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課程介紹

隨著中美貿(mào)易戰(zhàn)以及三年疫情的情況，供應鏈顯得愈發(fā)重要，國與國的競爭背后是整個供應鏈的競爭。在企業(yè)經(jīng)營過程中，經(jīng)常會遇到供應中斷、交付不及時的問題，如果僅按照原來供應鏈模式已經(jīng)很難適應供應鏈的需要，特別是數(shù)字化時代的到來，對于這種情況尤為迫切，急需對供應鏈進行變革進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，建設數(shù)字化供應鏈。

面對供應鏈變革及數(shù)字化轉(zhuǎn)型不同人有不同認知，首先將統(tǒng)一意識和認知問題，例集成供應鏈（ISC）是什么，集成什么？數(shù)字化轉(zhuǎn)型轉(zhuǎn)什么，信息化與數(shù)字化有什么不同等等，統(tǒng)一思想，向著正確目標前進。

集成供應鏈變革及數(shù)字化轉(zhuǎn)型是有一整套方法和理論，變革主線如何確定？與客戶觸點有哪些？如何設計解決方案？什么時候是4A架構(gòu)，如何設計集成供應鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型藍圖、路徑和項目卡片？最后面對集成供應鏈變革，這個超級復雜項目，需要通過變革項目管理，確保變革和數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功。

本課程將對集成供應鏈（ISC）、集成供應鏈的變革及數(shù)字化轉(zhuǎn)型的認知，在以此為基礎上，設計集成供應鏈變革及數(shù)字化轉(zhuǎn)型框架結(jié)構(gòu)，最后通過變革項目的管理，助力ISC變革及數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成功。

課程對象

1. 供應鏈總經(jīng)理、供應鏈中高層管理人員、供應鏈核心業(yè)務骨干人員

2. 供應鏈IT（APS、SRM等）項目總監(jiān)和項目經(jīng)理人員

3. 供應鏈流程人員以及變革項目管理人員

說明：此處供應鏈包含計劃、采購、制造、物流倉儲和訂單履行

課程收益：

1、理解集成供應鏈：理解集成供應鏈定義、范疇、SCOR模型、掌握運營和成本分析的模型和方法；

2、理解變革及數(shù)字化轉(zhuǎn)型：理解變革及數(shù)字化轉(zhuǎn)型產(chǎn)生背景、定義、方法和收獲；

3、掌握數(shù)字化工作方法：現(xiàn)狀分析的管組流應數(shù)分析方法、數(shù)字化轉(zhuǎn)型藍圖設計、4A企業(yè)架構(gòu)、路徑設計方法和項目卡片設計方法；

4、掌握ISC數(shù)字化轉(zhuǎn)型藍圖設計及方法：現(xiàn)狀洞察以及分析方法、業(yè)務價值流做法、業(yè)務場景識別、能力模型、藍圖設計方法；

5、熟悉和掌握變革項目管理：熟悉和掌握變革項目管理組織意識宣傳、團隊組建和項目管理。

課程大綱：

導入：

1. 變革數(shù)字化轉(zhuǎn)型道路的聲音

2. 變革失敗的原因及分析

變革成功案例：以史為鑒商鞅變法

3. 商鞅變法分析

討論：集成供應鏈變革及數(shù)字化轉(zhuǎn)型思路

第一篇：意識認知篇

第一講：是什么——何為集成供應鏈

一、供應鏈的發(fā)展歷程

1. 供應鏈三流

1）信息流

2）資金流

3）物流

2. 供應鏈發(fā)展歷程

響應供應鏈→功能性供應鏈→集成供應鏈→協(xié)同供應鏈→數(shù)字供應鏈

二、集成供應鏈（ISC）

工具：集成供應鏈的理論基礎——SCOR模型

1. 集成供應鏈核心價值

1）面向客戶

2）安全成本最低

3）準確快速靈活

2. 集成供應鏈的集成組合

1）研發(fā)

2）銷售

3）財務

4）供應商

5）客戶

3. 集成供應鏈運營模式

1）經(jīng)典4種運營模式－-MTS/ATO/MTO/ETO

2）供應鏈推式拉式的運作模式－－推式、拉式和推拉式

3）集成供應鏈運營模式的選定－－結(jié)合推拉點和運營模式

4）確定集成供應鏈業(yè)務運營戰(zhàn)略－－采購戰(zhàn)略、倉儲戰(zhàn)略和工廠戰(zhàn)略

4. 建立基于運營模式為核心的業(yè)務能力地圖

1）2大業(yè)務流：預測流和訂單流

2）4大觸點：市場、研發(fā)、供應商和財務

5. 供應鏈成本結(jié)構(gòu)

