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課程背景：

現(xiàn)代化的管理幫助我們更加科學(xué)地處理事務(wù)，那么，我們能否科學(xué)地對(duì)待另一個(gè)管理對(duì)象——人？管理者們?cè)谶@方面頭疼的問題很多：

一、 員工積極性不高：信息爆炸的時(shí)代，員工不會(huì)輕易的被灌輸理念，打雞血式的激勵(lì)能夠維持的時(shí)間越來越短，需要更加精細(xì)化、深層次挖掘員工的內(nèi)部動(dòng)機(jī)，促使其主動(dòng)工作。

二、 員工服從性差、忠誠(chéng)度低下：尤其是對(duì)于年輕員工，他們的生長(zhǎng)環(huán)境造就了價(jià)值觀的多元化，他們更注重工作與生活的平衡。權(quán)威式的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格造成了員工私下的不服，朋友式的風(fēng)格又帶不來績(jī)效，想要有效差異化的管理則更要深入了解他們的各種工作動(dòng)機(jī)類型。

三、 激勵(lì)了小部分員工，造成剩余大部分員工消極：將利益分配給了一些人，必將損失另一些人的利益，而這是他們工作消極的根本原因。管理者需要了解管理手段帶來的蝴蝶效應(yīng)，更有效的打造你需要的團(tuán)隊(duì)類型。

四、 如何對(duì)待不受規(guī)章的高績(jī)效老員工：他們經(jīng)常不守規(guī)章制度，往往還會(huì)傳播組織的負(fù)面信息。管理者需要了解他們的心里在想些什么，正確理解和傳播規(guī)章制度的作用，將這些員工用好不僅是公司巨大的財(cái)富，更體現(xiàn)了你在管理上的高階水準(zhǔn)。

本課程是一門領(lǐng)導(dǎo)力類課程，本課程源起于一次歷時(shí)三年的對(duì)于管理者和員工的大型測(cè)量性調(diào)研，在本課程中，學(xué)員可以建立對(duì)員工的動(dòng)機(jī)心理和行為模式的清晰的概念，可以深入的理解選擇高效管理行為的核心要素，可以學(xué)會(huì)如何有效的打造不同類型的團(tuán)隊(duì)。

本課程的主旨在于幫助管理者了解如何通過自身的管理行為提升員工的動(dòng)機(jī)和滿意度，打造不同類型的團(tuán)隊(duì)，避免由于認(rèn)知偏差、管理過度和管理缺失而帶來的負(fù)面影響和用人風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)而提升員工個(gè)人的績(jī)效、團(tuán)隊(duì)的績(jī)效和整個(gè)組織的滿意度。

授課對(duì)象：

各級(jí)管理者（尤其適用于年輕員工較多的企業(yè)）

課程收益：

改變思維：改變管理者固有的管理思維模式，讓管理者意識(shí)到胡蘿卜加大棒管理方式的局限性，幫助管理者找到驅(qū)動(dòng)員工積極工作的方法和手段；

提升能力：揭示動(dòng)機(jī)與績(jī)效的關(guān)系，洞悉不同員工的基本訴求，掌握動(dòng)機(jī)管理模型，掌握管理行為選擇的四個(gè)要點(diǎn)和打造典型團(tuán)隊(duì)類型的基本方法，增強(qiáng)管理行為的針對(duì)性，提升管理者處理復(fù)雜問題的能力，

保留人才：提升對(duì)員工動(dòng)機(jī)管理的重視度，提升員工對(duì)組織的滿意度，從減少員工的流失率，降低企業(yè)人力成本，幫助企業(yè)留住優(yōu)秀人才，有效達(dá)成組織的績(jī)效目標(biāo)。

課程綱要:

第一模塊：理念篇——工作動(dòng)機(jī)、滿意度與績(jī)效

滿意度背后的秘密

1、管理者眼中的員工

2、員工的不同觀點(diǎn)

3、員工為什么滿意和不滿意

4、提升滿意度：改善管理者的行為

動(dòng)機(jī)的秘密

1、動(dòng)機(jī)的概念

2、動(dòng)機(jī)與績(jī)效

3、動(dòng)機(jī)與行為

第二模塊：規(guī)則篇——了解沙盤的運(yùn)作和學(xué)習(xí)流程

工作動(dòng)機(jī)水平模型

工作動(dòng)機(jī)水平分布

沙盤推演流程

第三模塊：探索篇——管理沒有正確答案，只有合理方法

【沙盤體驗(yàn)：管理事件1討論分析 】

團(tuán)隊(duì)動(dòng)機(jī)管理原則與決策要點(diǎn)

