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基于產(chǎn)品策略的情報(bào)收集與分析

【課程編號(hào)】:NX18342

【課程名稱(chēng)】:

基于產(chǎn)品策略的情報(bào)收集與分析

【課件下載】:點(diǎn)擊下載課程綱要Word版

【所屬類(lèi)別】:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)

【培訓(xùn)課時(shí)】:1-2天,6小時(shí)/天

【課程關(guān)鍵字】:產(chǎn)品情報(bào)收集培訓(xùn)

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課程收益:

產(chǎn)品是企業(yè)的核心,有的企業(yè)研發(fā)人員脫離市場(chǎng)情況開(kāi)發(fā)不出“爆款產(chǎn)品”,而銷(xiāo)量下滑時(shí),營(yíng)銷(xiāo)人員總是責(zé)怪公司沒(méi)有好產(chǎn)品??蛻?hù)不合作的重要原因就是“你們公司產(chǎn)品不行”, 市場(chǎng)調(diào)研是營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)重要環(huán)節(jié),古時(shí)打仗首先要有“探馬來(lái)報(bào)”,商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),切不課盲目輕敵,市場(chǎng)調(diào)研涉及的內(nèi)容較多,其主要的是情報(bào)的收集,市場(chǎng)調(diào)研不能達(dá)標(biāo)還涉及過(guò)程管控及數(shù)據(jù)分析,只有抓好市場(chǎng)調(diào)研中的細(xì)節(jié)才能達(dá)到我們理想的效果。

教學(xué)要求:

采用課堂講授與課堂討論相結(jié)合的方式,課堂講授要求理論聯(lián)系實(shí)際,運(yùn)用大量實(shí)踐案例和教學(xué)實(shí)例,深入淺出、旁征博引,同時(shí)配備課堂練習(xí)、現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)以消化老師的課程內(nèi)容。

教學(xué)綱要:

第一章 成功的產(chǎn)品策略

1.產(chǎn)品定位

2.產(chǎn)品的組合

3.多產(chǎn)品與單產(chǎn)品策略

4.價(jià)格的本質(zhì)是什么

5.產(chǎn)品線(xiàn)的梳理的方法

6.如何控制亂價(jià)

7.如何賣(mài)價(jià)值

8.工具:定價(jià)的方法

9.工具:銷(xiāo)量利潤(rùn)矩陣

第二章:新產(chǎn)品推廣策劃的概述

1、產(chǎn)品策劃的分析

1)客戶(hù)群體分析

2)競(jìng)爭(zhēng)品牌分析

3)目標(biāo)市場(chǎng)定位

4)客戶(hù)群體定位

5)促銷(xiāo)的產(chǎn)品策略

6)促銷(xiāo)的價(jià)格策略

2、產(chǎn)品推廣策劃的策劃

3、產(chǎn)品推廣策劃的組織

4、產(chǎn)品推廣策劃的計(jì)劃

5、產(chǎn)品推廣策劃的預(yù)算

6、產(chǎn)品推廣策劃的實(shí)施

7、產(chǎn)品推廣策劃的管控

8、產(chǎn)品推廣策劃的總結(jié)

9、工具:SWOT分析

第三章:市場(chǎng)機(jī)會(huì)機(jī)會(huì)在哪里

1.行業(yè)大勢(shì)如何把握

2.把握市場(chǎng)趨勢(shì)的思路在哪里

3.把握市場(chǎng)趨勢(shì)找準(zhǔn)切入點(diǎn):

4.對(duì)消費(fèi)者偏好和市場(chǎng)細(xì)分的研究

5.問(wèn)題一:消費(fèi)者偏好及市場(chǎng)細(xì)分研究的思路:

6.問(wèn)題二:開(kāi)展“消費(fèi)者使用習(xí)慣和態(tài)度調(diào)查”應(yīng)注意哪些問(wèn)題?

7.對(duì)市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者、主要競(jìng)爭(zhēng)者的分析和學(xué)習(xí)

8.競(jìng)品分析要從以下幾方面著手:

9.鎖定主競(jìng)品品牌,

10.調(diào)查主競(jìng)品在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上的優(yōu)點(diǎn),尋找他的薄弱環(huán)節(jié)。

11.調(diào)查主競(jìng)品的各級(jí)價(jià)格和通路利潤(rùn),

12.探求本品在價(jià)格和通路利潤(rùn)方面形成優(yōu)勢(shì)打擊競(jìng)品的可能性和切入點(diǎn)。

13.調(diào)查主競(jìng)品在各渠道中的市場(chǎng)表現(xiàn)和銷(xiāo)量排名,了解競(jìng)品的空白點(diǎn),

14.調(diào)查競(jìng)品的市場(chǎng)精耕程度和銷(xiāo)售人力投入,為本品未來(lái)的銷(xiāo)售隊(duì)伍建設(shè)

