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授課對象：

總經(jīng)理、副總、企業(yè)高階管理人員、企業(yè)各直線部門的主管、企業(yè)各部門負(fù)責(zé)人事工作的行政人員

課程目標(biāo)：

構(gòu)建起人力資源管理的基本框架結(jié)構(gòu)，為快速掌握主要操作方法打下基礎(chǔ)；

了解直線經(jīng)理與人力資源經(jīng)理在人力資源管理工作上的分工；

初步掌握人力資源管理的主要工作流程與基本操作方法；

提升直線經(jīng)理人力資源管理主要環(huán)節(jié)的實務(wù)操作能力。

課程大綱：

一、非人力資源部門經(jīng)理學(xué)習(xí)人力資源管理的必要性

1. 人力資源管理在企業(yè)發(fā)展中處于核心地位

2. 非人力資源部門經(jīng)理面臨更大的責(zé)任壓力以及更加復(fù)雜的管理環(huán)境

3. 人力資源部是各部門建設(shè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴

4. 每一個管理者都應(yīng)運(yùn)用人力資源管理手段實現(xiàn)目標(biāo)

二、非人力資源部門經(jīng)理對人力資源應(yīng)有的認(rèn)識

1.人力資源管理的目標(biāo)與任務(wù)

2.非人力資源管理部門主管的角色定位

3.非人力資源管理部門主管如何與人事人員配合

4.非人力資源部門主管日常人力資源管理實務(wù)

三、非人力資源部門經(jīng)理的人力資源管理實務(wù)

1.做好本部門人力資源規(guī)劃

• 公司業(yè)務(wù)流程分析
• 部門關(guān)鍵職能設(shè)置
• 管理幅度與層次
• 集權(quán)與分權(quán)
• 部門設(shè)置及部門間協(xié)調(diào)

2.非人力資源部門經(jīng)理的選“材”實務(wù)

• 非人力資源部門經(jīng)理必備的招聘技能
• 企業(yè)通常招聘的流程
• 招聘中HR與直線經(jīng)理的職責(zé)分工與配合
• 招聘中常見的誤區(qū)
• 建立人才梯隊

3.非人力資源部門經(jīng)理的育“材”實務(wù)

• 培訓(xùn)工作如何與人力資源部配合
• 如何開展培訓(xùn)規(guī)劃和設(shè)計？
• 如何組織有效的培訓(xùn)實踐？
• 如何評估培訓(xùn)效果？
• 如何針對性地提升培訓(xùn)執(zhí)行力？
• 如何開展員工的職業(yè)規(guī)劃？

4.非人力資源部門經(jīng)理的用才實務(wù)

• 如何幫助下屬設(shè)定工作目標(biāo)
• 工作職責(zé)與工作目標(biāo)的關(guān)系
• 員工管理中的溝通技巧
• 搭建一個能贏的團(tuán)隊
• 績效管理與員工激勵

5.非人力資源部門經(jīng)理的留“財”實務(wù)

• 現(xiàn)代企業(yè)形態(tài)下，優(yōu)秀員工關(guān)注什么？
• 如何評估與改善敬業(yè)度和滿意度？
• 員工滿意度評估方法；
• 優(yōu)秀企業(yè)的員工關(guān)系模型
• 提供支持的方法；
• 分享信息的方法；
• 參與決策的方法；
• 高績效工作環(huán)境的標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)

6.非人力資源部門經(jīng)理的展“財”技巧

• 非人力資源部門經(jīng)理必備職業(yè)生涯規(guī)劃知識
• 非人力資源部門經(jīng)理如何幫助部署進(jìn)行職業(yè)生涯發(fā)展
• 非人力資源部門經(jīng)理善于將企業(yè)發(fā)展規(guī)劃與員工發(fā)展有效聯(lián)合

方老師

名課堂特聘專業(yè)講師，高績效管理/領(lǐng)導(dǎo)模式研究專家，實戰(zhàn)派營銷專家高級講師，清華大學(xué)研修班特約講師，國際連鎖企業(yè)管理協(xié)會專家團(tuán)成員，多家大型企業(yè)管理顧問，被眾多客戶稱為“真正具備極強(qiáng)實踐性與實用性的實力派講師”

近20年企業(yè)實踐；8年企業(yè)高管（包括大型合資上市公司高級經(jīng)理、臺灣獨(dú)資企業(yè)總經(jīng)理特別助理）；6年企業(yè)總經(jīng)理；多年企業(yè)管理咨詢、培訓(xùn)經(jīng)驗，方南老師積累了豐富實踐經(jīng)驗，既熟知企業(yè)運(yùn)作規(guī)律掌握企業(yè)經(jīng)營與管理的實戰(zhàn)技巧，又能夠多方面多渠道的了解現(xiàn)代管理最新信息洞察企業(yè)管理發(fā)展動態(tài)。

