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課程背景：

全球制造管理經(jīng)驗(yàn)證明：制造型企業(yè)每年必須能自動(dòng)降低15%的成本才能維持競爭力。原材料漲價(jià)，產(chǎn)品價(jià)格下跌，參與國際化競爭的中國企業(yè)要維持低成本優(yōu)勢，精細(xì)化管理成為必然。精細(xì)化管理著眼于宏觀市場，落實(shí)于微觀現(xiàn)場，是消除浪費(fèi)和創(chuàng)造價(jià)值的有機(jī)結(jié)合，小到消除一個(gè)動(dòng)作的浪費(fèi)、一個(gè)焊絲頭的管理，大到產(chǎn)品開發(fā)、工藝改進(jìn)、新材料的運(yùn)用，精細(xì)化管理既具有管理含量又具有技術(shù)含量，需要將產(chǎn)品技術(shù)、工藝技術(shù)和管理技術(shù)三者有機(jī)結(jié)合。工業(yè)工程、價(jià)值工程和統(tǒng)計(jì)技術(shù)是實(shí)施精細(xì)化管理的三大管理技術(shù)，系統(tǒng)化目標(biāo)管理、結(jié)構(gòu)化分析、細(xì)化分析、精益化改善和最大能力常態(tài)化管理是精細(xì)化管理的五大要點(diǎn)。

本課程以在華日資企業(yè)的大量案例全面闡述精細(xì)化管理的理念和操作方法，是日本企業(yè)極限化效率經(jīng)營特色在中國成功實(shí)踐的精心總結(jié)。

課程收益：

1、學(xué)習(xí)精細(xì)化管理理念，激發(fā)精細(xì)化管理的實(shí)踐愿望；

2、掌握精細(xì)化管理的基本操作方法，提高綜合運(yùn)用三大技術(shù)解決業(yè)務(wù)問題的能力；

3、練習(xí)精細(xì)化管理的基本管理工具，掌握運(yùn)用要領(lǐng)，提高數(shù)字化分析能力；

4、分享精細(xì)化管理的實(shí)施案例，提高觸類旁通、舉一反三的實(shí)踐能力；

5、學(xué)習(xí)管理工作中的軟性技巧，提高活動(dòng)設(shè)計(jì)和過程阻力突破的能力。

課程對象：

制造型企業(yè)副總經(jīng)理、部長、經(jīng)理、主管、班組長。

課程特色：

課程基點(diǎn)：基于成年學(xué)員習(xí)慣設(shè)計(jì)

課程定位：實(shí)戰(zhàn)，實(shí)效

課程構(gòu)成：理念+方法+工具

授課方式：50%理論+40%案例演練+10%點(diǎn)評(píng)總結(jié)

課程大綱：

第一講、制造型企業(yè)精細(xì)化管理概論

1、基礎(chǔ)管理對全球化競爭的意義

2、企業(yè)快速發(fā)展的三大條件

3、管理半徑與管理變革

4、由粗放式管理向精細(xì)化管理轉(zhuǎn)變

5、由比較優(yōu)勢轉(zhuǎn)向培養(yǎng)競爭力

6、精細(xì)化管理是加強(qiáng)基礎(chǔ)競爭力的必由之路

案例：降低單位產(chǎn)品CO2焊絲消耗量

案例研討：設(shè)定空調(diào)溫度的啟示

7、制造管理的目標(biāo)和對象

8、精細(xì)化管理服務(wù)于市場競爭力提升

9、什么是精細(xì)化管理

10、精細(xì)化管理的特點(diǎn)

11、實(shí)施精細(xì)化管理的基本條件

12、實(shí)施精細(xì)化管理的技術(shù)支持

案例：管理技術(shù)之水平布置

第二講、細(xì)化管理方法：面向市場抓內(nèi)部改善

1、使內(nèi)部管理服務(wù)于市場競爭力提升

2、將外部壓力傳遞到企業(yè)內(nèi)部

案例：通過目標(biāo)管理體系應(yīng)變外部壓力

3、關(guān)注市場，建立競爭意識(shí)

