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課程背景：

《新聞聯(lián)播》曾以專題形式闡釋了“互聯(lián)網(wǎng)思維”，這個(gè)在互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)領(lǐng)域風(fēng)生水起，被李彥宏、雷軍等網(wǎng)絡(luò)大腕頻繁提及的名詞迅速竄至各行各業(yè)，甚至成為某些企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的口頭禪。有文章稱，早在2011年，百度CEO李彥宏在演講中就曾提及互聯(lián)網(wǎng)思維概念，意思是指要基于互聯(lián)網(wǎng)自身特征來(lái)進(jìn)行思考。時(shí)至今日，互聯(lián)網(wǎng)思維已經(jīng)被賦予了快捷、便利、免費(fèi)、交互參與、大數(shù)據(jù)應(yīng)用、粉絲效應(yīng)、模式創(chuàng)新、互助分享等內(nèi)涵，一言蔽之，互聯(lián)網(wǎng)思維區(qū)別于傳統(tǒng)型企業(yè)的運(yùn)營(yíng)思維，其本質(zhì)上是一種運(yùn)營(yíng)理念的創(chuàng)新。

作為一個(gè)新時(shí)代，不管我們認(rèn)不認(rèn)識(shí)到、愿不愿意融入、抵觸還是不抵觸，我們的思維方式、生活方式、交往方式、工作方式都或多或少受到互聯(lián)網(wǎng)的沖擊和影響。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理尤其是人力資源管理，也同樣面臨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代帶來(lái)的前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。作為一個(gè)新時(shí)代，任何人、任何企業(yè)都應(yīng)該順勢(shì)而為，而不是逆流而動(dòng)，否則就抓不住新機(jī)遇，或者被時(shí)代所淘汰。面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，我們傳統(tǒng)的人力資源管理模式已經(jīng)無(wú)法實(shí)現(xiàn)90后、00后的管理，我們必須有一套適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新的人力資源管理的思路和模式。

本課程把互聯(lián)網(wǎng)的思維的新思路運(yùn)用在傳統(tǒng)的人力資源管理上，改變了傳統(tǒng)的人力資源的僵化模式，強(qiáng)調(diào)向員工兜售“氛圍”而非“文化”，兜售“約定”而非“制度”，兜售“收益”而非“付出”，兜售“前景”而非“理想”！弱化崗位管理，突出角色管理，弱化職層上的權(quán)威，強(qiáng)調(diào)自我驅(qū)動(dòng)，突出“無(wú)邊界，無(wú)領(lǐng)導(dǎo)”；去除模糊管理，實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)人力資源管理決策；摒棄單一的薪酬激勵(lì)，實(shí)現(xiàn)多元化激勵(lì)模式；弱化單一的KPI指標(biāo)考核的利益驅(qū)動(dòng)模式，實(shí)現(xiàn)KPI考核與責(zé)任承諾雙重驅(qū)動(dòng)模式。

課程收益：

1、掌握互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展對(duì)人力資源管理新的挑戰(zhàn)點(diǎn)；

2、學(xué)會(huì)互聯(lián)網(wǎng)思維下的十大人力資源管理新模式；

3、熟悉傳統(tǒng)人力資源管理理論與互聯(lián)網(wǎng)思維無(wú)縫對(duì)接的方法。

課程大綱

一、互聯(lián)網(wǎng)思維與現(xiàn)代企業(yè)管理

1、互聯(lián)網(wǎng)下的中國(guó)企業(yè)發(fā)展新常態(tài)

2、互聯(lián)網(wǎng)下的傳統(tǒng)企業(yè)為何舉步維艱？

3、案例：李寧\波司登\湘鄂情

4、沒(méi)有傳統(tǒng)的企業(yè)，只有傳統(tǒng)的思維

5、案例：唯品會(huì)\roseonly\餓了么

6、挑戰(zhàn)：固守傳統(tǒng)盈利模式

7、契機(jī)：由資源導(dǎo)向轉(zhuǎn)為服務(wù)導(dǎo)向

8、互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的五大思維

?粉絲思維：案例—因?yàn)?ldquo;米粉”所以“小米”

?簡(jiǎn)約思維：案例—另類的“愛(ài)屋吉屋”

