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課程背景：

總經(jīng)理都關(guān)心降本增效，他需要科學、邏輯、體系化的降本增效，他擔心的是一陣風式、口號式、盲目式的降本增效，他發(fā)愁的是：降本增效怎么做，誰來主導？

本次課程借鑒德國公司經(jīng)驗，從HR擔任公司降本增效項目經(jīng)理開始，通過科學的流程工具，協(xié)調(diào)組織各部門，推行降本增效活動，從而達成組織績效。

課程對象：

擔當項目經(jīng)理，推行全公司降本增效的人力資源管理者

培訓目的：

學員能夠描繪本部門業(yè)績流程圖

學員能夠找出本部門無效成本

學員能夠制定本部門降本計劃

學員能夠采取有效措施降本增效

課程大綱：

第一天掌握降本增效知識

第一步：描繪部門價值流程圖

1.績效的定義

2.降本增效三個階段

3.客戶需求是績效起點

4.降本增效5步法

5.描繪價值流程圖

案例分析：“公司開展降本增效活動”

學習產(chǎn)出：學員能夠規(guī)劃本部門價值流程圖

第二步：理解計劃成本定義，降低計劃成本

1.計劃成本的定義

2.理解組織戰(zhàn)略需求

3.出成績才是增效的工作

4.確定影響業(yè)績的關(guān)鍵流程

5.設(shè)定工作重點的4步法

案例分析：“年度重點項目的匯報“

學習產(chǎn)出：學員能夠制定人力資源部2025年重點項目

第三步：理解執(zhí)行成本的定義

1.執(zhí)行的價值流程

2.執(zhí)行成本類型

3.無效成本衡量尺

4.解讀八種無效成本

5.八種成本產(chǎn)生的環(huán)節(jié)

案例分析：“八種無效成本的邏輯圖”

學習產(chǎn)出：學員能夠理解無效成本的衡量標準

第四步：降低部門執(zhí)行成本

1.列出部門價值鏈條

2.找出部門無效成本

3.確定降本方向

4.降低流程成本

5.降低人機料法環(huán)成本

案例分析：“無效成本檢查表”

學習產(chǎn)出：學員能夠全面列出本崗位無效成本

第二天項目管理推行降本增效

第五步：擔當項目負責人，構(gòu)思項目整體規(guī)劃

1.與高層溝通，理解降本增效重點

2.明確降本增效項目時間范圍

3.構(gòu)思項目產(chǎn)出

4.制定項目整體計劃

5.可用資源分析

案例分析：“理解總經(jīng)理的需求”

學習產(chǎn)出：學員能夠制定降本增效項目整體規(guī)劃

第六步：組建團隊，建立團隊管理制度

1.團隊成員職責

2.理解每個人性格

3.管理流程制度

4.內(nèi)部溝通管理

5.宣傳計劃

案例分析：“如何管理虛擬的項目團隊”

學習產(chǎn)出：學員能夠制定降本增效團隊管理計劃

第七步：分析現(xiàn)狀，制定各部門降本增效計劃

1.各部門成本構(gòu)成

2.收集關(guān)鍵數(shù)據(jù)

3.評估方案，確定次重點

4.制定部門降本增效目標計劃

5.資源需求清單

案例：“一個失敗的降本計劃”

產(chǎn)出：學員能夠制定本部門降本增效計劃

第八步：項目實施，推進降本增效活動開展

1.降本增效知識全員培養(yǎng)

2.列出工作清單

3.尋找改善關(guān)鍵點

4.設(shè)定項目里程碑

5.OGSMT 制定執(zhí)行計劃

案例分析：“如何降低人力成本”

學習產(chǎn)出：學員能夠運用科學邏輯的流程工具來執(zhí)行降本計劃

第九步：控制檢查，評估改進，成果匯報

1.設(shè)定控制檢查點

2.內(nèi)部有效溝通

3.團隊士氣管理

4.問題分析解決8D法

5.復盤反思，知識沉淀

6.成果匯報

案例分析：“工作產(chǎn)出的量化指標”

學習產(chǎn)出：學員能夠設(shè)定降本增效過程的量化指標

鄭老師

職業(yè)背景：

德國： 西門子(中國)有限公司 西門子管理學院 經(jīng)理

荷蘭： 飛利浦公司 生產(chǎn)培訓中心 培訓與發(fā)展主任

民企： 蘇泊爾股份有限公司 蘇泊爾大學副校長

互聯(lián)網(wǎng)：奇虎360公司 培訓總監(jiān)

項目經(jīng)驗：

西門子 精益工廠項目

飛利浦 全員降本增效QIC改善項目

蘇泊爾 工廠班組降本培養(yǎng)項目

奇虎360 事業(yè)部績效提升項目

工作經(jīng)歷：

鄭老師28年的工作經(jīng)歷中，經(jīng)歷傳統(tǒng)行業(yè)如西門子、飛利浦、蘇泊爾及互聯(lián)網(wǎng)奇虎360，從事過制造管理,生產(chǎn)計劃，培訓，人力資源等眾多崗位。作為降本增效項目的的親身經(jīng)歷者，德國公司的工作經(jīng)歷讓他養(yǎng)成了嚴謹求實，邏輯體系的思考風格，互聯(lián)網(wǎng)公司的工作經(jīng)歷讓他養(yǎng)成了用戶至上，創(chuàng)新求變的行為方式。

培訓風格：

“德國風格，嚴謹求實”是眾多學員對鄭老師講課的認可，鄭老師具有家用電器，通訊制造，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)等多行業(yè)的工作和培訓經(jīng)驗，具備優(yōu)秀的表達和溝通能力，課程條理清晰，實用性強。

服務(wù)客戶：

金融業(yè)：浦發(fā)銀行總行，浦發(fā)銀行信用卡部，工商銀行上海分行，晉城銀行總行，建設(shè)銀行河南分行，招商銀行，太平洋保險車險部，大地保險上海分公司，，浦東張江投資集團，蘇高新投資集團，上海臨港開發(fā)區(qū)投資集團，中建國際投資，招商銀行無錫分行，上海外高橋投資集團，建設(shè)銀行泰州分行，河南城投，農(nóng)業(yè)銀行無錫分行

公用事業(yè)： 上海徐匯區(qū)國稅局，廣州白云機場，東方航空上海分公司，南方航空上海分公司，中國國航飛行部，國家電網(wǎng)遼寧公司，國家電網(wǎng)安徽送變電，南寧郵政，中石化上海分公司，中海油天津研究院，無錫地鐵集團，新疆公路局，南通四建，中核五建，上海建工，中車集團齊齊哈爾車輛廠，華衍稅務(wù)，南昌水務(wù)投資集團

制造業(yè)：西門子，飛利浦，上海核電，上海汽車，立邦涂料，上海電氣集團，美的，秦山核電站，海力士半導體，日本三洋，依視路光學，蘇泊爾，福伊特，寧波海天集團，杭州中大集團，天合光能，中信鋼鐵，意爾康鞋業(yè)，沈飛公司，陜飛公司，中航集團，沈陽造幣廠，LG化學，海螺水泥，日照鋼鐵，住友輪胎

汽車行業(yè)：現(xiàn)代汽車發(fā)動機，江鈴汽車發(fā)動機，上汽集團，一汽解放，一汽馬自達，輝創(chuàng)汽車電子，滬光汽車電器，明遠汽車零部件。

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