15.分析競(jìng)品廣告訴求及投放策略,探求本品差異性訴求方向。

16.和語(yǔ)言向他們做宣傳比較有效。

第四章:新產(chǎn)品策略如何提出

1.新品的概念生成要幾步

2.產(chǎn)品概念設(shè)計(jì)過(guò)程中要注意回避的誤區(qū)

3.新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)是研發(fā)部門(mén)嗎?

4.新產(chǎn)品在產(chǎn)品線(xiàn)中的位置

5.消費(fèi)者調(diào)研怎么做

6.渠道調(diào)研怎么做

7.新產(chǎn)品如何提出

8.誤區(qū)一:新產(chǎn)品選型標(biāo)新立異挑戰(zhàn)新概念

9.誤區(qū)二:新產(chǎn)品選型過(guò)程對(duì)成熟產(chǎn)品跟風(fēng)模仿,以產(chǎn)品質(zhì)量做為競(jìng)爭(zhēng)核心優(yōu)勢(shì)

10.誤區(qū)三、目標(biāo)市場(chǎng)貪大求全

11.新可行性評(píng)估包括四層哪幾層關(guān)鍵步驟含義:

第五章:新品上市開(kāi)發(fā)及準(zhǔn)備

1.包裝設(shè)計(jì)如何吸引人?

2.新品測(cè)試主要包括那些內(nèi)容:

3.新產(chǎn)品毛利如何試算?

4.新產(chǎn)品上市細(xì)節(jié)工作安排如何才萬(wàn)無(wú)一失?

5.如何增加新品上市計(jì)劃的可執(zhí)行性

6.新品上市執(zhí)行&監(jiān)控?

7.提高銷(xiāo)售隊(duì)伍士氣、齊心協(xié)力推廣新品

8.案例:新品上市自我評(píng)估問(wèn)卷:

9.自我評(píng)估常見(jiàn)的問(wèn)題

10.新產(chǎn)品上市推動(dòng)中可能出現(xiàn)的問(wèn)題

11.建立完善的業(yè)績(jī)分析系統(tǒng)全程掌控新品上市動(dòng)態(tài)

12.作好新產(chǎn)品上市的過(guò)程指標(biāo)及市場(chǎng)表現(xiàn)追蹤

13.新產(chǎn)品上市的5個(gè)1工程

14.新產(chǎn)品上市促銷(xiāo)執(zhí)行及控制要點(diǎn)

15.新產(chǎn)品試銷(xiāo)注意的問(wèn)題

16.通路促銷(xiāo)怎么做?

17.消費(fèi)者促消怎么做?

第六章:新產(chǎn)品推廣策略的主要辦法

1.如何讓全體員工重視新市場(chǎng)上市?

2.解決樣板市場(chǎng)選擇的問(wèn)題

3.新產(chǎn)品上市需要那些資源

4.新產(chǎn)品的渠道標(biāo)準(zhǔn)如何制定

5.新產(chǎn)品終端的展示標(biāo)準(zhǔn)

6.新產(chǎn)品信息反饋如何及時(shí)準(zhǔn)確

7.新產(chǎn)品定價(jià)及利潤(rùn)空間如何合理

8.新產(chǎn)品推廣的方法

第七章:需求管理是什么

一、目標(biāo)和價(jià)值:

清晰的定義“藍(lán)圖”,關(guān)注WHAT,而不是HOW(技術(shù)方案)

對(duì)客戶(hù)有價(jià)值,讓客戶(hù)滿(mǎn)意,讓我們滿(mǎn)足(雙贏而不是”鍍金“)

二、完整內(nèi)涵:

1需求捕獲——自己搞清楚

2需求傳遞——全體都認(rèn)同

3需求控制——動(dòng)態(tài)不偏離

4反復(fù)迭代——漸進(jìn)趨完善

三、針對(duì)簡(jiǎn)單需求的“法”、“術(shù)”

1.法:前期功課訪(fǎng)談溝通總結(jié)確認(rèn):

2.術(shù):前期功課:背景學(xué)習(xí)(網(wǎng)站、外界評(píng)論、行業(yè)相關(guān)知識(shí)、國(guó)家政策、

內(nèi)部制度……)

3.訪(fǎng)談溝通:

