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【課程背景說明】

?不知道崗位素養(yǎng)模型的結(jié)構(gòu)化內(nèi)容

?不知道如何根據(jù)崗位素養(yǎng)的要求對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)開發(fā)

【培訓(xùn)后感受與關(guān)鍵收獲】

?感受：只從技能角度考慮員工崗位素養(yǎng)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的

?知道：崗位素養(yǎng)模型的結(jié)構(gòu)化內(nèi)容

?掌握：集合崗位素養(yǎng)模型進(jìn)行人才培訓(xùn)、發(fā)展的方法

課程對(duì)象

?HR經(jīng)理

?業(yè)務(wù)部門中高層管理者

課程形式

講授法，討論法，問答法，實(shí)操法，游戲法，案例分析法

課程綱要

初級(jí)部分

?分享與分析

?您認(rèn)為什么樣的人是人才

?您認(rèn)為人才的作用有哪些

?您如何判斷一個(gè)人是不是人才

?“人才”的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)從何而來

?人才評(píng)判的依據(jù)是什么

?人才一定會(huì)在公司發(fā)揮好的作用嗎？為什么

?人才一定會(huì)跟隨公司發(fā)展嗎？為什么？

?哪些要素會(huì)影響人才的人生走向

?人才盤點(diǎn)是不是一定要在一個(gè)固定的時(shí)間點(diǎn)進(jìn)行

?在您看來有哪些因素意味著人才可能會(huì)有“異動(dòng)”

1．崗位素養(yǎng)模型的外在影響要素

v社會(huì)的因素（列名）

v行業(yè)的因素（列名）

v核心文化（愿景、使命、價(jià)值觀）

v戰(zhàn)略制訂模型及其參考因素（主要戰(zhàn)略設(shè)計(jì)模型參考因素分析）

v人力資源規(guī)劃

v崗位替換模型（關(guān)鍵崗位替換模型設(shè)計(jì)）

2.職場(chǎng)素質(zhì)需要必備哪些要素

?價(jià)值觀

?品格

?心態(tài)特征

?思維模式

?情商

?學(xué)歷

?知識(shí)

?智商

?資歷

?經(jīng)驗(yàn)

?人際影響力

?專業(yè)影響力

?專業(yè)資格

?思維方式

?心智模式

?觀察、分析與解決的模式、習(xí)慣

?團(tuán)隊(duì)合作能力

?領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

?自我管理能力

?目標(biāo)管理

?職業(yè)規(guī)劃（職業(yè)規(guī)劃設(shè)計(jì)）

?形象管理（自我形象設(shè)計(jì)））

?時(shí)間管理

?計(jì)劃管理

?持續(xù)學(xué)習(xí)（學(xué)習(xí)地圖））

?健康管理

?情緒與壓力管理

?角色管理

?習(xí)慣管理

?其它諸商

?技能

?演練：我的部門、關(guān)聯(lián)部門關(guān)鍵崗位的素養(yǎng)要求清單

3.崗位素養(yǎng)的六大類別

?成就與行動(dòng)類

?設(shè)定目標(biāo)

?達(dá)成目標(biāo)的行為

?目標(biāo)設(shè)定演練

?個(gè)人效能類

?自我控制

?自信

?應(yīng)變

?組織承諾

?自我控制游戲

?組織承諾強(qiáng)化能力測(cè)試

?幫助與服務(wù)類

?人際理解

?客戶服務(wù)導(dǎo)向

?人際理解游戲

?辯論賽

?正方：?jiǎn)T工首先要對(duì)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)

?反方：?jiǎn)T工首先要對(duì)客戶負(fù)責(zé)

?沖擊與影響類

?沖擊與影響

?組織認(rèn)知

?關(guān)系建立

?無領(lǐng)導(dǎo)小組討論與分享：組織拼圖

?關(guān)系建立游戲

?管理類

?培養(yǎng)他人

?指導(dǎo)他人

?團(tuán)隊(duì)合作

?認(rèn)知類

?分析式思考

?概念式思考

?專業(yè)知識(shí)

?分析式思考練習(xí)

4.崗位素養(yǎng)模型的五個(gè)層次

?學(xué)習(xí)

?應(yīng)用

?拓展

?指導(dǎo)

