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課程背景

一直以來(lái)，人們都認(rèn)為十四億人口的中國(guó)，人才和勞動(dòng)力是無(wú)限供給的，招聘人員是輕而易舉的事情，很多企業(yè)都不是很重視招聘工作，在企業(yè)高層管理者心目中認(rèn)為：反正人是不愁招不到的！

但是進(jìn)入二十一世紀(jì)后，情況發(fā)生了翻天覆地的變化，企業(yè)里的人才不斷流失，部分企業(yè)甚至出現(xiàn)了可怕的人才斷層，不得已下只能通過(guò)招聘來(lái)補(bǔ)充，但在市場(chǎng)上，不但高素質(zhì)的人才越來(lái)越難以招聘，就連普通白領(lǐng)和基層員工都出現(xiàn)了招聘困難的情況。

這突如其來(lái)的情況，使得大多數(shù)企業(yè)不得不重視起招聘工作來(lái)，在這對(duì)招聘面試官提出了極大的挑戰(zhàn)。

這使得面臨巨大壓力的招聘面試官，在實(shí)際招聘工作中存在越來(lái)越多的困惑：

企業(yè)的知名度一般，薪資待遇一般，如何在人才爭(zhēng)奪戰(zhàn)中發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，扭轉(zhuǎn)被動(dòng)局面？

如何制定人才招聘策略、設(shè)計(jì)合理的招聘流程，確保真正的人才不在招聘過(guò)程中流失？

如何通過(guò)簡(jiǎn)歷分析或三五分鐘的電話(huà)溝通迅速判斷人才的基本素質(zhì)？

如何有效拓展招聘渠道，構(gòu)建企業(yè)獵才網(wǎng)絡(luò)，能迅速找到市場(chǎng)上的人才？

如何與外部獵頭、中介有效合作，建立企業(yè)內(nèi)外部的人才庫(kù)？

如何使用人才測(cè)評(píng)、評(píng)價(jià)中心等輔助手段來(lái)提高招聘選拔的有效性與可靠性？

如何通過(guò)察言觀色、精準(zhǔn)提問(wèn)、有效控場(chǎng)迅速識(shí)別人才真相？

如何說(shuō)服精英人才、搞定薪資談判，實(shí)現(xiàn)人才與企業(yè)的雙贏？

如何進(jìn)行背景調(diào)查，制發(fā)OFFER，降低人才錄用風(fēng)險(xiǎn)？

本課程楊輝老師能幫助學(xué)員樹(shù)立正確的招聘理念，建立合理的招聘策略，掌握高效的招聘方法與技巧，訓(xùn)練和提升學(xué)員綜合選才識(shí)才的能力，迅速成為一名優(yōu)秀的招聘面試官，幫助企業(yè)打造人才競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

課程收益

1.幫助學(xué)員從企業(yè)人才戰(zhàn)略的角度系統(tǒng)分析招聘的難點(diǎn)，厘清招聘解決的整體思路，懂得招聘選才的基本原理與方法

2.幫助學(xué)員懂得招聘的規(guī)劃與策略選擇，掌握人才獲取與聚焦的方法，懂得互聯(lián)網(wǎng)思維下的招聘創(chuàng)新

3.幫助學(xué)員懂得招聘需求分析與人才標(biāo)準(zhǔn)的界定的方法，掌握優(yōu)良的人才選聘方法，懂得戰(zhàn)略性招聘流程的制定與實(shí)施

4.幫助學(xué)員掌握精準(zhǔn)識(shí)人的的方法技巧，懂得人才甄選立體化技巧的靈活運(yùn)用，掌握面試控場(chǎng)、人才錄用和薪酬談判的方法技巧

5.幫助企業(yè)全面突破人才獲取瓶頸，彌補(bǔ)組織能力的不足，形成高效面試官隊(duì)伍，打造人才競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

課程對(duì)象

人力資源副總/總監(jiān)、相關(guān)人事負(fù)責(zé)人、儲(chǔ)備干部、部門(mén)負(fù)責(zé)人/內(nèi)部面試官

課程大綱

前言 招聘工作目標(biāo)和職責(zé)

一、招聘工作目標(biāo)

二、招聘崗位職責(zé)

第一章 招聘工作分析

一、分析目的和時(shí)段

1、招聘分析目的

2、時(shí)段招聘分析

3、年度招聘分析

二、招聘分析要項(xiàng)