?極致思維：案例—凡客誠(chéng)品的教訓(xùn)

?平臺(tái)思維：案例—京東\淘寶的價(jià)值

?大數(shù)據(jù)思維：案例—必勝客的大數(shù)據(jù)管理

二、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代人力資源管理的十大新變化

1、互聯(lián)網(wǎng)思維下人力資源管理新沖擊

2、雷軍自述:小米團(tuán)隊(duì)管理的創(chuàng)新

3、張瑞敏：海爾的管理創(chuàng)新

4、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代人力資源管理的十大新變化

4.1第一大變化：?jiǎn)T工與客戶價(jià)值創(chuàng)造無(wú)邊界

?案例：因?yàn)榭蛻舨懦删土司S基百科

4.2第二大變化：數(shù)據(jù)化人力資源決策與價(jià)值計(jì)量管理

?討論：人力資源管理數(shù)據(jù)的價(jià)值與意義

4.3第三大變化：去中心化與員工自主經(jīng)營(yíng)與管理

?案例：微軟為何放棄員工分級(jí)制

4.4第四大變化：小人物、大貢獻(xiàn)，顛覆式創(chuàng)新

?互聯(lián)網(wǎng)下的長(zhǎng)尾理論挑戰(zhàn)帕累托理論

4.5第五大變化：情感鏈接、溝通無(wú)限，提升人才價(jià)值體驗(yàn)

?互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)首先是體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)

?關(guān)注員工情感賬戶

?增加員工心理資本

?案例：MTW公司和員工制定“期望協(xié)議”

4.6第六大變化：構(gòu)建人才全面發(fā)展平臺(tái)，打造人才供應(yīng)鏈

?中國(guó)傳統(tǒng)企業(yè)人才培養(yǎng)的瓶頸

4.7第七大變化：瞬時(shí)反饋溝通，建立全面認(rèn)可激勵(lì)系統(tǒng)

?全面激勵(lì)認(rèn)可模型

4.8第八大變化：從人才企業(yè)所有制轉(zhuǎn)向價(jià)值創(chuàng)造所有制（人才價(jià)值創(chuàng)造生態(tài)圈）

?互聯(lián)網(wǎng)思維下的薪酬外包圈

4.9第九大變化：打造有機(jī)共贏生態(tài)系統(tǒng)，推行人力資本合伙人制

?未來(lái)薪酬設(shè)計(jì)的新思路

4.10第十大變化：跨界思維、人力資源微管理、價(jià)值創(chuàng)造網(wǎng)狀化。

?人力資源管理的新四化（平臺(tái)化-網(wǎng)絡(luò)化-生態(tài)化-價(jià)值化）

三、互聯(lián)網(wǎng)思維下的人力資源管理新思路

1、去中心化：組織管理柔性化

?組織架構(gòu)扁平化

?案例：小米速度之謎—再扁平點(diǎn)

?案例：鏈家地產(chǎn)與娃哈哈的組織架構(gòu)

?案例：凡客誠(chéng)品為何從商業(yè)明星到懸崖邊緣

?“創(chuàng)造用戶價(jià)值”為核心的“倒三角”架構(gòu)

?案例：海底撈與海景花園酒店成功秘密

?任正非：讓聽(tīng)得到炮聲的人做決策

?如何實(shí)現(xiàn)組織管理柔性化

2、用戶至上：培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)個(gè)性化

?培訓(xùn)如何在互聯(lián)網(wǎng)下有效果

?建立個(gè)性化培訓(xùn)體系

?關(guān)注員工個(gè)人培訓(xùn)需求

?如何切準(zhǔn)員工個(gè)性化培訓(xùn)需求

?傳統(tǒng)培訓(xùn)需求調(diào)查法

?動(dòng)靜態(tài)培訓(xùn)需求調(diào)查法

?翻轉(zhuǎn)課堂式教學(xué)模式

?根據(jù)不同員工類型采用不同的培訓(xùn)模式

?員工崗位能力復(fù)制六步法

?UGC在員工培訓(xùn)上的應(yīng)用

?案例：聯(lián)想的UGC案例庫(kù)

3、粉絲效應(yīng)：讓職能部門(mén)和員工成為"粉絲”

