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【課程背景】

近年來我國(guó)國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)的游客人數(shù)一直保持著穩(wěn)定增長(zhǎng)的趨勢(shì)。大眾旅游時(shí)代，旅游休閑已成為百姓的生活常態(tài)。

如今的旅游行業(yè)正走到了一個(gè)分水嶺--從賣方市場(chǎng)走向買方市場(chǎng)，賣方的特點(diǎn)是標(biāo)準(zhǔn)化、同質(zhì)化、規(guī)?；?，而買方的特點(diǎn)是細(xì)分、個(gè)性以及專業(yè)化，如何抓住個(gè)性化的細(xì)分需求，將是未來旅游業(yè)的新出路，也必將影響全行業(yè)生態(tài)鏈的變化。

在線旅游企業(yè)該如何響應(yīng)大眾旅游需求，通過供應(yīng)鏈的重構(gòu)輸出可以引爆市場(chǎng)的旅游爆品？在線旅游企業(yè)該如何通過社交電商模式的設(shè)計(jì)推動(dòng)在線旅游品牌的快速發(fā)展？在線旅游企業(yè)該如何運(yùn)用新媒體營(yíng)銷工具進(jìn)行私域流量池的構(gòu)建，為旅游市場(chǎng)拓展提供營(yíng)銷勢(shì)能？

一切答案盡在《旅游行業(yè)社交電商模式解析與新媒體私域營(yíng)銷系統(tǒng)》課程之中。

【課程收益】

?了解互聯(lián)網(wǎng)+旅游的3種商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式，并深度解析主流旅游方式背后的商業(yè)模式

?通過大量案例深度解析旅游行業(yè)社交電商的玩法與拼團(tuán)分銷模式背后的邏輯

?通過大量案例深度解析旅游行業(yè)供應(yīng)鏈（產(chǎn)品與服務(wù)）設(shè)計(jì)背后的底層價(jià)值邏輯

?掌握旅游社交電商經(jīng)營(yíng)中，通過微信、社群、抖音等新媒體工具構(gòu)建旅游電商私域流量池的邏輯與技巧

【課程對(duì)象】

?旅游企業(yè)/旅行社高管、市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)與營(yíng)銷人員

【課程大綱】

第一章旅游行業(yè)社交電商模式與供應(yīng)鏈（產(chǎn)品設(shè)計(jì)）

第1節(jié)旅游行業(yè)社交電商模式與典型案例

?社交電商的前身

?社交電商發(fā)展的4個(gè)階段

?社交電商與傳統(tǒng)電商模式之間的差異化解析

?傳統(tǒng)社交電商與旅游社交電商之間的差異化解析

?社交電商3大模式與代表性平臺(tái)

?——拼團(tuán)型社交電商模式與典型代表

?——分銷型社交電商模式與典型代表

?——內(nèi)容分享型社交電商模式與典型代表

?社交型電商的3個(gè)利潤(rùn)來源與客戶終身價(jià)值挖掘

?社交電商的3大核心作用：導(dǎo)購(gòu)、互動(dòng)、返利

?旅游行業(yè)鏈接社交電商基因的3大理由

?旅游社交電商典型案例——紅辣椒約駕

?旅游社交電商典型案例——墨魚環(huán)球

?旅游分銷模式典型案例——聯(lián)聯(lián)周邊游

?用爆款思維打造周邊游產(chǎn)品——旅劃算

第2節(jié)在線旅游供應(yīng)鏈的建立與產(chǎn)品設(shè)計(jì)

?旅游行業(yè)供應(yīng)鏈（產(chǎn)品設(shè)計(jì)）兩大模型比較

?構(gòu)建優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈的核心在于不同旅游群體的底層需求滿足

?——家庭游產(chǎn)品供應(yīng)鏈（產(chǎn)品設(shè)計(jì)）的構(gòu)建邏輯

?——自駕游產(chǎn)品供應(yīng)鏈（產(chǎn)品設(shè)計(jì)）的構(gòu)建邏輯

?——紅色游產(chǎn)品供應(yīng)鏈（產(chǎn)品設(shè)計(jì)）的構(gòu)建邏輯

?——情侶游產(chǎn)品供應(yīng)鏈（產(chǎn)品設(shè)計(jì)）的構(gòu)建邏輯

?——銀發(fā)族產(chǎn)品供應(yīng)鏈（產(chǎn)品設(shè)計(jì)）的構(gòu)建邏輯

第二章 旅游企業(yè)的私域營(yíng)銷系統(tǒng)搭建——微信篇

第1節(jié) 用私域營(yíng)銷系統(tǒng)開辟旅游電商新戰(zhàn)場(chǎng)

