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課程對象

各級中高層管理者

課程收益

1.認(rèn)識自我管理，掌握心態(tài)、學(xué)習(xí)管理與時間管理技能

2.掌握業(yè)務(wù)管理的計劃、指示、控制、協(xié)調(diào)四大技能

3.掌握培養(yǎng)下屬與有效激勵的技能，提高團(tuán)隊執(zhí)行力

4.掌握沖突管理技能與情境領(lǐng)導(dǎo)，提高自身的領(lǐng)導(dǎo)力

課程大綱

前言

1.專業(yè)人才的大腦思維模型

2.管理者的能力架構(gòu)圖

一、第一維度：管理者的自我管理

1.自我管理：要想管好團(tuán)隊，先管好自己

2.時間管理

1)工具：時間管理的四象限管理法

2)案例：王梁經(jīng)理的時間管理

3)海民時間管理三點(diǎn)感悟

3.討論：優(yōu)秀的管理者到底是什么樣子

4.管理者的四心修煉

1)討論：對上對下分別要有什么心，對同事要有什么心，處事要有什么心

5.學(xué)習(xí)管理

1)討論：為什么我們聽過很多道理，還過不好這一生

2)怎么學(xué)：學(xué)習(xí)的五大方法論

① 方法：如何做到成功的授權(quán)

3)工具：一次性到位的授權(quán)溝通表格

① 管理者必備的五大意識

② 如何實現(xiàn)管理者的五大角色轉(zhuǎn)變

③ 討論：我對管理概念的掌握程度

二、第二維度：業(yè)務(wù)管理

1.計劃

1)計劃的含義、要點(diǎn)、作用

2)計劃的六大結(jié)構(gòu)要素

3)工具：工作分解結(jié)構(gòu)WBS

4)方法：管理者如何制定良好的計劃

5)工具：甘特圖

2.如何進(jìn)行工作指示

3.控制

1)如何提高下屬的自我控制水平

4.協(xié)調(diào)

1)案例分析：總務(wù)科長如何應(yīng)對

2)方法：跨部門溝通協(xié)調(diào)的七大修養(yǎng)

5.反省改善：每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)

三、第三維度：人員管理

1.培養(yǎng)下屬

1)應(yīng)該培育下屬的哪些方面

① 工具：培育下屬的M-KASH模型

2)Attitude態(tài)度

① 討論：我們迫切需要下屬建立的四大態(tài)度

3)Skill技能

① 方法：專業(yè)技能的四階段教導(dǎo)法

4)Habit習(xí)慣

① 討論：職場有哪些習(xí)慣讓人受益終身

2.有效激勵

1)激勵的含義

2)激勵的作用機(jī)理：刺激措施是如何起作用的

3)掌握需求：需求層次理論

① 工具：下屬的需求表格

4)激發(fā)動機(jī)

① 方法：如何利用期望理論實施激勵

5)關(guān)注行為

① 方法：高效表揚(yáng)與批評的要點(diǎn)

6)關(guān)注結(jié)果

① 方法：公平理論的實戰(zhàn)意義

7)做下屬思想工作的重要性

① 案例分析：一個著名的實驗

② 方法：如何做下屬的思想工作

8)什么時候該激勵下屬：激勵信號

9)有效激勵下屬的表格

四、第四維度：領(lǐng)導(dǎo)力提升

1.掌握沖突，科學(xué)決策

1)沖突的內(nèi)涵

2)我面對沖突的態(tài)度

① 案例：經(jīng)銷部主管與設(shè)計部主管的沖突

② 方法：雙贏思維與統(tǒng)合綜效

3)沖突處理的五大策略

① 現(xiàn)場測試：我的沖突處理方式

4)沖突練習(xí)：沙漠求生

① 團(tuán)隊正確決策的要點(diǎn)

5)德魯克的決策思想：五個決策要素

2.情境領(lǐng)導(dǎo)，因材施領(lǐng)

1)情境領(lǐng)導(dǎo)是什么

① 案例分析：鄭永懷經(jīng)理的困惑

2)診斷之道：下屬的發(fā)展層次如何

① 確定任務(wù)的三個階段

② 衡量下屬發(fā)展層次的兩把尺子

③ 下屬的四種發(fā)展層次

④ 練習(xí)：四個主人公分別是哪個發(fā)展層次

⑤ 工具：我的下屬發(fā)展階段分布情況表格

3)統(tǒng)馭之道：選擇你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

① 現(xiàn)場測試：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的自我診斷

② 兩種不同的領(lǐng)導(dǎo)行為

③ 四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

④ 情境領(lǐng)導(dǎo)模型

⑤ 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的辨別要點(diǎn)

⑥ 方法：因人而異的下達(dá)指示

4)運(yùn)用“情境領(lǐng)導(dǎo)”法：量才適用，因材施領(lǐng)

劉老師

資深實戰(zhàn)派培訓(xùn)師、中國人力資源開發(fā)研究會最受企業(yè)歡迎培訓(xùn)師

資歷背景

1.資深實戰(zhàn)派培訓(xùn)師，從業(yè)18年

2.傳統(tǒng)智慧與現(xiàn)代管理融合教練

3.博銳管理在線的專欄作家

4.中國人力資源開發(fā)研究會最受企業(yè)歡迎培訓(xùn)師

授課風(fēng)格

1.強(qiáng)調(diào)方法化而不是理論化，每個模塊的內(nèi)容都與管理實踐緊密相關(guān)

2.案例、視頻、角色扮演等豐富的培訓(xùn)手段，調(diào)動學(xué)員參與的積極性

3.強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場演練，在行動中感悟有效管理，強(qiáng)化課后的實際操作指導(dǎo)

授課經(jīng)驗

中國銀行、民生銀行、光大銀行、華夏銀行、郵儲銀行、貴州銀行、鄭州銀行、恒豐銀行、齊商銀行、東營銀行、北京電力、天津電力、重慶電力、國家電網(wǎng)、大唐電力、湖南電力、廣西電力、甘肅電力、寧夏電力、吉林電力、華為、中國移動、山西移動、貴州移動、內(nèi)蒙移動、海爾、中國聯(lián)通、山東聯(lián)通、北京聯(lián)通、浙江移動、北京奔馳、大連奔馳、青島奔馳、上海大眾、通用五菱、一汽大眾、一汽富維、中建一局、中建五局、中建七局、中建八局、中水三局等

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