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課程簡介：

創(chuàng)新是人類特有的認(rèn)識(shí)能力和實(shí)踐能力，是人類主觀能動(dòng)性的高級表現(xiàn)形式，是推動(dòng)民族進(jìn)步和社會(huì)發(fā)展的不竭動(dòng)力。一個(gè)民族要想走在時(shí)代前列，就一刻也不能沒有理論思維，一刻也不能停止理論創(chuàng)新。只有創(chuàng)新，才會(huì)贏得未來!思維創(chuàng)新是一切創(chuàng)新的基礎(chǔ)，沒有思維上的變革就不會(huì)有行為上的變化。思維創(chuàng)新是一個(gè)過程，創(chuàng)新活動(dòng)的主體是人，要?jiǎng)?chuàng)新必須掌握方法，每一個(gè)人都有創(chuàng)新能力或創(chuàng)新潛能，創(chuàng)新能力或創(chuàng)新潛能是可以開發(fā)的。

激烈的競爭環(huán)境下,企業(yè)唯有具備從眾多對手中脫穎而出的獨(dú)特優(yōu)勢,透過差異化的經(jīng)營才能領(lǐng)先,并借此獲得超過一般水平的高額利潤。而許多經(jīng)營、管理、營銷創(chuàng)新的實(shí)現(xiàn),除了老板的倡導(dǎo)外,也更加依賴于企業(yè)從業(yè)人員的整體創(chuàng)新意識(shí)與能力。

林林叢叢的問題包圍著每個(gè)個(gè)人與組織,個(gè)人和企業(yè)的發(fā)展可被看作是一連串分析問題,解決問題的過程,許多企業(yè)主和管理者為問題而苦惱不堪。事實(shí)上,只有積極面對并不斷解決問題,人員和企業(yè)能力才能增加,才能保障發(fā)展,而解決問題是有科學(xué)方法的。

本課程的目的就在于樹立中層管理者創(chuàng)新與改進(jìn)意識(shí),突破創(chuàng)新障礙、激發(fā)創(chuàng)新思維,訓(xùn)練創(chuàng)新能力,打造創(chuàng)新機(jī)制與環(huán)境，認(rèn)識(shí)問題規(guī)律,科學(xué)決策,提高目標(biāo)達(dá)成率, 運(yùn)用創(chuàng)新的思維方法解決問題，保障企業(yè)在競爭中實(shí)現(xiàn)持續(xù)領(lǐng)先。

適合對象：

企業(yè)中高層管理者

課程內(nèi)容：

一、什么是創(chuàng)新思維？

（互動(dòng)研討：您認(rèn)為的創(chuàng)新是什么？舉例）

思考、提問、回答

講解：

1、創(chuàng)新思維是主動(dòng)積極的意識(shí)

A、強(qiáng)烈的好奇心

B、主動(dòng)自發(fā)的覺悟

C、積極樂觀的心態(tài)

2、創(chuàng)新思維是發(fā)散思考的習(xí)慣

A、 比別人多想五個(gè)答案

B、 從不同角度分析問題

C、 用普遍聯(lián)系的觀點(diǎn)看事物

3、創(chuàng)新思維是解決問題的能力

A、 尋找新答案的能力

B、 尋找新方法的能力

C、 尋找新思路的能力（問題的質(zhì)疑、省略、替代）

二、培養(yǎng)創(chuàng)新思維的習(xí)慣

1、擴(kuò)展視角

A.肯定－否定－待定

B.今日－往日－未來

C.自我－非我－大我

D.求同－求異－求合

E.情感－理智－理想

F.無序－有序－超序

2、激發(fā)潛能

A.良性暗示

B.幽默氛圍

C.夢境頓悟

D.冥想境界

3、思維小測驗(yàn)：

三、創(chuàng)新過程三階段

1.尋找目標(biāo)

2.構(gòu)想創(chuàng)意

3.論證實(shí)施

四、創(chuàng)新思維工具方法與實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練

1.創(chuàng)新思維視角

2.創(chuàng)新思維框架

3.追問到底創(chuàng)新法

4.類比否定創(chuàng)新法

5.發(fā)現(xiàn)問題實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練

6.解決問題實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練

（實(shí)戰(zhàn)演練：）

五、提高管理者的創(chuàng)新能力

1.個(gè)體創(chuàng)新意識(shí)的提高

2.工作中的創(chuàng)新方法

3.堅(jiān)持持續(xù)不斷的改進(jìn)、創(chuàng)新

六、問題解決在組織中的意義

1.組織與管理者,問題解決你還是你解決問題;