?思維與概念：公域流量VS私域流量【輸血VS造血】

?旅游行業(yè)必須經(jīng)營(yíng)私域流量的策略、核心與要素

?私域營(yíng)銷矩陣3大支柱：朋友圈+社群+抖音

?私域流量池打造邏輯：流量導(dǎo)入+流量沉淀+流量變現(xiàn)

?私域營(yíng)銷行動(dòng)地圖：

?—— 一套機(jī)制+兩大基礎(chǔ)+三大系統(tǒng)

?—— 四種策略+五大介質(zhì)+五大理論

第2節(jié) 微信里的IP打造與朋友圈五維裝修法

?概念解析：IP、IP營(yíng)銷與IP價(jià)值

?朋友圈營(yíng)銷3大成功要素與朋友圈人格化IP必備的4項(xiàng)要素

?旅游從業(yè)者微信頭像裝修的禁忌與注意事項(xiàng)

?旅游從業(yè)者微信昵稱裝修的3大要素

?旅游從業(yè)者微信簽名欄裝修的2個(gè)方向

?零旅游從業(yè)者微信相冊(cè)封面裝修的禁忌與注意事項(xiàng)

?旅游從業(yè)者如何通過地址信息的發(fā)布打造出移動(dòng)廣告位

?課堂實(shí)踐：根據(jù)IP打造理論進(jìn)行朋友圈的人設(shè)打造與五個(gè)維度的帳號(hào)裝修

第3節(jié)微信朋友圈勾魂文案的打造與產(chǎn)品適配

?內(nèi)容營(yíng)銷的定義與零售/服務(wù)人在朋友圈可以發(fā)布的10種內(nèi)容

?讓朋友圈內(nèi)容不被客戶反感，且能緊緊抓住客戶眼球的2大法則

?在朋友圈中最容易抓住客戶眼球的4大類型內(nèi)容

?微信朋友圈內(nèi)容呈現(xiàn)的2大核心要求——欄目化與鏡頭化

?打造朋友圈優(yōu)質(zhì)標(biāo)題與文案的15種手法

?朋友圈封閉式閱讀環(huán)境下的客戶行為模式

?產(chǎn)品適配什么樣的產(chǎn)品適合在朋友圈里賣

?課堂實(shí)踐：根據(jù)內(nèi)容營(yíng)銷理論，對(duì)朋友圈進(jìn)行欄目化設(shè)計(jì)

第三章 旅游企業(yè)的社群化私域營(yíng)銷系統(tǒng)搭建——社群篇

?景區(qū)開展社群營(yíng)銷的價(jià)值與意義

?社群營(yíng)銷價(jià)值釋放的法則：為社群賦予產(chǎn)品屬性

?社群營(yíng)銷3大核心環(huán)節(jié)：流量導(dǎo)入、流量沉淀、流量變現(xiàn)

?社群營(yíng)銷方法論1：角色設(shè)定·結(jié)構(gòu)化管理

?——社群運(yùn)營(yíng)的2大結(jié)構(gòu)模型與6種角色

?——社群運(yùn)營(yíng)中3種核心角色的人員配置與崗位職責(zé)

?——課堂實(shí)踐：景區(qū)社群管理團(tuán)隊(duì)的組織搭建

?社群營(yíng)銷方法論2：規(guī)則設(shè)定·常態(tài)運(yùn)營(yíng)

?——社群運(yùn)營(yíng)中的4感建設(shè)：儀式感、參與感、組織感、歸屬感

?——社群運(yùn)營(yíng)中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)控制：入群介紹、廣告管理、禁言管理、信息反饋

?——課堂實(shí)踐：景區(qū)社群四感建設(shè)與群規(guī)設(shè)計(jì)

