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目標(biāo)與績效管理實戰(zhàn)操作技巧

【課程編號】:NX01711

【課程名稱】:

目標(biāo)與績效管理實戰(zhàn)操作技巧

【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:中層管理培訓(xùn)

【培訓(xùn)課時】:可根據(jù)客戶需求協(xié)商安排

【課程關(guān)鍵字】:目標(biāo)管理培訓(xùn),績效管理培訓(xùn)

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課程背景:

通貨膨脹不斷在高漲,勞動合同法的壓力日益加劇,市場的壓力越來越大。企業(yè)無法改變經(jīng)濟(jì)大環(huán)境,但我們可以改造企業(yè)小環(huán)境。我們唯一的出路---向管理要效益,靠管理求生存!

課程收獲:企業(yè)生存的關(guān)鍵是要有良好的效益,員工發(fā)展的關(guān)鍵是要有突出的業(yè)績,人力資源管理的核心問題是管理業(yè)績。對于企業(yè)來說,如何找到能鑒別員工能力、激勵員工潛力的方法,代表先進(jìn)管理理念的業(yè)績管理技術(shù),是眾多企業(yè)提升人力資源管理水平的不二選擇!本課程將向您介紹現(xiàn)代績效管理操作技巧,并通過互動的形式和您一起分析績效管理中常見的誤區(qū)與克服辦法。

課程對象:

企業(yè)高層經(jīng)理人;

企業(yè)中層經(jīng)理人;

企業(yè)基層主管;

企業(yè)人力資源管理工作人員。

課程簡介:

一、企業(yè)績效管理現(xiàn)狀及主要問題解析

1、多余的作業(yè)月月做

2、跟著感覺走

3、目標(biāo)的迷宮

4、績效考核等于績效管理

5、360°考核的困境

6、無法考核領(lǐng)導(dǎo)及親信

二、成功績效管理的“1-2-3法則”

1. 一個核心

1)案例分析

2)關(guān)鍵方法

2. 兩個前提

1)為什么?案例分析

2)前提之一

3)前提之二

3.三大關(guān)鍵

1)案例:三大關(guān)鍵之一

2)案例:三大關(guān)鍵之二

3)案例:三大關(guān)鍵之三

三、真正的績效考評指標(biāo)是什么

1、如何制訂企業(yè)級考評指標(biāo)?

1)企業(yè)的核心問題是什么?

2)有效KPI的四個維度

3)指標(biāo)之間的關(guān)系

4)結(jié)論

5)指標(biāo)的演變,各種不同形態(tài)

6)案例描述

2、如何確定崗位指標(biāo)?

1)崗位指標(biāo)確定的依據(jù)之一

2)崗位指標(biāo)確定的依據(jù)之二

3)職務(wù)描述的新版本

案例:PMC經(jīng)理的職位說明書

品質(zhì)文員的職位說明書

4)案例分析

3、權(quán)重如何設(shè)計

權(quán)重設(shè)計的技巧

4、加減分如何設(shè)定才是合理的?

5、數(shù)據(jù)收集

a)數(shù)據(jù)從何而來

b)誰收集數(shù)據(jù)

c)誰簽訂數(shù)據(jù)的真實性

四、目標(biāo)的制定

1.如何制定出的目標(biāo)

1)按照公司的總目標(biāo)和上級的要求,與高層目標(biāo)一致

2)目標(biāo)項目要濃縮,并按重要次序降序排列

3)目標(biāo)要目標(biāo)應(yīng)當(dāng)符合SMART原則

4)二八定理在目標(biāo)管理中的運(yùn)用

5)木桶原理在目標(biāo)管理中的運(yùn)用

討論:目標(biāo)是自上而下還是自下而上?

2.如何測量實現(xiàn)目標(biāo)的各項指標(biāo)

案例:品質(zhì)衡量指標(biāo)的收集

五、如何設(shè)定最佳考評周期

1、周期的確定依據(jù)分析

2、不同崗位的最佳考評周期如何確定

3、關(guān)于考評周期的幾個重要問題

六、獎金的確定和分配

1.如何設(shè)計獎金,使企業(yè)不增加成本但增加效益

2.獎金來自哪里?

