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授課對(duì)象：

部門(mén)主管、經(jīng)理、HR、組織人才發(fā)展人士。

課程背景：

在錯(cuò)綜復(fù)雜的新生態(tài)下，運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵已從控制—命令式轉(zhuǎn)變?yōu)橘x能——分布式，唯有如此才能在新生態(tài)下取得成功！作為企業(yè)，要把決策、行動(dòng)的權(quán)利賦予了解情況的一線人員，提升他們的能力，支持他們獨(dú)立做主！ -----美國(guó)前陸軍四星上將 美軍特種作戰(zhàn)司令 麥克里斯特爾

在谷歌，認(rèn)為優(yōu)秀經(jīng)理人的八項(xiàng)素質(zhì)其中重要一項(xiàng)就是賦能下屬，管理的核心就是通過(guò)他人完成任務(wù)在今天，經(jīng)理人的重心從過(guò)去的管控轉(zhuǎn)向領(lǐng)導(dǎo)、賦能下屬，像園丁一樣照顧花園，提升下屬能力支持下屬群策群力解決問(wèn)題。

培訓(xùn)目標(biāo)：

1.引導(dǎo)技術(shù)主要目的是幫助團(tuán)隊(duì)更有效的討論并作出決策，激發(fā)團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)群策群力解決問(wèn)題。通過(guò)引導(dǎo)可以有效促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員積極參與，貢獻(xiàn)智慧，培養(yǎng)問(wèn)題解決與創(chuàng)新技能，強(qiáng)化共識(shí)和執(zhí)行決策的意愿，提升組織效能。

2.本課程將幫助經(jīng)理人明確新時(shí)代下賦能重要性，掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)引導(dǎo)的重要工具，學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)設(shè)計(jì)流程，將引導(dǎo)技術(shù)應(yīng)用中管理的各種實(shí)用場(chǎng)景中，通過(guò)共同共創(chuàng)來(lái)解決問(wèn)題。

課程大綱：

導(dǎo)入

•學(xué)習(xí)目標(biāo)

•團(tuán)隊(duì)活動(dòng)

單元一 經(jīng)理人角色與引導(dǎo)認(rèn)知

•VUCA時(shí)代下經(jīng)理人的挑戰(zhàn)

•管理VS領(lǐng)導(dǎo)區(qū)別

•領(lǐng)導(dǎo)力五個(gè)層次

•經(jīng)理人賦能意義

•什么是引導(dǎo)

•引導(dǎo)對(duì)于管理的價(jià)值

•教練 導(dǎo)師 引導(dǎo) 培訓(xùn) 咨詢區(qū)別

•點(diǎn)燃員工熱情

•引導(dǎo)師三大角色

單元二 團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)六大工具

•團(tuán)隊(duì)討論發(fā)散與收斂

•頭腦風(fēng)暴法

­頭腦風(fēng)暴法規(guī)則與流程

­頭腦風(fēng)暴法引導(dǎo)技巧

­頭腦風(fēng)暴法應(yīng)用：部門(mén)問(wèn)題分析

•分類整理

­分類整理規(guī)則與流程

­分類整理引導(dǎo)技巧

­分類整理應(yīng)用：重點(diǎn)課題分析

•需求給予分析

­需求給予流程

­需求給予引導(dǎo)技巧

­需求給予應(yīng)用：跨部門(mén)沖突處理

•漫步畫(huà)廊

­漫步畫(huà)廊流程

­漫步畫(huà)廊引導(dǎo)技巧

­漫步畫(huà)廊應(yīng)用：部門(mén)年度重點(diǎn)議題討論

焦點(diǎn)式訪談ORID

­ORID流程

­ORID引導(dǎo)技巧

­ORID應(yīng)用：部門(mén)總結(jié)與復(fù)盤(pán)

群策群力WORK OUT

­GE群策群力流程

­群策群力六步解析

­群策群力引導(dǎo)技巧

­群策群力應(yīng)用：部門(mén)年度規(guī)劃

單元三 引導(dǎo)流程設(shè)計(jì)與引導(dǎo)師技能

•團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)研討會(huì)設(shè)計(jì)步驟

•研討會(huì)3O—目的 產(chǎn)出 成果

•研討會(huì)流程設(shè)計(jì)

•引導(dǎo)師技能

­保持中立

­聆聽(tīng) 復(fù)述 提問(wèn)

­聚焦主題：給予與接收反饋

­意外情況處理

單元四 團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)實(shí)踐

•場(chǎng)景一---部門(mén)問(wèn)題分析與解決

•場(chǎng)景二---部門(mén)總結(jié)與復(fù)盤(pán)

