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課程背景：

一個(gè)優(yōu)秀的管理者（或績(jī)優(yōu)者）應(yīng)該是一名優(yōu)秀的老師，他們不但要為績(jī)效負(fù)責(zé)，更要為企業(yè)傳承成功的管理經(jīng)驗(yàn)、工作經(jīng)驗(yàn)，所以，企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng)尤為關(guān)鍵。

◆ 初次認(rèn)證的老師，如何站上講臺(tái)？

◆ 形神、眉宇和起手臺(tái)足怎么更像老師？

◆ 如何不緊張地能把課程內(nèi)容表達(dá)的更順暢？

本次課程將為老師們帶來(lái)內(nèi)訓(xùn)師講臺(tái)的修煉，如何從一個(gè)沒(méi)上臺(tái)授過(guò)課的小白講師，成為一個(gè)敢走上講臺(tái)、能自如授課的合格講師，進(jìn)而達(dá)到勝任企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的工作，為企業(yè)經(jīng)驗(yàn)傳承增磚添瓦。

課程收益：

● 使績(jī)優(yōu)者或主管能成為合格講師，從而更有效地進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)傳承與文化落地

● 讓培訓(xùn)師明確課前課后需要做的事情，進(jìn)而更好的讓課程有效落地

● 掌握專(zhuān)業(yè)講師的手勢(shì)與走位，讓授課過(guò)程更自如

● 掌握講師PPT課件制作七大標(biāo)準(zhǔn)，使課件呈現(xiàn)更直接、專(zhuān)業(yè)

● 熟悉授課表達(dá)技巧、提問(wèn)技巧、回答問(wèn)題等技巧，以解決學(xué)員問(wèn)題，讓學(xué)員對(duì)知識(shí)或技能更好掌握

● 能夠掌握從開(kāi)場(chǎng)到結(jié)束的授課技巧，讓學(xué)員更能參與到課程中來(lái)

課程對(duì)象：

初階內(nèi)訓(xùn)師，想成為講師的績(jī)優(yōu)者、主管

課程大綱

第一講：培訓(xùn)與培訓(xùn)師的初識(shí)

一、培訓(xùn)與互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代

1. 傳統(tǒng)培訓(xùn)過(guò)程呈現(xiàn)

故事案例：沈陽(yáng)出租車(chē)司機(jī)

2. 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的培訓(xùn)

1）移動(dòng)終端學(xué)習(xí)

2）電腦終端學(xué)習(xí)

3）講師課堂授課

視頻互動(dòng)：財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)

二、培訓(xùn)師角色的發(fā)展

1. 三種學(xué)習(xí)類(lèi)型

2. 學(xué)習(xí)發(fā)展趨勢(shì)

1）學(xué)習(xí)私人化

2）學(xué)習(xí)項(xiàng)目化

3）學(xué)習(xí)組織化

案例研討：《跨部門(mén)溝通》的項(xiàng)目與組織化

第二講：手眼身法的專(zhuān)業(yè)呈現(xiàn)

一、講師專(zhuān)業(yè)身法塑造

1. 講師的服飾呈現(xiàn)

1）服飾的原則

2）服飾的穿戴

圖片互動(dòng)：這些大師的著裝

2. 講師的講臺(tái)姿態(tài)

站姿練習(xí)：嚴(yán)謹(jǐn)式、放松式

3. 講師的合理走位

實(shí)例練習(xí)：《從百草園到三味書(shū)屋》

二、手眼語(yǔ)法專(zhuān)業(yè)塑造

1. 手勢(shì)

1）手勢(shì)禁忌

2）手勢(shì)類(lèi)型

3）手勢(shì)標(biāo)準(zhǔn)

手勢(shì)練習(xí)：請(qǐng)您分享一下您的觀點(diǎn)

2. 眼神

1）眼神禁忌

2）眼神交流

眼神練習(xí)：我聽(tīng)到、我看到、我感覺(jué)到

3. 表情

1）表情的原則

2）表情的情景

4. 聲音

1）聲音的禁忌

2）聲音的準(zhǔn)則

角色扮演：你是我的好朋友

聲音練習(xí)：高抬腿

綜合練習(xí)：打動(dòng)人心的話

第三講：PPT課件的專(zhuān)業(yè)呈現(xiàn)

一、邏輯

1. 常見(jiàn)PPT邏輯

案例分析：《企業(yè)文化》、《時(shí)間管理》、《高效會(huì)議》、《員工關(guān)系》、《執(zhí)行力》

2. 講師PPT邏輯

1）制作步驟

2）課件邏輯

自檢表：梳理自己課件邏輯

二、文字

1. 7-11原則

2. 28-40原則

3. 等寬原則

案例互動(dòng)：《握手禮儀》1

三、顏色

1. 文字顏色

2. 版面顏色

案例互動(dòng)：《握手禮儀》2

四、呈現(xiàn)