?案例：管理互動(dòng)化實(shí)現(xiàn)人力資源價(jià)值化

?討論：互聯(lián)網(wǎng)下人力資源部如何與直線部門(mén)互動(dòng)

?學(xué)會(huì)做HRBP

?HRBP轉(zhuǎn)型3D共享模型

?互聯(lián)網(wǎng)思維下人力資源管理者的勝任力素質(zhì)

?HRBP提升勝任力的五大門(mén)檻

?HR轉(zhuǎn)化為HRBP的五大措施

?HRBP與業(yè)務(wù)部門(mén)溝通的四個(gè)關(guān)鍵步驟

?如何讓員工成為粉絲

（1）放下自己，相信員工

（2）讓機(jī)制惠及于民

（3）組織，組織，再組織

4、簡(jiǎn)易主義：讓KPI指標(biāo)考核成為過(guò)去式

?討論：KPI考核局限性

?實(shí)現(xiàn)員工自主管理

?案例：李錦記的自動(dòng)波領(lǐng)導(dǎo)模式

?強(qiáng)調(diào)責(zé)任管理

?案例：晨星公司的員工自主管理

?案例：小米的無(wú)KPI考核

?PBC個(gè)人業(yè)績(jī)承諾計(jì)劃

?案例：華為的PBC計(jì)劃

5、激勵(lì)多元化：實(shí)現(xiàn)人力資本增值

?傳統(tǒng)員工激勵(lì)的局限性

?找到激勵(lì)的原點(diǎn)：需求

?討論：70、80、90員工不同需求

?未來(lái)的時(shí)代是90后的時(shí)代

?互聯(lián)網(wǎng)下的90后員工的特征

?案例：90后CEO

?員工進(jìn)入全面激勵(lì)新時(shí)代

?心流——讓員工激情工作

?案例：盛大網(wǎng)游的游戲管理機(jī)制

?積分制實(shí)現(xiàn)員工激勵(lì)的“心流涌動(dòng)”

?積分制設(shè)計(jì)的要點(diǎn)

?案例：鏈家地產(chǎn)的積分制薪酬方案

?員工晉升激勵(lì)的三部曲

?員工職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì)的要點(diǎn)

?員工薪酬激勵(lì)的三要點(diǎn)

張老師

.實(shí)戰(zhàn)型人力資源專家

.清華大學(xué)職業(yè)經(jīng)理人訓(xùn)練中心特聘講師

.北京大學(xué)總裁班特聘講師

.第八屆中國(guó)企業(yè)教育百?gòu)?qiáng)人力資源專業(yè)十佳培訓(xùn)師

.第十屆中國(guó)企業(yè)教育百?gòu)?qiáng)管理技能專業(yè)十佳培訓(xùn)師

.中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā)研究會(huì)人力資源專家

.中國(guó)培訓(xùn)華譽(yù)獎(jiǎng)中國(guó)最受歡迎的培訓(xùn)講師600強(qiáng)

.PTT國(guó)際認(rèn)證高級(jí)講師

.CQC（中國(guó)進(jìn)出口質(zhì)量認(rèn)證中心）國(guó)家審核員

.《徽商》雜志特邀撰稿人

.CAC全國(guó)職業(yè)培訓(xùn)與就業(yè)促進(jìn)專家?guī)熧Y委員會(huì)（人力資源專業(yè)）委員

.北森與全球第一本OKR作者美國(guó)資深OKR教練Ben Lanmorte聯(lián)合認(rèn)證OKR教練

.管理暢銷書(shū)《卓有成效管理者的六項(xiàng)修煉》（中國(guó)商務(wù)出版社）作者

.山東大學(xué)、山東科技大學(xué)、山東濟(jì)寧醫(yī)學(xué)院管理學(xué)院、泰山學(xué)院人力資源專業(yè)特聘教授

.人力資源管理師

工作經(jīng)歷

.中美合資ACID公司人力資源部經(jīng)理

.世界500強(qiáng)美國(guó)利來(lái)公司人力資源經(jīng)理

.京衛(wèi)醫(yī)藥科技集團(tuán)人力資源總監(jiān)、副總經(jīng)理

授課特點(diǎn)

