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課程背景

◆“安全第一、質(zhì)量第一”是成功企業(yè)始終堅守的金科玉律，也成為眾多企業(yè)紛紛效仿的熱點(diǎn)。企業(yè)在落實(shí)“質(zhì)量第一”的策略上下足了功夫，并取得了長足的進(jìn)步，但我們的管理層和員工又有多少真正的把安全放在第一位呢？沒有安全就沒有一切。

◆安全是保障企業(yè)正常運(yùn)營的關(guān)鍵要素之一，任何事故的發(fā)生都會企業(yè)產(chǎn)生負(fù)面影響，例如人員傷害、財產(chǎn)的損失、生產(chǎn)中斷、負(fù)責(zé)的社會輿論等。良好的安全業(yè)績是取得卓越經(jīng)營表現(xiàn)的前提。

◆本課程為了更好地做好公司安全工作,讓全體義務(wù)消防員掌握一定的消防常識及滅火、疏散和逃生等技能,提高全員安防意識確保公司人員生命及財產(chǎn)安全。

課程收益

◆公司周圍及內(nèi)部環(huán)境的了解。

◆消防理論知識培訓(xùn)。

◆消防技能培訓(xùn)。

◆滅火、走火演練培訓(xùn)。

◆火險處理程序。

課程對象

企業(yè)總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各部門負(fù)責(zé)人和安全管理人員等。

課程大綱

一、消防安全常識

1、火災(zāi)的四大特性

（1）火是黑色的

（2）火災(zāi)真正致人死命的是濃煙和瓦斯

（3）熱度能瞬間殺人：火災(zāi)中熱度上升的非常快，人體在達(dá)到150℃時，身體會停止活動，如果一分鐘之內(nèi)熱度達(dá)到700℃就會立刻致人死命

（4）時間：在火災(zāi)中你沒有時間作任何事情，唯一能夠抓緊時間作的一件事情那就是叫醒你的家人逃命

2、火災(zāi)發(fā)生的條件

（1）可燃物（油、木材、化纖等）

（2）助燃物（氧氣）

（3）著火點(diǎn)（燃點(diǎn)、合適溫度）

二、消防

1、消防的基本方針：“預(yù)防為主、防消結(jié)合”

2、滅火基本方針

（1）控制燃燒物質(zhì)（縮小著火范圍）

（2）隔絕空氣

（3）消除火源

3、正確的逃生方法

（1）必須事先有一套完善的逃生方法并加以演練

（2）逃生中你必須匍匐前進(jìn)，因?yàn)橹氯怂烂臐鉄熀蜔岫榷际瞧≡诳諝獾纳戏剑挥邢虏康目諝庵胁庞惺谷嘶蠲难鯕?/p>

（3）完善的報警系統(tǒng)是逃生的另一要素

4、本公司消防安全設(shè)備簡介：本公司消防安全設(shè)備分5種：安全建材、報警 設(shè)備、滅火設(shè)備、逃生設(shè)備、照明設(shè)備

（1）安全建材設(shè)備簡介：

★石膏板：包廂、走道、吧臺、化妝室的天花板和隔墻（防火、隔音、美觀）

★壁 板：包廂、走道（阻燃、防火、美觀）

★大理石：包廂及大廳桌面、地面、柜臺柜面、走道地面（防火、美觀）

（2）報警設(shè)備簡介：

★煙霧報警器（煙感）

用途：當(dāng)煙霧濃度達(dá)到一定程度時，裝置的紅燈會自動閃亮并通過傳導(dǎo)線路傳送到1F保安室，通知工作人員有火災(zāi)隱情，以便及時處理

分布：辦公室、主控、包廂、走道

★溫度報警器（溫感）

用途：當(dāng)溫度到達(dá)68℃，裝置的紅燈會自動閃亮并通過傳導(dǎo)線路傳送到1F保安室，通知工作人員有火災(zāi)隱情，以便及時處理

分布：廚房專用

★樓層火災(zāi)顯示器

用途：接受樓面各區(qū)域煙感、溫感之火災(zāi)隱情報警工作

分布：1F保安室

★手動報警裝置

用途：當(dāng)發(fā)生緊急狀況，打破玻璃紅色按鈕自動彈出，通過傳導(dǎo)線路傳送到該樓層的火災(zāi)警鈴，通知工作人員有火災(zāi)隱情，以便及時處理

