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課程背景：

很多企業(yè)困惑：?jiǎn)T工需不需要培訓(xùn)？給員工培訓(xùn)什么？為什么培訓(xùn)沒有效果？為什么不培訓(xùn)還可以穩(wěn)定，培訓(xùn)后反而更加糟糕？等等。

企業(yè)在年度培訓(xùn)規(guī)劃制定與實(shí)施時(shí)，往往面臨許多難題：公司經(jīng)營(yíng)管理中需要培訓(xùn)來提高績(jī)效的領(lǐng)域主要是哪些方面?年度培訓(xùn)到底該達(dá)到什么目標(biāo)? 在眾多企業(yè)各部門培訓(xùn)需求中，到底該優(yōu)先培訓(xùn)哪些部門? 哪些員工最需要培訓(xùn)? 在需要培訓(xùn)的員工中他們哪些需求要優(yōu)先滿足? 在員工短期績(jī)效提升與生涯發(fā)展方面培訓(xùn)需求方面矛盾如何處理? 如何解決企業(yè)短期效益提高與中期發(fā)展的需要中的培訓(xùn)矛盾? 如何設(shè)計(jì)一個(gè)系統(tǒng)有效合乎企業(yè)實(shí)際需要的培訓(xùn)課程體系? 如何對(duì)年度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施過程進(jìn)行有效的監(jiān)控與及時(shí)修正? 如何客觀評(píng)估企業(yè)年度培訓(xùn)績(jī)效? 而大多數(shù)企業(yè)因?yàn)槿鄙僖粋€(gè)可行的年度培訓(xùn)規(guī)劃，而使企業(yè)培訓(xùn)效果大打折扣!

課程收益：

通過本課程您將學(xué)習(xí)到

1.清晰培訓(xùn)在企業(yè)發(fā)展中的地位

2.分享世界著名企業(yè)的培訓(xùn)理念

3.了解培訓(xùn)需求的重要性

4.掌握培訓(xùn)需求分析的方法

5.學(xué)會(huì)制定切實(shí)可行年度培訓(xùn)規(guī)劃

6.掌握培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)與講師甄選技術(shù)

受訓(xùn)人員：

CEO與總經(jīng)理、人力資源經(jīng)理、培訓(xùn)負(fù)責(zé)人等。

培訓(xùn)方式：

專題演講、案例討論、互動(dòng)問答等

課程時(shí)長(zhǎng)：

2天（共12小時(shí)）

課程大綱：

第一講 為什么要培訓(xùn)

1、大家都知道的培訓(xùn)重要性

2、 我從企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略模式說起

3、 企業(yè)成功：戰(zhàn)略與人

4、 企業(yè)如何賺錢：服務(wù)價(jià)值鏈

5、企業(yè)本質(zhì)：產(chǎn)品（服務(wù)）工廠＋人才工廠

第二講 企業(yè)如何做培訓(xùn)（上）

1、大家都知道的培訓(xùn)誤區(qū)

2、企業(yè)發(fā)展需要培訓(xùn)的三大問題

3、需要自己訓(xùn)的問題

4、需要?jiǎng)e人訓(xùn)的問題

5、有效培訓(xùn)的三個(gè)環(huán)節(jié)

6、不要沒事找事：為了培訓(xùn)而培訓(xùn)

7、卓越企業(yè)的培訓(xùn)案例

第三講 企業(yè)如何做培訓(xùn)（下）

1、人才的五層次開發(fā)

2、人才開發(fā)的前提：價(jià)值體系

3、人才開發(fā)的觀念：處理人與事的關(guān)系

4、兩個(gè)故事

5、人才培訓(xùn)：誰(shuí)培訓(xùn)誰(shuí)

第四講 培訓(xùn)需求分析

1、培訓(xùn)規(guī)劃的一個(gè)中心兩個(gè)基本點(diǎn)

2、培訓(xùn)需求分析的三個(gè)層次

3、培訓(xùn)需求分析的方法

4、培訓(xùn)需求分析的要點(diǎn)

第五講 年度培訓(xùn)規(guī)劃（上）

1、企業(yè)培訓(xùn)發(fā)展的幾個(gè)階段

2、年度培訓(xùn)規(guī)劃的內(nèi)容

3、培訓(xùn)需求體系

4、培訓(xùn)課程體系

5、培訓(xùn)師資體系

6、培訓(xùn)預(yù)算體系

7、培訓(xùn)計(jì)劃體系

8、培訓(xùn)評(píng)估體系

9、培訓(xùn)運(yùn)用體系

第六講 年度培訓(xùn)規(guī)劃（下）

1、培訓(xùn)規(guī)劃的流程

2、培訓(xùn)規(guī)劃的資源配置

3、如何選擇培訓(xùn)方式

4、培訓(xùn)規(guī)劃的注意事項(xiàng)

