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課程背境

情境領(lǐng)導(dǎo)課程是美國(guó)領(lǐng)導(dǎo)力研究中心的版權(quán)課程。它是由著名管理大師保羅.赫塞博士和肯.布蘭佳博士共同開發(fā)的。時(shí)至今日，情境領(lǐng)導(dǎo)課程在世界上流行了四十五年,全球已有150余個(gè)國(guó)家和地區(qū)的2000萬經(jīng)理人接受過情境領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)并在應(yīng)用此模式。GE、IBM、微軟、通用汽車、蘋果電腦等知名企業(yè)更是視之為高級(jí)經(jīng)理人員的常年必修課程。

課程特色

精心選編的視頻案例和主題案例將使學(xué)員獲得全新的學(xué)習(xí)感受；使教學(xué)更為生動(dòng)直觀；

學(xué)員在參與案例討論中，講師的一對(duì)一的點(diǎn)評(píng)，使得學(xué)員有效解決了許多管理難題和疑惑；

講師可在培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)針對(duì)學(xué)員工作中的具體問題提供咨詢，并提供個(gè)性化改進(jìn)方案。

角色演練、小組討論、情境分析等教學(xué)方式將確保學(xué)員掌握領(lǐng)導(dǎo)與管理的核心技巧。

培訓(xùn)方式：

案例分析、情境模擬、角色扮演、自我評(píng)測(cè)、小組討論

課程大綱：

第一講：管理者的角色認(rèn)知：從管理走向領(lǐng)導(dǎo)

思考與討論：80-90員工希望管理者在管理風(fēng)格上有哪些改變？

角色認(rèn)知：你既是管理者又是領(lǐng)導(dǎo)者

3. 什么是管理? 什么是領(lǐng)導(dǎo)?

4. 管理與領(lǐng)導(dǎo)差別在哪里？

5. 領(lǐng)導(dǎo)者模型

6. 什么是人格權(quán)力？四種人格權(quán)力類型；

案例1：為什么說主管的職位權(quán)力也來自員工？

案例2：如何運(yùn)用人格權(quán)力建設(shè)大雁型團(tuán)隊(duì)？

視頻案例1：誰是領(lǐng)導(dǎo)者

視頻案例2：?jiǎn)T工不接受任務(wù)，怎樣處理？

第二講：?jiǎn)T工激勵(lì)：將下屬轉(zhuǎn)變?yōu)樽冯S者

1. 將下屬轉(zhuǎn)變?yōu)樽冯S者的四個(gè)思路

2. 怎樣理解下屬的心理需求

3. 挖掘追隨者隱性需求的五個(gè)方法

4. 怎樣長(zhǎng)期穩(wěn)定領(lǐng)導(dǎo)者與追隨者的關(guān)系

5. 促進(jìn)長(zhǎng)期人際關(guān)系成功的三種技巧

6. 認(rèn)識(shí)情境領(lǐng)導(dǎo)

【授課輔助工具】

本講使用了兩個(gè)視頻案例。學(xué)員在觀摩錄像之后進(jìn)行案例分析和討論。

第三講：情境領(lǐng)導(dǎo)：什么是追隨者的準(zhǔn)備度

1、什么是準(zhǔn)備度？

2、構(gòu)成員工能力的三要素；

3、構(gòu)成員工意愿的三要素；

4、準(zhǔn)備度水平的四種狀態(tài)。

5、每位員工在面對(duì)同一項(xiàng)任務(wù)時(shí)，他的準(zhǔn)備度也可能不同；

6、每位員工在面對(duì)不同的任務(wù)時(shí)，他的準(zhǔn)備度可能不同；

7、能力和意愿之間是怎樣相互影響的？

8、上司的工作準(zhǔn)備度對(duì)下屬準(zhǔn)備度的影響；

9 、準(zhǔn)備度與執(zhí)行力的關(guān)系

－準(zhǔn)備度（1）狀態(tài)下，員工的需求特點(diǎn)；主管應(yīng)當(dāng)怎樣提升部屬的執(zhí)行力？

－準(zhǔn)備度（2）狀態(tài)下，員工的需求特點(diǎn)；主管應(yīng)當(dāng)怎樣提升部屬的執(zhí)行力？

－準(zhǔn)備度（3）狀態(tài)下，員工的需求特點(diǎn)；主管應(yīng)當(dāng)怎樣提升部屬的執(zhí)行力？

－準(zhǔn)備度（4）狀態(tài)下，員工的需求特點(diǎn)；主管應(yīng)當(dāng)怎樣提升部屬的執(zhí)行力？

【授課輔助工具】

本講使用四個(gè)視頻案例，幫助學(xué)員做好課堂練習(xí)。

第四講：情境領(lǐng)導(dǎo)：領(lǐng)導(dǎo)行為與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

1、什么是領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格？

2、測(cè)試你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

3、案例：管理者總是使用同一種領(lǐng)導(dǎo)方式是否能夠激勵(lì)員工?