?社群方法論3：內(nèi)容運(yùn)營(yíng)·價(jià)值輸出

?——提高景區(qū)社群價(jià)值的最佳方式：主題分享&專題活動(dòng)&定期福利

?——景區(qū)社群運(yùn)營(yíng)4大法則：超級(jí)IP法則、亞文化法則、產(chǎn)品法則、活動(dòng)法則

?——實(shí)現(xiàn)景區(qū)社群有效裂變的6點(diǎn)建議

?——課堂實(shí)踐：景區(qū)企業(yè)社群的內(nèi)容價(jià)值與關(guān)系運(yùn)營(yíng)

第四章 旅游企業(yè)的私域營(yíng)銷系統(tǒng)搭建——抖音篇

第1節(jié) 景區(qū)抖音營(yíng)銷密碼之內(nèi)容運(yùn)營(yíng)篇

?一則爆款短視頻必須包含的5大元素

?-抖音短視頻的標(biāo)題設(shè)計(jì)技巧【爆點(diǎn)標(biāo)題設(shè)計(jì)】

?-抖音短視頻封面制作技巧【一見鐘情的封面設(shè)計(jì)】

?-抖音短視頻評(píng)論與私信運(yùn)營(yíng)技巧【槽點(diǎn)與爭(zhēng)議設(shè)計(jì)】

?-抖音短視頻的音樂選擇技巧【用聲音渲染情緒】

?-抖音短視頻的字幕設(shè)計(jì)技巧【價(jià)值焦點(diǎn)化表達(dá)】

?抖音營(yíng)銷內(nèi)容運(yùn)營(yíng)策略

?-抖音上企業(yè)號(hào)內(nèi)容的3種類型：標(biāo)簽型、熱點(diǎn)型、廣告型

?-制造爆款內(nèi)容的3個(gè)底層法則：客戶、場(chǎng)景、亞文化

?-抖音短視頻中常見的6種內(nèi)容表現(xiàn)類型：影片配音型、人聲重構(gòu)型、文字動(dòng)態(tài)型、素人小品型、互動(dòng)合拍型、話題挑戰(zhàn)型

?-抖音短視頻內(nèi)容創(chuàng)意的4種方法論：人物關(guān)系拓展法、觸點(diǎn)延伸置換法、級(jí)差逆轉(zhuǎn)擴(kuò)容法、產(chǎn)品方案攻略法

?課堂實(shí)踐：基于產(chǎn)品特點(diǎn)，進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)意系列化的體系構(gòu)建

第2節(jié) 抖音短視頻制作流程、實(shí)用工具與腳本設(shè)計(jì)

?短視頻拍攝前的6項(xiàng)準(zhǔn)備工作

?抖音短視頻腳本制作流程與模版

?——短視頻腳本創(chuàng)作的“3步走”策略

?——短視頻從創(chuàng)意到成片的5步流程

?——分鏡頭腳本涉及到的15個(gè)內(nèi)容

?——分鏡頭腳本制作案例解析與模版展示

?短視頻拍攝與剪輯技術(shù)

?——短視頻拍攝中的5種景別

?——短視頻拍攝中的4種鏡頭角度

?——短視頻拍攝中的6種基礎(chǔ)構(gòu)圖法則

?——短視頻拍攝中常用的11種運(yùn)鏡技術(shù)

?——短視頻拍攝中的4種無縫轉(zhuǎn)場(chǎng)技巧

?課堂實(shí)踐：基于特定主題設(shè)計(jì)一份短視頻拍攝腳本（劇本）

第3節(jié) 抖音營(yíng)銷密碼之直播帶貨篇

?抖音直播黃金三角——直播重構(gòu)“人·貨·場(chǎng)”

?什么人適合做主播——主播素養(yǎng)3要素

?什么樣的內(nèi)容受歡迎——直播內(nèi)容3大流派

?如何布置直播間——直播間選擇3大場(chǎng)景

?抖音直播需要的硬件設(shè)施與直播間打造

?直播時(shí)，激發(fā)圍觀與購(gòu)買的5大心理效應(yīng)

?抖音三段式直播流程

?——直播前的10 準(zhǔn)備工作與全渠道預(yù)熱引流方法

?——直播中的4項(xiàng)核心工作與6種爆場(chǎng)方法

?——直播后的3項(xiàng)復(fù)盤工作與8個(gè)其它注意事項(xiàng)

?直播間的人員配置與各項(xiàng)崗位工作要點(diǎn)