1、招聘渠道分析

2、簡(jiǎn)歷收取分析

3、廣告效果分析

4、人員到崗分析

5、人員離職分析

6、招聘質(zhì)量分析

7、市場(chǎng)供給分析

第二章 招聘計(jì)劃制訂

一、工作準(zhǔn)備事項(xiàng)

1、業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃

2、部門(mén)用人計(jì)劃

二、編制招聘計(jì)劃

1、確認(rèn)招聘需求

2、招聘時(shí)間和地點(diǎn)

3、招聘渠道選擇

4、招聘經(jīng)費(fèi)預(yù)算

5、招聘團(tuán)隊(duì)構(gòu)成

6、編制招聘計(jì)劃

7、招聘計(jì)劃實(shí)施

8、招聘實(shí)施分析

三、招聘計(jì)劃變更

1、計(jì)劃變更因素

2、應(yīng)對(duì)緊急招聘

3、應(yīng)對(duì)季節(jié)招聘

4、調(diào)整所需表單

第三章 招聘廣告

一、如何撰寫(xiě)廣告

1、廣告撰寫(xiě)依據(jù)

2、招聘廣告內(nèi)容

3、招聘廣告撰寫(xiě)

4、應(yīng)注意的法律問(wèn)題

二、關(guān)鍵事項(xiàng)

1、薪酬是否明示

2、人數(shù)是否明示

3、避免歧視問(wèn)題

三、不同職務(wù)招聘廣告案例

1、銷(xiāo)售人員招聘廣告案例

2、生產(chǎn)人員招聘廣告案例

3、財(cái)務(wù)人員招聘廣告案例

4、技術(shù)人員招聘廣告案例

5、行政人員招聘廣告案例

6、人事人員招聘廣告案例

第四章 招聘渠道

一、何種渠道適合

1、企業(yè)業(yè)務(wù)性質(zhì)

2、企業(yè)地理位置

3、企業(yè)季節(jié)特點(diǎn)

4、企業(yè)職位高低

5、招聘緊急程度

6、費(fèi)用預(yù)算情況

7、招聘時(shí)間長(zhǎng)短

二、可選招聘渠道

1、網(wǎng)絡(luò)招聘渠道

2、媒體招聘渠道

3、現(xiàn)場(chǎng)招聘渠道

4、推薦招聘渠道

5、內(nèi)部競(jìng)聘渠道

6、獵頭招聘渠道

7、職業(yè)介紹渠道

8、校企合作渠道

第五章 應(yīng)聘簡(jiǎn)歷

一、簡(jiǎn)歷情況分析

1、簡(jiǎn)歷來(lái)源分析

2、投遞時(shí)段分析

3、簡(jiǎn)歷數(shù)量分析

4、簡(jiǎn)歷質(zhì)量分析

二、簡(jiǎn)歷收取管理

1、建立備用簡(jiǎn)歷信息庫(kù)

2、做好選定簡(jiǎn)歷的管理

三、如何查閱簡(jiǎn)歷

1、簡(jiǎn)歷查閱時(shí)段

2、簡(jiǎn)歷查閱方法

3、重點(diǎn)閱讀內(nèi)容

四、挑選簡(jiǎn)歷

1、簡(jiǎn)歷挑選原則

2、簡(jiǎn)歷挑選方法

3、簡(jiǎn)歷篩選內(nèi)容

4、重點(diǎn)簡(jiǎn)歷篩選

5、初篩簡(jiǎn)歷評(píng)估

第六章 面試消息告知

一、消息告知方式

1、現(xiàn)場(chǎng)當(dāng)即告知

2、電話(huà)通知

3、回復(fù)郵件告知

4、短信通知

二、通過(guò)電話(huà)面試

1、初步電話(huà)面試

2、電話(huà)溝通評(píng)估

三、面試時(shí)間安排

1、按照輕重緩急

2、總體協(xié)調(diào)考官

3、例外情況處理

第七章 筆試面試安排

一、筆試工作安排

1、筆試的類(lèi)型

2、筆試前準(zhǔn)備

3、筆試與機(jī)試

二、結(jié)構(gòu)化面試安排

1、試題的類(lèi)型

2、面試前準(zhǔn)備

3、結(jié)構(gòu)化面試

三、演講式面試安排

1、面試前準(zhǔn)備

2、演講式面試

四、文件筐測(cè)驗(yàn)面試安排

1、面試前準(zhǔn)備

2、文件筐面試

五、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試安排

1、面試前準(zhǔn)備

2、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試

六、心理測(cè)試安排

1、心理測(cè)試類(lèi)型

2、心理測(cè)試準(zhǔn)備

3、心理測(cè)試面試

第八章 各類(lèi)試題設(shè)計(jì)