案例：某企業(yè)2006年的市場分析與經(jīng)營方向

4、了解產(chǎn)品和客戶才能做出好產(chǎn)品

5、了解產(chǎn)品工藝，建立內(nèi)部客戶觀念

案例研討：制造型企業(yè)產(chǎn)品交接的啟示

6、理解企業(yè)經(jīng)營方針，實(shí)現(xiàn)管理協(xié)同

案例：某企業(yè)2006年的市場分析與經(jīng)營方向

7、高處著眼，細(xì)處著手

案例：企業(yè)對外部市場環(huán)境的分析

8、系統(tǒng)選擇有競爭力的生產(chǎn)績效指標(biāo)

案例：某企業(yè)生產(chǎn)部門年度活動(dòng)計(jì)劃

第三講、細(xì)化管理方法：結(jié)構(gòu)化績效管理

1、產(chǎn)品構(gòu)成結(jié)構(gòu)化分析

案例：零牌電器2006年銷售目標(biāo)

2、能力要求結(jié)構(gòu)化分析

案例：零牌電器2005年生產(chǎn)能力

3、生產(chǎn)流程化能力分析

案例：某企業(yè)生產(chǎn)瓶頸改善

4、產(chǎn)品成本結(jié)構(gòu)化分析

案例：零牌降低沖壓材料成本改善、某企業(yè)筒體降成本改善

案例研討：將成本細(xì)化到每個(gè)零部件的啟示

5、通過競爭性比較找到改善方向

案例：某企業(yè)的半年總結(jié)

6、結(jié)構(gòu)化生產(chǎn)績效管理

第四講、精細(xì)化管理方法：分層管理

1、細(xì)化管理的對象

案例：釬焊工序作業(yè)的細(xì)化管理

2、什么是分層法

3、細(xì)化管理的Y型矩陣

4、利用分層法細(xì)化管理

案例：氣液分離器自動(dòng)釬焊

5、細(xì)化管理的單位成本管理

案例：沖壓潤滑油變更

6、細(xì)化管理的壽命周期管理

案例：研磨刷材質(zhì)變更、電極國產(chǎn)化的供應(yīng)商決策、繞線夾具材質(zhì)變更

7、通過細(xì)化管理把握現(xiàn)狀

8、從細(xì)化管理中發(fā)現(xiàn)改善空間

第五講、細(xì)化管理方法：數(shù)字化推移管理

1、建立統(tǒng)計(jì)渠道，完善神經(jīng)末梢

2、建立推移管理體系

案例：某企業(yè)的推移管理體系

3、建立時(shí)時(shí)與目標(biāo)對比的體制

案例：某企業(yè)的組裝線不良率推移表

4、將績效管理細(xì)化到全員

案例：某生產(chǎn)線業(yè)績管理看板

案例研討：細(xì)化績效考核目標(biāo)的啟示

5、加強(qiáng)全員達(dá)標(biāo)意識(shí)的六大要點(diǎn)

第六講、精益化改善步驟：績效改善空間挖掘

1、挖掘改善空間的四種方法

2、市場競爭分析

案例：某機(jī)電企業(yè)利潤分析、某企業(yè)在庫管理分析

3、外部標(biāo)桿管理

案例：日本企業(yè)的標(biāo)桿管理與降成本改善、日本汽車企業(yè)的解體室、空調(diào)用氣液分離器的價(jià)值工程

4、內(nèi)部標(biāo)桿管理

5、目標(biāo)成本管理

6、挖掘改善空間，推動(dòng)細(xì)部改善

第七講、精益化改善步驟：績效差距的構(gòu)成分析

1、把握關(guān)鍵的少數(shù)課題

2、通過達(dá)標(biāo)判斷把握重點(diǎn)

3、通過排列圖把握重點(diǎn)

案例：不良率排列圖、生產(chǎn)線品質(zhì)問題點(diǎn)分析

4、通過餅狀圖把握重點(diǎn)

5、通過質(zhì)量成本分析把握重點(diǎn)

6、通過推移管理把握重點(diǎn)

第八講、精益化改善步驟：業(yè)務(wù)改善路徑

1、從業(yè)務(wù)改善到課題改善

2、課題改善的基本思路

3、課題改善的PDCA循環(huán)

4、PDCA——8D法

案例：某壓縮機(jī)企業(yè)的課題設(shè)定

案例研討：企業(yè)的不良管理存在什么問題

5、DMAIC——十八步

第九講、精益化改善步驟：高效成因分析

1、數(shù)字化高效成因分析

案例：降低產(chǎn)品電泳涂裝膜厚10%

2、確定影響關(guān)鍵指標(biāo)的關(guān)鍵工序

案例：電泳涂裝改善課題

3、確定關(guān)鍵工序的關(guān)鍵輸出指標(biāo)