?領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新

?創(chuàng)新思維測(cè)試

?發(fā)散思維

?收斂思維

?簡(jiǎn)單性思維

?多米諾思維

?批判性思維

?5-WHY

?思維導(dǎo)圖

?求同法

?層別法

?典型分析

?協(xié)變分析理論

v系統(tǒng)思維

v前瞻思維

v批判性思維

5.人才發(fā)展

?職業(yè)發(fā)展通道的類型

?管理型

?技術(shù)性

?技能型

?職能型

?營銷型

?操作型

?職業(yè)發(fā)展通道的組合類型

?單通道

?雙通道

?星型通道

?散射通道

?職業(yè)發(fā)展通道的關(guān)鍵依據(jù)：內(nèi)職業(yè)規(guī)劃的啟發(fā)與引導(dǎo)

?人才學(xué)習(xí)地圖與人才儲(chǔ)備計(jì)劃（演練）

?人力資源培訓(xùn)與開發(fā)的方法

?內(nèi)訓(xùn)

?外訓(xùn)

?拓展

?在崗培訓(xùn)

?脫崗培訓(xùn)

?實(shí)操演練

?課堂學(xué)習(xí)

?視頻會(huì)議培訓(xùn)

?音視頻觀看

?職務(wù)輪換

?設(shè)立副職

?臨時(shí)提升

?替補(bǔ)訓(xùn)練

?敏感性訓(xùn)練

?案例評(píng)點(diǎn)法

?理論培訓(xùn)

?專家演講法

?大學(xué)管理學(xué)習(xí)班

?閱讀訓(xùn)練

?情景演練

?角色扮演

?文件筐

?管理游戲

?無領(lǐng)導(dǎo)小組討論

?沙盤演練

?行動(dòng)學(xué)習(xí)

?教練技術(shù)

?微課

?工作擴(kuò)大化

?工作豐富化

?工作專業(yè)化

?柔性化工作

劉老師

中國管理科學(xué)研究院 研究員

★中國人力資源開發(fā)研究會(huì) 理事

★江蘇省人力資源研究院 副院長(zhǎng)

★江蘇省總工會(huì)管理干部學(xué)院 特約講師

★浙江大學(xué)國家大學(xué)科技培訓(xùn)中心 創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師

★南京大學(xué)商學(xué)院EDP特約講師

★上海交通大學(xué)金融管理學(xué)院 /海外學(xué)院 特聘講師

★江蘇省培訓(xùn)行業(yè)聯(lián)誼會(huì)創(chuàng)始副會(huì)長(zhǎng)

★江蘇省培訓(xùn)行業(yè)聯(lián)誼會(huì)專家技術(shù)委員會(huì)委員

★澳門城市大學(xué)MBA

★人力資源管理師 高級(jí)

★國際注冊(cè)高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師（CISCT）

★注冊(cè)國際職業(yè)培訓(xùn)師

★中國注冊(cè)培訓(xùn)師

★高級(jí)人力資源管理外包師

★人力資源法務(wù)咨詢師 高級(jí)

★揚(yáng)州市中小企業(yè)協(xié)會(huì) 管理顧問

★北京和信睿智管理咨詢有限公司 人力資源首席專家

背景

從業(yè)31年，在汽車制造、機(jī)械制造、高鐵制造、電子電器、安防工程、電磁兼容、人力資源派遣、管理咨詢、培訓(xùn)、服裝制造、電力設(shè)備制造、工藝品、飾品、食品飲料、物業(yè)管理、醫(yī)療器械等行業(yè)任職，還為包括以上行業(yè)在內(nèi)的電廠、電網(wǎng)、煤炭、鐵路運(yùn)輸、通訊、郵政、煙草、酒水、飲料、風(fēng)景區(qū)、國家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、航空航天、房屋建筑、醫(yī)院、醫(yī)藥、美容、健身、紡織、印染、銀行、燃?xì)?、水?wù)、郵政、資產(chǎn)管理、質(zhì)量認(rèn)證、高速公路、市政建設(shè)、百貨零售、賓館、餐飲、高鐵、機(jī)場(chǎng)等行業(yè)提供培訓(xùn)與咨詢服務(wù)。

自基層穩(wěn)扎穩(wěn)打地發(fā)展、豐富的職業(yè)經(jīng)歷、好學(xué)鉆研的修養(yǎng)、邏輯性極強(qiáng)的批判性思維、細(xì)致入微的觀察習(xí)慣、待人交往中的敏銳與體察以及對(duì)客戶、對(duì)學(xué)員的負(fù)責(zé)與擔(dān)當(dāng)，使其養(yǎng)成了在咨詢、培訓(xùn)中非常注重學(xué)員的感受、注重企業(yè)的實(shí)際成長(zhǎng)、注重教練客戶明確自己的目標(biāo)、掌握實(shí)操技能的風(fēng)格。