?提前準(zhǔn)備工作包(提綱、問(wèn)題設(shè)計(jì)、分工策略、記錄方式、所需設(shè)備和工具)

?訪(fǎng)談人選擇、地點(diǎn)設(shè)計(jì)、時(shí)間安排

?主導(dǎo)訪(fǎng)談主題,并調(diào)節(jié)氣氛引導(dǎo)客戶(hù),防止偏離方向

?學(xué)會(huì)用客戶(hù)的語(yǔ)言與客戶(hù)交流,充分有序發(fā)掘客戶(hù)需求

?重復(fù)客戶(hù)的描述,確認(rèn)自己的理解,但不作任何承諾

?表達(dá)方式:圖形勝于文字

4.總結(jié)確認(rèn):

?按既定模板總結(jié),完整體現(xiàn)需求的內(nèi)涵(會(huì)議紀(jì)要/訪(fǎng)談?dòng)涗?備忘錄……)

?內(nèi)部達(dá)成一致后,提交客戶(hù)確認(rèn)

?表達(dá)方式:文字勝于圖形

四、針對(duì)復(fù)雜需求的“法”

1、需求捕獲:差距分析法(重點(diǎn)介紹)

•客戶(hù)目標(biāo)解構(gòu)

•對(duì)應(yīng)現(xiàn)狀分析

•目標(biāo)現(xiàn)狀對(duì)比

•確定服務(wù)范圍

2、需求傳遞:

•需求確認(rèn)

•版本管理

3、需求控制:變更管理

第八章:需求捕獲之“法”——差距分析法

一、瀏覽一個(gè)最復(fù)雜的案例——項(xiàng)目中的用戶(hù)需求分析過(guò)程

1.客戶(hù)目標(biāo)解構(gòu):業(yè)務(wù)目標(biāo)分析

2.對(duì)應(yīng)現(xiàn)狀分析:業(yè)務(wù)現(xiàn)狀總結(jié)分析表

3.目標(biāo)現(xiàn)狀對(duì)比:目標(biāo)現(xiàn)狀對(duì)應(yīng)分析表

4.確定服務(wù)范圍:用戶(hù)需求報(bào)告、需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)

二、對(duì)兩大類(lèi)需求的不同捕獲“心法”

1.“太極分陰陽(yáng)”類(lèi):客戶(hù)已有問(wèn)題我們梳理需求(例:招投標(biāo))

?心法:全、細(xì)、聚

?類(lèi)似案例

2.“無(wú)極生太極”類(lèi):我們發(fā)掘問(wèn)題我們梳理需求

(例:智慧城市框架)

?心法:高、準(zhǔn)、引

?類(lèi)似案例

三、需求傳遞及控制之“法”

1.需求傳遞——確保 “過(guò)程不失真”、“全體都認(rèn)同”

必須有一位需求負(fù)責(zé)人全程總體把控需求方向,內(nèi)部統(tǒng)一口徑,外部協(xié)調(diào)各方確認(rèn)需求(溝通技巧/呈現(xiàn)技巧)

2.制定一系列規(guī)范和流程:

?文檔模板:計(jì)劃文檔/調(diào)研文檔/需求文檔/業(yè)務(wù)聯(lián)系書(shū)/會(huì)議紀(jì)要

?流程規(guī)范:客戶(hù)確認(rèn)流程/資料管理流程/版本管理流程/文檔評(píng)審流程

?原型制作規(guī)范/文檔編寫(xiě)規(guī)范/流程圖制作規(guī)范

3.需求控制——確保“結(jié)果不偏離”、“變更有依據(jù)”

•確定唯一的偏離標(biāo)準(zhǔn):客戶(hù)確認(rèn)的需求文檔

•管理需求變更:

?與客戶(hù)共同建立變更管理委員會(huì)并制定變更管理流程

?正確對(duì)待變更:無(wú)可避免,善意對(duì)待,嚴(yán)循規(guī)則

第九章:深度了解用戶(hù)需求

一、用戶(hù)需求的本質(zhì)

1.如何理解用戶(hù)需求

2.營(yíng)銷(xiāo),是通過(guò)滿(mǎn)足別人的需求來(lái)達(dá)到自己的目的

3.需求=(缺乏感+目標(biāo)物)+消費(fèi)力

二、引導(dǎo)需求,賦能客戶(hù)

