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【培訓(xùn)對象】

全員

【課程背景】

這是一個魅力展現(xiàn)的時代，這也是一個競爭激烈的時代！21世紀的市場競爭，是人才的競爭；人才的競爭，更是口才展示的競爭！商場如戰(zhàn)場，一流的口才將是你弛騁商戰(zhàn)的致勝法寶！地球在縮小，舌頭在延長，是人才的不見得有口才，有口才的一定是人才。“一言之辯重于九鼎之寶，三寸之舌強于百萬之師”。人的嘴巴有兩個功能:一是吃飯，二是講話。要想吃好飯，先要講好話！舌頭就是一把利劍，演說比打仗更具威力！

英國首相丘吉爾曾說:“一個人可以面對多少人，就代表這個人的人生成就有多大！”

無論是政界領(lǐng)袖毛澤東、列寧、克林頓，還是商界領(lǐng)袖杰克•韋爾奇、柳傳志、張瑞敏……，古今中外99%深具影響力的成功人士都是善于公眾表達溝通的大師！擁有一對多的公眾演說能力和現(xiàn)場行銷能力，已成為你成功立足現(xiàn)代社會的必備技能！ 美好、成功、幸福的人生，從良好的演講口才、溝通能力開始!

【培訓(xùn)提綱】

第一部分：突破演講時的緊張恐懼情緒

一、演講的四個階段

1、怕講；2、敢講；3、能講；4、會講

二、心理緊張的原因

1、自卑；2、準備不夠充分；3、怕出錯求完美；4、恐高；5、太在意別人的看法；6、在陌生場合及不同的環(huán)境；7、在人多的時候；8、缺乏訓(xùn)練、沒有經(jīng)驗。

三、克服緊張的七個方法

1、充分準備；2、積極暗示；3、無語練膽；4、做深呼吸；

5、調(diào)整動作；6、專注所說；7、多講多練

第二部分：演講與口才的準備

一、演講前的六大準備

1、材料內(nèi)容的準備；2、分析聽眾的準備；3、提前預(yù)講的準備；

4、了解會場的準備；5、身體狀態(tài)的準備；6、調(diào)整情緒的準備。

二、了解你的聽眾，按需求排序

1、為什么了解聽眾如此重要；2、考慮大多數(shù)聽眾的共同需求；

3、衡量聽眾的水平與心態(tài)的標準；4、根據(jù)聽眾的水平和心態(tài)來確定演講方法

5、你演講的觀點如何滿足聽眾的需求；6、要將你的觀點同聽者的潛在利益相關(guān)聯(lián)。

三、有吸引力的開場白設(shè)計技巧

1、開場白應(yīng)解決的三個心理問題

第一，你主要講什么；第二，我為什么要聽你講；第三，你講的對我有什么好處。

2、開場白應(yīng)達到三個目的：

1）拉近距離；2）建立信賴；3）引起興趣。

3、八種實用開場白

1）開門見山；2）巧問問題；3）制造懸念；4）講個故事；5）做個活動；

6）引用名言；7）列舉事實；8）贊美聽眾；

四、演講與口才的4S法則

1、身體力行；2、深受其益；3、深信不疑；4、聲情并茂。

五、種實用結(jié)尾模式

1、總結(jié)式；2、號召式；3、故事式；4、幽默式；5、決心式；

6、對聯(lián)式；7、詩詞式；8、祝賀式；9、抒情式；10、即興式。

第三部分：演講的語言技巧

一、演講與口才的三種境界

1、音美、形美、意美的原則

2、有聲語言與態(tài)勢語言的作用

3、三種語言的作用比較

1）文字語言 →打開思想→意美以感心

2）有聲語言 →打開聲音→音美以感官

3）肢體語言 →打開動作→形美以感目

二、演講與口才語言要實現(xiàn)“八化”