案例：找出電泳涂裝工序的關(guān)鍵輸出指標(biāo)

4、找出輸入變量與指標(biāo)之間的函數(shù)關(guān)系

5、找出優(yōu)化條件（最佳輸入變量）

6、改善效果確認(rèn)

7、有效對策標(biāo)準(zhǔn)化

案例：企業(yè)電泳涂裝工序的改善對策

8、高效貫徹與動(dòng)態(tài)控制

第十講、精益化改善步驟：最大能力常態(tài)化

1、避免漏沙效應(yīng)的能力固化

案例研討：企業(yè)的生產(chǎn)管理存在什么問題

2、通過標(biāo)準(zhǔn)化將最大能力常態(tài)化

案例：某企業(yè)筒體降成本改善

3、改善成果的橫向展開

4、改善成果的縱向展開

第十一講、如何將精細(xì)化管理機(jī)制化

1、管理能力和管理方法固化

2、精細(xì)化管理的激勵(lì)設(shè)計(jì)

案例：泰豪科技的激勵(lì)機(jī)制

3、精細(xì)化管理的深入化和持久化

4、精細(xì)化管理對企業(yè)干部的要求

案例研討：調(diào)到新生產(chǎn)線后將如何開展工作

5、精細(xì)化管理對人才培養(yǎng)的要求

許老師

【精益生產(chǎn)管理實(shí)戰(zhàn)性講師】

注冊高級(jí)培訓(xùn)師

中國企業(yè)聯(lián)合會(huì) 注冊職業(yè)經(jīng)理人

ASQ質(zhì)量管理工程師認(rèn)證

六西格瑪黑帶大師

【職業(yè)經(jīng)歷】

曾任：東風(fēng)汽車 質(zhì)量部經(jīng)理

曾任：滬士電子股份有限公司 品保處體系課長

【專業(yè)能力】

1、專業(yè)能力介紹

擁有豐富的理論知識(shí)與十幾年的管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，服務(wù)過的行業(yè)涉及制造業(yè)、服務(wù)業(yè)等多類行業(yè)，熟悉各種行業(yè)（包括汽車、電子、化工、機(jī)械等）的生產(chǎn)過程。熟知各種類型企業(yè)運(yùn)作模式，能夠指導(dǎo)企業(yè)有效地改善和提高管理績效，尤其對企業(yè)質(zhì)量管理、精益生產(chǎn)、六西格瑪管理等有深刻地研究和成功實(shí)踐。能夠最大限度地鼓舞士氣，協(xié)助團(tuán)隊(duì)達(dá)成預(yù)定目標(biāo)，提倡“實(shí)用高效”的管理理念。

2、取得的主要和相關(guān)成果/成績介紹

2.1技術(shù)服務(wù)：獨(dú)立主導(dǎo)技術(shù)服務(wù)達(dá)100多個(gè)以上，包括：六西格瑪、精益生產(chǎn)、流程優(yōu)化、品質(zhì)管理工具應(yīng)用、品質(zhì)管理提升等。

2.2培訓(xùn)人數(shù)：累積培訓(xùn)學(xué)員達(dá)一萬人以上，已對200個(gè)以上企業(yè)進(jìn)行六西格瑪、精益生產(chǎn)的培訓(xùn)或相關(guān)輔導(dǎo)項(xiàng)目。

授課風(fēng)格

1、教學(xué)方式

以實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)為導(dǎo)引，以實(shí)地指導(dǎo)改善為主線（現(xiàn)場授課+實(shí)戰(zhàn)指導(dǎo)），采取“課前現(xiàn)場調(diào)研---授課---優(yōu)秀企業(yè)掠影展示---情景模擬---示范---練習(xí)---作業(yè)---點(diǎn)評(píng)---現(xiàn)場指導(dǎo)---后期跟蹤”的獨(dú)特育成模式。

2、風(fēng)格、滿意度

基于豐富的理論知識(shí)以及工廠實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，課堂講解通俗易懂、生動(dòng)有趣、互動(dòng)性強(qiáng)、注重實(shí)效并極具感染力。迄今為止培訓(xùn)滿意率達(dá)90%以上，被企業(yè)稱為“最通俗易懂、最生動(dòng)、最貼近實(shí)際工作”的講師。

