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課程背景：

工業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家和我國(guó)安全生產(chǎn)實(shí)踐的研究均已經(jīng)證明：人的不安全行為是最主要的事故原因。20 世紀(jì)90 年代中期以來(lái)，安全行為學(xué)逐步引起了人們的重視，它分析、認(rèn)識(shí)、研究影響人的行為安全因素及模式，掌握人的安全行為和不安全行為規(guī)律，實(shí)現(xiàn)激勵(lì)安全行為、防止行為失誤和抑制不安全行為的目的。

本次培訓(xùn)中，資深安全管理講師將從個(gè)體安全行為、群體安全行為和領(lǐng)導(dǎo)安全行為等方面，理論結(jié)合實(shí)際的講授行為安全管理的基本概念、個(gè)體行為及群體行為與安全管理的關(guān)系、不安全行為辨識(shí)與控制、安全行為管理與企業(yè)安全文化等知識(shí)。

同時(shí)，培訓(xùn)中特別講解國(guó)際先進(jìn)并廣泛采用的行為安全管理（BBS）知識(shí)，整個(gè)課程中不僅僅講解重要知識(shí)點(diǎn)，且讓學(xué)員參與各類典型案例的分析研討、實(shí)際課題分析發(fā)表等方式，讓學(xué)員能結(jié)合日常管理中的問(wèn)題，進(jìn)行活學(xué)活用，幫助企業(yè)提高安全管理工作的效率，控制人的失誤或有意性的不安全行為。

課程目的：

了解和掌握安全行為學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)

了解和掌握基本安全行為管理模式

掌握控制不安全行為的的方法

掌握實(shí)施行為安全管理的方式方法

掌握建立安全文化的模式和要求

授課方法：

關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)講授、案例分析研討、角色扮演與情景模擬、培訓(xùn)游戲、問(wèn)題討論與總結(jié)、關(guān)鍵技能實(shí)際操作、視頻分享等

授課對(duì)象：

一線班組長(zhǎng)、安全管理部門負(fù)責(zé)人、安全專員、各部門負(fù)責(zé)人等

課程大綱：

一、安全和行為

安全管理概述

案例研討：馬斯洛需求理論和安全行為的關(guān)系

我國(guó)安全管理現(xiàn)狀

典型事故案例：西省臨汾特大潰壩事故

典型事故案例：山東膠濟(jì)鐵路事故

典型事故案例：上海膠州路教師公寓火災(zāi)事故

安全與危險(xiǎn)的相互關(guān)系

海因里希事故因果連鎖理論

行為的基本概念

不安全行為分類及分析

案例分析：區(qū)分不安全行為與不安全狀態(tài)

案例分析：找一找，搬運(yùn)作業(yè)中有三個(gè)不安全行為

不安全心理狀態(tài)

二、行為安全管理基礎(chǔ)知識(shí)

人的心理因素對(duì)安全行為的影響

情緒對(duì)人的安全行為的影響

氣質(zhì)對(duì)人的安全行為的影響

性格對(duì)人的安全行為的影響

社會(huì)知覺對(duì)人的安全行為的影響

價(jià)值觀對(duì)人的安全行為的影響

角色對(duì)人的安全行為的影響

社會(huì)輿論對(duì)人的安全行為的影響

環(huán)境、物的狀況對(duì)人的安全行為的影響

三、不安全行為控制

政策與規(guī)則控制

管理控制

團(tuán)隊(duì)影響力控制

群體控制

安全生產(chǎn)和注意力

注意力和操作行為

操作中的工作記憶激活

案例研討：如何強(qiáng)化、激活記憶

怎樣變不安全行為為安全的行為

杜絕習(xí)慣性違章行為

給一些高風(fēng)險(xiǎn)人員敲敲警鐘

案例研討：為工作挑選合適的人

案例研討： “機(jī)”的設(shè)計(jì)

案例研討：營(yíng)造良好的工作環(huán)境

四、疲勞和安全行為

疲勞的概述

疲勞的分類和表現(xiàn)

倒班易引起疲勞甚至過(guò)勞——易引發(fā)事故

疲勞程度的判定

有效消除疲勞的措施

五、安全管理行為與安全文化打造

安全管理行為的性質(zhì)與形成

安全管理理論、原理、實(shí)施原則與實(shí)施方法

安全教育培訓(xùn)的原則、方式、方法與內(nèi)容

安全激勵(lì)

安全文化的重要性和必要性

安全文化建設(shè)中的 “四化”

各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安全文化建設(shè)：

樹立應(yīng)有的安全生產(chǎn)理念

安全管理文化的四個(gè)發(fā)展階段

案例研討：我們的安全管理到了哪個(gè)階段？

培育優(yōu)秀安全文化的基本手段

六、行為安全管理知識(shí)

行為安全管理模式的原則和基礎(chǔ)

行為安全管理模式發(fā)展簡(jiǎn)史

行為管理方法的心理學(xué)原理

案例研討：成功和不成功的BBS 實(shí)施案例研究

行為安全管理模式的有效實(shí)施模式-S.A.F.E 法

規(guī)劃您的行為安全管理模式執(zhí)行/改進(jìn)方案

行為安全管理模式實(shí)施的時(shí)間表和里程碑

一線管理層行為安全管理的有效實(shí)施

練習(xí)：行為觀察方法及練習(xí)