豐富的閱歷與獨(dú)到的學(xué)養(yǎng)，使其習(xí)慣于敏銳觀察、綜合分析、深層探究、尋根求源、立足長(zhǎng)遠(yuǎn)，有層次地、從根本上分析與解決問題，提高與豐富員工素養(yǎng)，提高組織能力，實(shí)現(xiàn)員工與組織的共同滿意與吸引。為此，深入研究社會(huì)學(xué)、社會(huì)心理學(xué)、管理心理學(xué)、職業(yè)發(fā)展心理學(xué)、組織發(fā)展學(xué)、人際關(guān)系心理學(xué)、職業(yè)健康心理學(xué)、組織社會(huì)心理學(xué)、情緒與壓力管理、員工職業(yè)規(guī)劃、人力資本管理等專業(yè)，并將其融入到課程內(nèi)容與授課方法、工具中，形成了邏輯性強(qiáng)、感受度高、擴(kuò)展性好的課程設(shè)計(jì)與授課風(fēng)格。

專注于人力資源與中高層素養(yǎng)方面的咨詢、培訓(xùn)和課程開發(fā)，始終秉承實(shí)用、落地的原則，用心講好每一次課程。他認(rèn)為：世界上沒有一樣的組織！所以，再設(shè)計(jì)核心課程、基礎(chǔ)模板的基礎(chǔ)上，始終根據(jù)客戶的實(shí)際狀況開發(fā)、設(shè)計(jì)、調(diào)整課程內(nèi)容與授課方式。力求解決客戶痛點(diǎn)，受到了廣大學(xué)員、機(jī)構(gòu)、客戶的好評(píng)。

獨(dú)立開發(fā)的《績(jī)效指標(biāo)的設(shè)置與管理》培訓(xùn)課程獲得2014年度中國培訓(xùn)行業(yè)創(chuàng)新課程獎(jiǎng)，《如何按照企業(yè)文化設(shè)計(jì)績(jī)效管理體系》培訓(xùn)課程獲得2015年度中國培訓(xùn)行業(yè)創(chuàng)新課程獎(jiǎng)。這兩個(gè)課程也是劉峰松老師的經(jīng)過國家版權(quán)局登記的版權(quán)課程?！度绾伟凑掌髽I(yè)文化設(shè)計(jì)績(jī)效管理體系》培訓(xùn)課程獲得2016年度中國培訓(xùn)行業(yè)課程獎(jiǎng)。

由于有情報(bào)專業(yè)的學(xué)習(xí)經(jīng)歷，加上有團(tuán)支部書記、工會(huì)干事、工會(huì)主席的職業(yè)資歷，身為農(nóng)工民主黨黨員的身份，他有及其敏銳的政治嗅覺，在課堂上彰顯正氣，張揚(yáng)中華民族的自信，號(hào)召大家戮力實(shí)現(xiàn)中國夢(mèng)。為此，被很多公司聘請(qǐng)講授工會(huì)、團(tuán)建的課程。他分析深刻、著眼全面、實(shí)操性強(qiáng)的工會(huì)與團(tuán)建系列課程，在受到好評(píng)的基礎(chǔ)上，不斷被返聘講授。

主要研究領(lǐng)域與課程設(shè)計(jì)特點(diǎn)

v人力資源部分

主要關(guān)注招聘技巧、人才測(cè)評(píng)、績(jī)效管理、薪酬管理、員工關(guān)系、職業(yè)規(guī)劃管理、培訓(xùn)管理。人力資源規(guī)劃不作為主要研究對(duì)象，只作為講授其它幾個(gè)模塊時(shí)需要涉及的內(nèi)容。

2019年對(duì)員工職業(yè)規(guī)劃、員工生活規(guī)劃的內(nèi)容作為主要研究課程推出。

v中高管素養(yǎng)

主要關(guān)注組織行為學(xué)、心理學(xué)、戰(zhàn)略、企業(yè)文化、溝通與協(xié)調(diào)等通用中高管管理技能以及升職、角色轉(zhuǎn)變面臨問題的處置素養(yǎng)提升。

v工會(huì)、共青團(tuán)管理

主要關(guān)注工會(huì)、職代會(huì)、共青團(tuán)組織建設(shè)與民主管理、活動(dòng)設(shè)計(jì)與實(shí)施、相關(guān)人員素養(yǎng)提升。

v課程設(shè)計(jì)特點(diǎn)