吳老師

名課堂特聘培訓(xùn)講師

中國(guó)十大行業(yè)培訓(xùn)師

中國(guó)營(yíng)銷管理實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師

南方電視臺(tái)、廣東電視臺(tái)特約講師

清華大學(xué)MBA特約講師、中山大學(xué)EDP特約講師

中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行廣州培訓(xùn)學(xué)院特約講師

中國(guó)建設(shè)銀行（香港培訓(xùn)中心）特約講師

中國(guó)招商銀行企業(yè)大學(xué)特約講師

中國(guó)移動(dòng)廣東培訓(xùn)學(xué)院特約講師

授課風(fēng)格：

吳老師授課內(nèi)容新穎，為了更有效的幫助企業(yè)成長(zhǎng)，吳老師一直在倡導(dǎo)一個(gè)理念“只為企業(yè)量身定制”把先進(jìn)的管理知識(shí)轉(zhuǎn)化為企業(yè)的生產(chǎn)力。讓課程具有相當(dāng)強(qiáng)的針對(duì)性；語(yǔ)言生動(dòng)有趣，在授課方法上靈活多樣，讓學(xué)員在快樂中交流學(xué)習(xí)了解心理學(xué)與管理學(xué)精華快速成長(zhǎng)，做到真正幫助企業(yè)成長(zhǎng)。

工作經(jīng)歷：

1995年就職于深圳威廉康姆集團(tuán)，職務(wù)銷售助理，四年后升為市場(chǎng)總監(jiān)。2000年3月離開威廉康姆集團(tuán)，憑借自身的實(shí)力及多年的企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)使得吳老師成為國(guó)內(nèi)少有的理論與實(shí)踐結(jié)合的營(yíng)銷專家和管理專家。在營(yíng)銷領(lǐng)域，他對(duì)國(guó)內(nèi)諸多行業(yè)都有深入的研究和咨詢，比如通信、金融、零售等，特別是對(duì)中國(guó)本土市場(chǎng)特點(diǎn)的研究，走遍了全國(guó)各區(qū)域市場(chǎng)，調(diào)研過的城市就達(dá)二百余個(gè)。幫助數(shù)十家企業(yè)走出營(yíng)銷困境，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷的突破與企業(yè)的良性發(fā)展?，F(xiàn)實(shí)生活中吳老師的研究領(lǐng)域遠(yuǎn)不止于營(yíng)銷管理，有人這樣評(píng)價(jià)他：“對(duì)于中國(guó)企業(yè)存在的深層誤區(qū)有驚人的洞察力,特別對(duì)于中國(guó)商業(yè)文化時(shí)代色彩的系統(tǒng)反思與批判，對(duì)于新的商業(yè)精神的構(gòu)建,有猛斧開山之力。”

研究領(lǐng)域：

市場(chǎng)營(yíng)銷：服務(wù)、銷售技巧以及營(yíng)銷管理類

管理溝通：企業(yè)內(nèi)部/跨部門溝通、班組長(zhǎng)以及中基層管理類課程

內(nèi)部培訓(xùn)師：初級(jí)、中級(jí)以及高級(jí)TTT培訓(xùn)體系的搭建

服務(wù)客戶：

通信客戶：中國(guó)移動(dòng)（廣東移動(dòng)、安徽移動(dòng)、四川移動(dòng)、重慶移動(dòng)、江蘇移動(dòng)、西藏移動(dòng)、山東移動(dòng)、河南移動(dòng)、云南移動(dòng)、湖南移動(dòng)、廣西移動(dòng)……）

中國(guó)電信（廣東電信、四川電信、江蘇電信……）

中國(guó)聯(lián)通（廣東聯(lián)通、河北聯(lián)通……）

金融客戶：農(nóng)業(yè)銀行（廣州、黃埔、東莞、佛山、中山、茂名、珠海、寧波……）

招商銀行（廣州、深圳、長(zhǎng)沙……）

工商銀行（南京、梅州、欽州、防城港、石家莊、珠海……）

建設(shè)銀行（深圳、梅州、鄭州、鶴壁、平頂山、香港、珠海……）

中國(guó)銀行（東莞、深圳、珠海……）

郵政儲(chǔ)蓄銀行（廣州、安陽(yáng)、深圳……）

廣發(fā)銀行（廣州、深圳……）

民生銀行（天津……）

中信銀行（廣州……）

農(nóng)村信用社（三水……）

興業(yè)銀行（重慶……）

農(nóng)商銀行（天津……）

北部灣銀行（南寧……）

電力企業(yè)：中國(guó)電力投資集團(tuán)公司、南方電網(wǎng)、廣西電力、重慶電力、長(zhǎng)江電力、上海電力、吉林供電公司、山西電力、廣東火電集團(tuán)、貴州（遵義供電局）、南寧金秀水利電業(yè)、南寧防城港供電局、大理供電局、桂林供電局、柳州供電局、合山供電局……

航空公司：國(guó)航、海南航空、廈門航空……

集團(tuán)公司：阿里巴巴、三菱電機(jī)、湖南三一重工、遠(yuǎn)東集團(tuán)、佛山新中源陶瓷、東莞霸菱實(shí)業(yè)、富洲集團(tuán)、勤奮集團(tuán)、中國(guó)郵政、廣州地鐵、廣州國(guó)稅、光大集團(tuán)、地王集團(tuán)、清華紫光、上海華東設(shè)計(jì)院、民生藥業(yè)、朝陽(yáng)藥業(yè)、國(guó)藥控股、華科電子、金河田、廣州本田、通用汽車、東風(fēng)雪鐵龍、班尼路服飾、阿依蓮、萬科地產(chǎn)、興業(yè)地產(chǎn)……

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