1）供應鏈成本構(gòu)成

——采購成本、生產(chǎn)成本、制造成本、倉儲成本、運輸成本、質(zhì)量成本、管理成本、缺貨成本

2）集成供應鏈降本潛力矩陣

——研發(fā)設計70%、流程設計20%和談判10%

案例分析：華為集成供應鏈分享

第二講：是什么——何為變革及數(shù)字化

一、變革及數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景

變革：改變組織和流程體系，是革掉舊觀念、革掉工作習慣

1. 數(shù)字技術(shù)的發(fā)展（AI、云技術(shù)、大數(shù)據(jù)等）

2. 工業(yè)4. 0

3. 國家戰(zhàn)略

4. 企業(yè)的競爭與自身發(fā)展

——企業(yè)增長的極限（第二曲線）

數(shù)字化轉(zhuǎn)型：引入數(shù)字技術(shù)+改善體驗+提升運營效率+流程優(yōu)化或創(chuàng)新

——數(shù)字化轉(zhuǎn)型本質(zhì)上是業(yè)務轉(zhuǎn)型，是變革。技術(shù)是支點，業(yè)務是內(nèi)核

二、企業(yè)變革及數(shù)字化轉(zhuǎn)型收益

1. 轉(zhuǎn)型收益：10倍速度、300倍規(guī)模、300倍商業(yè)和社會沖擊力

2. 變革收獲：用戶體驗提升+效率提升+模式創(chuàng)新

三、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展階段和內(nèi)容

1. 業(yè)務流程化——業(yè)務標準化，規(guī)范化，流程化

2. 流程信息化——業(yè)務流程IT固化，實現(xiàn)從0-1突破

3. 信息數(shù)字化——全要素全量數(shù)據(jù)在線化，打破“信息孤島”現(xiàn)象，系統(tǒng)形成價值鏈。

4. 數(shù)字智能——業(yè)務場景數(shù)字化，以客戶為中心，提升用戶體驗

四、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型

1. 轉(zhuǎn)意識

2. 轉(zhuǎn)組織

3. 轉(zhuǎn)方法

4. 轉(zhuǎn)文化

5. 轉(zhuǎn)工作模式

討論：企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型下工作模式：業(yè)務怎么轉(zhuǎn)？

1）業(yè)務運作模式如何重構(gòu)

2）業(yè)務數(shù)字化如何打基礎

工具：4A企業(yè)架構(gòu)理論

案例分析：華為和美的數(shù)字化轉(zhuǎn)型分享

第二篇：思路和方法篇

第一講：如何轉(zhuǎn)——數(shù)字化轉(zhuǎn)型方法

一、數(shù)字化轉(zhuǎn)型三階九步

1. 現(xiàn)狀洞察和愿景繪制

2. 藍圖規(guī)劃與設計

3. 實施路徑

二、現(xiàn)狀洞察和愿景繪制

1. 理解公司戰(zhàn)略訴求

2. 五看：看戰(zhàn)略、看公司、看行業(yè)、看自己和看最佳實踐

3. 業(yè)務根因與差距分析

三、藍圖規(guī)劃與設計

1. 數(shù)字化藍圖框架

2. 企業(yè)4A架構(gòu)規(guī)劃

3. 客戶旅程分析

四、實施路徑

1. 變革路線規(guī)劃

2. 速贏項目與長期項目

3. 項目卡片設計

第二講：如何做——集成供應鏈數(shù)字化實戰(zhàn)