1. 文字建模

1）文字萃取

2）模型來(lái)源

案例互動(dòng)：《握手禮儀》3

2. 文圖轉(zhuǎn)換

1）圖片原則

2）圖片來(lái)源

3. 內(nèi)容張數(shù)

案例互動(dòng)：《握手禮儀》4

第四講：課堂表達(dá)與掌控技巧

一、生動(dòng)表達(dá)技巧

1. 論證表達(dá)技巧

2. 結(jié)構(gòu)表達(dá)技巧

視頻案例：《中國(guó)味道》or《這就是青春》

3. 聯(lián)系表達(dá)技巧

故事案例：天使降臨

4. 表達(dá)事件要素

1）畫(huà)——沖突刻畫(huà)

2）細(xì)——細(xì)節(jié)制造

3）點(diǎn)——點(diǎn)睛之筆

圖片故事：《瘦西湖》

視頻案例：《浙江民營(yíng)企業(yè)報(bào)告》

二、提問(wèn)技巧應(yīng)用

1. 五步提問(wèn)法

示范復(fù)盤(pán)：老師為什么要提問(wèn)？

2. 提問(wèn)的3技巧

3. 提問(wèn)原則

1）引導(dǎo)原則

2）互動(dòng)原則

3）非評(píng)原則

角色扮演：相信誰(shuí)？

三、回答技巧應(yīng)用

1. 提問(wèn)者研究

1）提問(wèn)者的心態(tài)

2）如何判斷心態(tài)

3）應(yīng)對(duì)策略方法

2. 樹(shù)型回答法

故事案例：松花江水源

3. 五步回答法

角色扮演：諸葛亮借東風(fēng)

四、整體表達(dá)技巧

1. 課前準(zhǔn)備

小組研討：調(diào)研表的設(shè)計(jì)

示范練習(xí)：歸納紙的應(yīng)用

2. 課中引導(dǎo)

案例研討：溝通技巧

游戲互動(dòng)：串名疊羅漢

示范練習(xí)：梅花樁

3. 課后評(píng)估

小組練習(xí)：TTT試卷設(shè)計(jì)，課件修改表

五、輔助設(shè)備呈現(xiàn)

1. 影音設(shè)備

2. 書(shū)寫(xiě)白板

3. 翻頁(yè)筆/器

4. 座位安排

小組研討：這個(gè)教室的設(shè)計(jì)

六、緊張情緒掌控

1. 緊張情緒克服

2. 自信表達(dá)原則

小組練習(xí)：我的講師夢(mèng)想

結(jié)語(yǔ)：子曰語(yǔ)錄

行動(dòng)：行動(dòng)與改善計(jì)劃

辛老師

辛絳老師 TTT培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家

13家企業(yè)大學(xué)構(gòu)建者

12年世界500強(qiáng)培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)

8年企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

國(guó)家企業(yè)培訓(xùn)師認(rèn)證

IPTA國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師認(rèn)證

國(guó)家心理咨詢(xún)師二級(jí)認(rèn)證

國(guó)家人力資源管理師二級(jí)認(rèn)證

華碩內(nèi)訓(xùn)師認(rèn)證評(píng)委導(dǎo)師兼課程開(kāi)發(fā)專(zhuān)家小組顧問(wèn)

無(wú)錫市政府高技能人才中心特邀人才建設(shè)顧問(wèn)

曾任：微軟(Microsoft) 項(xiàng)目 | 推進(jìn)室主負(fù)責(zé)人

曾任：華碩電腦集團(tuán) | 高級(jí)內(nèi)訓(xùn)師

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：課程開(kāi)發(fā)、課程演繹、授課技巧、組織經(jīng)驗(yàn)萃取、企業(yè)大學(xué)建設(shè)等

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：

■12年世界500強(qiáng)培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)，辛老師善于根據(jù)企業(yè)實(shí)際人才培養(yǎng)需求，深度發(fā)掘人才培養(yǎng)要點(diǎn)，在組織經(jīng)驗(yàn)萃取、定崗培訓(xùn)方案制定等有豐富的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。

? 曾為華碩主導(dǎo)搭建了BU新入職干部的培訓(xùn)體系、同時(shí)開(kāi)發(fā)了針對(duì)管理干部的“Training within Industry for Supervisor”學(xué)習(xí)項(xiàng)目、《TTT》、《課程開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)》、《活力營(yíng)》、等課題，培訓(xùn)新干部及在職干部近9000名。

? 負(fù)責(zé)微軟Surface平板項(xiàng)目期間，主導(dǎo)新員工崗位勝任學(xué)習(xí)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)及優(yōu)化，將新員工上崗時(shí)間從15天縮短至3天。