一、崗位試題設(shè)計(jì)

1、崗位通用試題設(shè)計(jì)

2、專(zhuān)業(yè)知識(shí)試題設(shè)計(jì)

3、職業(yè)素質(zhì)試題設(shè)計(jì)

二、能力試題設(shè)計(jì)

1、領(lǐng)導(dǎo)能力試題設(shè)計(jì)

2、溝通能力試題設(shè)計(jì)

3、問(wèn)題解決試題設(shè)計(jì)

4、執(zhí)行能力試題設(shè)計(jì)

5、個(gè)人意志力試題設(shè)計(jì)

6、團(tuán)隊(duì)合作能力試題設(shè)計(jì)

7、靈活應(yīng)變能力試題設(shè)計(jì)

8、情緒控制能力試題設(shè)計(jì)

9、關(guān)注細(xì)節(jié)能力試題設(shè)計(jì)

三、演講試題設(shè)計(jì)

1、即興演講試題設(shè)計(jì)

2、專(zhuān)業(yè)演講試題設(shè)計(jì)

四、文件筐試題設(shè)計(jì)

1、設(shè)計(jì)考慮因素

2、文件筐試題設(shè)計(jì)案例

五、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論試題設(shè)計(jì)

1、設(shè)計(jì)考慮因素

2、小組討論試題設(shè)計(jì)案例

六、面試心理測(cè)試試題設(shè)計(jì)

1、設(shè)計(jì)考慮因素

2、心理測(cè)試試題設(shè)計(jì)案例

第九章 錄用合適人員

一、人員對(duì)比分析

1、錄用決策標(biāo)準(zhǔn)

2、在團(tuán)隊(duì)中對(duì)比

3、做出錄用決策

二、人員初步選定

1、薪酬待遇談判

2、員工背景調(diào)查

3、發(fā)放錄用通知

4、勞動(dòng)合同簽訂

三、入職指導(dǎo)規(guī)劃

1、入職面臨問(wèn)題

2、試用指導(dǎo)計(jì)劃

3、試用期管理制度

第十章 兼職人員招聘

一、招聘渠道選擇

1、外部專(zhuān)家招聘渠道

2、時(shí)段兼職招聘渠道

3、一般兼職招聘渠道

二、兼職人員合同

1、合同風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題

2、兼職合同范本

3、兼職保險(xiǎn)問(wèn)題

第十一章 獵頭招聘

一、獵頭公司選擇

1、獵頭公司選擇的原則

2、獵頭公司選擇注意事項(xiàng)

二、與獵頭公司合作

1、與獵頭公司合作的注意事項(xiàng)

2、獵頭公司招聘協(xié)議范本

第十二章 勞務(wù)派遣

一、勞務(wù)派遣相關(guān)法律法規(guī)

二、勞務(wù)派遣合作方選擇

1、勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)選擇程序

2、勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)資質(zhì)評(píng)估

三、勞務(wù)派遣實(shí)施與運(yùn)行

1、勞務(wù)派遣三方法律責(zé)任

2、勞務(wù)派遣合同事務(wù)處理

3、對(duì)被派遣勞動(dòng)者的管理

4、勞務(wù)派遣關(guān)系的解除與終止

5、跨地區(qū)勞務(wù)派遣實(shí)務(wù)

四、勞務(wù)派遣成本核算

1、勞務(wù)派遣成本

2、派遣成本與自招成本比較

3、勞務(wù)派遣成本優(yōu)勢(shì)分析

五、勞務(wù)派遣用工風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

1、勞務(wù)派遣的用工風(fēng)險(xiǎn)