?不同規(guī)模下的直播團(tuán)隊(duì)配置【低配、標(biāo)配、高配、頂配】

?——主播人員的工作要點(diǎn)與注意事項(xiàng)

?——副播人員的工作要點(diǎn)與注意事項(xiàng)

?——場(chǎng)控人員的工作要點(diǎn)與注意事項(xiàng)

?主播日常話術(shù)5大模板——關(guān)注話術(shù)、互動(dòng)話術(shù)、游戲話術(shù)、結(jié)束話術(shù)、逼單話術(shù)

?設(shè)計(jì)直播腳本的3個(gè)目的、2種類型、4個(gè)核心要素

?直播電商腳本設(shè)計(jì)涉及到的大體框架與流程細(xì)節(jié)

?單場(chǎng)直播腳本中的11項(xiàng)必備要素

?整場(chǎng)直播腳本中的20+項(xiàng)必備要素

?直播過程中，有效帶貨的5大要點(diǎn)

?復(fù)盤李佳琦、辛巴、薇婭 直播帶貨的那些套路

課程總結(jié)：成功源于系統(tǒng)，失敗多在片段；當(dāng)想法成為信仰，一切皆有可能！

劉老師

劉軍榮老師具有12年培訓(xùn)與教育工作經(jīng)驗(yàn)； 9年互聯(lián)網(wǎng)/新媒體營(yíng)銷、電商規(guī)劃·運(yùn)營(yíng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。劉老師深耕于電商品牌打造、互聯(lián)網(wǎng)思維與新媒體營(yíng)銷策劃領(lǐng)域，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)策劃了多個(gè)品牌企業(yè)的新媒體營(yíng)銷計(jì)劃。同時(shí)，為各大金融機(jī)構(gòu)提供了一系列的培訓(xùn)與咨詢等智力支持服務(wù)。

1、順豐集團(tuán)·豐農(nóng)商學(xué)院·特約講師

2、京東集團(tuán)·拍拍大講堂·特約講師

3、抖音短視頻營(yíng)銷研究院·高級(jí)研究員

4、國(guó)家林業(yè)局林干院電商項(xiàng)目組·首席顧問

5、清華·北大·交大·中山大學(xué) /重慶大學(xué)/廈門大學(xué) ·客座講師

職業(yè)履歷：

?2005年-2007年 任職于上海安興紙業(yè)集團(tuán)·人力資源部【傳統(tǒng)企業(yè)·上市公司】

?2008年-2010年 任職于北京無限迅奇網(wǎng)絡(luò)公司·營(yíng)銷拓展部【互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)】

?2010年-2012年 于深圳建立璽承電商培訓(xùn)公司【電商培訓(xùn)領(lǐng)域知名企業(yè)】

?2013年-2019年 受聘于上海易恒健康公司【行業(yè)型電商代運(yùn)營(yíng)企業(yè)】高級(jí)顧問

受聘于騰訊集團(tuán)·京東集團(tuán)·順豐集團(tuán)·各大專業(yè)院校·國(guó)家林干院高級(jí)顧問與客座講師

研究成果:

首創(chuàng)“電商定位5I模型”與“電商團(tuán)隊(duì)蠱毒理論體系”，建立了“全渠道養(yǎng)魚系統(tǒng)營(yíng)銷模型”、 “新媒體裂變營(yíng)銷矩陣模型” 、“社群私域營(yíng)銷行動(dòng)地圖”

品牌課程：

電商系列——4門課程

《互聯(lián)網(wǎng)思維下的顛覆式創(chuàng)新與新零售模式透視》-2天版大綱

《電商品牌盈利基因設(shè)計(jì)與與百萬爆款私域營(yíng)銷密碼》-2天版大綱

《農(nóng)村電商創(chuàng)新思維下的賦能體系與盈利基因設(shè)計(jì)》-2天版大綱

《社交電商運(yùn)營(yíng)模式與新媒體營(yíng)銷爆款密碼》-2天版大綱

營(yíng)銷系統(tǒng)——6門課程

《微信營(yíng)銷系統(tǒng)與病毒裂變營(yíng)銷活動(dòng)設(shè)計(jì)》-2天版大綱

《社群營(yíng)銷6大運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)與會(huì)員激活變現(xiàn)》-2天版大綱

