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課程背景

為什么很多銷(xiāo)售遲遲沒(méi)有合格的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)？

為什么很多新人需要“混”幾個(gè)月才能上單？

為什么很多銷(xiāo)售人員在銷(xiāo)售中像僵尸般找不到感覺(jué)？

為什么很多銷(xiāo)售在業(yè)務(wù)中只能靠自己的碰壁來(lái)積累經(jīng)驗(yàn)？

訓(xùn)練收益

提升銷(xiāo)售人員良好的角色執(zhí)行力和自我管理能力；

強(qiáng)化銷(xiāo)售人員在業(yè)務(wù)中的陽(yáng)光心態(tài)和抗壓能力；

全面提高銷(xiāo)售人員的職業(yè)銷(xiāo)售技能和客戶(hù)溝通技能；

增強(qiáng)銷(xiāo)售人員的“粘性”客戶(hù)關(guān)系管理能力；

增強(qiáng)銷(xiāo)售人員的“回款”溝通能力。

1、技能提升=（專(zhuān)業(yè)知識(shí) + 客戶(hù)技能）× 訓(xùn)練

2、銷(xiāo)售裝備=（助銷(xiāo)工具 + 客戶(hù)管理）× 訓(xùn)練

3、單兵素質(zhì)=（行為素質(zhì) + 心理素質(zhì)）× 訓(xùn)練

單兵銷(xiāo)售力=[技能+銷(xiāo)售裝備] ×職業(yè)素養(yǎng)

團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售力=[銷(xiāo)售工具+傳承] ×團(tuán)隊(duì)精神

培訓(xùn)對(duì)象

一線銷(xiāo)售人員與管理者

課程大綱

一、職業(yè)銷(xiāo)售的自我管理與角色認(rèn)知

1明確職業(yè)銷(xiāo)售人的銷(xiāo)售目標(biāo)

2執(zhí)行職業(yè)人的崗位專(zhuān)業(yè)職責(zé)

3用職業(yè)“勢(shì)能銷(xiāo)售”贏得銷(xiāo)售

4“黃金賣(mài)手”職業(yè)素質(zhì)訓(xùn)練

歸納、提煉、總結(jié)、規(guī)范

二、職業(yè)銷(xiāo)售必備的陽(yáng)光心態(tài)

1面對(duì)逆境的自我激勵(lì)方法

2對(duì)銷(xiāo)售陽(yáng)光心態(tài)的利益認(rèn)知

3體驗(yàn)陽(yáng)光心態(tài)對(duì)職業(yè)銷(xiāo)售的幫助

4心態(tài)激勵(lì)的體驗(yàn)與行為轉(zhuǎn)化

三、職業(yè)銷(xiāo)售的顧問(wèn)式銷(xiāo)售技能訓(xùn)練：

1FABE感動(dòng)客戶(hù)說(shuō)明術(shù)訓(xùn)練

1、賣(mài)點(diǎn)講述項(xiàng)目和產(chǎn)品；

2、1分鐘的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和賣(mài)點(diǎn)說(shuō)明訓(xùn)練；

3、10分鐘的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和賣(mài)點(diǎn)說(shuō)明訓(xùn)練；

4、專(zhuān)業(yè)、通俗、生動(dòng)地簡(jiǎn)述產(chǎn)品訓(xùn)練；

5、通過(guò)例證令客戶(hù)信服產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)。

2SPIN客戶(hù)需求激發(fā)術(shù)訓(xùn)練

1、用一兩個(gè)問(wèn)題引發(fā)客戶(hù)強(qiáng)烈關(guān)注：

2、激發(fā)客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的興趣訓(xùn)練：

3、有效探詢(xún)客戶(hù)的需求意向訓(xùn)練；

4、通過(guò)詢(xún)問(wèn)引導(dǎo)客戶(hù)成交訓(xùn)練；

3客戶(hù)溝通與深度贊美訓(xùn)練

1、快速贏得客戶(hù)的好感

2、用高效溝通與客戶(hù)交朋友

3、學(xué)會(huì)認(rèn)可與欣賞客戶(hù)行為

4、高效溝通客戶(hù)的案例分解

4LSCPI客戶(hù)異議處理術(shù)訓(xùn)練

1、有效地平息客戶(hù)的異議和質(zhì)疑

2、從引導(dǎo)思維入手形成溝通

3、高效平息客戶(hù)的砍價(jià)和殺價(jià)

4、處理客戶(hù)異議的經(jīng)典案例分解

5、案例復(fù)制與操作解析

5無(wú)痕跡客戶(hù)成交引導(dǎo)術(shù)訓(xùn)練

1、如何引導(dǎo)客戶(hù)簽單的案例解析

2、成交前的催化技術(shù)

3、無(wú)痕跡成交的引導(dǎo)技能

4、高速成交案例復(fù)制與操作解析

5、學(xué)員的成交工具制作

方案、演示、糾錯(cuò)訓(xùn)練模式

四、煅鑄、把需求變成客戶(hù)的“粘性”客戶(hù)管理技能：

1客戶(hù)群的開(kāi)拓方法

2大數(shù)據(jù)化的精準(zhǔn)客戶(hù)分類(lèi)

3客戶(hù)地圖制作

4拓客、集客、生客的“粘性”管理

5“粘性”客戶(hù)管理技能訓(xùn)練

6“粘性”客戶(hù)管理技能工具制作

孫老師

著名營(yíng)銷(xiāo)教練 銷(xiāo)售士官軍校首席專(zhuān)家

20年?duì)I銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn) 原健力寶、西門(mén)子、中國(guó)平安高管

培訓(xùn)學(xué)員超過(guò)5萬(wàn)人 工具、流程、問(wèn)題導(dǎo)向培訓(xùn)