1、標準化；2、情感化；3、多變化；4、通俗化

5、口語化；6、簡潔化；7、幽默化；8、形象化。

三、有聲語言的訓(xùn)練

1、聲音穿透力訓(xùn)練；2、聲音響度訓(xùn)練；3、肺活量訓(xùn)練

4、聲音的三感把握；5、停頓的運用；6、情緒感染力。

四、態(tài)勢語言的訓(xùn)練

1、眼神；2、表情；3、站姿；4、手勢；5、著裝。

第四部分：演講的控場與互動技巧

一、控場技巧

1、目光的控制；2、聲音的控制；3、動作的控制；4、內(nèi)容的控制。

二、現(xiàn)場互動技巧

1、讓大家舉手；2、讓大家回答問題；3、讓大家重復(fù)一遍；4、引導(dǎo)大家說；

5、讓大家參與到活動中來；6、問一些是不是，對不對，好不好。

三、各種問題解答

1、有人挑刺怎么辦？2、忘了詞怎么辦？3、時間到了沒說完怎么辦？4、講錯了怎么辦？

四、如何應(yīng)對演講中的失誤

1、不要慌張，要鎮(zhèn)定；2、掩飾錯誤而不是強化錯誤；3、將錯就錯。

第五部分：演講說服力與成功心法

一、增強說服力的八大技巧

1、語氣堅定，目光有神；2、用第三者見證；3、具體舉例說明；4、加深印象，不斷重復(fù)；

5、引用精確的數(shù)據(jù)；6、引用多方面的確鑿事例；7、引用權(quán)威人士的話；

8、引用自己親身經(jīng)歷或親眼目睹的事例

二、如何讓你的演講更有震撼力

1、聲音大一點；2、語速快一些；3、語氣長一些；4、表達要流暢；

5、感覺要興奮；6、手勢要大氣。

三、專業(yè)演講必須具備的六個特性

1、有演講的愿望和熱情；2、有熟練的專業(yè)知識和工作經(jīng)驗；

3、有較強的表達能力及幽默感；4、擅長講故事做活動和聽眾溝通；

5、心態(tài)平和不急不燥有耐心；6、善于學(xué)習(xí)有很強的研發(fā)更新能力。

四、成為優(yōu)秀的演講者七個密訣心法

1、熱愛生活；2、多聽演講；3、歸零心態(tài)；4、真情實感；

5、多講多練；6、熟能生巧；7、時常檢討。

以上課程安排將會根據(jù)學(xué)員的實際具體情況進行調(diào)整，以現(xiàn)場授課為準！

第六部分：學(xué)員上臺演練與互動（穿插在各講之中）

周老師

高效管理技能提升講師 周旋

【專業(yè)資質(zhì)】

中國人民大學(xué)管理哲學(xué)碩士

ACI注冊國際高級培訓(xùn)師

高級人力資源管理師

高級心理咨詢師

教育部中成協(xié)高級企業(yè)培訓(xùn)師

企業(yè)中高層管理技能訓(xùn)練專家

企業(yè)團隊執(zhí)行力訓(xùn)練專家

曾獲中國企業(yè)培訓(xùn)好講師人物獎、百朗教育百花獎

日產(chǎn)訓(xùn)第12期《MTP中高層管理技能》授權(quán)導(dǎo)師

《結(jié)構(gòu)性思維》課程認證授權(quán)導(dǎo)師

【從業(yè)經(jīng)歷】

騰訊集團 子公司負責(zé)人

周老師從基層做起到客戶主管、客戶經(jīng)理、分公司負責(zé)人，具有較強的團隊管理、客戶管理、等相關(guān)管理工作經(jīng)驗。起初帶領(lǐng)8人團隊營銷騰訊搜搜競價產(chǎn)品，一年突破600萬業(yè)績的目標，實現(xiàn)人力與業(yè)績雙增長。

全時天地在線營銷管理經(jīng)理

全時天地在線網(wǎng)絡(luò)信息股份有限國內(nèi)較早一批從事企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的專業(yè)機構(gòu)，周老師擔(dān)任天津區(qū)的營銷管理經(jīng)理一職，負責(zé)人才培養(yǎng)，技能提升，抓好營銷人員的考核、考評與管理教育工作。

