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課程介紹：

隨著我國經(jīng)濟(jì)、制造、消費(fèi)大國地位的確立，及物流與信息技術(shù)的飛速發(fā)展，物流現(xiàn)代化程度與管理水平將成為衡量企業(yè)競爭力的重要指標(biāo)。企業(yè)需要根據(jù)自身的情況，合理規(guī)劃物流配送及倉儲體系，有效控制庫存，以便取得更大的競爭優(yōu)勢。為此，吳誠博士（曾任：華為，采購總監(jiān)、計劃商務(wù)總監(jiān)；富士康，物流與供應(yīng)鏈高層領(lǐng)導(dǎo)；康佳，集團(tuán)副總經(jīng)理；現(xiàn)任：北大\清華\人大等高校特聘教授），基于對物流與供應(yīng)鏈的研究，并結(jié)合在多家企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)，特推出該《現(xiàn)代物流、配送、倉儲管理及物料控制》課程。

課程收益：

本課程詳細(xì)介紹了現(xiàn)代物流與供應(yīng)鏈模式下的物流園區(qū)與配送中心規(guī)劃、物流與倉儲運(yùn)營管理、物流及庫存成本管理等方面的基礎(chǔ)理論，核心框架及流程，并結(jié)合中國企業(yè)的實(shí)際運(yùn)營情況，融合教學(xué)、研究、實(shí)踐、實(shí)務(wù)為一體，能令越來越多的中國企業(yè)關(guān)注物流、倉儲管理與物料控制的經(jīng)營戰(zhàn)略，并得以從中受益：

1、了解物流管理的基礎(chǔ)知識與發(fā)展動態(tài)，了解標(biāo)桿企業(yè)的運(yùn)作方法；

2、掌握供應(yīng)鏈模式下的物流園區(qū)、配送中心及倉儲各模塊間的鏈接及建立物流監(jiān)控平臺；

3、掌握物流、配送與倉儲管理的基本制度、流程、工具與技巧，以及物料控制的方法與技巧；

4、掌握物流、配送、倉儲、庫存管理的績效分析方法與改善方法。

課程特色

1.豐富性與針對性。信息量大，專業(yè)性及針對性強(qiáng)，案例多，能結(jié)合企業(yè)所在行業(yè)特點(diǎn)與現(xiàn)狀，有針對性地制定大綱及培訓(xùn)；

2.指導(dǎo)性與實(shí)用性。不作空洞無物的講解，能從企業(yè)職能、組織、流程上對企業(yè)進(jìn)行優(yōu)、劣勢分析與判斷，提供改善意見與建議，現(xiàn)場研討具體工作問題；

3.操作性與實(shí)效性。除了專業(yè)地進(jìn)行講解，將現(xiàn)場分析、分享標(biāo)桿企業(yè)的做法，提供豐富具體的“管理流程、制度、工具模板”供學(xué)員參考、借鑒、落地；

4.通俗易懂，參與性強(qiáng)。深入淺出，通俗易懂，專業(yè)問題通俗化，復(fù)雜問題簡單化，混亂問題標(biāo)準(zhǔn)化。不忽悠，不故弄玄虛。鼓勵提問質(zhì)疑，現(xiàn)場分析解答；

5.氣氛活躍，妙趣橫生。因材施教，因人施教。適時、適度、適當(dāng)調(diào)節(jié)課堂氣氛，風(fēng)趣幽默，旁征博引，氣氛活躍，輕松愉快中完成課程。

培訓(xùn)對象：

物流、供應(yīng)鏈、電子商務(wù)、倉儲、計劃、采購等部門領(lǐng)導(dǎo)，及所有與倉儲、物流、供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)相關(guān)的人員。