3、怎樣做到“因人而異，因時(shí)而宜，因事而宜”？

4、管理者的兩種行為：

—工作行為；

—關(guān)系行為。

5、怎樣理解“工作行為”對(duì)于員工激勵(lì)、有效授權(quán)和員工輔導(dǎo)的意義；

6、怎樣理解“關(guān)系行為”對(duì)于員工激勵(lì)、有效授權(quán)和員工輔導(dǎo)的意義；

7、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的四種類型

風(fēng)格一：告知式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

風(fēng)格二：推銷式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

風(fēng)格三：參與式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

風(fēng)格四：授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

【授課輔助工具】

本講使用了8個(gè)視頻案例。

本講使用了兩個(gè)視頻案例。學(xué)員在觀摩錄像之后進(jìn)行案例分析和討論。

第五講：情境參與：靈活運(yùn)用教練技術(shù)

1、何謂教練技術(shù)

2、教練式領(lǐng)導(dǎo)的角色定位

3、教練式領(lǐng)導(dǎo)的聆聽能力

4、教練式領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)分能力

5、教練式領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)問能力

6、教練式領(lǐng)導(dǎo)的回應(yīng)能力

7、教練式領(lǐng)導(dǎo)的四大步驟

【授課輔助工具】

教練式領(lǐng)導(dǎo)的情境演練

第六講：有效授權(quán)：讓領(lǐng)導(dǎo)行為有彈性

1、領(lǐng)導(dǎo)行為的應(yīng)變性與領(lǐng)導(dǎo)者的彈性思維

2、主管不愿授權(quán)的九大原因

3、對(duì)于同一位下屬及其同一項(xiàng)任務(wù)：

-什么情況下可以授權(quán)？

-什么情況下不能授權(quán)？

-什么情況下應(yīng)當(dāng)收權(quán)？

4、授權(quán)中的管理過度

5、授權(quán)中的管理不足

6、授權(quán)中的管理適度

7、主管怎樣做到不替下屬“解決問題”？

【授課輔助工具】

本講使用了三個(gè)視頻案例。學(xué)員在觀摩案例之后進(jìn)行案例分析和討論。

沈老師

中國(guó)著名實(shí)戰(zhàn)派管理專家

★咨詢式/定制式培訓(xùn)專家

★阿米巴模式實(shí)踐應(yīng)用者

★清華大學(xué)工商管理（EMBA）總裁班特聘講師

★香港（中國(guó)）工商管理碩士研究生院特聘授

★無錫清華紫荊學(xué)院總裁班特聘講師

★3家企業(yè)管理顧問/總裁教練

研究領(lǐng)域

★ 綜合管理與領(lǐng)導(dǎo)力提升領(lǐng)域

個(gè)人資歷

★曾就職于臺(tái)灣旺旺集團(tuán)，浙江農(nóng)夫山泉任銷售及銷售總監(jiān)12年

★曾就職于國(guó)內(nèi)某大型公司執(zhí)行總裁8年

★專職于綜合管理與領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)講師12年

★東方易元科技公司總裁顧問/教練 3年

擅長(zhǎng)課程

品牌課程：

《推倒部門墻：跨部門溝通與協(xié)作藝術(shù)》、《互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代領(lǐng)導(dǎo)力修煉》、《總裁教練-教練式輔導(dǎo)藝術(shù)》、《向上做管理-與上司共贏藝術(shù)》、《以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行力》、《360°溝通與協(xié)作藝術(shù)》、《以案促能-場(chǎng)景式溝通技巧》

通用課程：

《中層管理干部綜合管理能力提升》、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》、《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》、《“新常態(tài)”下員工職業(yè)化素養(yǎng)課程》、《新入職大學(xué)生角色轉(zhuǎn)換課程》、《高效能人士7個(gè)習(xí)慣》、《時(shí)間管理5.0版-個(gè)人高效率工作技巧》、《體驗(yàn)版-員工自動(dòng)自發(fā)工作智慧》、《00員工管理與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》

客戶足跡

中國(guó)百強(qiáng)企業(yè)：中國(guó)國(guó)電、內(nèi)蒙卷煙、貴陽煙廠，新鄭機(jī)場(chǎng)，江蘇比亞迪，吉利汽車、中衛(wèi)電廠，青島啤酒、玖龍紙業(yè)、比亞迪、中國(guó)招商銀行、中國(guó)銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)郵政、電廣傳媒、南方航空、圣象地板、寶鋼集團(tuán)、移動(dòng)河南公司、移動(dòng)天津公司、新華冶金、東風(fēng)汽車、華潤(rùn)置地、中國(guó)通號(hào)電氣化公司、廣東中煙、中國(guó)信達(dá)公司、三一重工、綠地江西、南航股份、中國(guó)鋁業(yè)等