?自有知識(shí)代入 在自有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的基礎(chǔ)上強(qiáng)調(diào)給客戶獨(dú)特的收獲、獨(dú)特的體驗(yàn)。但是，這種“獨(dú)特”是基于現(xiàn)實(shí)的知識(shí)、技能、實(shí)踐為基礎(chǔ)。絕對(duì)不為了“獨(dú)特”而生造概念、嘩眾取寵。

?模塊化設(shè)計(jì) 按照原初知識(shí)設(shè)計(jì)

?定制化設(shè)計(jì) 根據(jù)客戶狀況、客戶需求，在原初知識(shí)的基礎(chǔ)上進(jìn)行修改。形成符合客戶需求的獨(dú)特課程。

主講課程

v人力資源部分

?《互聯(lián)網(wǎng)+背景下的人力資源管理》

?《自我認(rèn)知與職業(yè)規(guī)劃》

?《新員工職業(yè)規(guī)劃（從校園人到職場(chǎng)人）》

?《成熟期職業(yè)規(guī)劃的調(diào)整》

?《如何按照企業(yè)文化設(shè)計(jì)績(jī)效管理體系》

?《績(jī)效指標(biāo)的設(shè)置與管理》

?《績(jī)效管理實(shí)操方法與工具》

?《卓越績(jī)效管理》

?《不漲薪的激勵(lì)藝術(shù)》

?《心理學(xué)在人力資源管理中的運(yùn)用》

?《HRBP實(shí)操與落地提升》

?《招聘實(shí)操技能》

?《優(yōu)化人力資本的培訓(xùn)體系建設(shè)》

?《能力素質(zhì)模型建設(shè)》

?《非人力資源部門的人力資源管理》

?《管理如何適應(yīng)中國制造2025》

?《職業(yè)發(fā)展設(shè)計(jì)與管理》

?《心理學(xué)在招聘、測(cè)評(píng)員工中的應(yīng)用》

?《人才盤點(diǎn)》

?《化壓力為動(dòng)力——職場(chǎng)壓力的組織管理》

?《職業(yè)心理健康與職場(chǎng)心理社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)管理》

?《打開心的隔膜——與挑剔自己的人對(duì)話》

?《引導(dǎo)工具箱——解決組織問題的實(shí)操工具》

?《沖出職業(yè)天花板——管理人員的職業(yè)高原發(fā)展》

?《更好的職業(yè)發(fā)展 更好的人生——重塑職業(yè)生涯的策略》

?《新組織 新工作 新的職業(yè)素養(yǎng)要求》

v中高管管理素養(yǎng)部分

?《新時(shí)期、新常態(tài)的企業(yè)管理》

?《中高層職業(yè)素養(yǎng)提升》

?《溝通的藝術(shù)》

?《降本增效》

?《領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練營》

?《常用管理工具》

?《讓流程解放管理者》

?《工作計(jì)劃與總結(jié)》

?《會(huì)議管理》

?《左手執(zhí)行 右手結(jié)果》

?《事半功倍 享受工作——工作效率提升辦法》

?《非職權(quán)影響力——如何影響與塑造員工》

?《工作分解》

?《創(chuàng)新思維與管理創(chuàng)新》

?《企業(yè)文化理解與落地》

?《目標(biāo)管理》

?《管理學(xué)新理論、新實(shí)踐》；

?《組織行為學(xué)》

?《組織分析與組織發(fā)展》

?《問題的觀察、分析與解決》

?《員工滿意職場(chǎng)營造術(shù)》

?《職場(chǎng)生態(tài)圈的營造與優(yōu)化》

?《心智模型與管理決策》

?《管理角色認(rèn)知與轉(zhuǎn)型》

?《領(lǐng)導(dǎo)如何贏得追隨》

?《贏的自豪 贏得漂亮——基于人性化素養(yǎng)提升的深度管理》

v工會(huì)管理課程

?《工會(huì)組織建設(shè)與民主管理》

?《職工代表素養(yǎng)提升》

?《新形勢(shì)下企業(yè)的工會(huì)工作》

?《工會(huì)開門七件事》

?《新形勢(shì)下工會(huì)活動(dòng)的策劃與組織》

?《工會(huì)如何適應(yīng)中國制造2025》

?《職代會(huì)提案寫作與管理》

?《十九大精神為引領(lǐng)的工會(huì)工作》

咨詢領(lǐng)域

主要從事戰(zhàn)略與企業(yè)文化、績(jī)效管理、員工測(cè)評(píng)、培訓(xùn)體系建設(shè)、激勵(lì)體系、工作流程、制度設(shè)計(jì)領(lǐng)域的咨詢與管理顧問。