善于以故事形式并結(jié)合生活中的案例，把復(fù)雜的、抽象的理論形象、深入淺出地向?qū)W員講授，能熟練運(yùn)用企業(yè)管理案例，編寫和制作生動(dòng)有趣的培訓(xùn)教材，善于采用主題演講、問題探討、案例分析、游戲體驗(yàn)以及符合成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)的課堂練習(xí)、小組討論、學(xué)員發(fā)表、講師點(diǎn)評(píng)等多種互動(dòng)方式組合教學(xué)。

3、達(dá)到效果

特別注重培養(yǎng)學(xué)員解決實(shí)際工作中問題的能力，以會(huì)使用和會(huì)應(yīng)用為目的，以現(xiàn)場輔導(dǎo)為啟迪，以實(shí)地改善為主線，不只是傳授管理方法與工具，更引領(lǐng)學(xué)員分析與總結(jié)管理工具背后的思維習(xí)慣。創(chuàng)造“(知道)是什么-(理解)為什么-(應(yīng)用起來)怎么做”的培訓(xùn)三步曲模型理論。

近年來，主講的公開課和到場培訓(xùn)，經(jīng)反饋，培訓(xùn)效果明顯，很受企業(yè)歡迎。

擅長課程

班組長管理系列培訓(xùn)課程

班組長生產(chǎn)現(xiàn)場管理實(shí)務(wù)

班組建設(shè)與班組長管理實(shí)戰(zhàn)技能

從技術(shù)走向管理

TWI班組系列課程

品質(zhì)管理系列培訓(xùn)課程

QC新舊七大手法

五大工具應(yīng)用實(shí)戰(zhàn)（APQP/PPAP/FMEA/SPC/MSA）

質(zhì)量問題分析-8D

質(zhì)量檢驗(yàn)實(shí)戰(zhàn)與抽樣理論

全面質(zhì)量管理（TQM）

價(jià)值分析與價(jià)值工程

生產(chǎn)管理系列課程

5S推行實(shí)務(wù)

價(jià)值流分析

IE七大手法

防錯(cuò)法Poka-Yoke

全面生產(chǎn)維護(hù)（TPM）

采購供應(yīng)鏈

六西格瑪系列課程

六西格瑪綠帶培訓(xùn)

六西格瑪黑帶培訓(xùn)

技術(shù)服務(wù)：六西格瑪、精益生產(chǎn)、流程優(yōu)化、品質(zhì)改進(jìn)、績效管理、項(xiàng)目管理等各系列項(xiàng)目。

項(xiàng)目輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)

?東風(fēng)李爾泰極愛思: 擔(dān)任IATF16949咨詢項(xiàng)目顧問，全過程輔導(dǎo)客戶建立體系并做好體系運(yùn)行維護(hù)，為客戶培養(yǎng)了一大批骨干人員，公司管理流程不斷得到改善和優(yōu)化，并順利通過第三方機(jī)構(gòu)審核。

小糸車燈: 擔(dān)任抽樣組咨詢顧問，為其策劃并輔導(dǎo)整個(gè)零缺陷抽樣項(xiàng)目。

泛洲機(jī)械：擔(dān)任Minitab的工具指導(dǎo)，協(xié)助完成4個(gè)DOE改善項(xiàng)目。

東風(fēng)模沖：擔(dān)任ERP項(xiàng)目顧問，協(xié)助其導(dǎo)入ERP系統(tǒng)，整合公司資源，成功為整個(gè)集團(tuán)完成流程再造。

蘇州三星電子：擔(dān)任分任組及TPM項(xiàng)目顧問，培訓(xùn)和輔導(dǎo)分光片廠區(qū)員工完成四期的實(shí)務(wù)改善活動(dòng)，使用PDCA管理循環(huán)，對TOP5的不良項(xiàng)目（折痕、刺傷、異物等）平均改善程度達(dá)73%，總體收益達(dá)180萬元美金。

武漢冠捷電子：擔(dān)任精益六西格瑪項(xiàng)目顧問，輔導(dǎo)17項(xiàng)黑帶項(xiàng)目(噴漆硬度、ECR簽核效率 等項(xiàng)目)，項(xiàng)目運(yùn)用DMAIC分析思路，在技術(shù)上調(diào)優(yōu)后達(dá)成最終改善目標(biāo)，達(dá)到客戶滿意。