■13家企業(yè)大學(xué)的構(gòu)建者（味千商學(xué)院、亞桐商學(xué)院、雄達(dá)商學(xué)院、港源商學(xué)院、芳源商學(xué)院、海利企業(yè)大學(xué)、奧比亞皮具大學(xué)等），辛老師善于從商學(xué)運(yùn)營(yíng)體系建設(shè)（流程、職責(zé)、激勵(lì)）、知識(shí)體系建設(shè)、師資體系建設(shè)等多維度搭建企業(yè)培訓(xùn)大學(xué)，為企業(yè)提供定制型人才培養(yǎng)。

■8年企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，辛老師曾帶領(lǐng)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師開(kāi)發(fā)過(guò)銷(xiāo)售與服務(wù)類(lèi)、通識(shí)與企業(yè)文化類(lèi)、設(shè)計(jì)及研發(fā)類(lèi)、技術(shù)操作類(lèi)、環(huán)境安全類(lèi)、生產(chǎn)與采購(gòu)類(lèi)、精益生產(chǎn)類(lèi)、人力資源類(lèi)、財(cái)務(wù)管理類(lèi)、綜合管理類(lèi)等超過(guò)700門(mén)課程，也曾被某企業(yè)員工評(píng)價(jià)為“內(nèi)容實(shí)用，課堂活躍，以身示教”。先后給德國(guó)博世汽車(chē)、明基電通、特變電工、味千拉面、北大方正、小欖大酒店等眾多企業(yè)培養(yǎng)近5000名講師。

主講課程：

《課程開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)》

《講師課堂呈現(xiàn)與表達(dá)技巧》

《一線崗位技能經(jīng)驗(yàn)萃取與復(fù)制》

《人才復(fù)制系統(tǒng)——企業(yè)大學(xué)建設(shè)》

《有圖有形——從人才標(biāo)準(zhǔn)到學(xué)習(xí)地圖設(shè)計(jì)》

《金牌講師教學(xué)方法使用技巧》

《金牌講師修煉與課堂控制互動(dòng)技巧》

授課風(fēng)格：

老師教學(xué)以活潑、互動(dòng)、啟發(fā)、體驗(yàn)見(jiàn)長(zhǎng)，視教學(xué)為使命。

倡導(dǎo)“學(xué)以致用，知行合一”的培訓(xùn)理念，注重講師的內(nèi)功培養(yǎng)，實(shí)用風(fēng)趣。

部分服務(wù)過(guò)的客戶(hù)：

歐萊雅集團(tuán)、霍尼韋爾航空發(fā)動(dòng)機(jī)、亞洲漿紙集團(tuán)、博世汽車(chē)、希捷科技股份、艾默生能源、玫瑰塑膠、明基電通、橫河電表、羅普斯金鋁業(yè)、日月新半導(dǎo)體、基美電子、鳳凰半導(dǎo)體通訊、、遠(yuǎn)紡織染、達(dá)方電子、力特奧維斯保險(xiǎn)絲、豪雅光電科技、AEM、北大方正、協(xié)鑫光伏集團(tuán)、捷通科技、神州數(shù)碼、瑩特麗化妝品、賽思質(zhì)量檢測(cè)、中創(chuàng)鋁業(yè)、新長(zhǎng)光熱能，應(yīng)華精密、濟(jì)民可信醫(yī)藥集團(tuán)、中興光電子技術(shù)、赫比電子、歐菲光電子、達(dá)一塑料制品、強(qiáng)勝精密、新亞電通、無(wú)錫實(shí)訓(xùn)基地、先鋒木業(yè)、阿特斯太陽(yáng)能光電、華興源創(chuàng)、中科智能、蘇鋼集團(tuán)、山嶼海集團(tuán)、海利集團(tuán)、奧比亞皮具、港源科技、味千拉面、亞桐律所、芳源化妝品、之榮板業(yè)、小欖大酒店、蘇州地鐵、德纜集團(tuán)、沈陽(yáng)變壓器廠、雙榮橡膠、寶時(shí)得、永強(qiáng)科技、紐克斯電源、上聲汽車(chē)電子、道恩化塑集團(tuán)、博士科技、雄達(dá)國(guó)際、萊儀堂、特變電工…...

已成功建設(shè)的企業(yè)大學(xué)：

海利企業(yè)大學(xué)、山嶼海商學(xué)院、奧比亞皮具大學(xué)、味千商學(xué)院、港源商學(xué)院、芳源商學(xué)院、之榮商學(xué)院、亞桐商學(xué)院、小欖酒店商學(xué)院、中國(guó)奢侈品WOO大學(xué)-和生大學(xué)、道恩商學(xué)院、菜儀堂學(xué)院、雄達(dá)國(guó)際學(xué)院

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