1.營(yíng)銷(xiāo)要點(diǎn):尋找消費(fèi)者的缺乏感

2.產(chǎn)品=匹配消費(fèi)者缺乏感的目標(biāo)物

3.將動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)化為需求,給消費(fèi)者賦能

第十章:用戶(hù)調(diào)查與分析

一、用戶(hù)調(diào)查與分析

1.用戶(hù)調(diào)查分析

2.消費(fèi)者行為分析

3.行業(yè)分析

4.品牌或企業(yè)形象分析

5.消費(fèi)者滿(mǎn)意度分析

6.營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析

7.潛在用 戶(hù)調(diào)查與分析

8.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查與分析

二、用戶(hù)調(diào)查分類(lèi)

1.調(diào)查對(duì)象

2.調(diào)查內(nèi)容

3.調(diào)查的產(chǎn)品和服務(wù)

4.調(diào)查的形式

5.調(diào)查的關(guān)鍵點(diǎn)

6.收集數(shù)據(jù)

7.分析和處理數(shù)據(jù)

8.信息情報(bào)與資料

三、用戶(hù)分析

1.營(yíng)銷(xiāo)力SWOT分析

2.品牌力SWOT分析

3.團(tuán)隊(duì)力SWOT分析

第十一章:用戶(hù)調(diào)研的工具及方法

1.老資料調(diào)查法

2.觀察法

3.座談法

4.深層訪(fǎng)談法

5.電話(huà)調(diào)查法

6.面訪(fǎng)調(diào)查法

7.問(wèn)卷調(diào)查法

第十二章:專(zhuān)業(yè)的數(shù)據(jù)分析能力

1.比較是破解數(shù)據(jù)觀察的法寶

2.數(shù)據(jù)拆分歸類(lèi)

3.數(shù)據(jù)圖形化

4.工具:數(shù)據(jù)分析工具應(yīng)用

5.工具:SWOT分析使用

6.工具:多因素分析法

7.根據(jù)據(jù)分析的操作

?找拐點(diǎn)

?查數(shù)據(jù)

?對(duì)比數(shù)據(jù)

?確定變量

?分析原因

8.數(shù)據(jù)分析常用的方法

?對(duì)比分析法

?分組分析法

?結(jié)構(gòu)分析法

?平均分析法

?綜合評(píng)價(jià)分析法

?杜邦分析法

?漏斗分析法

9.銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析的內(nèi)容

?同比環(huán)比分析

?滾動(dòng)分析

?趨勢(shì)分析

?相關(guān)性分析

?樣本分析

?AB對(duì)比測(cè)試

喻老師

營(yíng)銷(xiāo)體系創(chuàng)新管理專(zhuān)家

※CMC國(guó)際注冊(cè)管理咨詢(xún)師

※國(guó)家注冊(cè)高級(jí)營(yíng)銷(xiāo)師

※華中科技大學(xué)深圳研究院首席咨詢(xún)師

※ 曾就職于三株藥業(yè)、可口可樂(lè)、和君咨詢(xún)集團(tuán),

三星科鍵、創(chuàng)維集團(tuán)、大贏數(shù)控營(yíng)銷(xiāo)高管。

※清華博商總裁班、中國(guó)海洋大學(xué)總裁班、華中科技

大學(xué)、電子科技大學(xué)、武漢大學(xué)營(yíng)銷(xiāo)講師

※中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)傳播網(wǎng)、總裁網(wǎng)專(zhuān)欄作家

有二十多年的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),十五年?duì)I銷(xiāo)總經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、高級(jí)咨詢(xún)師從業(yè)經(jīng)歷,精通營(yíng)銷(xiāo)體系的各個(gè)環(huán)節(jié),具備專(zhuān)業(yè)的分析、判斷、處理問(wèn)題的實(shí)戰(zhàn)能力。十五年的操控全國(guó)市場(chǎng)的經(jīng)歷,管理過(guò)5000人的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍,取得出色的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

擅長(zhǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系建立;渠道整合與創(chuàng)新、優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷(xiāo)商打造;品牌建立與策劃;自媒體運(yùn)營(yíng)及互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)等多方位的營(yíng)銷(xiāo)課程、咨詢(xún)輔導(dǎo)并落地實(shí)施。

授課特點(diǎn):風(fēng)格激情而又沉穩(wěn),語(yǔ)言流暢、風(fēng)趣幽默、生動(dòng)活潑,聽(tīng)他的課既有專(zhuān)業(yè)的收獲也有精神的享受。培訓(xùn)中有案例分析、小組討論、現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)等形式。授課的案例詳實(shí),工具實(shí)用。