2.一個(gè)優(yōu)秀的管理者不是制造問題的人而是解決問題的人

3.我們組織內(nèi)經(jīng)常發(fā)生的問題列舉

思考、提問、回答

問題：你認(rèn)為自己存在的問題存在哪兒，準(zhǔn)備如何解決？

剖析幾個(gè)典型問題解決的案例

（案例：根據(jù)外交部服務(wù)中心學(xué)員自身情況）

七、問題解決的基本思考程序

1.處理好群體和個(gè)體決策的關(guān)系

2.做出正確的問題解決決策

3.解決問題的工具

八、運(yùn)用創(chuàng)新的思維方法提升管理者解決問題的能力

1、善于發(fā)現(xiàn)問題

2、確定首先要解決的問題

A.情景分析

B.基礎(chǔ)性情景分析

C.結(jié)構(gòu)性情景分析

D.關(guān)注的關(guān)鍵問題是什么？

E.排列解決問題的優(yōu)先順序？

F.選擇創(chuàng)新的思維技巧

G.確定最佳的解決辦法

思考、提問、回答

（例舉當(dāng)前的幾個(gè)問題，確定最先要解決的問題）

3、找到問題的真正原因

A.原因分析

B.全方位描述問題，尋找線索

C.區(qū)別關(guān)注的問題與觀察的事實(shí)

D.分析的過程

E.如何尋找問題的根源？

F.如何辨別獨(dú)特的差異與變化？

G.如何確定最佳的比較方法？

H.如何辨識(shí)及檢測可能的原因？

4、提出所有解決方案

5、決策與選擇解決方案

A.決策制定

B.如何確定明確的決策目的？

C.哪些因素會(huì)影響到我們做出有效的決策？如何利用或避免這些因素？

D.如何確定我們的決策標(biāo)準(zhǔn)？

E.哪些是我們的期望要素？

F.與標(biāo)準(zhǔn)相比較，我們的替代方案是什么？

G.每一個(gè)替代方案中的潛在的問題和機(jī)會(huì)是什么？

H.如何分析我們的決策風(fēng)險(xiǎn)？

6、形成方案并執(zhí)行

7、評估運(yùn)用創(chuàng)新思維解決問題的能力,反思或建成流程

（實(shí)戰(zhàn)演練：運(yùn)用創(chuàng)新思維解決問題）

九、如何防止問題的發(fā)生

1.計(jì)劃分析

2.在制定計(jì)劃前需要考慮什么？

3.實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的行動(dòng)步驟是什么？

4.在每個(gè)關(guān)鍵步驟中的潛在問題或機(jī)會(huì)是什么？

5.預(yù)防性措施是什么？應(yīng)急性措施是什么？利用性措施是什么？促進(jìn)性措施是什么？

十、語言的力量

1.采用可視方法：與眾不同的觀點(diǎn)

2.利用經(jīng)歷：培養(yǎng)你解決問題的能力

3.構(gòu)建模型：發(fā)散型思維解決問題

4.為解決問題要直面不確定性

十一．課程收獲與回顧

1.回答問題（講師提問、學(xué)員提問、解答）

2.分享（案例分享）

3.點(diǎn)評

張老師

集團(tuán)企業(yè)成長教練,集團(tuán)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)建設(shè)第一人、優(yōu)秀職業(yè)發(fā)展?jié)撃芘嘤?xùn)師之一、中國職業(yè)經(jīng)理資質(zhì)評價(jià)中心主任、《成長管理》的創(chuàng)始人，并且用《成長管理》理論為多家全球500強(qiáng)企業(yè)帶來了績效飛躍式的增長

人才戰(zhàn)略、領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)建設(shè)專家，長期專注于集團(tuán)企業(yè)的成功與失敗研究,長期研究人才開發(fā)戰(zhàn)略支持企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的方法與系統(tǒng)

接受過50余家電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體的專訪并報(bào)道,全國電視欄目<前言講座>主講

憑借國企,外資,創(chuàng)業(yè)的多種經(jīng)歷,及相關(guān)深刻經(jīng)驗(yàn),以“深入、深刻、深遠(yuǎn)” 的理念為1600余家集團(tuán)性企業(yè)提供咨詢、培訓(xùn)服務(wù)，被譽(yù)為企業(yè)最具信任的成長教練。

服務(wù)理念：

深入：對主講領(lǐng)域進(jìn)行過深刻研究，對主要服務(wù)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行深刻研究，對集團(tuán)企業(yè)的成長不同階段仔細(xì)研究, 對學(xué)員心理深刻解讀；