3.獎金如何分配才能企業(yè)與員工雙贏?

4.不同部門獎金如何分配?

5.不同職位獎金如何平衡?

七、績效結(jié)果與薪酬如何掛鉤

1)績效結(jié)果的運(yùn)用

2)與薪酬掛鉤的注意事項

八、部門案例精講(部分)

人力資源部考核表

生產(chǎn)部績效考核表

品質(zhì)部績效考核表

財務(wù)部績效考核表

采購部績效考核表

設(shè)備部績效考核表

技術(shù)部績效考核表

市場部績效考核表

倉儲部績效考核表

總務(wù)部績效考核表

車間績效考核

行政人事文員績效考核

品檢員績效考核

趙老師

名課堂特聘人力資源管理培訓(xùn)師,先后在國有企業(yè)、民營企業(yè)、500強(qiáng)外資企業(yè)任職。擔(dān)任過力恒集團(tuán)行政人事經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、品質(zhì)經(jīng)理、生產(chǎn)廠長、總裁助理、管理代表,KB建滔集團(tuán)任行政總經(jīng)理、總裁特別助理等職。03年開始從事咨詢和培訓(xùn),至今,內(nèi)訓(xùn)課達(dá)3000多課時,ISO9001\ISO14001\BRC等認(rèn)證體系及KPI績效管理咨詢案例30多個,學(xué)員數(shù)千人。

中山大學(xué)管理學(xué)院、華南農(nóng)業(yè)大學(xué)、廣東交通學(xué)院、廣東職業(yè)貿(mào)易學(xué)院等高校特邀演講嘉賓;上海大眾SKODA認(rèn)證人力資源培訓(xùn)師。首創(chuàng)“心靈5S運(yùn)動”課程,打造員工陽光心態(tài),獲近百家企業(yè)贊譽(yù)。

授課風(fēng)格:表達(dá)流暢,富于激情,課程生動風(fēng)趣,思路嚴(yán)謹(jǐn)、知識面廣、能夠不折不扣解決不同學(xué)員提出的問題。

主要咨詢項目:企業(yè)KPI績效管理體系建設(shè)、培訓(xùn)體系建設(shè)、ISO9001體系建設(shè)、ISO14001體系建設(shè)、BRC體系建設(shè)、勞動合同法應(yīng)對體系

主講課程:

人力資源類:《中小企業(yè)KPI績效管理》、《勝任力模型建立技巧》、《結(jié)構(gòu)化面試技巧》、《TTT內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)》、《企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)體系的建設(shè)》、《勞動合同法應(yīng)對實戰(zhàn)》;

管理技能類:《心靈5S運(yùn)動》、《人際關(guān)系管理技能》、《溝通技巧》、《時間管理》、《職業(yè)人的情緒與壓力管理》、《現(xiàn)代秘書職業(yè)技巧》、《現(xiàn)代商務(wù)禮儀》、《高績效團(tuán)隊執(zhí)行力》、《如何激勵員工》、《非人力資源的人力資源管理》、《職業(yè)生涯規(guī)劃》;

曾服務(wù)的公司:上海大眾SKODA、富士康集團(tuán)、長安福特、廣州卷煙廠、湛江卷煙廠、金鈴電器、德邦物流、縱橫集團(tuán)、宇雷表業(yè)、恒昌模具、雅舍家具、梅州建行、首信物業(yè)、置業(yè)地產(chǎn)、信誠物業(yè)、新邦物流、長盈重工、廣州物流協(xié)會、海力德機(jī)械、日立冷機(jī)、大洋摩托、名幸電子、廣東省電信器材公司、鎖江飲食、康升木業(yè)、高尼奧服飾、倬儀制衣、富田-日捆、歐博電器等數(shù)百家企業(yè)。

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二十年《財富》500強(qiáng)跨國企業(yè)高管經(jīng)歷,曾先后任職于惠普公司,戴爾公司等等,擔(dān)任網(wǎng)絡(luò)顧問,部門總經(jīng)理,中國/香港 總監(jiān),公司高級副總裁等職位具有二十年以上的大型...

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