2、派遣風(fēng)險(xiǎn)與自招風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

3、勞務(wù)派遣用工風(fēng)險(xiǎn)防范策略

第十三章 招聘效果評(píng)估

一、招聘評(píng)估維度

1、計(jì)劃評(píng)估

2、費(fèi)用評(píng)估

3、入職評(píng)估

4、試用評(píng)估

5、時(shí)段評(píng)估

6、離職評(píng)估

7、依照時(shí)限評(píng)估

8、依照業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估

9、依照升遷評(píng)估

二、獵頭招聘評(píng)估

1、獵頭招聘的收益評(píng)估

2、獵頭招聘的費(fèi)用評(píng)估

3、獵頭招聘的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

三、招聘效果評(píng)估文案

1、招聘效果評(píng)估辦法

2、招聘效果評(píng)估報(bào)告

3、招聘工作總結(jié)報(bào)告

楊老師

華中師范大學(xué)中文系本科畢業(yè)，中山大學(xué)EMBA，PTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師，高級(jí)人力資源管理師，注冊(cè)管理咨詢(xún)師，網(wǎng)絡(luò)作家，著有超過(guò)三百萬(wàn)字的網(wǎng)絡(luò)作品。20多年大型上市公司工作經(jīng)歷，13年HR總監(jiān)。

1．廣東XX建筑集團(tuán)（華南最大建筑集團(tuán)之一）——集團(tuán)人力行政總監(jiān)（萬(wàn)科/碧桂園等企業(yè)強(qiáng)勢(shì)合作伙伴，旗下有建筑科技、地產(chǎn)、建設(shè)工程等子公司）

2．達(dá)航工業(yè)集團(tuán)——集團(tuán)人力行政總監(jiān)（上市企業(yè)，生產(chǎn)飛機(jī)牽引車(chē)/平臺(tái)車(chē)/食品車(chē)/清洗車(chē)/模擬艙/防空指揮車(chē)/野戰(zhàn)指揮車(chē)/裝甲運(yùn)兵車(chē)/導(dǎo)彈發(fā)射車(chē)等）

3．香港勤達(dá)彩印集團(tuán)——人力行政總監(jiān)（香港上市公司，為肯德基、麥當(dāng)勞、HM等高端品牌生產(chǎn)包裝盒，是香港最大的印刷企業(yè)之一，員工10000多）

4．廣東零售連鎖巨頭嘉榮集團(tuán)/廣東國(guó)際SPAR連鎖集團(tuán)——人力資源部總監(jiān)（公司8000多人，在廣東地區(qū)擁有70多家大型購(gòu)物中心及商超）

5．世界500強(qiáng)華為集團(tuán)——人力資源部經(jīng)理

6．廣州華南工業(yè)集團(tuán)——業(yè)務(wù)主管/人事行政部高級(jí)經(jīng)理（上市企業(yè)，與日本雅馬哈、臺(tái)灣光陽(yáng)合作合資，為廣州本田汽車(chē)生產(chǎn)配套零件）

楊輝老師，二十多年世界500強(qiáng)企業(yè)、大型上市公司、高科技制造企業(yè)、大型建筑企業(yè)、零售龍頭企業(yè)人力資源管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，13年人力資源總監(jiān)（高管）工作經(jīng)驗(yàn)，在人力資源管理/企業(yè)管理方面有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

在長(zhǎng)期工作中，管理招聘70000人以上，其中親自面試人員超過(guò)10000人，成功招聘1000多人；處理過(guò)300多起勞動(dòng)關(guān)系糾紛官司，涉及金額2000多萬(wàn)，企業(yè)支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金及賠償金130萬(wàn)余元，勝訴率超過(guò)90%；管理計(jì)算發(fā)放的員工工資金額超過(guò)6億元。

知識(shí)面非常豐富，熟讀史書(shū)，熟悉中國(guó)歷史傳統(tǒng)文化，善于將傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代企業(yè)管理理念結(jié)合，方案設(shè)計(jì)可立即用于實(shí)戰(zhàn)，培訓(xùn)針對(duì)性極強(qiáng)。

專(zhuān)注于人力資源管理和企業(yè)管理，對(duì)大中型集團(tuán)企業(yè)的戰(zhàn)略性人力資源管理、建立人力資源管理戰(zhàn)略架構(gòu)、企業(yè)內(nèi)部管理監(jiān)督管理體系、高效招聘管理、績(jī)效管理、企業(yè)文化、組織變革、能力素質(zhì)管理等，有豐富的實(shí)操與咨詢(xún)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，擅長(zhǎng)企業(yè)管理診斷與案例教學(xué)。

老師優(yōu)點(diǎn)

目標(biāo)明確——根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)共同的共性，針對(duì)不同企業(yè)不同情況特點(diǎn)，解決客戶(hù)個(gè)性化的問(wèn)題，以達(dá)到實(shí)現(xiàn)提升企業(yè)效益的明確目的。

