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課程大綱

案例：“都是你們?nèi)肆Y源部的錯(cuò)…………”

第一節(jié) 部門經(jīng)理職業(yè)狀態(tài)

一、部門經(jīng)理與人力資源部的工作

二、部門經(jīng)理能做好的事情

第二節(jié) 人力資源核心概念

一、企業(yè)人力資源發(fā)展路徑

二、樹(shù)立正確的人力資源觀念

三、基于戰(zhàn)略價(jià)值的企業(yè)人力資源運(yùn)行系統(tǒng)

第三節(jié) 部門經(jīng)理日常人力資源管理工作

一、創(chuàng)造良好的工作環(huán)境

二、了解部門內(nèi)員工信息

三、經(jīng)常教導(dǎo)員工

四、公平合理的分工

第四節(jié) 員工職業(yè)生涯規(guī)劃

一、冰山理論

二、馬斯洛需求理論

三、企業(yè)為員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃

第五節(jié) 部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)

一、權(quán)利與威信

二、非物質(zhì)激勵(lì)使用秘訣

三、員工職業(yè)生涯規(guī)劃引導(dǎo)

視頻學(xué)習(xí)：碟中諜4啟示錄

第六節(jié) 招聘與遴選

一、招聘選才各部門職責(zé)

二、內(nèi)外部招聘優(yōu)缺點(diǎn)

三、面試的類型

四、面試的目的

五、面試官經(jīng)常失敗的原因

六、面試提問(wèn)技巧（基本功：?jiǎn)?、?tīng)、觀、評(píng)）

第七節(jié) 在崗培訓(xùn)

一、培訓(xùn)的必要性

二、培訓(xùn)的最終目標(biāo)

三、對(duì)新進(jìn)員工的培訓(xùn)

四、工作指導(dǎo)培訓(xùn)（OJT）

五、如何將培訓(xùn)轉(zhuǎn)移到工作中

第八節(jié) 績(jī)效管理

一、訂立工作目標(biāo)

二、制定部門目標(biāo)應(yīng)注意的問(wèn)題

三、部門經(jīng)理在績(jī)效考核中的角色

四、績(jī)效管理的原則：SMART

五、績(jī)效考核方法：KPI\BSC\MBO\360

六、溝通在績(jī)效考核中的重要作用

案例分析：戈?duì)柊蛦谭虻囊惶?/p>

角色扮演：“張經(jīng)理的一天”

第九節(jié) 薪酬激勵(lì)

一、職位說(shuō)明書

二、部門經(jīng)理只有建議權(quán)

三、建立部門內(nèi)部公平

四、適度的獎(jiǎng)勵(lì)鼓勵(lì)與懲罰

陳老師

高級(jí)人力資源管理師

(ITTT)國(guó)際注冊(cè)高級(jí)培訓(xùn)師

企業(yè)管理教練/引導(dǎo)師

江蘇省總工會(huì)金牌講師

人力資源管理——沙盤模擬訓(xùn)練導(dǎo)師

南京大學(xué)工商管理專業(yè)畢業(yè)，曾受聘于國(guó)內(nèi)某知名管理咨詢公司擔(dān)任人力資源咨詢師、城城通網(wǎng)絡(luò)公司總經(jīng)理、無(wú)錫市某法資油墨企業(yè)HR經(jīng)理等，接受多種國(guó)內(nèi)及國(guó)際專業(yè)的培訓(xùn)導(dǎo)師訓(xùn)練，熟悉TTT、PTT職業(yè)培訓(xùn)師等講師訓(xùn)練手法，對(duì)組織人力資源管理各大模塊及企業(yè)管理培訓(xùn)有獨(dú)特的見(jiàn)解。接受過(guò)NLP、教練法、九型人格等課程的學(xué)習(xí)，是企業(yè)人力資源管理——沙盤模擬培訓(xùn)學(xué)習(xí)方式的先行者。

陳老師注重理論與實(shí)戰(zhàn)、認(rèn)知與實(shí)踐相結(jié)合，重視激發(fā)學(xué)員思維內(nèi)在視角，啟迪團(tuán)隊(duì)靈性及感悟智慧，引用世界500強(qiáng)企業(yè)推崇的行動(dòng)學(xué)習(xí)法[AL（行動(dòng)學(xué)習(xí)）=P（系統(tǒng)化知識(shí)）+Q（提出問(wèn)題的洞察力），融會(huì)中西、博取眾長(zhǎng)，深受客戶的歡迎和好評(píng)。是全國(guó)多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及培訓(xùn)中心的特聘企業(yè)管理及人力資源管理培訓(xùn)師。

精品培訓(xùn)課程

人力資源管理高級(jí)研修班系列課程

中、基層管理技能提升訓(xùn)練營(yíng)課程

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