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課程背景

兩軍對壘，將軍們運籌帷幄，誰在硝煙彌漫的戰(zhàn)場上浴血奮戰(zhàn)？士兵。激烈的市場競爭中，企業(yè)家制定的宏偉戰(zhàn)略，最終由誰來實現(xiàn)？員工。號稱“兵頭將尾”的班組長、工段長、車間主任正是一線戰(zhàn)斗的直接組織者和指揮者?；鶎舆@個企業(yè)細(xì)胞的生命質(zhì)量，是企業(yè)肌體是否健康的標(biāo)志。

21世紀(jì)，中國已成為世界的生產(chǎn)制造中心。班組長、工段長、車間主任是企業(yè)組織中直接帶兵打仗的人，公司戰(zhàn)略目標(biāo)和方針的落實者，他們的管理理念和素質(zhì)直接關(guān)系到所轄班組區(qū)域的戰(zhàn)斗力和團隊素質(zhì)。他們所處的地位是“兵頭將尾”，在組織中起到承上啟下、上傳下達(dá)的橋梁、紐帶及樞紐作用，作為生產(chǎn)一線的直接指揮者和組織者，他們的素質(zhì)高低及管理水平高低極大地影響著企業(yè)的Q(質(zhì)量)/C（成本）/D（交期）/S（安全）/M（士氣）等經(jīng)營績效.

本課程旨在強化企業(yè)班組長的綜合素質(zhì)，提高主動管理的意識，理清正確的工作思路，彌補科學(xué)管理的知識和方法，解決工作中的困難問題。豐富的案例、大量的現(xiàn)場實景是本講座的特色。

授課方式:

講解+案例模擬+互動研討+問題答疑

課程收獲

明確職責(zé)定位、落實公司經(jīng)營目標(biāo)

掌握人員管理、安全管理及質(zhì)量、設(shè)備、物料管理的方法及技巧

適用對象

制造型企業(yè)生產(chǎn)廠長、車間主管、班組長,工段長等一線管理人員

課程大綱

第一講：班組長的職責(zé)定位

1、當(dāng)今工廠管理面臨的問題與壓力

2、組長的職責(zé)定位

1）、班組長的能力要求

2）、班組長的素質(zhì)要求---班組長要具備“五匠”素質(zhì)

3、現(xiàn)場管理的六個終極目標(biāo)

4、現(xiàn)場管理的五個核心要素

視頻：從砸冰箱分析質(zhì)量意識

案例分析：牛肉拉面館老板與拉面師傅的合作“危機”看人員管理

第二講：如何進行現(xiàn)場診斷與解決問題

1、現(xiàn)場診斷的內(nèi)容和重點（附表）

2、解決問題的金鑰匙－“因果圖“

案例分析：因果分析圖舉例

3、管理思考與解決問題的8D方法

4、如何提倡和推廣“問題改善與提案建議制度”

----活動：現(xiàn)場自我診斷

第三講：一流班組長的人員管理（重點講解）

案例分析：從一次管理案例討論看班組長的執(zhí)行意識

一、班組長的日常事務(wù)

二、按需設(shè)置職能管理崗位

三、發(fā)揮班組“六大員”的作用

四、根據(jù)性格類型進行管理

五、培養(yǎng)多能工

六、激勵下屬

----零成本或低成本激勵下屬的N個菜單

第四講：設(shè)備管理

一、班組設(shè)備管理在現(xiàn)場管理中的地位

二、班組設(shè)備管理的主要內(nèi)容

三、班組設(shè)備自主保養(yǎng)

四、自主保養(yǎng)的3大法寶

第五講：班組長的質(zhì)量管理

一、品質(zhì)管理的價值理念

二、質(zhì)量管理三個階段

----案例、從“扁鵲自責(zé)”看質(zhì)量管理

三、制程品質(zhì)不良的原因分析與對策

四、強化人員的管理以提升品質(zhì)

五、人為操作不良常用對策

------案例、海爾：構(gòu)造“零缺陷”管理機制

第六講：一流班組長的安全管理（重點）

一、班組是事故發(fā)生的重災(zāi)區(qū)

案例：清河特鋼事故分析、

二、工作上職業(yè)傷害之原因

三、人身安全重在防范

四、對新進員工實施安全教育

五、設(shè)備的安全管理

六、生產(chǎn)的安全管理

王老師

生產(chǎn)管理 、精細(xì)化管理講師、咨詢師

專家特點：王老師 擁有20多年合資企業(yè)生產(chǎn)管理、培訓(xùn)和咨詢經(jīng)驗。理論功底扎實，實踐經(jīng)驗豐富，為一汽豐田、紅塔集團、恒安集團、海螺水泥等500強做過咨詢和培訓(xùn)。

專家優(yōu)點：王老師講課風(fēng)格生動、幽默，講解深入淺出。把管理當(dāng)故事講。對參訓(xùn)者具有極大的吸引力、感染力和意想不到的后續(xù)效果。為上百家企業(yè)提供了培訓(xùn)咨詢服務(wù)。

客戶利益點：案例豐富，且提供多種實用的解決問題之工具及技巧。今天學(xué)，明天用。

培訓(xùn) 咨詢項目： 5S/6S管理、班組建設(shè)、班組長管理技能、企業(yè)運營系統(tǒng)建設(shè)和改善、質(zhì)量管理及TQM、成本管控與壓縮、全員生產(chǎn)維護TPM、安全生產(chǎn)、精益生產(chǎn)、企業(yè)效率提升、持續(xù)現(xiàn)場改善、生產(chǎn)系統(tǒng)精細(xì)化管理

主要合作客戶

一汽豐田、紅塔集團、恒安集團、大慶油田、北京現(xiàn)代摩比斯、海螺水泥、寶鋼集團、古井貢集團、TCL、中國電子集團、廣東香山衡業(yè)集團、一汽解放、格力電器重慶有限公司、長安福特馬自達(dá)汽車有限公司、內(nèi)蒙古電力、寧夏電力、無錫特鋼有限公司、華能集團、北京統(tǒng)一潤滑油公司、陜西重汽、儀征化纖、斯?fàn)桘惙b、婭麗達(dá)服飾、伊利莎黛服飾、中船重工電機科技股份有限公司、江蘇一汽鑄造股份有限公司、無錫百發(fā)電機有限公司、北京同仁堂（亳州）飲品、馬鞍山集團（港口）有限公司、合肥日建機工有限公司、合肥華凌股份，美的集團蕪湖制泠設(shè)備有限公司、安徽司永特肥業(yè)股份、國藥集團國瑞藥業(yè)、花都金柜集團、海螺水泥安徽懷寧有限公司、奇瑞汽車有限公司、安徽滁州康佳電器有限公司、合肥海爾信息產(chǎn)品有限公司、東風(fēng)（十堰）特種車身有限公司、唐山軌道客車有限公司、蒙牛乳業(yè)（當(dāng)陽）有限公司、中國兵器工業(yè)第二0六研究所、武漢華源電氣設(shè)備有限公司、中國人民解放軍第3604工廠、華新水泥（襄樊）有限公司、中國北車長春軌道客車有限公司、天津經(jīng)緯電材股份有限公司 ……

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