課程大綱：

第一部分：現(xiàn)代物流、配送、倉儲管理及物料控制概述

1. 物流、配送與倉儲管理的概念與行業(yè)現(xiàn)狀

2．物流、配送與倉儲管理的重要性及戰(zhàn)略地位分析

3. 物流、配送與倉儲的類型、特征與形式

4. 物流、配送與倉儲管理模型介紹

5. 物流、配送與倉儲管理的主要內(nèi)容及業(yè)務(wù)要求

6. 現(xiàn)代物流體系的管理目標(biāo)的演變及核心競爭力要求

7. 物流、配送與倉儲管理戰(zhàn)略的設(shè)計及規(guī)劃

8. 物流與倉儲信息技術(shù)及軟件系統(tǒng)介紹

9. 物流、配送與倉儲管理中的常見問題與現(xiàn)象

10. 物流運(yùn)營與庫存控制策略分析

◇如何實(shí)現(xiàn)物流與供應(yīng)鏈的集成化與精益化管理（如何實(shí)現(xiàn)ISC？）

◇如何實(shí)現(xiàn)物流一體化模式整合及管理（如何實(shí)現(xiàn)橫向、縱向、前向、后化一體化？）

◇延遲物流與延遲制造管理（ETO、ATO、BTO、MTO等優(yōu)劣勢分析與借鑒）

◇精益物流規(guī)劃與管理（內(nèi)部物流、外部物流、第三方物流、第四方物流）

◇第三方物流管理策略分析（及第四方物流管理）

◇“推式”與“拉式”物流供應(yīng)模式規(guī)劃與管理

◇ODM、OEM、全球采購與B2B&B2C采購模式

◇精益物流管理信息管理技術(shù)（ERP\MES\APS\DMS\DRP…）

◇JIT、VMI、JMI等技術(shù)......

案例：互聯(lián)網(wǎng)模式下的“雀巢”與“可口可樂”物流配送體系分析；

案例：“芙蓉王”、“長城潤滑油”等行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)之物流配送優(yōu)勢探討；

案例：“華為、富士康、康佳集團(tuán)”物流與供應(yīng)鏈管理體系介紹與比較。

第二部分：物流、配送、倉儲發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢分析

1.物流與倉儲在國外的發(fā)展介紹

2.物流與倉儲在國內(nèi)的發(fā)展分析

3.物流管理策略及應(yīng)用分析：?

◇供應(yīng)鏈環(huán)境下的物流計劃及控制

◇安全庫存量的設(shè)定

◇經(jīng)濟(jì)訂貨批量(EOQ)模型

◇如何應(yīng)對需求預(yù)測的不確定性

◇如何運(yùn)用JIT、VMI等工具與方法

◇物流外包策略及供應(yīng)商選擇

◇ODM、OEM策略選擇……

4.物流管理技術(shù)及應(yīng)用分析：

◇B2B電子商務(wù)與企業(yè)供應(yīng)鏈管理

◇物流網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與再造

◇供應(yīng)鏈管理信息技術(shù)支持（ERP\MES\APS）

◇IT系統(tǒng)優(yōu)化

◇物流與倉儲監(jiān)控平臺設(shè)計與智能分析工具……

案例：“戴爾”、“小米”的物流與倉儲核心競爭力是如何形成的？

案例：華為公司物流管理經(jīng)驗(yàn)分析與共享。

第三部分：物流園區(qū)、配送中心的規(guī)劃與設(shè)計

1．傳統(tǒng)的貨運(yùn)中心與物流園區(qū)、物流中心的區(qū)別

2．互聯(lián)網(wǎng)模式下的物流園區(qū)規(guī)模、功能、布局規(guī)劃

3．物流園區(qū)的功能分析、選址、規(guī)劃與設(shè)計

4．物流園區(qū)規(guī)劃實(shí)施的步驟、途徑分析……

5．配送中心的功能分析與選址管理

6．配送中心的概念、種類、功能介紹

7．配送中心的現(xiàn)代化物流技術(shù)

8．配送中心的工藝及運(yùn)作管理

9．如何布置倉儲收發(fā)線

10．如何進(jìn)行生產(chǎn)物流系統(tǒng)設(shè)施規(guī)劃

11．倉儲物流設(shè)施與設(shè)備分析與介紹

12．倉儲物流設(shè)施規(guī)劃與物流物流分析

案例：互聯(lián)網(wǎng)模式下的物流與“RDC”運(yùn)營管理系列案例與經(jīng)驗(yàn)分享；

案例：為什么說物流成本是“沉沒成本”？

案例：深圳某倉儲配送中心規(guī)劃與設(shè)計案例分享（“3D”多媒體視頻）；

第四部分：物流配送計劃與物料控制管理

1．物資需求預(yù)測、計劃與訂單管理

◇需求預(yù)測管理的原則與制定步驟

◇物流計劃準(zhǔn)確率的設(shè)置與管理

◇訂單調(diào)度管理的原理與原則

2．物資需求計劃模式與優(yōu)化方法

◇訂貨點(diǎn)法（最小\最大庫存計劃方法）

◇物資需求計劃（MRP）方法介紹（ERP：MDS管理-MPS管理-MRP管理）

MRP計劃的邏輯解析

MRP計劃對基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的要求

MRP的基礎(chǔ)算法與關(guān)鍵流程分析

如何管理與評估計劃變更---MRP中的“取消窗”管理

如何管理好MRP中的“例外信息”？

如何“鎖定”與“預(yù)留”？……

◇VMI\CMI\JMI

◇JIT\HUB

◇“Milk-Run”