深刻：我們追求鞭辟入里、入木三分的實(shí)效, 98%以上客戶先調(diào)研后服務(wù), 100%有效提升客戶績效；

深遠(yuǎn)：我們用心靈撞擊心靈,用真誠制造感動(dòng),追求每一堂課對學(xué)員有終身持續(xù)影響。

授課特點(diǎn)：

超強(qiáng)的感染：語言風(fēng)趣幽默而不失風(fēng)雅。案例豐富生動(dòng)，講解深入淺出，寓觀念于談笑間，蘊(yùn)哲理于詼諧中！

心靈的震撼：從學(xué)員內(nèi)心深處出發(fā)，深刻而不失通俗，犀利而不失韻味；追求每一個(gè)細(xì)節(jié)和案例觸動(dòng)學(xué)員的心靈，使思想產(chǎn)生共鳴！

持久的影響：理論+實(shí)踐+案例；深厚的表演功底、完全的案例演練，使學(xué)員主動(dòng)思考，系統(tǒng)掌握操作方法，真正達(dá)到學(xué)以致用！

品牌課程：

卓越領(lǐng)導(dǎo)力------四力模型，打造領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)的成長系統(tǒng)！

激發(fā)領(lǐng)導(dǎo)者精神力量和榜樣力量的內(nèi)驅(qū)力；塑造人格魅力，打造聚合人才的凝聚力；掌控企業(yè)發(fā)展方向的判斷能力；實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略成果的推動(dòng)能力。是有效提升企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)能力的成長系統(tǒng)！

卓越執(zhí)行------從經(jīng)營策略到業(yè)績成果的關(guān)鍵環(huán)節(jié)!

如何使執(zhí)行意識(shí)深入人心，使執(zhí)行意志如鋼鐵般強(qiáng)大，最終使執(zhí)行成為文化的基因，如何鍛造強(qiáng)大的執(zhí)行體系，是成為卓越組織的必經(jīng)之路。

卓越團(tuán)隊(duì)管理-----鑄就企業(yè)核心力量！

企業(yè)的競爭就是團(tuán)隊(duì)的競爭，沒有一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)企業(yè)就沒有強(qiáng)大的競爭力量，如何建設(shè)一支高績效隊(duì)伍？如何打造領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)？如何進(jìn)行績效管控？這一切盡在《卓越團(tuán)隊(duì)管理》！

職業(yè)經(jīng)理人十項(xiàng)修煉------打造企業(yè)卓越人才成長梯隊(duì)!

溝通是企業(yè)高速運(yùn)轉(zhuǎn)的潤滑劑，是企業(yè)達(dá)成一致共識(shí)的重要方法！建立企業(yè)橫向縱向順暢的溝通渠道，掌握溝通技巧，使信息傳遞無障礙！

服務(wù)客戶：

工商銀行----中國最大的商業(yè)銀行

一汽豐田----世界知名汽車品牌

農(nóng)業(yè)銀行----四大國有獨(dú)資商業(yè)銀行之一

中國銀行----中國最悠久、國際金融最具優(yōu)勢的銀行

中國平安----全球上市公司300強(qiáng)之一

金網(wǎng)絡(luò)置業(yè)----中國優(yōu)秀的房地產(chǎn)服務(wù)商之一

中國太平洋----中國第一家全國性股份制商業(yè)保險(xiǎn)公司

建設(shè)銀行----中國市場處于領(lǐng)先地位的股份制商業(yè)銀行

中國海油----中國三大國家石油公司之一

吉奧汽車----高成長的汽車公司

中國石油----中國三大國家石油公司之一

旭陽焦化----大型民營焦化企業(yè)集團(tuán)

黃海汽車----國家重點(diǎn)發(fā)展的大中型客車制造企業(yè)之一

中英人壽----中外合資企業(yè)

蒙牛集團(tuán)----中國成長速度最快的乳業(yè)公司

中保----國內(nèi)最大的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司

福臨集團(tuán)---中國知名綜合公司

招商銀行----中國第一家企業(yè)投資創(chuàng)辦股份制銀行

泰康人壽----全國四大壽險(xiǎn)公司之一

遠(yuǎn)洋地產(chǎn)----中國北京最大的房地產(chǎn)開發(fā)公司之一

紅塔集團(tuán)----中國最大的品牌煙草公司

清華同方----中國著名IT企業(yè)之一

韓國三星----著名綜合企業(yè)集團(tuán)

旺旺集團(tuán)----中國著名食品集團(tuán)