國(guó)內(nèi)多家大型咨詢公司培訓(xùn)導(dǎo)師與咨詢師，接近20年企業(yè)中高層實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),曾經(jīng)為150多家不同類型的的企業(yè)做過(guò)診斷與咨詢，培訓(xùn)過(guò)500多家企業(yè)，學(xué)員達(dá)9萬(wàn)余人，是一個(gè)不光有著高度系統(tǒng)理論又能激情四射講師，更是一個(gè)能一針見(jiàn)血又能切實(shí)幫助企業(yè)解決實(shí)際問(wèn)題的老師，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了實(shí)際而有效的幫助，講授課程贏得了業(yè)界良好的口碑和贊譽(yù)。

張老師既具有咨詢師的理性和深度，又具有培訓(xùn)師演講風(fēng)采。授課風(fēng)格是深入淺出，風(fēng)趣幽默，能將多年的實(shí)際管理經(jīng)驗(yàn)和咨詢經(jīng)驗(yàn)融合于課程內(nèi)容當(dāng)中，將枯燥的理論知識(shí)與實(shí)際案例、互動(dòng)游戲相結(jié)合，使學(xué)員在輕松活潑的氣氛當(dāng)中得到學(xué)習(xí)；授課內(nèi)容切中要害、可操作性強(qiáng)。

擅長(zhǎng)課程

人力資源類：《“贏在績(jī)效”——咨詢式卓越績(jī)效管理模式構(gòu)建》、《OKR敏捷績(jī)效管理》、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》、《高層人力資源管理》、《高效培訓(xùn)管理與體系構(gòu)建》、《TTT內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)》、《激勵(lì)性薪酬設(shè)計(jì)》、《績(jī)效飛輪驅(qū)動(dòng)力—績(jī)效面談》、《人才梯隊(duì)建設(shè)》、《人才戰(zhàn)略與人力資本管理》、《目標(biāo)管理與績(jī)效考核》、《年末如何做好績(jī)效考核與關(guān)鍵人才激勵(lì)務(wù)》、《如何看人不走眼》、《心理學(xué)在人力資源管理中的應(yīng)用》

通用管理類：《從技術(shù)到管理》、《中層管理者技能訓(xùn)練》（MTP)《卓越成效管理者》（體驗(yàn)式課程）、《做卓有成效的一把手》、《做一流的副職》、《85/90后員工的管理》、《金牌班組長(zhǎng)職業(yè)技能訓(xùn)練》、《高品質(zhì)管理溝通》、《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》、《卓越領(lǐng)導(dǎo)力》、《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與跨部門(mén)溝通》、《管理者角色認(rèn)知》、《如何做一個(gè)成功的下屬》、《員工輔導(dǎo)與激勵(lì)技能》、《職業(yè)化塑造與管理者角色認(rèn)知》

課程服務(wù)客戶（部分）

總裁班:清華大學(xué)長(zhǎng)三角總裁班、北京大學(xué)總裁班、武漢大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力研修班、浙江大學(xué)總裁班、浙江師范大學(xué)總裁班

通訊行業(yè)：四川移動(dòng)省公司、陜西移動(dòng)省公司、成都移動(dòng)、青島移動(dòng)、淄博移動(dòng)、晉城移動(dòng)、邢臺(tái)移動(dòng)、山東電信省公司、濱州電信、濟(jì)南電信、德州電信、東營(yíng)電信、承德電信、邢臺(tái)電信、保定電信、廊坊電信、唐山電信

制造業(yè)：富士康、燕京啤酒、中石油渤海裝備、中國(guó)造幣總公司西安印鈔公司、冀東發(fā)展集團(tuán)、山東科瑞石油裝備、福田雷沃重工、華潤(rùn)紙業(yè)、臨沂水利總公司、龍騰照明集團(tuán)、山東迅力集團(tuán)、山東新煤機(jī)械、山東新光集團(tuán)、山東東極電源、德州聯(lián)合石油機(jī)械、合肥科振實(shí)業(yè)、昆明煙機(jī)、濟(jì)南機(jī)床二廠