服務(wù)客戶（部分）

機(jī)械、汽車行業(yè)

長(zhǎng)沙華源電力設(shè)備有限公司、 南京康尼科技有限公司 、徐州淮海集團(tuán)宗申摩托車公司 、蘇州信能精密機(jī)械有限公司 、 浙江亞之星汽車部件有限公司、 中建鋼構(gòu)有限公司、 杭蕭鋼構(gòu)有限公司 、無錫東元科技有限公司、 南京計(jì)華制冷設(shè)備有限公司、南京嘉展科技公司、上海高起汽車文化傳播、圣東尼（上海）針織機(jī)械、西班牙海斯坦普汽車組件中國總部、上海捷富塑料、南京晨光集團(tuán)有限公司、江蘇錦花汽車服務(wù)有限公司、南京玖龍汽車銷售有限公司、江蘇永豐科技有限責(zé)任公司、湖北十堰東風(fēng)實(shí)業(yè)有限公司、美國康明斯無錫有限公司、納鐵福傳動(dòng)軸（重慶）有限公司、廈門太古飛機(jī)工程公司、長(zhǎng)春一汽汽研所、東風(fēng)德納車橋有限公司、蘇州法蘭泰克重工、十堰東風(fēng)商用車動(dòng)力分公司、沈陽航天三菱汽車發(fā)動(dòng)機(jī)有限公司、北京奔馳汽車公司、日本萬寶至馬達(dá)

船舶、軌道交通、化工等其它制造業(yè)

江蘇海企船舶重工有限公司、中遠(yuǎn)集團(tuán)連云港遠(yuǎn)洋流體裝卸設(shè)備有限公司、江蘇揚(yáng)農(nóng)化工集團(tuán)有限公司、南京金陵斯泰潘化學(xué)、南京錦湖輪胎、青島賽輪金宇集團(tuán)、南京錦湖輪胎有限公司、安徽盛世科技軌道裝備有限公司、上海普利司通輪胎、松下電氣、南瑞集團(tuán)、南京泰通科技股份有限公司、南京浦鎮(zhèn)海泰制動(dòng)設(shè)備有限公司、神華鐵路、曙光模具有限公司、愛恩邦德（無錫）技術(shù)有限公司、重慶交通運(yùn)輸控股（集團(tuán)）有限公司、招商局集團(tuán)南京金陵船廠、廣東順美精細(xì)化工集團(tuán)、西南鋁業(yè)集團(tuán)有限責(zé)任公司、無錫黑崎蘇嘉耐火材料有限公司、南京鋼鐵集團(tuán)、上海寶山鋼鐵、江蘇龍?bào)词邢薰?、無錫大明控股國際有限公司、四川玻纖集團(tuán)公司

電子電器、安防行業(yè)

中國航天607所 、無錫雷華科技有限公司 、中航工業(yè)雷達(dá)與電子設(shè)備研究所 、中科科隆光電儀器設(shè)備有限公司 、 無錫拓能自動(dòng)化科技有限公司 、江蘇雅迪科技發(fā)展有限公司、揚(yáng)州揚(yáng)子麗華汽車內(nèi)飾件有限公司、南京新港LG電子、江蘇聯(lián)宏自動(dòng)化、喜星電子（南京）有限公司、南京冠亞電源、江蘇陽光紫金電子、南京南瑞集團(tuán)、科大智能科技有限公司、杭州老板電器、上海中信電子、杭州旗捷科技、上海LG、昌富電子（上海）有限公司南京分公司、南京萊斯康電子有限公司、英華達(dá)（南京）科技有限公司、中航無線電電子研究所、無錫夏普電器有限公司、希捷國際科技（無錫）有限公司、重慶西永微電子產(chǎn)業(yè)園開發(fā)有限公司、中國四聯(lián)儀器儀表集團(tuán)有限公司、重慶機(jī)電控股（集團(tuán)）公司、南京萊斯公司、蘇州南大光電材料股份有限公司、美埃環(huán)境、瑞安視客、歐浦智網(wǎng)、順德控股集團(tuán)、吳江高創(chuàng)電子、蘇州佳途公司

能源、電力行業(yè)

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