哈藥集團(tuán)----中國最大的藥業(yè)公司之一

蓮花集團(tuán)----調(diào)劑品行業(yè)上市品牌公司

中國移動(dòng)----中國最大通訊公司

七匹狼----品牌服裝公司

斯得雅----品牌服裝公司

客戶見證：

通過兩天領(lǐng)導(dǎo)力的培訓(xùn)，我們對領(lǐng)導(dǎo)力有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)，我們每個(gè)人都需要有自我領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)他人的能力，這是企業(yè)從管理走向領(lǐng)導(dǎo)的真正飛躍；感謝張老師精彩的課程。

山東金正大集團(tuán)-----事業(yè)部總經(jīng)理 桓總

張老師的領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練課程，讓我們重新看到了我們自己的不足，也更加激發(fā)了大家工作的熱情。萬通實(shí)業(yè)------人力資源部 李夢

完全實(shí)戰(zhàn)的課程，我們的中高層管理者都明白了，建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)培養(yǎng)接班人的重要性，這對于我們實(shí)施新戰(zhàn)略，打開新市場，提供了強(qiáng)大的理論和方法。河北啟發(fā)集團(tuán)------總裁 王啟發(fā)

經(jīng)過張老師的這次培訓(xùn)，我的感受很深，我們計(jì)劃用5年的時(shí)間打造一支優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)伍，現(xiàn)在我們決定把時(shí)間縮短為兩年。 北京好佳益-----總經(jīng)理 張美華

這個(gè)投入是值得的，它會(huì)回報(bào)給我們價(jià)值。我們要比別人跑的更快，我們的團(tuán)隊(duì)就要比別的團(tuán)隊(duì)成長的更快！中國石油化工新疆分公司-----總經(jīng)理 宮健

張老師的培訓(xùn)讓我對自己的工作有了新的認(rèn)識(shí),無論在理論上還是操作方法上我都得到巨大的更新！北京基恩愛-----人力資源部 盛雪蓮

張老師的課程可操作性非常強(qiáng)，在潛移默化中將團(tuán)隊(duì)管理的經(jīng)驗(yàn)和方法講的很到位。今天的課程給我很大啟發(fā)，在輕松的氛圍中提高了自己的能力。北京新時(shí)代集團(tuán)-----人力資源部 董經(jīng)理

張老師兩天的團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)讓我們完成了一次可謂是驚心動(dòng)魄的蛻變！核心團(tuán)隊(duì)經(jīng)受了一次洗禮，大多數(shù)成員得到了很大成長，形成了真正有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，張老師教會(huì)了我們使用一套簡單、實(shí)用、有效管理工具，團(tuán)隊(duì)管理變得正規(guī)、有效起來了。上海金蔻-----總經(jīng)理 謝淑春

完全實(shí)戰(zhàn)的課程，我們的高層管理者都明白了，自己的成功不是成功，團(tuán)隊(duì)的成功才是真正的成功，這對于我們實(shí)施新戰(zhàn)略，打開新市場，提供了強(qiáng)大的理論和方法。銘萬集團(tuán)總經(jīng)理 馬為民

經(jīng)過張老師的這次培訓(xùn)，我的感受很深，我們計(jì)劃用5年的時(shí)間打造一支狼性團(tuán)隊(duì)，現(xiàn)在我們決定把時(shí)間縮短為兩年。天津頂津集團(tuán) 馮經(jīng)理

課程非常精彩，收獲頗豐，我對執(zhí)行力有了更深的感悟，對企業(yè)運(yùn)作流程有了更深的理解，相信通過這次培訓(xùn)，我們的企業(yè)會(huì)有一個(gè)嶄新的風(fēng)貌 ！哈藥集團(tuán) 高進(jìn)輝

我曾經(jīng)聽過許多課程，我認(rèn)為張老師的執(zhí)行力課程是我聽到的非常好的課程，這次課是我所有投資中最值得的培訓(xùn)，解決了我們許多困惑，道理很深刻，方法也很實(shí)用！中國銀行經(jīng)理 鐵成

“一個(gè)公司出了問題，一定是文化出了問題！”張老師一語點(diǎn)破建設(shè)執(zhí)行文化的重要性！我們一定不遺余力的進(jìn)行實(shí)踐！富士電工 孫經(jīng)理

感謝張老師兩天的辛苦，您呈現(xiàn)的課程使我們受益良多！招商銀行 歐陽儉

張老師的確是一個(gè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)非常豐富的講師，給我們帶來的不僅是理論，更多的是提供了很好的管理方法！長城保險(xiǎn)公司 董艷

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