消費(fèi)品行業(yè)：德氏集團(tuán)、康師傅、華潤(rùn)怡寶、越人藥業(yè)、稻花香集團(tuán)、洋河酒業(yè)、流行美、古越龍山酒業(yè)、銀基集團(tuán)、雙匯集團(tuán)、貝因美奶粉、雅士利涂料、青島啤酒、藍(lán)帶啤酒、隆力奇、伊利乳業(yè)、河南寶豐酒業(yè)、大用食品、廣東嘉士利食品、步森集團(tuán)、沈陽德氏集團(tuán)、天津生物醫(yī)藥等

電力行業(yè)：華電蓬萊電廠、華電濰坊電廠、華電龍口電廠、華電天津熱力公司、華電青島熱電公司、華電章丘電廠、華電十里泉電廠、大唐河北馬頭電廠、內(nèi)蒙通遼熱電公司，河北建投宣化熱電公司、國(guó)電河南電力公司、國(guó)電南陽供電公司、大唐電力、浙江臺(tái)州電廠、國(guó)網(wǎng)吉州區(qū)供電公司、萊蕪電廠、宜黃縣供電公司、通遼熱電、華電漯河電廠、華電瓦屋山水電、青島熱力公司、大唐山東清潔能源、天津靜海供電公司、國(guó)網(wǎng)四川分公司、國(guó)網(wǎng)敖漢旗公司、華電漯河電力、水電四局等

金融行業(yè)：中國(guó)銀行深圳分行、中國(guó)銀行東莞分行、中國(guó)銀行馬鞍山分行、中國(guó)銀行湖北分行、深圳市商業(yè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行北京分行、廣發(fā)銀行北京分行、中國(guó)銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)工商銀行、中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)交通銀行、重慶銀行、晉商銀行、四川渠縣聯(lián)社、蒼溪聯(lián)社、閬中聯(lián)社、平頂山信用社、貴州省農(nóng)村信用社、郟縣農(nóng)村信用社、農(nóng)發(fā)行許昌分行、平原聯(lián)社、河南舞鋼聯(lián)社、中國(guó)銀行北京分行、中國(guó)銀行開封分行、中國(guó)工商開封分行、中原銀行、湖北銀行、安慶農(nóng)商行、青?；ブr(nóng)商行、中國(guó)信達(dá)、陜西信產(chǎn)、農(nóng)業(yè)銀行曲阜分行、中國(guó)銀行福建分行、中國(guó)交通銀行、廣發(fā)銀行平頂山分行、中國(guó)郵儲(chǔ)蘭州分行、中國(guó)工商銀行鄭州分行、中國(guó)建設(shè)銀行東營(yíng)分行、中國(guó)工商銀行新鄉(xiāng)分行、大連銀行、徽商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行河北分行……

通信、郵政、證券、保險(xiǎn)：中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通、達(dá)州移動(dòng)、惠州移動(dòng)、綦江移動(dòng)、溫州郵政、重慶西南證劵、北京銀河期貨證券、銀河證卷、聯(lián)合證劵、泰康人壽、中國(guó)人壽保險(xiǎn)、新華保險(xiǎn)、太平洋保險(xiǎn)、天津移動(dòng)、河南移動(dòng)、通服湖北公司、平安淮安人壽、百年人壽、工銀保險(xiǎn)、陜西信產(chǎn)、中移動(dòng)河南在線、百年人壽、平安金服……

其他行業(yè)：開封高速、鶴壁國(guó)稅局、鄭州市委組織部、焦作市大學(xué)生村干部、勃琳格殷格翰、安陽中正公司、平頂山巨恒置業(yè)、河南省寶視達(dá)眼鏡、 河南歐姆龍有限公司、史丹利、黃河旋風(fēng) 、穎上縣自來水公司、溫州交通技術(shù)學(xué)校、九龍倉置業(yè)、綠地置業(yè)、宜賓煙草、涼州煙草、臨滄煙草、廣安煙草、新鄭機(jī)場(chǎng)、吉利汽車、悅達(dá)起亞、吉利汽車、史丹利、南京金箔、神火集團(tuán)、永錦煤礦、中冠耶魯、廣東德成教育、山東信得科技、新時(shí)代藥業(yè)、藍(lán)海綠業(yè)、焦作精神病醫(yī)院、新希望物業(yè)、虎門軍械修理廠、陜汽匯通物流、武漢鐵投、天津生物化學(xué)制藥、廣安煙草、河北北化建筑設(shè)計(jì)、焦作五官醫(yī)院、焦作三院、三一重工、中國(guó)移動(dòng)廣安、中新蘇滁高新技術(shù)開發(fā)公司、格索科技、錦榮集團(tuán)、中鐵大橋局一公司、保定亞泰集團(tuán)……

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