職業(yè)背景：

20年?duì)I銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，從基層至高層，一路從槍零彈雨中走過(guò)！銷(xiāo)售培訓(xùn)具有“UFC”實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練風(fēng)格，追求“打贏”。

20年國(guó)企/民企/外企營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)，曾在西門(mén)子（德國(guó)）、健力寶、中國(guó)平安、招商銀行、萬(wàn)通藥業(yè)等知名企業(yè)擔(dān)任銷(xiāo)售代表、銷(xiāo)售經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理、事業(yè)部總經(jīng)理、宣傳部長(zhǎng)、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、商學(xué)院院長(zhǎng)、集團(tuán)副總裁、首席培訓(xùn)師等多個(gè)職務(wù)！

10年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，曾在德國(guó)接受過(guò)專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)訓(xùn)練，推崇德國(guó)基于能力模型及工具化為基礎(chǔ)的訓(xùn)練系統(tǒng)！孫郂亭老師多年實(shí)踐德國(guó)OJT銷(xiāo)售職業(yè)化訓(xùn)練技術(shù)，通過(guò)"模壓式"訓(xùn)練和模塊鍛造導(dǎo)入培訓(xùn)體系，構(gòu)筑以能力模型和工具化技能訓(xùn)練為實(shí)效的培訓(xùn)體系，獲得客戶(hù)的高度點(diǎn)贊！

目前研發(fā)了快速培養(yǎng)營(yíng)銷(xiāo)鐵軍的萃取訓(xùn)練體系、快速模壓【銷(xiāo)售總監(jiān)、經(jīng)理、TOPSALE】訓(xùn)練系統(tǒng)，在行業(yè)內(nèi)獨(dú)樹(shù)一幟！

課程特點(diǎn)：

以關(guān)鍵動(dòng)作提煉和“工具式”訓(xùn)練為主。以銷(xiāo)售技能訓(xùn)練見(jiàn)長(zhǎng)，以教練式方法見(jiàn)著。授課特征以引導(dǎo)和啟發(fā)式訓(xùn)練導(dǎo)入課程，工于培訓(xùn)的訓(xùn)練效果，力求于實(shí)例、實(shí)用、實(shí)效、實(shí)戰(zhàn)的訓(xùn)練效果。注重建立企業(yè)“雙極”培訓(xùn)體系和復(fù)制營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)一套實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練方法。

訓(xùn)練方法：

銷(xiāo)售能力訓(xùn)練 = 課上技能訓(xùn)練 + 課下作業(yè)演練 + 課后實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo)。

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：

業(yè)務(wù)員 銷(xiāo)售經(jīng)理 大區(qū)經(jīng)理 事業(yè)部總經(jīng)理 集團(tuán)副總裁

宣傳部長(zhǎng) 培訓(xùn)總監(jiān) 商學(xué)院長(zhǎng) 職業(yè)教練

培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)：

10年授課經(jīng)驗(yàn)，培訓(xùn)學(xué)員累計(jì)人數(shù)超過(guò)5萬(wàn)人

服務(wù)客戶(hù)：福州市政府、朝陽(yáng)區(qū)政府、海淀區(qū)政府、上海稅務(wù)、南昌高新產(chǎn)業(yè)園、中關(guān)村科技協(xié)會(huì)、東北人參商會(huì)、京東、百度、阿里巴巴、汽車(chē)之家網(wǎng)、北京綠色蔬菜園網(wǎng)、殼牌、西門(mén)子、三星、格力電器、海爾、海信、創(chuàng)維電器、老板電器、華為、小米、國(guó)家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、北京電力、茅臺(tái)酒業(yè)、五糧液、四特酒、好麗友、王老吉、加多寶、匯源集團(tuán)、六個(gè)核桃、牽手果汁、健力寶、瑞氏制藥、平安保險(xiǎn)、友邦保險(xiǎn)、中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)國(guó)航、交通銀行、中國(guó)銀行、浦發(fā)銀行、中投證券、華夏證券、歷峰集團(tuán)、登喜路、阿瑪尼、浪琴、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)化工、中石化、陶氏化學(xué)、中海油、三一重工、東風(fēng)集團(tuán)、廣汽集團(tuán)、福田汽車(chē)、中航工業(yè)、中國(guó)一拖、成都創(chuàng)業(yè)園、南昌高新園、中國(guó)平安、太冰洋保險(xiǎn)、新華保險(xiǎn)、太平保險(xiǎn)、恒大地產(chǎn)、人和地產(chǎn)、尚座地產(chǎn)、羅氏藥業(yè)、萬(wàn)通藥業(yè)、修正藥業(yè)、東寶藥業(yè)、金馬藥業(yè)、白山制藥、高通資本、資本集團(tuán)、天恒泰集團(tuán)、金信銀通、恒昌財(cái)富、奇子貸、中國(guó)軟件園、BBX、通化礦務(wù)局、千廚餐飲集團(tuán)、嘉州紫燕、紅蘋(píng)果家具、華日家具、DNC凈水、合濟(jì)堂、美爆飾品、海亮集團(tuán)、翔宇醫(yī)療、燕趙蚊香、王的火鍋、庫(kù)瑪沙發(fā)、中軟集團(tuán)、用友、家居寶軟件、奧昇信息、七彩服飾、流行前線、愛(ài)恩貝服飾、V8服飾、香榭麗舍服飾、華光家具、世紀(jì)金州家具、理想空間家具、老北京布鞋、安吉爾、老參堂、東北人參商會(huì)、企業(yè)孵化、山西經(jīng)緯集團(tuán)、凌天礦業(yè)器材、明珠商場(chǎng)、PONV集團(tuán)

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在線報(bào)名：“銷(xiāo)售高手”特訓(xùn)營(yíng)(青島)