◇“糖果人”

3．如何有效控制庫存？

◇定期庫存控制

◇定量庫存控制

◇經(jīng)濟(jì)訂貨批量

◇庫存分類管理：

2/8法則與ABC分類法

ABC-XYZ法……

◇產(chǎn)品預(yù)測準(zhǔn)確率的控制方法（產(chǎn)品預(yù)測準(zhǔn)確率模型及應(yīng)用）……

4．其它庫存控制方法與策略

◇縮短提前期

◇按經(jīng)濟(jì)批量訂購

◇減少庫存損耗

◇加強(qiáng)預(yù)測

◇庫存物料標(biāo)準(zhǔn)化

◇及時處理呆滯物料……

5．物料庫存結(jié)構(gòu)的分析、監(jiān)控與優(yōu)化

◇在途物料的管理（供應(yīng)商在途、內(nèi)部轉(zhuǎn)倉、外部借料、發(fā)貨在途…）

◇內(nèi)部物流的監(jiān)控與風(fēng)險管理

◇呆壞帳的監(jiān)控與管理

◇如何監(jiān)控與處理呆滯物料（處理的原則、要求、途經(jīng)…替代、消耗、變買…）

◇庫存積壓資金的原因分析

◇如何實(shí)現(xiàn)庫存的動態(tài)監(jiān)控？

◇如何進(jìn)行庫存分析？如何制作《庫存分析報告》？

案例：系列物流計劃模式案例分析與分享（“P&G”…) ；

案例：“湖南中煙”物流與供應(yīng)鏈信息IT平臺介紹；

案例：某物流企業(yè)《庫存結(jié)構(gòu)分析報告》模板研討；

第五部分：倉儲運(yùn)營與合理化、標(biāo)準(zhǔn)化管理

1．倉儲運(yùn)營流程與管理實(shí)務(wù)

◇入庫管理

◇出庫管理（待處理品倉、內(nèi)部轉(zhuǎn)倉、外部借料、發(fā)貨在途…）

◇揀貨管理

◇搬運(yùn)作業(yè)管理

◇倉庫盤點(diǎn)

◇退貨管理

◇叉車等設(shè)備使用管理

◇配載裝車管理

◇倉儲調(diào)度管理

2．物流合理化的原理與原則

◇標(biāo)準(zhǔn)化原理

◇合并原理

◇差異化原理

◇延遲原理……

3． 物流標(biāo)準(zhǔn)化原則分析

◇及時的原則

◇準(zhǔn)確的原則

◇安全的原則

◇節(jié)約的原則……

4．超期物料的管理

5．呆壞帳的監(jiān)控與管理、呆滯庫存的監(jiān)控、分析與處理…

6．如何實(shí)現(xiàn)庫存的動態(tài)監(jiān)控？如何進(jìn)行庫存分析？如何制作《庫存分析報告》？

案例：物流與“RDC”運(yùn)營管理系列案例與經(jīng)驗(yàn)分享；

案例：深圳某物流企業(yè)配送中心規(guī)劃與設(shè)計案例分享（“3D”多媒體視頻）；

案例：為什么說物流成本是“沉沒成本”？

第六部分：倉儲現(xiàn)場管理技巧與可視化

1.倉儲物流管理與5S體系介紹

2.倉庫空間規(guī)劃技巧

3.倉庫內(nèi)部區(qū)域劃分與標(biāo)識技巧

4.貨位的合理規(guī)劃及倉庫的優(yōu)化布置

5.提高倉庫空間利用率的方法

6.根據(jù)可追溯性與目視化管理的要求進(jìn)行物料的分類儲存與標(biāo)識

7.如何提高倉庫儲存能力

8.合理的存貨周轉(zhuǎn)率與倉庫儲存定額確定

9.正確進(jìn)行物料堆放的技巧

10.庫區(qū)規(guī)劃及通道設(shè)置技巧

11.目視管理與可視化模式

◇物流規(guī)劃與物流標(biāo)示

◇可視化物流管理的基礎(chǔ)工作

◇物流管理中的可視化視點(diǎn)