★電話119報警

（3）滅火設(shè)備

★滅火器

滅火器種類：清水滅火器、二氧化碳滅火器（電器）、干粉滅火器（油、電 器）、1211滅火器、酸堿滅火器

滅火等級：2B

滅火時間：≥83

使用溫度：-10~55℃

此種滅火器適用于油類、氣體、電器等的初起火災(zāi)

使用方法：1）拔出保險栓 2）對準(zhǔn)火源根部壓下手把（現(xiàn)場講解）

★消防栓

用途：連接消防水源的消防水龍頭，其中配備滅火龍頭和水帶，必須進(jìn)行現(xiàn)場連接，若打破其中的警鈴，消防栓的壓力便會增加，便于進(jìn)行現(xiàn)場的大型滅火

★自動滅火裝置（噴淋）

用途：當(dāng)溫度達(dá)到86℃時，該裝置紅色部分自動溶化，水源自動從噴頭呈噴射狀噴出，以便加快滅火動作

分布：每間包廂內(nèi)及各公用部位

（4）逃生設(shè)備

用途：標(biāo)示現(xiàn)在所處的位置以及正確的逃生線路在發(fā)生緊急狀況時，參照

包廂的逃生導(dǎo)向圖及工作人員的協(xié)助，安全離開火災(zāi)現(xiàn)場

分布：包廂門后，歌頁前頁

（5）照明設(shè)備

★手電筒

用途：一種簡單實(shí)用的照用工具

分布：辦公室

緊急照明燈（應(yīng)急燈）

用途：它是一種有蓄電池裝置的燈具，只有在停電時，才會立即切換持蓄提供照明達(dá)一小時左右

★緊急出口燈

用途：標(biāo)示安全門所在的位置

分布：安全門上方

出口指示燈

用途：引導(dǎo)避難方向，安全出口的指示燈

分布：各走道和轉(zhuǎn)角處

注：上述二種燈具要求白底綠字。標(biāo)示于明顯之處而且24小時長明燈

三、消防編組的運(yùn)用

1、消防安全編組的職責(zé)

（1）總指揮：負(fù)責(zé)人員掌控及特殊狀況處理

（2）副指揮：迅速到達(dá)現(xiàn)場，立即切斷電源并負(fù)責(zé)樓面人員掌控

（3）警戒組：維持火場次序，禁止閑雜人員等出入火場并防止有小偷偷竊

（4）避難組：引導(dǎo)客人由安全出口逃生并通知化妝室的客人迅速逃離火災(zāi)現(xiàn)場

（5）消防組：取最近之滅火器滅火并準(zhǔn)備消防栓隨時待命

（6）醫(yī)療組：將受傷之消費(fèi)者帶至空氣暢通處，施行簡單救護(hù)并隨時待命

（7）通訊組：撥打119告知消防大隊公司詳細(xì)地址及火災(zāi)現(xiàn)場狀況并負(fù)責(zé)與總公司聯(lián)絡(luò)火災(zāi)情況

2、消防演習(xí)應(yīng)急預(yù)案的編制

3、消防演練

4、消防演練總結(jié)