•場(chǎng)景三---跨部門(mén)沖突處理

•場(chǎng)景四---年度規(guī)劃

•團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)評(píng)價(jià)

單元五 總結(jié)與復(fù)盤(pán)

•課程復(fù)盤(pán)

•應(yīng)用轉(zhuǎn)化

王老師

教育及資格認(rèn)證：

?TWI首席咨詢師、培訓(xùn)師

?中國(guó)人民大學(xué)MBA

?日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)TWI授證講師

?4D領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證講師

?五維教練領(lǐng)導(dǎo)力講師

?SPOT引導(dǎo)師認(rèn)證講師

?瑞典Celemi認(rèn)證講師

?曾接受過(guò)美國(guó)KT公司問(wèn)題分析與解決-KT培訓(xùn)及GOLDRATT 的TOC應(yīng)用專家培訓(xùn)

講師經(jīng)歷及專長(zhǎng)：

?王老師曾任職知名國(guó)有、日資及美資企業(yè)，歷任生產(chǎn)主管、工藝主管、生產(chǎn)經(jīng)理等職位，擁有10年以上現(xiàn)場(chǎng)管理的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。

?王老師擁有10年以上現(xiàn)場(chǎng)管理與改善經(jīng)驗(yàn)，近10年以上項(xiàng)目輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)。擅長(zhǎng)TWI（一線主管技能訓(xùn)練）、基層管理者領(lǐng)導(dǎo)力、現(xiàn)場(chǎng)管理與改善、現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題分析與解決等課程。尤其善于為企業(yè)系統(tǒng)提升基層管理者勝任力，并可為企業(yè)培養(yǎng)優(yōu)秀的TWI內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)。

培訓(xùn)客戶及培訓(xùn)風(fēng)格：

?王老師曾培訓(xùn)過(guò)800余家企業(yè)，其中包括蘇州萬(wàn)都底盤(pán)部件、信泰汽車（敏實(shí)集團(tuán)）、廣州酒家集團(tuán)、武漢虹信、迪皮埃風(fēng)電葉片、安美特、寧波博格華納汽車零部件、賽得利、科銳、樓氏電子、精英制膜、中糧金帝、伊利集團(tuán)、 嘉吉生化、TCL通力、福耀客車玻璃、奔馳汽車工業(yè)、京西重工、華潤(rùn)三九、岱摩斯變速器、櫻泰汽車飾件、天士力、綠北洋皮革、金風(fēng)科創(chuàng)、旗濱集團(tuán)、天津金佰利、廣州藍(lán)月亮、東方雨虹、北汽新能源、索菲亞家居、國(guó)際交換系統(tǒng)、索尼愛(ài)立信、艾默生雅達(dá)電子、通用半導(dǎo)體、樂(lè)庭電線、美的6大事業(yè)部、TCL集團(tuán)、廣東北電、世成、天馬微電子、亞特蘭斯、歐貝特卡、依利安達(dá)電子、TCLAV事業(yè)部、樂(lè)金華奧斯、深南電路、麥克維爾空調(diào)、長(zhǎng)安集團(tuán)、東風(fēng)本田、櫻泰汽車飾件、一汽富維、諾維汽車飾件、鄭州日產(chǎn)汽車、德?tīng)柛Ｅ煽穗姎?、天津奧的斯電梯、AMECO、SUBS、久益環(huán)球、樂(lè)金華奧斯、西門(mén)子VDO、天津漢高洗滌劑、亨斯邁、阿樂(lè)斯絕熱材料、歐文斯科寧、圣戈班、諾維信、諾和諾德、拜耳化學(xué)、德美精細(xì)化工、好麗友食品、百事可樂(lè)飲料、太古可口可樂(lè)、加多寶飲料、中萃食品、九惠制藥、日冷食品、屈臣氏、箭牌口香糖、銘基食品、艾貝服飾、紅塔仁恒紙業(yè)、上海微創(chuàng)醫(yī)療器械（集團(tuán)）、海爾集團(tuán)、無(wú)錫同步電子、上海錦湖日麗塑料、道達(dá)爾潤(rùn)滑油（中國(guó)）、阿雷斯提汽車配件、弗蘭卡（中國(guó)）、薩瑪汽車內(nèi)飾（北京）、上海埃馳汽車零部件、廣州浪奇實(shí)業(yè)、瑞捷光電、北京鑫廣進(jìn)集團(tuán)等企業(yè)。

?王老師的課程語(yǔ)言精辟生動(dòng)、案例豐富、課程中穿插錄相和角色扮演，并提供很多優(yōu)秀企業(yè)的班組管理工具樣本，能實(shí)際運(yùn)用。

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