1、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)分享

2、ERG理論

3、管理決策的四個(gè)要點(diǎn)

【沙盤體驗(yàn)：管理事件2討論分析】

創(chuàng)造激發(fā)動(dòng)機(jī)的管理環(huán)境

1、成長(zhǎng)感——相信未來

設(shè)計(jì)職業(yè)通道

關(guān)注個(gè)人發(fā)展

溝通職業(yè)發(fā)展

【沙盤體驗(yàn)：管理事件3討論分析】

2、公平感——滿意當(dāng)下

亞當(dāng)斯公平理論應(yīng)用

建立相對(duì)公平的原則

使用統(tǒng)一的公平標(biāo)準(zhǔn)

【沙盤體驗(yàn)：管理事件4討論分析】

激發(fā)員工動(dòng)機(jī)之：親和動(dòng)機(jī)

1、信任感——建立關(guān)系

信任的力量

信任的分類

信任的運(yùn)用

2、歸屬感——維系關(guān)系

形成歸屬的要素

建立歸屬的本質(zhì)

如何營(yíng)造歸屬感

【沙盤體驗(yàn)：管理事件5討論分析】

激發(fā)員工動(dòng)機(jī)之：成就動(dòng)機(jī)

1、價(jià)值感——貢獻(xiàn)體驗(yàn)

成就的貢獻(xiàn)體驗(yàn)

探尋員工的價(jià)值

凸顯員工的價(jià)值

2、認(rèn)同感——優(yōu)勢(shì)體驗(yàn)

成就的優(yōu)勢(shì)體驗(yàn)

彰顯員工的優(yōu)勢(shì)

【沙盤體驗(yàn)：管理事件6討論分析】

激發(fā)員工動(dòng)機(jī)之：權(quán)力動(dòng)機(jī)

1、尊重感——人格權(quán)力

為什么需要尊重

尊重的重新解讀

表達(dá)尊重的方法

2、自主感——行為權(quán)力

授予權(quán)力實(shí)務(wù)

賦予權(quán)力感覺

給予行為自由

【沙盤體驗(yàn)：管理事件7討論分析】

新時(shí)代管理者的角色

1、 新型員工的成長(zhǎng)環(huán)境

2、“Y世代”的心理需要

3、“Y世代”對(duì)管理的要求

4、管理者角色的轉(zhuǎn)換

【管理實(shí)戰(zhàn)WORKSHOP：結(jié)合課程理論的管理實(shí)踐討論】

第四模塊：總結(jié)篇

驅(qū)動(dòng)力3.0時(shí)代

權(quán)衡績(jī)效與動(dòng)機(jī)

行動(dòng)改變計(jì)劃

高老師

美國(guó)心臟數(shù)理研究所認(rèn)證國(guó)際情緒教練

美國(guó)心臟數(shù)理研究所中國(guó)區(qū)認(rèn)證講師

美國(guó)4D團(tuán)隊(duì)認(rèn)證講師/領(lǐng)導(dǎo)力教練

ICF認(rèn)證Asia Coach Center教練

美國(guó) NLP協(xié)會(huì)認(rèn)證專業(yè)NLP 教練

美國(guó)TLTA時(shí)間線療法專業(yè)執(zhí)行師

美國(guó)ABH催眠療法專業(yè)執(zhí)行師

覺醒領(lǐng)導(dǎo)力（IL）認(rèn)證高管教練

系統(tǒng)性團(tuán)隊(duì)教練認(rèn)證團(tuán)隊(duì)教練

ICF認(rèn)證法吉系統(tǒng)組織教練

資深高管教練與團(tuán)隊(duì)教練

資深心理咨詢師

主要資歷

15年專業(yè)授課、咨詢及教練經(jīng)驗(yàn)，7年大型集團(tuán)企業(yè)銷售及營(yíng)銷管理經(jīng)驗(yàn)