◇可視化物流管理工具

◇先進(jìn)先出管理的可視化

◇關(guān)于庫存管理的可視化

◇倉庫管理績效考核的可視化

◇安全與保衛(wèi)工作的可視化

案例：如何合作利用貨架、條碼等工具來提升物流水平？

案例：如何實(shí)現(xiàn)分區(qū)、分庫、分位規(guī)劃，提供物流效率？

第七部分：第三方物流外包與管理

1．第三方物流和外包管理概述

◇什么是3PL、4PL？

◇客戶的物流服務(wù)和物流戰(zhàn)略

◇外包與自營的決定因素分析

2．第三方物流管理內(nèi)容探討

◇各種運(yùn)輸模式和選擇

◇綜合物流成本的降低途徑

◇選擇運(yùn)輸線路

◇第三方物流的服務(wù)水平衡量體系

……

3．如何選擇第三方物流

◇中國第三方物流的主要特點(diǎn)

◇考察第三方物流時的主要考慮因素

◇如何控制第三方物流

◇第三方物流績效考核(KPI)

案例：系列第三方物流企業(yè)合作、運(yùn)作模式分析與研討；

案例：深圳某知名第三方物流企業(yè)KPI體系分析與分享；

第八部分：物流績效評估、考核及改善（KPI & BPR）

1．物流計劃業(yè)務(wù)指標(biāo)體系分析

◇合同及時齊套發(fā)貨率(%)

◇訂單平均運(yùn)作周期（天）

◇ 存貨周轉(zhuǎn)率(次/年)

◇低周轉(zhuǎn)及呆滯物料比例（%）

◇庫存準(zhǔn)確率（%）

◇缺貨率……

2．物流供應(yīng)業(yè)務(wù)指標(biāo)體系分析

QCT

QCDS

TQRDCSS

5R……

3．物流分銷業(yè)務(wù)指標(biāo)體系分析

◇ 運(yùn)輸計劃完成率

◇ 裝卸計劃完成率

◇ 公司內(nèi)物資噸貨儲運(yùn)費(fèi)用控制率

◇ 物資盤點(diǎn)準(zhǔn)確率……

4．物流倉儲業(yè)務(wù)指標(biāo)體系分析

◇ 及時收發(fā)率(%)

◇ 人員收發(fā)效率（噸/人，訂單/人）

◇ 盤點(diǎn)準(zhǔn)確率(%)

◇ 先進(jìn)先出比例(%)

◇ 單據(jù)規(guī)范比例(%)……

5．物流績效改進(jìn)策略、方法與工具

◇ BPR

◇ PM

◇ KPI

◇ 監(jiān)控體系……

6．如何適時協(xié)調(diào)物流績效與業(yè)務(wù)發(fā)展的匹配

案例：某企業(yè)供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程再造（BPR）項(xiàng)目管理及KPI績效提升計劃介紹；

案例：供應(yīng)鏈企業(yè)績效評價與激勵機(jī)制探討；

經(jīng)驗(yàn)分享：現(xiàn)場答疑與經(jīng)驗(yàn)交流

吳老師

【職業(yè)經(jīng)歷】曾在華為技術(shù)、富士康科技、康佳集團(tuán)工作十多年。曾任：華為：采購總監(jiān)、計劃商務(wù)總監(jiān)；

富士康：物流與供應(yīng)鏈高層領(lǐng)導(dǎo)；康佳：集團(tuán)副總經(jīng)理。

【主講課程】

采購與供應(yīng)商管理：《采購流程優(yōu)化與供應(yīng)商管理》《戰(zhàn)略采購與供應(yīng)商關(guān)系管理》《采購價格分析與成本控制》《采購談判策略與談判技巧》《供應(yīng)商開發(fā)、評估、選擇與管理《采購職業(yè)與能力提升》《如何在采購業(yè)務(wù)中應(yīng)用項(xiàng)目管理》《供應(yīng)商大會\論壇\專題講座》；

物流與供應(yīng)鏈管理：《供應(yīng)鏈管理與運(yùn)營》《供應(yīng)鏈全流程管理》《價值鏈&供應(yīng)鏈全成本管理》《精益供應(yīng)鏈管理》《采購與供應(yīng)鏈管理》《高效倉儲與物料配送管理》《現(xiàn)代物流與供應(yīng)鏈管理》《工廠物流管理》《企業(yè)供應(yīng)鏈運(yùn)營管理》《電商模式下的庫存控制與管理）》；

生產(chǎn)運(yùn)作管理：《生產(chǎn)計劃與物料控制(PMC)》《生產(chǎn)運(yùn)營管理》《庫存控制與優(yōu)化）》《精益生產(chǎn)與精益供應(yīng)鏈管理》《生產(chǎn)計劃與調(diào)度管理》《生產(chǎn)運(yùn)營管理者必備技能》《工廠物流管理》《生產(chǎn)運(yùn)作與庫存控制管理》《制造業(yè)庫存控制策略與技術(shù)》《工廠內(nèi)部物流管理》。

