案

8、經(jīng)營變化進(jìn)行裁員、減員的常見誤區(qū)及風(fēng)險控制

案例：某500強(qiáng)外企600人工廠員工優(yōu)化的成功經(jīng)驗(yàn)分享VS.某知名品牌撤柜終止勞動合同糾紛

9、離職面談及員工勸退、自愿離職計(jì)劃等變通手段的“藝術(shù)化”處理

案例：勸退某HR經(jīng)理的成功經(jīng)驗(yàn)分享

10、補(bǔ)償金、賠償金及其它離職成本的正確計(jì)算與應(yīng)用（北上廣政策、裁判口徑對比）

11、基于“用工靈活”及“員工激勵”的雇傭模式創(chuàng)新

案例：海爾“企業(yè)平臺化、員工創(chuàng)客化”的成功轉(zhuǎn)型

12、如何有效引導(dǎo)直線經(jīng)理合作進(jìn)行“問題員工處理”

張老師

張隴：勞達(dá)集團(tuán)/勞達(dá) laboroot.com高級合伙人、高級咨詢顧問；勞達(dá)集團(tuán)北方區(qū)總經(jīng)理，國內(nèi)實(shí)力派勞動法與員工關(guān)系管理專家。中國人力資源開發(fā)研究會、中國四達(dá)特聘講師；擅長于離職員工、問題員工的管理工作。曾為中煤集團(tuán)、中國南車、中國北車、中國五礦、現(xiàn)代、中聯(lián)實(shí)業(yè)、美邦藥業(yè)、中醫(yī)藥大學(xué)、中國四達(dá)、華鼎集團(tuán)、信元物業(yè)、華遠(yuǎn)地產(chǎn)、正大集團(tuán)等數(shù)百家國內(nèi)知名企業(yè)提供員工關(guān)系管理咨詢、培訓(xùn)、顧問服務(wù)。

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