始終注重實(shí)戰(zhàn)——多年企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，問(wèn)題點(diǎn)評(píng)能力強(qiáng)，善于舉一反三，從實(shí)戰(zhàn)案例中引申出解決客戶(hù)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的方法、手段。

知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)融會(huì)貫通——以多年實(shí)戰(zhàn)工作經(jīng)驗(yàn)，融會(huì)貫通于人力資源管理系統(tǒng)知識(shí)內(nèi)，剖析案例，解讀知識(shí)，提出解決問(wèn)題的技能技巧方法，使學(xué)員聽(tīng)課后能直接運(yùn)用于實(shí)際工作中。

高效——以學(xué)員為主體，講師為主導(dǎo)，以實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練解決企業(yè)存在問(wèn)題為主線(xiàn)，向?qū)W員提供知識(shí)和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)支持，使學(xué)員在最短時(shí)間內(nèi)獲得解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題能力。

主講課程

1．績(jī)效管理：《績(jī)效管理體系實(shí)務(wù)》《推行量化績(jī)效考核體系管理實(shí)務(wù)》《績(jī)效考核與員工績(jī)效輔導(dǎo)實(shí)戰(zhàn)提升》《BSC+KPI績(jī)效管理實(shí)戰(zhàn)技術(shù)與方法》《績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)置與績(jī)效輔導(dǎo)實(shí)戰(zhàn)提升》《經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與績(jī)效管理》

2．招聘管理：《戰(zhàn)略招聘系統(tǒng)管理》《招聘實(shí)戰(zhàn)技巧技能訓(xùn)練營(yíng)》《人才緊缺時(shí)代，高效面試官實(shí)戰(zhàn)能力提升》《企業(yè)如何橫掃校園招聘面試會(huì)》

3．戰(zhàn)略性HR管理：《戰(zhàn)略性人力資源管理》《人才盤(pán)點(diǎn)與人才發(fā)展管理》《勝任力模型構(gòu)建與應(yīng)用技巧》《非人》《關(guān)鍵人才管理》《人力資源管理七大模塊》

4．企業(yè)文化：《企業(yè)文化戰(zhàn)略管理實(shí)務(wù)》《企業(yè)文化管理》

5．薪酬管理：《企業(yè)薪酬戰(zhàn)略管理實(shí)務(wù)》《構(gòu)建合理化薪酬管理體系實(shí)戰(zhàn)技巧》

6．公文寫(xiě)作：《公文寫(xiě)作實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)》《公文寫(xiě)作與演講表達(dá)能力提升》《機(jī)關(guān)國(guó)企最新實(shí)戰(zhàn)公文技巧》《實(shí)用公文寫(xiě)作技巧》《通訊員新聞寫(xiě)作技巧》

7．中華古典智慧在現(xiàn)代人力資源管理的應(yīng)用：《毛澤東思想在人力資源管理的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用》《帝王管理智慧在現(xiàn)代人力資源管理的實(shí)操應(yīng)用》

8．其它課程：《檔案管理》《高效會(huì)議管理》《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》《卓越員工職業(yè)生涯規(guī)劃》《高效溝通管理》

服務(wù)客戶(hù)

華茂五金塑膠集團(tuán)、東莞邁特通訊科技集團(tuán)有限公司、廣州華南工業(yè)集團(tuán)有限公司、廣東零售連鎖巨頭嘉榮集團(tuán)有限公司、廣東國(guó)際SPAR連鎖集團(tuán)有限公司、景華地產(chǎn)有限公司、香港勤達(dá)彩印集團(tuán)有限公司、迪馬工業(yè)集團(tuán)有限公司、達(dá)航工業(yè)集團(tuán)有限公司、深圳市前海勝德建筑科技有限公司、廣東甘化集團(tuán)有限公司、廣東江門(mén)制藥廠、喜運(yùn)來(lái)印刷有限公司、華建施設(shè)備租賃有限公司、廣東唐氏集團(tuán)有限公司、美昌汽車(chē)貿(mào)易有限公司、廣州飛鷹摩托車(chē)有限公司、廣東華天貿(mào)易有限公司、廣成勞務(wù)公司、寶利樹(shù)集團(tuán)有限公司、廣勝達(dá)集團(tuán)有限公司、深圳森源酒店家具集團(tuán)有限公司、東莞眾茂五金塑膠集團(tuán)、廣東科旺電源設(shè)備有限公司、廣東文宏化工有限公司等。

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