高正坤老師曾先后就職于合資及民營(yíng)等類型企業(yè)機(jī)構(gòu)，涉及生產(chǎn)制造、廣告公關(guān)及培訓(xùn)咨詢行業(yè)，主要從事營(yíng)銷管理、管理培訓(xùn)、高管教練及管理咨詢工作，擁有營(yíng)銷管理者、培訓(xùn)管理者、自主創(chuàng)業(yè)者及職業(yè)教練等從業(yè)經(jīng)歷，歷任大區(qū)銷售經(jīng)理、市場(chǎng)總監(jiān)、培訓(xùn)總監(jiān)、課程開發(fā)總監(jiān)、首席領(lǐng)導(dǎo)力教練等崗位。

從業(yè)20多年來，高正坤老師從企業(yè)基層起步，之后由企業(yè)高管成功轉(zhuǎn)型為職業(yè)培訓(xùn)師和專業(yè)教練，并系統(tǒng)學(xué)習(xí)了ICF、NLP、HM等專業(yè)教練技術(shù)。近15年來，一直從事培訓(xùn)與教練技術(shù)實(shí)踐，曾先后為諸多行業(yè)的高管團(tuán)隊(duì)提供培訓(xùn)及團(tuán)隊(duì)教練達(dá)1000天以上，并累計(jì)為企業(yè)高管提供一對(duì)一教練服務(wù)超過500小時(shí)。

授課風(fēng)格

高正坤老師為人穩(wěn)健，富有親和力，善于與學(xué)員溝通；條理清晰，邏輯性強(qiáng)，擅長(zhǎng)分析與引導(dǎo)；職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)豐富，控場(chǎng)能力強(qiáng)，善于根據(jù)課堂情況及時(shí)調(diào)整和應(yīng)變，尤其善于提問互動(dòng)，課堂氛圍與互動(dòng)效果極好；知識(shí)面廣，能將各種知識(shí)技巧融入培訓(xùn)課堂，深受學(xué)員好評(píng)。更重要的是，高老師是專業(yè)的高管教練與團(tuán)隊(duì)教練，教練功力深厚，善于將教練的技術(shù)與方法運(yùn)用于培訓(xùn)教學(xué)，能有效引發(fā)學(xué)員反思與覺察，進(jìn)而能推動(dòng)學(xué)員實(shí)現(xiàn)真正的成長(zhǎng)與改變。

部分服務(wù)客戶

1、金融：中國(guó)銀行、建設(shè)銀行、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、招行銀行、民生銀行、浦發(fā)銀行、興業(yè)銀行、郵儲(chǔ)銀行、中信銀行、交通銀行、廣發(fā)銀行、寧波銀行、江蘇銀行、蘇州銀行、杭州銀行、漢口銀行、成都銀行、北京銀行、華夏銀行、恒生銀行、泰隆銀行、桂林銀行、各地農(nóng)商行、平安保險(xiǎn)、中國(guó)人壽、中意人壽、珠江人壽、恒安標(biāo)準(zhǔn)、泛華保險(xiǎn)、太平洋保險(xiǎn)、廣發(fā)證券、佰仟金融、長(zhǎng)匯財(cái)富、國(guó)投安信等

2、通訊：中國(guó)移動(dòng)（廣州移動(dòng)、山西移動(dòng)、瀘州移動(dòng)、浙江移動(dòng)、廣西移動(dòng)等）、中國(guó)聯(lián)通（湖南聯(lián)通、四川聯(lián)通、貴州聯(lián)通等）、中國(guó)電信（廣東省電信等）

3、電力：中國(guó)電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、中電國(guó)際、柘溪電廠、鳳灘電廠等

4、地產(chǎn)：中建三局、中建五局、華潤(rùn)置地、保利地產(chǎn)集團(tuán)、華僑城地產(chǎn)、綠地集團(tuán)、南海發(fā)展集團(tuán)、正域地產(chǎn)集團(tuán)、華師粵海集團(tuán)、世茂地產(chǎn)等

5、汽車：廣汽豐田、廣汽本田、東風(fēng)汽車、馬瑞麗汽車、長(zhǎng)安汽車、一汽豐田、泛亞汽車等

醫(yī)藥：康美藥業(yè)、齊魯制藥、華瑞制藥、葛蘭素史克、魚躍醫(yī)療、國(guó)藥集團(tuán)、福瑞達(dá)醫(yī)藥

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