其中現(xiàn)場(chǎng)回答學(xué)員的問(wèn)題,判斷準(zhǔn)確,見(jiàn)解獨(dú)到、一箭穿心、妙語(yǔ)連珠。概括起來(lái)可以用:“高、新、實(shí)、趣、”四字來(lái)形容。

“高”:課程內(nèi)容站在產(chǎn)業(yè)和時(shí)代的高度,洞察力強(qiáng),視野開(kāi)闊、高屋建瓴,使學(xué)員頓悟:“聽(tīng)君一席話(huà),勝讀十年書(shū)“。

“新”:課程內(nèi)容原創(chuàng)、見(jiàn)解獨(dú)到,時(shí)代感較強(qiáng),關(guān)注當(dāng)下熱點(diǎn)話(huà)題:互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)、企業(yè)轉(zhuǎn)型等內(nèi)容穿插其中。

“實(shí)”:課程多為親身案例,實(shí)際操盤(pán),演繹生動(dòng),場(chǎng)景再現(xiàn),工具實(shí)用。內(nèi)容深入淺出、通俗易懂、即學(xué)即用。

“趣”:根據(jù)內(nèi)容自然演繹,話(huà)題生動(dòng)、寓教于樂(lè)、語(yǔ)言風(fēng)趣幽默、輕松愉快,課堂氣氛融洽,互動(dòng)自然。

【服務(wù)過(guò)的部分企業(yè)】

醫(yī)藥大健康產(chǎn)業(yè):葵花藥業(yè)、三諾集團(tuán)、康橋-婉舒精靈、無(wú)極限集團(tuán)公司、杭州微策生物制藥、濟(jì)南正大福瑞達(dá)集團(tuán)、大連生態(tài)美化妝品公司、深圳月來(lái)悅美母嬰健康公司、北大富硒康藥業(yè)、深圳市美中橋生育醫(yī)療管理公司

通訊行業(yè): 中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、湖南電信營(yíng)業(yè)廳、深圳友旺科技有限公司、西安電信公司、三星通信營(yíng)銷(xiāo)有限公司;湖北省武漢市聯(lián)通公司;創(chuàng)維集團(tuán)通信有限公司;合肥海爾電子有限公司

教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu):新東方教育集團(tuán)、電子科技大學(xué)、武漢大學(xué)深圳研究院、深圳博商總裁班、中國(guó)海洋大學(xué)MBA總裁班、時(shí)代光華、時(shí)代華商、華中科技大學(xué)深圳研究院 、安徽華振教育集團(tuán)、英盛培訓(xùn)、新東方廣東公司、深圳億海管理顧問(wèn)集團(tuán)、深圳伴隨教育、廣州職業(yè)教中心、前言講座

食品、快消品:茅臺(tái)集團(tuán)、青島啤酒、廣東皇上皇集團(tuán)、五糧液金谷春;勁牌有限公司;江西章貢酒業(yè);吉林中興食品、山西戎子酒業(yè)、汕頭金妹食品集團(tuán)、北京龍鳳酒業(yè)、深圳稼賈福公司

工業(yè)制造: 廣東勁力精密機(jī)械有限公司、深圳國(guó)微電子、深圳大贏數(shù)控科技有限公司;中國(guó)精工控股集團(tuán)、深圳愛(ài)的、深圳明星機(jī)械、佛山市豪偉德機(jī)械有限公司、河北富安橡塑有限公司、溫州戈?duì)柕录瘓F(tuán)、東莞大倫紙品有限公司、深圳南興科技、雅爾樂(lè)服飾有限公司、日本田村化研公司、龍健集團(tuán)

電子產(chǎn)品:深圳仁為光、電深圳西弛電氣、深圳賽博威視、深圳健怡康科技、深圳源磊科技有限公司、深圳市皓景照明科技有限公司廣州鈕恩泰新能源有、吉祥騰達(dá)

政府機(jī)關(guān):福建馬尾自貿(mào)區(qū)、合肥廬江經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)、北京燕郊工信局、江西中小企業(yè)管

理局

央企國(guó)企:國(guó)家電網(wǎng)、東風(fēng)專(zhuān)業(yè)車(chē)、中海油集團(tuán)、西南能礦集團(tuán)、深圳燃?xì)夤尽⒛戏诫娋W(wǎng)、中國(guó)外運(yùn)集團(tuán)、柳工集團(tuán)、攀枝花鋼鐵集團(tuán)、三峽物資集團(tuán)、中國(guó)郵政、重慶儀器集團(tuán)、中國(guó)鋁業(yè)集團(tuán)、深圳巴士集團(tuán)、上汽通用五菱 中國(guó)南方航空

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