一、集成供應鏈現(xiàn)狀洞察

1. 戰(zhàn)略意圖——理解公司戰(zhàn)略意圖，確定愿景目標

2. 行業(yè)發(fā)展趨勢——了解行業(yè)發(fā)展趨勢，確定行業(yè)主流

3. 標桿實踐分析——對標最佳實踐，分析差距

4. 現(xiàn)狀業(yè)務分析

1）調(diào)研大綱制定及其調(diào)研（范圍和框架）

2）現(xiàn)狀脈絡梳理（主線和流程）

3）現(xiàn)狀根因分析（根因與分析）

4）匹配最佳實踐（變革與改善方向）

5）IT系統(tǒng)與數(shù)據(jù)分析（以業(yè)務主線流為核心）

6）差距分析（現(xiàn)實差距與潛在差距）

二、集成供應鏈的愿景及藍圖設計

愿景目標設計原則：依據(jù)戰(zhàn)略定位確定供應鏈愿景

1. 愿景目標設計的核心輸入

2. 識別關鍵詞及轉(zhuǎn)型方向

討論：數(shù)字化轉(zhuǎn)型愿景目標（一句話+一張圖）

成果產(chǎn)出：業(yè)務領域的一張彼岸藍圖

3. 藍圖規(guī)劃與設計

1）架構(gòu)藍圖的六個設計原則

原則一：由外到內(nèi)：以客戶為中心，由外而內(nèi)進行藍圖設計；

原則二：主線流程：明確在哪些端到端流程提升業(yè)務效率；

原則三：關鍵環(huán)節(jié)：從內(nèi)部視角，看從哪些關鍵環(huán)節(jié)入手提升業(yè)務能力；

原則四：職責清晰：各部門的責任分工和層級關系要清晰；

原則五：全局性：明確定義全局性工作；

原則六：瞄準未來：體現(xiàn)架構(gòu)的演進方向；

2）業(yè)務價值流

第一步：客戶旅程分析（確定客戶目標）

第二步：價值流分析（匹配分析客戶旅程）

第三步：識別關鍵觸點（關聯(lián)客戶旅程與價值鏈）

第四步：業(yè)務場景和數(shù)字化需求確定

第五步：業(yè)務場景設計

3）業(yè)務能力流——流程分層設計

案例分析：4A企業(yè)架構(gòu)規(guī)劃落地——數(shù)字化提升方向+需求+解決方案

四、落地舉措及路線圖

1. 項目節(jié)奏——項目優(yōu)先級

2. 實施項目路徑——速贏項目與長期項目

3. 項目卡片

案例分析：某企業(yè)集成供應鏈解決方案設計

第三講：手段篇

第一講：如何成功——集成供應鏈變革保障機制

一、影響變革成功的原因

1. 變革意識

2. 變革方法

3. 變革項目管理

二、變革意識是項目變革成功的基礎

1. 高層支持

2. 中低層執(zhí)行

3. 組織機構(gòu)保障

變革項目分級：項目群管理、子項目管理

項目管理組織架構(gòu)及職責：Sponsor組、項目管理核心團隊（項目經(jīng)理、執(zhí)行項目經(jīng)理、PMO）、項目執(zhí)行團隊（業(yè)務團隊、流程、IT和數(shù)據(jù)等）

4. 專家是必要條件

三、項目變革成功的實現(xiàn)手段

1. 全生命周期：立項、藍圖設計、詳細解決方案、開發(fā)、試運營、推廣

2. 變革項目價值承諾書

3. 確定變革點

案例分析：某企業(yè)項目管理方案

宋老師

教育及資格認證：

供應鏈管理與數(shù)字化轉(zhuǎn)型實戰(zhàn)專家

16年大型企業(yè)供應鏈管理實戰(zhàn)經(jīng)驗

暨南大學碩士

高級企業(yè)培訓師

經(jīng)歷與專長：

曾任：OPPO丨供應鏈變革管理總監(jiān)、集成供應鏈專家

曾任：中興通訊丨計劃交付總監(jiān)、供應鏈管理總監(jiān)、供應鏈數(shù)字化總監(jiān)

【擅長領域】：集成供應鏈（ISC）體系搭建、計劃與采購體系搭建、庫存管理、合同管理、供應鏈變革管理、供應鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型、供應商管理、成本控制等

【20+個大型企業(yè)項目操盤手】：曾為OPPO、中興、深圳能源、康力優(yōu)藍機器人等企業(yè)落地20+個供應鏈管理項目（包含供應鏈體系設計以及數(shù)字化轉(zhuǎn)型等，項目實施后，交付及時率提升20%，庫存周轉(zhuǎn)提升了20%）

主講課程：

《供應鏈戰(zhàn)略采購與供應商管理》

《供應鏈需求計劃與產(chǎn)銷協(xié)同（S&OP）》

《供應鏈（ISC）計劃與訂單履行》

《集成供應鏈（ISC）流程架構(gòu)搭建》

《集成供應鏈（ISC）計劃與庫存管理》

《集成供應鏈（ISC）變革及數(shù)字化轉(zhuǎn)型》

授課風格：

專業(yè)嚴謹：憑借深厚的專業(yè)知識和豐富的實踐經(jīng)驗，在授課中對供應鏈領域的概念、理論和方法進行準確而深入的講解。邏輯嚴密，確保學員能夠系統(tǒng)地掌握供應鏈管理的核心內(nèi)容。

案例豐富：善于運用自己在中興通訊、OPPO等企業(yè)的眾多實際項目案例，使抽象的理論知識變得生動具體，引導思考和討論，更好地理解供應鏈管理在實際工作中的應用。

注重實踐：強調(diào)理論與實踐相結(jié)合，不僅傳授知識，還分享在實際項目中的操作方法和經(jīng)驗教訓，提供實際問題的解決方案和建議。

互動性強：采用提問、討論、小組活動等多種互動方式，激發(fā)學員的學習興趣和參與度。

條理清晰：授課內(nèi)容結(jié)構(gòu)清晰，層次分明，便于學員理解和記憶。對重點和難點進行突出強調(diào)，幫助學員把握學習的關鍵。

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