旋念書院創(chuàng)始人

旋念書院致力于職場人士的崛起和幸福！

【專業(yè)特長】

每年上百場公開課和企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，每年十個以上管理咨詢項目，收集了大量企業(yè)典型案例；每年精讀50本以上管理書籍，擁有豐富的理論基礎(chǔ)和實踐經(jīng)驗；主要研究方向為企業(yè)團隊執(zhí)行力、TTT內(nèi)訓(xùn)師、問題分析與解決、MTP中高層管理技能、領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練、互聯(lián)網(wǎng)時代下企業(yè)的組織變革和管理創(chuàng)新以及人人都是CEO系列課程。

【主講課程】

《人人都是CEO》系列課程 《TTT企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師訓(xùn)練教程》

《新時代團隊執(zhí)行力與凝聚力》《新員工職業(yè)化素養(yǎng)》

《團隊高效溝通與協(xié)調(diào)》《創(chuàng)新思維》

《高效能人士時間管理》《問題的分析與解決》

《日產(chǎn)訓(xùn)《MTP中高層綜合管理技能培訓(xùn)》

【授課風(fēng)格】

幽默風(fēng)趣、深刻犀利，咨詢經(jīng)驗豐富、授課視角獨特、深入淺出，邏輯性強。

非常善于將傳統(tǒng)文化與西方新理論相互印證，"明心見性直指人心"，通過結(jié)合業(yè)務(wù)實際的互動將管理理念工具化、成為員工的工作習(xí)慣，其教練式培訓(xùn)深受企業(yè)家歡迎。

【客戶見證】

【授課客戶】

電力行業(yè)：國家電網(wǎng)公司、重慶泰山電纜、哈爾濱汽輪機廠、湖北索瑞電氣有限公司、陜西橫山煤電、神華準格爾能源有限責(zé)任公司、邯峰發(fā)電集團、大理西電公司……

金融行業(yè)：中國銀行黃山培訓(xùn)中心、天津郵儲銀行、北京廣發(fā)銀行、海口深圳發(fā)展銀行、濟南招商銀行、臨沂華夏銀行、寶雞光大銀行、甘肅工商銀行、煙臺廣發(fā)銀行……

通信行業(yè)：太原中國移動、朔州中國移動、中國聯(lián)通天津分公司、北京中國電信培訓(xùn)中心……

醫(yī)藥生產(chǎn)：鄭州輔仁藥業(yè)集團、石家莊藥業(yè)集團、東北制藥、重慶和平醫(yī)藥、西安碑林藥業(yè)集團、魯藥集團、中牧股份集團……

車輛制造：中車集團、三一重工集團、中船重工、長安客車集團、奇瑞汽車集團……

食品制造：山東匯源果汁集團、衡水老白干酒業(yè)集團、安琪酵母集團、思念食品集團、威海佳康食品、青島沃隆食品集團、柳州宏華股份有限公司、貴州味特食品有限公司、江西天天第一爐食品公司、泰康科技公司、朵美香料公司、大連海龍閣公司……

農(nóng)牧行業(yè)：中鶴集團、香馳股份、中牧集團、華宏生物……

工業(yè)制造：魯能集團、天津榮程聯(lián)合鋼鐵集團、榆林恒源集團、榆林恒源集團、天元建設(shè)集團、四川公路橋梁建設(shè)集團、臨沂海爾地產(chǎn)、內(nèi)蒙準能集團、濟源煤業(yè)、戴森集團、河南利達光集團、甕福紫金化工、貴州天?；?、電泰安方特集團、山西聯(lián)盛集團、中國物理工程院、湖北航宇嘉泰飛機設(shè)備公司、淮安水利控股集團、淮安市水利資產(chǎn)經(jīng)營有限公司、神舟硅業(yè)、海南億隆集團、洛陽中色科技股份、西安慶華民爆、四川金易管業(yè)、揚州北方機電、遼寧鞍山雨虹集團、南京斯普潤……

服務(wù)行業(yè)：內(nèi)蒙新華發(fā)行集團（新華書店）、國航股份貴州分公司、山東億航集團（人力資源）、浙江遠洲集團（五星酒店）、沈陽中外運物流有限公司（物流）、貴陽投資生資、海南檳榔谷、貴州赤水股份、……等國內(nèi)上千家知名企業(yè)，深受客戶好評。

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