5、火災(zāi)發(fā)生注意事項：

（1）首先切斷電源

（2）打開安全門，視火災(zāi)程度，撤離疏散客人

（3）現(xiàn)場調(diào)度統(tǒng)一有秩，各小組各司其職，搭配協(xié)調(diào)，互助合作，必能保障顧客生命財產(chǎn)安全

（4）正確選擇消防器材和正確使用

（5）報警時請詳細(xì)說明公司地址

劉老師

國際注冊高級經(jīng)理

國家高級企業(yè)培訓(xùn)師

國際注冊高級采購師

中國企業(yè)實(shí)戰(zhàn)派講師

中山大學(xué) 客座教授

清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院客座教授

華南理工大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院特聘講師

QMS/EMS/OHSAS國家注冊高級審核員

中國質(zhì)量管理協(xié)會授予質(zhì)量管理講師

【工作背景】

企業(yè)管理博士，工商管理碩士。十多年中高層企業(yè)實(shí)戰(zhàn)管理工作經(jīng)驗(yàn)，先后在拓璞電器集團(tuán)、美的集團(tuán)、中國超人集團(tuán)擔(dān)任生產(chǎn)/質(zhì)量經(jīng)理，生產(chǎn)/質(zhì)量總監(jiān)，副總經(jīng)理兼管理者代表等職務(wù)，同時兼職在認(rèn)證公司對國際標(biāo)準(zhǔn)化管理體系審核數(shù)年。擅長企業(yè)生產(chǎn)、質(zhì)量和采購物流管理課程培訓(xùn)。領(lǐng)域涉及食品、電子、機(jī)械、汽車、通訊、電氣、家具、家電、注塑、生物制藥、五金、服裝等行業(yè)。

【授課風(fēng)格】

劉老師授課注重理論與實(shí)際相結(jié)合，對學(xué)員工作技能、良好習(xí)慣的培養(yǎng)，追求改變學(xué)員心態(tài)與觀念。近6年豐富的專業(yè)企業(yè)培訓(xùn)師經(jīng)驗(yàn)，外加擔(dān)任多家企業(yè)常年管理顧問，使本人對教育與培訓(xùn)十分熟悉及了解。

——關(guān)注顧客需求，為顧客提供有針對性的解決方案；

——注重與各層管理人員的溝通，為管理者提供全新的管理思維和模式；

——注重實(shí)效，以結(jié)果為導(dǎo)向?yàn)樵瓌t；

——關(guān)注過程，以過程為實(shí)現(xiàn)績效的手段。

講課風(fēng)格生動、幽默及深入淺出。不僅案例豐富，且提供多種實(shí)用的解決問題之工具及技巧，把管理當(dāng)故事講。對參訓(xùn)者具有極大的吸引力、感染力和意想不到的效果。

【服務(wù)客戶】

一、制造行業(yè)：

電子：廈門龍僑、聯(lián)想集團(tuán)、中興電子、旭日電子、深圳華陽、蘇泊爾、萬達(dá)

機(jī)械：三一重工、廣東農(nóng)機(jī)、沈陽機(jī)床、西安舍森、臺富機(jī)械、廣進(jìn)、大連液力

食品：蒙古酒業(yè)、河套酒業(yè)、蒙牛、統(tǒng)一、可口可樂、徐福記、億源食品、雨潤

電器：日本松下、TCL電器、新飛電器、萬寶、利仁電器、艾美特、鴻雁、正泰

家電：美的、華凌、萬寶、新寶、龍的、海信、TCL、創(chuàng)維、長虹、康佳、格蘭仕、飛科、帥康、格力、志高、奔騰、九陽、安吉爾、龍的、方太

通訊：偉易達(dá)、偉創(chuàng)力、聯(lián)想、金立、鎢珍電子、HTL、德賽、三星、索尼、庫柏、酷派、國人通信

家具：連天紅、森寶、穗寶床墊、廣東鴻業(yè)、正美、索菲亞、皇朝家具、廣東聯(lián)邦、曲美

塑膠：東莞山富、南通強(qiáng)力、珠海三大、深圳旺鑫、深圳恒益達(dá)、深圳沐陽

五金：廣東文華、深圳高飛、廣東振鴻、廣州現(xiàn)代、廣東五榮、三環(huán)鎖業(yè)、雅潔五金、匯泰龍、頂固、廣州大力、廈門凱立

服裝：維珍妮、康華林、豐隆服飾、正華、以純、金利來、老爺車、奧康集團(tuán)