在多年的咨詢、培訓(xùn)過程中，方南老師一貫堅持以“實效”為導(dǎo)向，堅持“實驗田”原則，在為客戶提供的培訓(xùn)/咨詢服務(wù)中運(yùn)用的多數(shù)管理原則與方法都是在實踐中反復(fù)使用，并獲得成效的。同時，方南老師還在培訓(xùn)中堅持“練為戰(zhàn)、學(xué)為用”的指導(dǎo)精神，使學(xué)員將練習(xí)、討論、發(fā)言、角色扮演相結(jié)合，融入真實的管理情境親自體驗、演練其所學(xué)的知識和技能。并通過對大量各企業(yè)管理工作中成功經(jīng)驗和失敗教訓(xùn)的真實案例使參訓(xùn)者可以在大量的案例分析學(xué)習(xí)中吸取教訓(xùn)、增長經(jīng)驗。

培訓(xùn)特色：講解+游戲+案例討論的互動培訓(xùn)模式，使學(xué)員對培訓(xùn)內(nèi)容印象深刻；

以學(xué)員為中心，使學(xué)員在輕松活潑的教學(xué)游戲、模擬演練中能力得到提高； “練為戰(zhàn)、學(xué)為用”，將練習(xí)、討論、發(fā)言、角色扮演相結(jié)合，使參訓(xùn)者融入真實的管理情境親自體驗、演練其所學(xué)的知識和技能。

通過對大量各企業(yè)管理工作中成功經(jīng)驗和失敗教訓(xùn)的真實案例使參訓(xùn)者可以在大量的案例分析學(xué)習(xí)中吸取教訓(xùn)增長經(jīng)驗。

擅長領(lǐng)域：

1、基于管理者管理實效的“經(jīng)理人管理績效提升”，注重如何更高效的通過管理者管理實踐為企業(yè)帶來更大的實際效益。

2、團(tuán)隊執(zhí)行力，注重如何將企業(yè)的戰(zhàn)略思想與目標(biāo)轉(zhuǎn)化為企業(yè)真正的經(jīng)濟(jì)效益。

3、市場與營銷，注重如何通過實戰(zhàn)的市場運(yùn)作理念與技巧進(jìn)行高效的市場運(yùn)作為企業(yè)賺進(jìn)真金白銀。

部分受益企業(yè)：

房地產(chǎn)及相關(guān)建筑企業(yè)：海信地產(chǎn)、康大地產(chǎn)、天泰地產(chǎn)、亞麥地產(chǎn)、中建八局、思源地產(chǎn)、華亮地產(chǎn)、21世紀(jì)、凱悅置業(yè)、三龍城建、榮置地……

金融、通信、服務(wù)業(yè)：中國銀行（山東省行）、建設(shè)銀行（臨沂行）、工商銀行（北京）、廣發(fā)銀行、新橋投資管理集團(tuán)、中國移動（山東省公司）、中國移動（內(nèi)蒙公司）、中國鐵通（吉林省公司）、中國聯(lián)通（青島公司）、山東航空、 中外運(yùn)、哈爾濱和潤、百 度、北京中辰百年、華捷國際運(yùn)輸代理、HR伴侶、基鴻裝飾、大鱷傳媒、德瑪物流、德瑪物流、榮慶集團(tuán)、煙臺精英廣告、金奧廣告、航天信息科技、嘟嘟傳媒……

電力企業(yè)：大唐國際托克托發(fā)電廠、國華集團(tuán)徐州發(fā)電廠、云南電網(wǎng)馬龍供電局、山東電網(wǎng)五蓮供電局……

零售行業(yè)：國美電器、亞泰醫(yī)藥連鎖、紫鑫藥業(yè)、東鵬陶瓷、匯展建材、喬治•金喬治企業(yè)、英迪科技(新加坡)、瑞寶藥業(yè)、跨世體育用品、紅牛 集團(tuán)山東機(jī)構(gòu)、麗可醫(yī)療器械……

生產(chǎn)制造業(yè)：海爾集團(tuán)、青島啤酒、山東魯陽集團(tuán)、高士線業(yè)（英資）、陜西鼓風(fēng)機(jī)集團(tuán)、松下電工（日資）、桑諾珂制衣、施耐德萬高（天津）電氣設(shè)備、綺麗集團(tuán)、三恩集團(tuán)、祥興鋼管、烏姆哈丁船艇制造（挪威）、正大集團(tuán)、首和金海制藥、正航食品、元鼎高合金、東升藥業(yè)、茂源金屬集團(tuán)、泰能集團(tuán)、艾諾儀器、澳氏企業(yè)、長生集團(tuán)、康大集團(tuán)、朗進(jìn)集團(tuán)、帥潮實業(yè)、武漢金豐汽配、瀚生生物科技、海諾工藝、陜西金堆城鉬業(yè)集團(tuán)、冠軍陶瓷、夫田漆有限公司、美國三和（香港）有限公司……

政府、高校、事業(yè)單位：莒南企業(yè)發(fā)展局、山東質(zhì)檢研究院、臨沭黨委、中國海洋大學(xué)國際學(xué)術(shù)交流中心……

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