《抖音營(yíng)銷密碼與百萬流量爆款打造》-2天版大綱

《直播帶貨實(shí)戰(zhàn)兵法與短視頻運(yùn)營(yíng)》-2天版大綱

《私域營(yíng)銷九大系統(tǒng)與行動(dòng)地圖實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)【方案班】》-4天3夜

《新媒體全渠道營(yíng)銷策略與實(shí)戰(zhàn)兵法——公眾號(hào)·朋友圈內(nèi)容營(yíng)銷·社群營(yíng)銷·抖音營(yíng)銷·病毒營(yíng)銷活動(dòng)設(shè)計(jì)》-3天版

景區(qū)營(yíng)銷系統(tǒng)——3門課程

《旅游景區(qū)品牌化打造、產(chǎn)品開發(fā)策略與盈利基因設(shè)計(jì)》-2天版大綱

《旅游景區(qū)抖音營(yíng)銷密碼與裂變式挑戰(zhàn)賽活動(dòng)策劃》-2天版大綱

《旅游景區(qū)營(yíng)銷創(chuàng)新與新媒體營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)兵法》-2天版大綱

醫(yī)藥營(yíng)銷系統(tǒng)——5門課程

《藥企與醫(yī)院-微信朋友圈內(nèi)容營(yíng)銷與銷售力文案能力提升》-1天版大綱

《藥企與醫(yī)院-社群營(yíng)銷全流程運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)兵法》-2天版大綱

《藥企與醫(yī)院-短視頻運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)設(shè)計(jì)與直播帶貨密碼》-2天版

《短視頻時(shí)代藥企與醫(yī)院個(gè)人IP與企業(yè)IP打造方法論》-1天版

《新零售時(shí)代藥店與醫(yī)院破局3大系統(tǒng)與私域流量池打造》-2天版

銀行新媒體營(yíng)銷系統(tǒng)——6門課程

《銀行-微信朋友圈內(nèi)容營(yíng)銷與銷售力文案能力提升》-1天版大綱

《銀行-社群營(yíng)銷全流程運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)兵法》-2天版大綱

《銀行-短視頻運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)設(shè)計(jì)與直播帶貨密碼》-2天版

《銀行-短視頻爆款邏輯、腳本制作與拍攝剪輯技巧》-1天版

《銀行-短視頻時(shí)代個(gè)人IP與企業(yè)IP打造方法論》-1天版

《2021銀行線上開門紅·行動(dòng)地圖》-2天版大綱

《銀行新媒體全渠道營(yíng)銷策略與實(shí)戰(zhàn)兵法》-2天版大綱

授課風(fēng)格：

注重實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與實(shí)際案例相結(jié)合的互動(dòng)式講課模式。擅長(zhǎng)以理論統(tǒng)御全局、以案例支撐觀點(diǎn)、以策略引導(dǎo)實(shí)踐，以脫口秀的形式現(xiàn)場(chǎng)呈現(xiàn)！

曾提供培訓(xùn)與咨詢服務(wù)的企業(yè)：

平安銀行、農(nóng)村商業(yè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、建設(shè)銀行、廣發(fā)銀行、興業(yè)銀行、工商銀行、中原銀行等各大銀行新媒體相關(guān)主題培訓(xùn)

鄂旅投旗下-悅夕半島旅游度假村、萬達(dá)旗下-大玩家室內(nèi)游樂場(chǎng)、廣西省羅城旅游局等機(jī)構(gòu)與企業(yè)做過相關(guān)的主題培訓(xùn)

國(guó)家林業(yè)局、順豐集團(tuán)、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)騰訊、中國(guó)郵政、中國(guó)電信、煙草集團(tuán)、京東·拍拍、蘇寧電器、文峰大世界 、華聯(lián)商廈、大眾汽車、齊心文具、南菱汽車、錢江報(bào)業(yè) 、清華大學(xué)、北京大學(xué)、中山大學(xué)、交通大學(xué)、南昌大學(xué)、重慶大學(xué)、廈門大學(xué)、廣藥陳李濟(jì)、紅巖集團(tuán)、蘇寧云商、合生元、華潤(rùn)三九藥業(yè)、廣東化工集團(tuán)、南湖國(guó)旅、華新水泥、海南航空、南方航空、中國(guó)國(guó)際航空、周六福、中國(guó)鐵路系統(tǒng)、中國(guó)人壽等數(shù)百家企事業(yè)單位

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