生物制藥：三金集團(tuán)、三九制藥、白云制藥、升華集團(tuán)、山東山松、遼寧諾康

汽車：中國北車、中國南車、福田汽車、宇通客車、比亞迪、東風(fēng)日產(chǎn)、廣州本田、廣西通用五菱、奇瑞汽車、金龍客車、三菱

煙草：長春卷煙廠、韶關(guān)煙廠、梅州卷煙廠、云南卷煙廠

二、電力行業(yè)：

韶關(guān)電力、廣東電網(wǎng)、廣西電網(wǎng)、云南電網(wǎng)、茂名電力、廣西電力、貴州電網(wǎng)、海南電網(wǎng)、佛山電力、南海電網(wǎng)欽州供電局、韶關(guān)供電局、桂林供電局、佛山供電局、華潤電力控股、廣東粵電集團(tuán)、霍州煤電

三、通信行業(yè)：

廣州移動、清遠(yuǎn)移動、清遠(yuǎn)聯(lián)通、深圳移動、南京移動、福建移動、惠州移動、廣州電信、西安聯(lián)通、韶關(guān)移動、寧夏移動、韶關(guān)電信、中興通訊、貴州移動

四、物業(yè)管理：

深圳基金、中奧物業(yè)、廣東公誠、廣東金宇、珠港物業(yè)

五、高校合作：

清華大學(xué)、中山大學(xué)、華南理工大學(xué)、廣東工業(yè)大學(xué)、廣東外語外貿(mào)、韶關(guān)大學(xué)、廣東郵電學(xué)院、廣東金融學(xué)院、廣州大學(xué)、西北工業(yè)大學(xué)、肇慶大學(xué)、五邑大學(xué)、深圳大學(xué)、南京理工大學(xué)

【講授課程】

生產(chǎn)管理類：

《5S/6S/7S/8S》《ESD靜電知識》《精益生產(chǎn)管理》《從技術(shù)走向管理》《8090后員工管理》《生產(chǎn)計劃與物料控制》《MTP中層管理技能提升》《從優(yōu)秀到卓越班組建設(shè)》《TWI一線主管技能提升》

質(zhì)量管理類：

《檢驗(yàn)員培訓(xùn)》《QC七大手法》《全面質(zhì)量管理》《PDCA管理培訓(xùn)》《供應(yīng)商質(zhì)量管理》《質(zhì)量意識與責(zé)任》《問題分析與解決》《零缺陷質(zhì)量管理》《客戶抱怨與處理技巧》

采購管理類：

《供應(yīng)商管理》《采購與供應(yīng)鏈管理》《采購談判技巧與策略》《采購合同管理與規(guī)范》《倉儲管理與物流配送》《成本降低與供應(yīng)商優(yōu)化》《采購人員綜合技能提升》《項目采購與招投標(biāo)管理》《供應(yīng)商開發(fā)、選擇和評估》

【客戶評價】

◆“劉小明老師是我所遇到的國內(nèi)最優(yōu)秀的企業(yè)管理培訓(xùn)師之一！”

——日本兄弟公司珠海分公司人力資源部 賴經(jīng)理

◆“劉小明老師是中國最成功的實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)師之一，他的課程深受廣大學(xué)員歡迎！”

——尚德（中國）培訓(xùn)集團(tuán)副總裁 陳總裁

◆“劉小明老師具有十多年大型企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，他的培訓(xùn)課程最容易讓員工理解接受。”

——中國南車人力資源部部長 謝部長

◆“聽朋友說，劉小明的課很好，一聽，果然是好。一聽就知道是管理企業(yè)的人，有血有肉，有情有理，聽了確實(shí)受益。”

——內(nèi)蒙古河套酒業(yè)集團(tuán) 謝部長

◆“劉小明老師講課聲情并茂，內(nèi)涵豐富，我受到了很大的啟發(fā)。”

——東風(fēng)日產(chǎn)人力資源部 范專員

◆“我曾經(jīng)聽過北京一些教授的課，感覺不錯。現(xiàn)在聽了劉老師的課，感覺也很好，而且是那種不僅好聽，而且好用的好。”

——清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院 林教授

◆“劉老師的演講特別流暢，特別有激情，邏輯非常好，很有鼓動性！”

——東莞市鎢珍電子公司 陳先生

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