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課程背景：

目前企業(yè)的中層管理者，往往是半路出家，原來(lái)在基層干得不錯(cuò)，擁有不錯(cuò)的技術(shù)素質(zhì)，也不乏工作的熱情；但提拔到管理崗位后，不得不面臨著角色轉(zhuǎn)換的問(wèn)題。

中層是企業(yè)執(zhí)行的核心，作為企業(yè)中承上啟下的橋梁，中層執(zhí)行不僅僅是個(gè)人的事，還是整個(gè)管理團(tuán)隊(duì)的事情。俗話說(shuō)：強(qiáng)將手下無(wú)弱兵，但如果中層執(zhí)行不力，就會(huì)導(dǎo)致整個(gè)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行不力，成為企業(yè)整個(gè)執(zhí)行系統(tǒng)的腸梗塞，許多企業(yè)的執(zhí)行往往就在中層卡殼。所以企業(yè)的中層管理者一定要認(rèn)清自己的角色，給自己找準(zhǔn)位置，才能有效的提高企業(yè)執(zhí)行力。

培訓(xùn)受眾：

中層管理干部、儲(chǔ)備中層管理干部

課程收益：

本課程五大目標(biāo)：

清楚的認(rèn)知作為中層管理者的角色

培養(yǎng)中層干部的執(zhí)行能力

掌握與上司溝通、與同級(jí)溝通、與下屬溝通的方法與技巧

掌握部門績(jī)效管理的方法

學(xué)會(huì)打造適合中層發(fā)展的職業(yè)通道

課程大綱：

一、對(duì)崗位的認(rèn)知與理解――中層的角色定位

1、老板為什么要設(shè)中層

2、部門經(jīng)理的責(zé)任與使命

3、現(xiàn)代中層職業(yè)經(jīng)理的標(biāo)志

實(shí)戰(zhàn)研討：中層干部常見的困惑及解讀分析

二、部門經(jīng)理的主要工作

1、部門工作計(jì)劃的制定、實(shí)施、監(jiān)控與調(diào)整

2、工作流程（制定、改進(jìn)…… ）

3、員工素質(zhì)（知識(shí)、技能、方法、工作行為）全面提升

4、客戶需求調(diào)查分析

5、新產(chǎn)品的研發(fā)

6、工作預(yù)測(cè)與對(duì)策

實(shí)景分享：以企業(yè)人力資源部部長(zhǎng)為例進(jìn)行崗位解析

三、中層執(zhí)行力的培養(yǎng)――部門工作的計(jì)劃與執(zhí)行

1、高效時(shí)間管理

2、部門計(jì)劃制定的根據(jù)

3、部門計(jì)劃的內(nèi)容

4、部門計(jì)劃的實(shí)施與監(jiān)控

5、怎樣保證部門工作的高質(zhì)與高效

6、經(jīng)理有所為和有所不為

7、部門工作的計(jì)劃與運(yùn)行

現(xiàn)場(chǎng)演練：其他部門經(jīng)理的主要工作模擬演練

四、團(tuán)隊(duì)的績(jī)效管理

實(shí)戰(zhàn)研討：如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)以提升團(tuán)隊(duì)的總體績(jī)效？

方法操練：

1、提升績(jī)效的四個(gè)層面

2、影響績(jī)效的原因

3、改進(jìn)績(jī)效的技術(shù)與方法

4、績(jī)效向標(biāo)的制定與調(diào)整

5、績(jī)效改進(jìn)專題會(huì)議

6、職位說(shuō)明書與工作說(shuō)明書的應(yīng)用

五、怎樣與上司相處

1、上司需要什么樣的人

2、怎樣與上司相處？

3、怎樣與上司溝通

4、怎樣與上司配合？

六、怎樣與同級(jí)協(xié)作

1、同級(jí)相處的幾項(xiàng)原則

2、部門間的溝通方式

3、部門間的服務(wù)模式

4、部門沖突的解決與處理

現(xiàn)場(chǎng)釋疑：解答中層干部實(shí)際工作中的疑難問(wèn)題

案例研討：

如何對(duì)待和處理部門之間的溝通不暢問(wèn)題？

怎樣獲得其他部門的支持與配合？

當(dāng)本部門成績(jī)突出遭到其他部門妒嫉時(shí)，部門經(jīng)理應(yīng)該如何對(duì)待與處理？

七、如何管理下屬

1、權(quán)威的正確解讀與使用

2、親自抄刀的好處

3、我做給你看

4、教你怎么辦

5、保持適當(dāng)距離

6、把自己的想法變成下屬的自愿

7、特殊崗位的特殊人才要用特殊的方法管理

案例研討：

如何提升員工的忠誠(chéng)度、提高團(tuán)隊(duì)凝聚力？

如何加強(qiáng)部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)，有效進(jìn)行績(jī)效考核？

