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課程背景

適用對(duì)象與場(chǎng)景

即將或剛被提拔為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者或職業(yè)經(jīng)理人不久，希望能少走彎路，快速而順利地渡過(guò)領(lǐng)導(dǎo)角色轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期

在領(lǐng)導(dǎo)崗位上已摸爬滾打多年，仍希望系統(tǒng)性地梳理經(jīng)理人的角色和管理理念，將零散的經(jīng)驗(yàn)串聯(lián)成一幅有章可循的路線圖

所帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效總是離預(yù)期一步之遙，卻苦于無(wú)從著力

課程目標(biāo)：

盤(pán)點(diǎn)定位經(jīng)理人的五大角色，有效把握管理工作重點(diǎn)的調(diào)整

分析影響績(jī)效表現(xiàn)的驅(qū)動(dòng)因素，找到提高績(jī)效的可著力點(diǎn)

學(xué)習(xí)基于不同的情景動(dòng)態(tài)地調(diào)整管理方法，提升管理的靈活性和效率性

掌握設(shè)定績(jī)效目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)的原則，提升員工對(duì)目標(biāo)的承諾度

熟練達(dá)成任務(wù)績(jī)效的關(guān)鍵技能，更快、更好地領(lǐng)導(dǎo)員工產(chǎn)出績(jī)效成果

課程提綱：

第一章：定位角色，厘清管理工作重點(diǎn)

經(jīng)理人的主要職責(zé)

高效經(jīng)理人的三個(gè)成功關(guān)鍵要素：定位角色、調(diào)整風(fēng)格、熟練技巧

小組活動(dòng)與分享

何謂經(jīng)理人的角色定位 ( Leadership Roles )

現(xiàn)狀盤(pán)點(diǎn)：評(píng)測(cè)自己目前做得比較多的角色是什么？（LRP領(lǐng)導(dǎo)角色定位 自我測(cè)評(píng)）

經(jīng)理人的五個(gè)關(guān)鍵角色定位

案例討論：如何運(yùn)用“角色”概念

完美管理者圖像：不同世代員工對(duì)理想主管圖像的心聲調(diào)查結(jié)果及引伸

第二章：識(shí)別人心，掌握績(jī)效驅(qū)動(dòng)要素

影響下屬績(jī)效的五個(gè)關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)要素

案例討論：為何下屬績(jī)效不佳？

工具練習(xí)：績(jī)效要素評(píng)估手冊(cè)及在實(shí)際工作中的運(yùn)用

討論：影響下屬績(jī)效最關(guān)鍵的要素為何？主管最需要投入時(shí)間、最常忽略的績(jī)效要素為何？

經(jīng)理人的管理清單：如何提升下屬的五個(gè)績(jī)效驅(qū)動(dòng)要素？

第三章：辨識(shí)情境，動(dòng)態(tài)運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

認(rèn)識(shí)：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的內(nèi)涵

評(píng)估：自己常用的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

掌握：如何辨識(shí)不同的下屬情景

搭配：如何定位及調(diào)整自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

綜合：角色與風(fēng)格的綜合練習(xí)

第四章：設(shè)定目標(biāo)，與下屬約法三章

認(rèn)識(shí)何謂績(jī)效目標(biāo)

績(jī)效目標(biāo)的構(gòu)成要素

區(qū)分：目標(biāo)，標(biāo)準(zhǔn)，期望，行為，態(tài)度

設(shè)定目標(biāo)原則一：SMART

設(shè)定目標(biāo)原則二：以結(jié)果為導(dǎo)向 vs. 以活動(dòng)為導(dǎo)向

設(shè)定目標(biāo)原則三：定量 vs. 定性

練習(xí)：為下屬設(shè)定清晰有效的績(jī)效目標(biāo)

與下屬約法三章：哪些應(yīng)該管理？哪些可以管理？

與下屬進(jìn)行目標(biāo)設(shè)定的對(duì)談

第五章：轉(zhuǎn)動(dòng)PDCA，落實(shí)績(jī)效執(zhí)行力

小組競(jìng)賽活動(dòng)：如何指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成任務(wù)

執(zhí)行力循環(huán)：運(yùn)用四階段管理步驟，有效引導(dǎo)下屬達(dá)成任務(wù)

Plan：做好工作計(jì)劃的七個(gè)關(guān)鍵要素

Do：三步驟做好手把手的教導(dǎo)動(dòng)作

Check：毅力與耐心查核是執(zhí)行力的核心關(guān)鍵

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