南通威爾曼集團(tuán)：擔(dān)任SMT分廠精益項(xiàng)目顧問，從5S、五大工具到生產(chǎn)系統(tǒng)的優(yōu)化，深入整個(gè)生產(chǎn)現(xiàn)場的布局和新廠房的規(guī)劃全方位的指導(dǎo)，并主導(dǎo)完成2個(gè)改善項(xiàng)目，使其順利通過迅達(dá)、通力等國際客戶的工廠審核。

九州通醫(yī)藥集團(tuán)股份有限公司: 擔(dān)任QCC改善項(xiàng)目的項(xiàng)目顧問，親自策劃并輔導(dǎo)了兩期的質(zhì)量改善項(xiàng)目和技術(shù)改善項(xiàng)目，參與成立集團(tuán)內(nèi)部23個(gè)QCC小組和成果發(fā)表，整個(gè)項(xiàng)目效益達(dá)400萬RMB/年。

湖北午時(shí)藥業(yè)股份有限公司：擔(dān)任GMP認(rèn)證項(xiàng)目顧問，培訓(xùn)和輔導(dǎo)骨干人員完成GMP文件建立、實(shí)施、自檢、改進(jìn)等過程，為企業(yè)培養(yǎng)了大批骨干人員，提高了生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量，使企業(yè)順利通過GMP認(rèn)證。

客戶評(píng)價(jià)

老師經(jīng)驗(yàn)豐富，講解條款多數(shù)運(yùn)用案例，講解內(nèi)容不死板，能讓學(xué)員更好地理解。

——學(xué)員評(píng)價(jià)

整體課堂氣氛較好，老師針對一些難理解的運(yùn)行了案例，較為清晰。

——學(xué)員評(píng)價(jià)

培訓(xùn)過的企業(yè)名錄（部分）

生產(chǎn)制造業(yè)：

一汽大眾、東風(fēng)本田、比亞迪汽車、航特裝備、東風(fēng)模沖、康明斯東亞研發(fā)中心、泛洲機(jī)械、東貝鑄造、泰極江森、河北亞大、襄陽汽車軸承、駱駝集團(tuán)、六和天輪機(jī)械、東風(fēng)李爾泰極愛思、東風(fēng)李爾云鶴、東風(fēng)電氣東風(fēng)泵業(yè)、東風(fēng)亞普、上海匯眾、開封德機(jī)械航嘉麥格、納威斯、卡特工業(yè)、廣州本田、香格里拉大酒店、武漢鍋爐、振華重工、健鼎電子、寶悅嘉電子、英泰斯特電子定穎電子、南京瀚宇彩欣科技龍騰光電

電力能源：

三峽水電、神東煤炭集團(tuán)，湛江電力公司，內(nèi)蒙準(zhǔn)能集團(tuán)，河北新華新熱電，中核集團(tuán)匯能公司，鄂爾多斯電冶事業(yè)部，無錫國聯(lián)集團(tuán)，南都電源集團(tuán)，上汽集團(tuán)捷新能源動(dòng)力,國家電網(wǎng)湖北公司，國家電網(wǎng)湖南分公司，國家電網(wǎng)天津公司，南方電網(wǎng)云南公司，華能集團(tuán)伊敏河煤電，華電集團(tuán)云南鎮(zhèn)雄電廠，國家電網(wǎng)河南電網(wǎng)公司，北京豐臺(tái)供暖站，廣西來賓電廠，華電集團(tuán)（山西）公司等

石油化工:

湖北六國化工集團(tuán)，中石化呼和浩特?zé)捰蛷S，新疆國投集團(tuán)，立邦化工（上海）公司，三棵樹涂料成都工廠，浙江傳化集團(tuán)華洋化工，南京合瑞化工，長慶油田，中石化長城潤滑油，天津中海油等

煙草行業(yè)：

中煙武漢黃鶴樓科技集團(tuán)，湖南長沙煙草，云南中煙集團(tuán)，安徽蚌埠煙廠，陜西旬陽卷陽廠，重慶黔江煙廠，成都煙草復(fù)考廠，貴州卷煙廠等

醫(yī)藥行業(yè)：

云南白藥、貴州神奇集團(tuán)、江中集團(tuán)、哈藥集團(tuán)、華潤三九醫(yī)藥，長春迪瑞醫(yī)療集團(tuán)，上?？档氯R醫(yī)療集團(tuán)等

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