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課程對象：

企業(yè)高層領導者

課程背景：

當您成為一名肩負重任的高層領導者，當您躊躇滿志、意氣風發(fā)，全身心投入工作的時候。盡管您很努力,結果卻是：您的企業(yè)業(yè)績在下滑、您管理的團隊工作質量下降、您應有的能力沒能發(fā)揮、下屬怨聲載道、老板失去了對您的信任 ……事情似乎變得越來越糟，您不得不作深刻反思：回過頭來看可能是，您缺乏對企業(yè)經營管理的專業(yè)知識與能力，無法幫助您的老板實現(xiàn)企業(yè)的經營目標；您的企業(yè)還要用舊的、應淘汰模式在運營，而您卻無法給出更好的解決方法；你仍然用舊的那一套辦法來管理新的團隊，那么可能你就正在犯一些錯誤，走一些彎路。學習如何應對高層領導者這一新的職務，是一個試驗和不斷失誤的過程。高層領導者的格局決定企業(yè)格局，現(xiàn)階段企業(yè)高層管理者沒有真正具備識人、用人的眼光與水平，常被動出現(xiàn)企業(yè)高層管理者頻繁換屆，高層管理者用人理念錯誤，盲目追求心理平衡，作為企業(yè)高層領導者每天都要面對各種各樣的人際關系和工作中的各種問題，如何面對和處理各種復雜的現(xiàn)場問題，對于一名高層領導者是十分重要的課題，而要完成從業(yè)務精英到卓越高層領導者的過渡，必需要經過管理知識方面的培訓。

課程大綱：

卓越管理者的頂級秘笈四項框架內容：

秘笈一：良好戰(zhàn)略思維能力

秘笈二：卓越經營管理能力

秘笈三：設計利潤模式能力

秘笈四：過人一等的領導力

秘笈一：良好戰(zhàn)略思維能力

戰(zhàn)略三要素：方向、優(yōu)勢、匹配

一、了解戰(zhàn)略

1、組織所有的工作都要圍繞實現(xiàn)戰(zhàn)略目標進行 （方向與匹配）

2、戰(zhàn)略就是獲取與對手的競爭優(yōu)勢 （優(yōu)勢）

3、戰(zhàn)略不是老板一個人的事 （決策）

二、什么是戰(zhàn)略

1、戰(zhàn)略解決方向問題-做什么、不做什么

2、戰(zhàn)略是要決定什么時候做、在哪做

三、戰(zhàn)略的意義-獲取競爭優(yōu)勢

1、戰(zhàn)略要選擇：多元化或專注

2、戰(zhàn)略要明確競爭優(yōu)勢

3、獲取競爭優(yōu)勢的策略：差異化、聚焦、低成本、價值創(chuàng)新

四、戰(zhàn)略選擇與匹配：產品領先、親近顧客、卓越運營

1、不同的戰(zhàn)略選擇，要匹配不同的核心能力

2、不同的戰(zhàn)略選擇，要匹配不同的管理部署

五、戰(zhàn)略思維與管理思維

1、高管要同時具備戰(zhàn)略思維與管理思維

2、戰(zhàn)略思維是決策，管理思維是行動與解決問題

秘笈二：卓越經營管理能力

一、經營能力

1、經營與管理的區(qū)別

（1）經營對外，管理對內

（2）經營要素：戰(zhàn)略、目標、資源

管理要素：思想(文化)、工具、執(zhí)行

2、經營需要思考的對立

（1）投VS不投

（2）系統(tǒng)營銷VS領先品質VS卓越服務

（3）能人VS凡人

3、經營的五個基本點

（1）明確而適度的顧客價值（案例：大眾汽車）

（2）有競爭力的合理成本

（3）有效的規(guī)模（案例：格蘭士）

（4）具有人性關懷的贏利（反面案例：富士康）

（5）重視人的選拔培育成長（反面案例：青島企業(yè)）

4、對企業(yè)經營的判斷與預判

（1）高層要善于對企業(yè)經營現(xiàn)狀進行判斷與預判

（2）企業(yè)不同時期，常見問題點及突破策略不同

二、管理能力

1、管理基本點及三要素

（1）管理者必須要出績效

（2）不同部門的績效要求（關鍵KPI）不同(案例：某企業(yè)各部門關鍵KPI指標)

（3）管理者必須要有“經濟、效率、效果”意識

2、什么是管理

3、管理者的角色

（1）職業(yè)理念：本色做人，角色做事

（2）角色決定立場，立場決定行為，立場≠利場

（3）管理“四心”

（4）管理者要學會向上管理

4、三大管理觀

（1）管理只對績效負責

（2）管理是資源的有效分配

（3）管理服務于經營

5、6項基本管理心態(tài)