練習(xí)：觀察后溝通辦法及練習(xí)

無(wú)責(zé)備文化

獎(jiǎng)勵(lì)和表彰的使用和濫用

積極和消極的強(qiáng)化

衡量行為安全管理的指標(biāo)

進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)行為觀察

練習(xí)：模擬進(jìn)行觀察后對(duì)話

陳老師

名課堂特聘企業(yè)管理培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)講師、咨詢師、職業(yè)經(jīng)理人、生產(chǎn)管理專家、國(guó)家注冊(cè)企業(yè)培訓(xùn)師、國(guó)家注冊(cè)安全工程師

【任職經(jīng)歷】陳老師，國(guó)家注冊(cè)企業(yè)培訓(xùn)師、國(guó)家注冊(cè)安全工程師，曾就職于三星、蓋茨、APP等世界知名跨國(guó)工作，行業(yè)分布電子、機(jī)械、造紙及整車制造等行業(yè)，擁有11年工廠安全環(huán)境管理及六年精益生產(chǎn)管理工作經(jīng)驗(yàn)，并擁有六年精益生產(chǎn)及安全部門負(fù)責(zé)人管理經(jīng)驗(yàn)。

【任職經(jīng)歷】

陳老師，國(guó)家注冊(cè)企業(yè)培訓(xùn)師、國(guó)家注冊(cè)安全工程師，曾就職于三星、蓋茨、APP等世界知名跨國(guó)工作，行業(yè)分布電子、機(jī)械、造紙及整車制造等行業(yè)，擁有11年工廠安全環(huán)境管理及六年精益生產(chǎn)管理工作經(jīng)驗(yàn)，并擁有六年精益生產(chǎn)及安全部門負(fù)責(zé)人管理經(jīng)驗(yàn)。

【工作能力】陳老師在企業(yè)工作中，多次參與包括班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、精益生產(chǎn)全面導(dǎo)入、環(huán)戊烷切換設(shè)施風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、集團(tuán)風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)管理、涂裝建設(shè)工程等重大項(xiàng)目的管理，多次參加類似AON等知名跨國(guó)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司的安全交流及風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)管理活動(dòng)，并幫組企業(yè)在一年內(nèi)，從集團(tuán)內(nèi)風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)評(píng)選倒數(shù)第一名扭轉(zhuǎn)成第一名。通過(guò)借鑒跨國(guó)公司先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)與理念、與國(guó)內(nèi)外知名專家交流及多次赴國(guó)外參觀交流等渠道，積累了較豐富的現(xiàn)場(chǎng)管理及安全管理經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)。陳老師成功運(yùn)作的咨詢項(xiàng)目包括班組建設(shè)及一日班組長(zhǎng)路線導(dǎo)入、全面6S管理導(dǎo)入、ISO14001&OHSAS18001體系導(dǎo)入、企業(yè)安全文化建設(shè)、現(xiàn)場(chǎng)目視化管理導(dǎo)入等。

【培訓(xùn)理念】陳老師以豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)，借鑒跨國(guó)公司的成功經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合現(xiàn)代企業(yè)精益生產(chǎn)及EHS（環(huán)境健康安全）管理的特點(diǎn)，力求課程內(nèi)容的先進(jìn)性、系統(tǒng)性、指導(dǎo)性和可操作性，注重理念、方法的講授。他設(shè)計(jì)和實(shí)施了大量的培訓(xùn)課程，包括《班組長(zhǎng)管理技能訓(xùn)練營(yíng)》、《全面6S管理與現(xiàn)場(chǎng)管理意識(shí)提升》、《團(tuán)隊(duì)建設(shè)》、《目視化管理技巧》、《精益生產(chǎn)概論與精益意識(shí)》、《8D 快速解決問(wèn)題》、《現(xiàn)場(chǎng)改善實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》、《全員生產(chǎn)保全TPM》、《杜邦安全管理理念分享與零事故安全意識(shí)》、《企業(yè)核心安全文化打造》、《安全培訓(xùn)師培訓(xùn)》、《EHS 經(jīng)理人培訓(xùn)班》、《高階主管安全意識(shí)與能力提升培訓(xùn)》、《掛牌上鎖（Lockout/Tagout）培訓(xùn)》、《承包商安全培訓(xùn)》、《EMS&OHSAS體系知識(shí)與審核技巧》、《安全行為觀察（BBS）培訓(xùn)》等。

【培訓(xùn)風(fēng)格】陳老師在培訓(xùn)中，注重培訓(xùn)效果，能深入淺出，理論聯(lián)系實(shí)際，并結(jié)合成人教育的特點(diǎn)，注重學(xué)員的參與，采用案例分析、角色扮演、情境游戲等交互式、啟發(fā)式教學(xué)，深入淺出，確保課程具備良好的實(shí)踐性，讓學(xué)員學(xué)為所用，學(xué)有所用。

【核心課程】

《精益生產(chǎn)》

《TPM全員生產(chǎn)保全》

《班組長(zhǎng)管理技能訓(xùn)練營(yíng)》

《全面6S推進(jìn)與目視化管理》

《EHS經(jīng)理人核心技能訓(xùn)練營(yíng)》

《卓越班組長(zhǎng)安全管理及班組安全建設(shè)》

《杜邦安全管理理念與零事故安全意識(shí)》

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