醫(yī)藥行業(yè)：京衛(wèi)醫(yī)藥科技集團(tuán)、新華制藥集團(tuán)、新疆特豐藥業(yè)、上海方恩藥業(yè)、江蘇豪森藥業(yè)、華北制藥、石藥集團(tuán)、石家莊博欣藥業(yè)、石家莊億生堂藥業(yè)

軍工行業(yè)：航天三院、航天四院、浪潮超越、航天六院101所、航天科工集團(tuán)八三五八所、航天三江集團(tuán)、浪潮超越公司、中核工業(yè)河北公司

航空業(yè)：山東航空、天津航空、深圳航空、中國(guó)國(guó)際航空

煙草行業(yè)：衢州煙草、菏澤煙草、濮陽(yáng)煙草、唐山煙草

房地產(chǎn)業(yè)：茂華置業(yè)、河北九鼎建筑集團(tuán)、江蘇偉業(yè)集團(tuán)、青島芭東小鎮(zhèn)、天山集團(tuán)、四川廣安建設(shè)集團(tuán)

化工行業(yè)：京博控股集團(tuán)、山東玉皇化工、山東洪業(yè)化工、山東永新集團(tuán)、永泰集團(tuán)、濟(jì)南甘霖化工、山東裕興化工、山東銀光化工集團(tuán)、山東恒宇集團(tuán)、金宇集團(tuán)、

服務(wù)業(yè)：北京戴維斯物業(yè)、香港美易國(guó)際、濰坊富華游樂(lè)園、新泰青云購(gòu)物中心、濟(jì)寧美景服務(wù)、瑪雅影視、青島圣馬龍酒業(yè)、青島交通發(fā)展集團(tuán)、河北白鹿溫泉、魯百商廈

銀行業(yè)：交通銀行北京分行、浦發(fā)銀行北京分行、浦發(fā)銀行西安分行、民生銀行南京分行、中國(guó)銀行青島支行、建設(shè)銀行青島分行、中國(guó)銀行唐山分行、農(nóng)行泰安分行、農(nóng)行濟(jì)寧分行、農(nóng)行菏澤分行、農(nóng)行煙臺(tái)分行、農(nóng)行濱州分行、德州郵政儲(chǔ)蓄銀行、中信銀行青島支行、東營(yíng)商業(yè)銀行、秦皇島商業(yè)銀行、濟(jì)寧銀行、北京工行商務(wù)中心支行、北京工行豐臺(tái)支行、北京工行中關(guān)村支行、農(nóng)行北京長(zhǎng)安支行、農(nóng)行北京豐臺(tái)支行、農(nóng)行北京通州分行、農(nóng)行農(nóng)行北京房山支行、工行成都分行、農(nóng)行新疆分行、農(nóng)行大連分行、邢臺(tái)村鎮(zhèn)銀行

電力行業(yè)：國(guó)網(wǎng)河北電力、國(guó)網(wǎng)甘肅電力、國(guó)網(wǎng)吉林電力、國(guó)網(wǎng)陜西電力、青島供電公司、淮安供電公司、咸陽(yáng)供電公司、泗縣供電公司、榆次供電公司、山東送變電工程公司、江蘇電力研究院、華電集團(tuán)鄒縣電廠、中國(guó)國(guó)電集團(tuán)石橫發(fā)電廠、新泰供電公司、東平供電、豐縣供電、華能金陵發(fā)電廠、大唐蘇州發(fā)電廠、國(guó)網(wǎng)黃龍灘電廠、國(guó)電漢川電廠、國(guó)電長(zhǎng)春電廠、國(guó)電江蘇蘇龍電力公司、滁州皖能環(huán)保電力、國(guó)電投重慶分公司、國(guó)電投白山電廠、國(guó)電投茶園電廠、國(guó)電投遵義電廠、國(guó)電投遠(yuǎn)達(dá)環(huán)保股份、華電天津軍糧城、華電湖南分公司、華電韶關(guān)發(fā)電廠、華電安徽分公司、神華（福州）羅源灣港電有限公司、鴻山熱電有限責(zé)任公司

保險(xiǎn)行業(yè)：中郵人壽重慶公司、太平保險(xiǎn)河北公司、生命保險(xiǎn)河北公司、民生保險(xiǎn)河北公司

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