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課程背景：

知識經(jīng)濟的迅速崛起，無疑讓企業(yè)發(fā)展面臨著更嚴峻的挑戰(zhàn)。為實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標、增強企業(yè)競爭力，越來越多的企業(yè)鼓勵營造組織學習氣氛，通過鼓勵經(jīng)理人和技術(shù)骨干的自我成長和經(jīng)驗提煉，提升下屬的能力，為組織學習提供支持。然而，對于組織學習問題，許多人仍疑惑于——

組織過往的成功案例，一定就是有價值的嗎？

過往的解決經(jīng)驗，怎樣才可以復制傳承，適合當下？

案例與經(jīng)驗的萃取，落地轉(zhuǎn)化的價值如何體現(xiàn)？

針對以上問題，我們特邀原 Google 中國北方區(qū)培訓負責人劉睿先生與您一同進行探討學習。本課程旨在幫助學員解決經(jīng)驗萃取的技術(shù)問題，通過萃取與復盤的方法，提升學員案例開發(fā)的能力。

學員對象：

企業(yè)內(nèi)部講師、業(yè)務專家骨干、業(yè)務團隊管理者

課程收獲

1、 了解經(jīng)驗傳承的價值，以及經(jīng)驗的傳承與應用；

2、 理解如何將復盤與萃取對于經(jīng)驗傳承的應用中；

3、 掌握案例編寫五步法準確編寫案例，并能準確的識別真?zhèn)伟咐?/p>

4、 熟練運用還原分析表、問題卡等工具進行有效的經(jīng)驗萃取

課程特色

1、 課程講授部分約占 40%，學員現(xiàn)場實操+老師點評部分約占 60%，讓學員現(xiàn)場即產(chǎn)出成果；

2、 運用 6 種以上的工具表單+引導技術(shù)，引導學員將最佳實踐與經(jīng)驗萃取出來，并轉(zhuǎn)化為可傳承的案例成果，運用到日后的培訓、及工作當中。

課程大綱

一、真案例與偽案例的區(qū)別

1、“真?zhèn)?rdquo;案例猜猜猜

2、好案例的特點及要素

二、好案例一定是萃取復盤出來的

1、基于教導目的選擇案例主體

（1）目的一：激發(fā)什么思考

（2）目的二：為了復制還是迭代

2、好案例形成的三個維度

（1）還原萃取

（2）復盤分析

（3）建模制版

三、萃取復盤的流程及實操

1、萃取的基本原則

（1）情境還原

（2）自我覺察

（3）關鍵要素提煉

（4）風險點

（5）限制條件

2、復盤的四要素決定了好案例

（1）要素一：意愿

（2）要素二：能力

（3）要素三：環(huán)境

（4）要素四：資源

四、復盤后的迭代與案例撰寫

1、復盤中的關鍵內(nèi)容激發(fā)迭代

（1）問題機會輪工具運用

（2）思維云盤工具運用

2、案例的完整編寫

五、案例成果轉(zhuǎn)化及案例教學

1、案例成果之三化

（1）流程化

（2）工具化

（3）模型化

2、案例教學與應用

劉老師

原 Google 中國北方區(qū)培訓負責人 劉睿

實戰(zhàn)經(jīng)驗

19 年培訓及中高層管理經(jīng)驗，曾歷任 Google 中國北方區(qū)培訓負責人、央視網(wǎng)企業(yè)頻道培訓總監(jiān)兼渠道總監(jiān)。持續(xù)專注培訓師培訓和課程開發(fā)領域，始終秉承實用、落地的原則，親自組建或輔導逾 500 家企業(yè)內(nèi)部的培訓師隊伍建設，先后為移動通訊系統(tǒng)、電力系統(tǒng)、金融銀行系統(tǒng)、百余家上市公司及制造型企業(yè)培訓出近萬名企業(yè)專、兼職內(nèi)訓師。

專業(yè)背景

BSI-ISO10015 培訓質(zhì)量體系認證講師、ACI 國際注冊高級講師/課程開發(fā)導師。

授課特點

注重學員對知識的興趣度及實用度，“化繁為簡，化簡為趣，化趣入道”；互動性強，注重學員的參與性，通過引導，激發(fā)學員思考；課程采用獨特的“五步教學法”，促動培訓績效改進。

主講課程

經(jīng)驗萃取技術(shù)與案例開發(fā)、TTT/PTT 職業(yè)培訓師培訓（初階-進階-高階）、四模三段™課程開發(fā)與設計、績效導向的經(jīng)驗萃取與復盤技術(shù)、學習轉(zhuǎn)化技術(shù)。

服務客戶

中國銀行、農(nóng)業(yè)銀行、建設銀行、工商銀行、中國移動、南方電網(wǎng)、阿里巴巴、網(wǎng)易、百度、萬科、蒙牛集團、康師傅、威士伯涂料、美的、松下電器

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