當(dāng)普通員工最迫切希望解決的問(wèn)題上面沒法解決時(shí)，部門應(yīng)該如何妥善處理？

八、中層干部的職業(yè)發(fā)展

1、影響中層干部職業(yè)發(fā)展的因素分析

2、中層干部自身的素質(zhì)結(jié)構(gòu)

3、所處的人力資源環(huán)境體系

4、雙重職業(yè)發(fā)展規(guī)劃

5、健康的心態(tài)及其他

實(shí)景案例分析：中層職業(yè)經(jīng)理如何進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃

安老師

名課堂特聘培訓(xùn)講師

資深企業(yè)教練、拓展訓(xùn)練師、成功學(xué)訓(xùn)練課程專業(yè)主訓(xùn)師、成功學(xué)潛能開發(fā)專家、績(jī)效管理專家、職業(yè)生涯規(guī)劃師、感恩教育培訓(xùn)師、高級(jí)人力資源管理師、國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師、曾在知名中外合資企業(yè)擔(dān)任高級(jí)人力資源經(jīng)理。

曾為眾多知名企業(yè)提供企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理及人力資源培訓(xùn)，在全國(guó)各地組織舉辦并主講績(jī)效管理、素質(zhì)提升、潛能開發(fā) 、教練技術(shù)、情商訓(xùn)練、突破性領(lǐng)導(dǎo)力等課程數(shù)千場(chǎng)，培訓(xùn)學(xué)員達(dá)數(shù)萬(wàn)人次。真誠(chéng)地指導(dǎo)和幫助人們用正確的心智模式、思維方式和行為習(xí)慣將經(jīng)典而先進(jìn)的人生理念在實(shí)踐中突現(xiàn)價(jià)值，并在實(shí)踐中不斷地提升和創(chuàng)新。全力協(xié)助人們通過(guò)有效的方法和途徑創(chuàng)造豐足的財(cái)富，擁有健康的體魄，獲得完美的心靈，同時(shí)也迅速地促進(jìn)個(gè)人生命的成長(zhǎng)，激發(fā)心靈無(wú)限的潛能，使人們獲得事業(yè)的成功，擁有無(wú)價(jià)的友誼，贏得別人的尊重，體現(xiàn)生命的價(jià)值，達(dá)成人生的目標(biāo)！

為人們托起夢(mèng)想，讓愛心充滿世界——真誠(chéng)到永遠(yuǎn)！

授課風(fēng)格：以幽默的語(yǔ)言表述，在輕松的氛圍傳授知識(shí)；以激情生動(dòng)的情景演練，使學(xué)員得到心靈強(qiáng)烈的震撼；——走出自我天空，成就卓越人生！

服務(wù)過(guò)的客戶（但不限于）：

中國(guó)移動(dòng)、北方電網(wǎng)、正新集團(tuán)、日泰管業(yè)、華聯(lián)商廈、好孩子樂(lè)園、德大地產(chǎn)、金屋地產(chǎn)、大禾公司、金屋集團(tuán)、朗唯科技、綏中電廠、廣大公司、邯鄲鋼鐵公司、正紅實(shí)業(yè)、河北潤(rùn)昌、隆鑫科技、易發(fā)實(shí)業(yè)、新華書店等。

擅長(zhǎng)課程：

《突破性領(lǐng)導(dǎo)力工作坊》

《墑德訓(xùn)練營(yíng)》

《魔鬼訓(xùn)練營(yíng)》

《績(jī)效管理實(shí)操》

《金牌員工的五層修煉》

《為自己工作、在崗位創(chuàng)業(yè)》

《贏在職場(chǎng)》

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