（1）達成的意愿

（2）打破現(xiàn)狀的決心

（3）效率效果意識

（4）科學的方法

（5）全面的判斷

（6）意識性管理

6、6項基本管理技能

（1）系統(tǒng)思維

（2）時間管理

（3）職場溝通

（4）主持會議能力

（5）概念性能力

（6）培養(yǎng)他人

秘笈三：設計利潤模式能力

1、為什么要幫助企業(yè)升級模式

（1）企業(yè)之間的競爭是商業(yè)模式之間的競爭

（2）商業(yè)模式創(chuàng)新才是企業(yè)升級的最高境界

（3）企業(yè)要不斷創(chuàng)新模式

（4）跨行業(yè)復制、跨行業(yè)學習

2、了解商業(yè)模式

（1）好的商業(yè)模式重要特征：平均水平的人員素質和管理能力，可以創(chuàng)造出上佳的業(yè)績

（2）每個環(huán)節(jié)的創(chuàng)新都可能塑造新的商業(yè)模式

（3）重構好的商業(yè)模式需要眾人的創(chuàng)造性思維

3、商業(yè)模式的概念與應用

創(chuàng)造商業(yè)模式要不斷思考三個問題

（1）誰是你的利益相關者

（2）什么價值可以交換的

（3）設計共贏的交易結構

4、商業(yè)模式的創(chuàng)新

（1）商業(yè)模式創(chuàng)新路徑

重新定義客戶及客戶需求

重新定義提供的產品或服務

重新定義接觸客戶的方式

重新定義客戶體驗方式

重新定義贏利模式

（2）贏利模式設計

前端開門型產品+后端高利潤產品組合

一生一次到一生一世（增加客戶重復購買）

產品價值階梯最高端（幫助客戶創(chuàng)造經濟價值）

秘笈四：過人一等的領導力

1、領導力的常識

（1）領導≠管理

（2）領導的成功都同別人的成長有關

（3）領導力就是讓人們自愿追隨并達成團隊目標的能力

（4）高層管理者的工作任務定位：長期、變化

2、卓越領導者的三環(huán)特質與理念、智慧

（1）卓越管理者的三環(huán)特質：遠見性特質、專業(yè)性特質、激發(fā)性特質

（2）卓越領導者的理念：

時刻都要有強烈的危機感與敏銳的市場嗅覺

哪怕只有百分之六十的勝算，都要有行動去證明

系統(tǒng)思考與細節(jié)管控

幫助他人，而不是取悅他人

并不是讓所有人都滿意

（3）卓越領導者的6個智慧：

為自己的行為負責

有覺醒的活著

第三只眼來看自己

活在當下的樂觀性

不論對錯論得與失

永不放棄的信念力

3、領導者的五個層次

職位（權力）

認同（關系）

業(yè)績（成果）

立人（復制）

巔峰（尊重）

4、建議

（1）給高層領導的工作建議

（2）給高層領導的生活建議

馮老師

實效管理總裁班導師

PTT國際高級專業(yè)講師

國際EAP協(xié)會認證國際注冊EAP咨詢師

美國NBCC協(xié)會認證全球職業(yè)規(guī)劃師GCDF

原上海景格（上市公司）職教技術研究院院長（研究方向-人才培養(yǎng)）

原北京橋梁商學院商業(yè)研究院執(zhí)行院長（研究方向-商業(yè)模式）

深圳博識峰云智聯(lián)科技有限公司股東合伙人

博蘭妃（廣東）生物科技有限公司（上市公司）戰(zhàn)略顧問

深圳臨界科技有限公司戰(zhàn)略顧問 上海奧普科技有限公司戰(zhàn)略顧問

廣西萃發(fā)科技有限公司戰(zhàn)略顧問 桂林坤鶴動畫有限公司戰(zhàn)略顧問

廣州谷科林科技有限公司戰(zhàn)略顧問 廣西安信軟件有限公司戰(zhàn)略顧問

廣西遠眸科技有限公司戰(zhàn)略顧問 桂林五運科技有限公司戰(zhàn)略顧問 講師任職經歷：

一、曾任職廣州某電氣生產企業(yè)做經營部經理，負責公司核心客戶（主要為南方電網）的營銷工作。

二、2006年進入EAP咨詢行業(yè)，并參與全國中移動系統(tǒng)的首個EAP咨詢項目的實操（培訓、咨詢、測評、數(shù)據(jù)統(tǒng)計）。

三、2007年5月創(chuàng)立華南地區(qū)最早的EAP咨詢公司（亦安普管理咨詢有限公司），并于次年全部收回投資成本并實現(xiàn)盈利。承接并主持實施包括中國海洋石油集團公司的首個EAP咨詢項目在內的多個咨詢項目，并講授其中的管理類課程，其風趣、激情、震撼的授課風格深受學員喜歡。

四、2011年12月重新進行人生定位，轉型成為職業(yè)培訓師，進入中旭作專職講師，16個月即成為公司一線講師（共五位）之一， 30個月成為總裁班導師（講授價值型企業(yè)課程）。

六、2015年任北京橋梁商學院商業(yè)研究院執(zhí)行院長，關注商業(yè)模式在企業(yè)的實操與實踐。

七、2016年6月至2017年4月任上海景格職業(yè)技術研究院院長。

八、2017年4月至今專注專業(yè)知識類服務，作為多家企業(yè)的戰(zhàn)略顧問，為企業(yè)提供專業(yè)戰(zhàn)略咨詢與培訓服務工作。

實戰(zhàn)經驗：

操作過包括中海油、中國移動等多家不同文化、不同需求的企業(yè)咨詢項目，對于企業(yè)員工心理管理有自己獨到的見解，實施過程中針對企業(yè)的具體問題設計改善方案，為企業(yè)量身定制個性化服務模式是項目運作的主思路。主持撰寫了《中國海洋石油公司管理使用手冊》《中國海洋石油公司員工使用手冊》《企業(yè)員工心理輔導員》等培訓教材。

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