【授課特點(diǎn)】

豐富性與針對性。信息量大，專業(yè)性及針對性強(qiáng)，案例多，能結(jié)合企業(yè)所在行業(yè)特點(diǎn)與現(xiàn)狀，有針對性地制定大綱及培訓(xùn)；

指導(dǎo)性與實(shí)用性。不作空洞無物的講解，能從企業(yè)職能、組織、流程上對企業(yè)進(jìn)行優(yōu)、劣勢分析與判斷，提供改善意見與建議，現(xiàn)場研討具體工作問題；

操作性與實(shí)效性。專業(yè)地講解，輔以現(xiàn)場分析、分享標(biāo)桿企業(yè)的做法，提供豐富具體的“管理流程、制度、工具模板”供學(xué)員參考、借鑒、落地；

通俗易懂，參與性強(qiáng)。深入淺出，通俗易懂，專業(yè)問題通俗化，復(fù)雜問題簡單化，混亂問題標(biāo)準(zhǔn)化。不忽悠，不故弄玄虛。鼓勵提問質(zhì)疑，現(xiàn)場分析解答；

氣氛活躍，妙趣橫生。因材施教，因人施教。適時、適度、適當(dāng)調(diào)節(jié)課堂氣氛，風(fēng)趣幽默，旁征博引，氣氛活躍，輕松愉快中完成課程。

【曾服務(wù)過的客戶】

高校：北大、清華、人大、浙大、川大、電子科大、西北工大、香港中大、香港亞洲商學(xué)院；石化：殼牌石油、中石油、中石化、中化集團(tuán)、山東東岳、山東焦化、鄂爾多斯冶金集團(tuán)；

機(jī)械：上海電氣、三一重工、中聯(lián)重科、特變電工、金風(fēng)科技、林德叉車、合力叉車、武重；

通訊：華為、中興、酷派、國人通訊、傳音通訊、京信通信、禾苗通訊、深圳科信通信；

通信：成都移動、廣州移動、深圳移動、杭州移動、汕頭移動、廣東電信、廣東廣電網(wǎng)絡(luò)；

汽車：東風(fēng)日產(chǎn)、廣汽、長春一汽、上海大眾、北京現(xiàn)代、上海大陸泰密克、長春大陸汽車、長安偉世通、延峰偉世通、延鋒江森、富維江森、寧波萬航、比亞迪、航盛電子、浙江盾安；

電子：泰科、TDK、Intel、三星、華星、杭州?？敌l(wèi)視、浙江大華、捷普電子、艾默生、富士康科技、富士施樂、湯姆遜、佳能、史丹利、同洲電子、史丹利、偉創(chuàng)力、蘇州福斯賽諾；

電器：海爾、海信、美的、格力、創(chuàng)維、康佳、長虹、TCL、IBM、LG、松下\東芝、日立、SONY；

電腦：聯(lián)想、神舟、長城、航嘉電源、深圳康冠、深圳寶龍達(dá)、珠海納思達(dá)、湯姆遜、佳能；

軍工：中航、空-空研究所、613所、39所、沈飛、成飛、西飛、船舶重工、兵器工業(yè)集團(tuán)；

地產(chǎn)：萬科、華潤、華僑城地產(chǎn)、碧桂園、中航地產(chǎn)、光大地產(chǎn)、萬達(dá)、中海、恒大；

家具：全友家私、雙虎家私、歐派、大自然地板、百安居、樂安居、香江家私、宜家家居；

食品：金鑼、雙匯、雨潤、伊利、蒙牛、光明、輝山乳業(yè)、三全、康師傅、維維、雀巢；

醫(yī)藥：仁和制藥、天江藥業(yè)、海王、中脈、新時代健康、一致、拜耳、康泰、京都念慈菴；

快消：安徽\湖南中煙、青島啤酒、珠江啤酒、張裕、五糧液、娃哈哈、可口可樂、匯源；

電商：京東、國美在線、蘇寧易購、快樂購、唯品會、1號店、淘寶、當(dāng)當(dāng)、美團(tuán)、亞馬遜；

服裝（含鞋類）：海瀾、七匹狼、雅戈爾、富安娜、李寧、紅豆、九牧王、耐克、安踏、彬彬；

商超：華潤、新一佳、麥德龍、沃爾瑪、蘇寧、國美、宜家、周大福、天虹、茂業(yè)、大潤發(fā)；

物流：西部物流、云南物流產(chǎn)業(yè)集團(tuán)、昆明郵政速遞EMS、江蘇郵政速遞EMS、河南國龍物流。

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