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【課程背景】

如何適應(yīng)新環(huán)境、新工作，勝任新崗位？

能否快速融入團(tuán)隊(duì)，成為一個(gè)受歡迎的人？

能否以掌握高效的工作方法，圓滿(mǎn)完成上級(jí)交付的任務(wù)？

遇到問(wèn)題與挑戰(zhàn)，能否積極發(fā)揮主觀能動(dòng)性，充分發(fā)揮個(gè)人的才華潛能，作出一番成績(jī)？

從新手到熟練，如何在適應(yīng)期、探索期、表現(xiàn)期這三個(gè)職業(yè)化塑造的必經(jīng)階段，順利完成每個(gè)階段必備的認(rèn)知、心態(tài)、技能的更新升級(jí)？

這就要求渴望成長(zhǎng)、渴望作出成績(jī)的職業(yè)人：

?能夠快速適應(yīng)環(huán)境，找到自己的角色定位

?掌握完成任務(wù)、高效執(zhí)行的工作方法

?獲取快速成長(zhǎng)的經(jīng)驗(yàn)與在工作中提升的方法

?建立團(tuán)隊(duì)意識(shí)，能夠融入團(tuán)隊(duì)與他人通力合作

?懂得積極展示自己，學(xué)習(xí)掌握解決問(wèn)題的思維與能力

?能夠懂得管理轉(zhuǎn)化情緒，贏得欣賞與信任

?擁有良好的職業(yè)心態(tài)，能夠持續(xù)為自己的職業(yè)生涯續(xù)航賦能

《員工職業(yè)化素養(yǎng)全面訓(xùn)練》將職業(yè)化養(yǎng)成科學(xué)劃分為三個(gè)階段，并據(jù)此設(shè)置三個(gè)階段的成長(zhǎng)目標(biāo)與學(xué)習(xí)內(nèi)容。幫助員工完成從校園人到職業(yè)人的華麗蛻變。

【課程收益】

1.掌握校園與職場(chǎng)的角色差異與重要事項(xiàng)的差異，完成心態(tài)與角色的轉(zhuǎn)變

2.掌握識(shí)別環(huán)境與資源需求，獲取支持和幫助的技能

3.掌握接受任務(wù)的思考邏輯與工具方法

4.掌握目標(biāo)梳理、目標(biāo)分解、目標(biāo)管理的方法

5.掌握快速融入團(tuán)隊(duì)，塑造個(gè)人職場(chǎng)品牌的禮儀與言談表達(dá)規(guī)范與禁忌，成為受歡迎的人

6.掌握在工作中學(xué)習(xí)，快速積累經(jīng)驗(yàn)的技能

7.掌握情商及情緒管理的方法與技巧，能夠贏得領(lǐng)導(dǎo)的欣賞與信任

8.掌握問(wèn)題解決的創(chuàng)新思維與方法

9.掌握工作匯報(bào)與呈現(xiàn)的方法與技巧

10.學(xué)會(huì)并能夠做好職業(yè)生涯規(guī)劃

11.塑造正確的職業(yè)心態(tài)，助力職業(yè)騰飛

【課程對(duì)象】

職場(chǎng)新人、企業(yè)各部門(mén)員工

【講師分享大綱】

第一單元：角色轉(zhuǎn)換與承擔(dān)任務(wù)

一、轉(zhuǎn)變角色

1.認(rèn)識(shí)工作的價(jià)值

2.職業(yè)與職場(chǎng)環(huán)境特點(diǎn)

3.職業(yè)人的角色定位

二、承擔(dān)任務(wù)

1.接受任務(wù)的方法

1)在工作中成長(zhǎng)的原理

2)接受任務(wù)的工具方法

2.目標(biāo)管理的方法

1)角色定位與目標(biāo)管理

2)5W2H目標(biāo)梳理法

3)目標(biāo)的分解邏輯

4)目標(biāo)的分解流程

5)目標(biāo)任務(wù)落地執(zhí)行

第二單元：角色轉(zhuǎn)變與融入團(tuán)隊(duì)

一、團(tuán)隊(duì)角色風(fēng)格定位

1.兩種不同的職業(yè)風(fēng)格

2.邁向卓越的兩條職業(yè)“尾流”

二、成為一個(gè)受歡迎的人

1.受歡迎的職業(yè)新人形象

2.字字珠璣的溝通語(yǔ)言

3.學(xué)會(huì)欣賞與贊美

4.談話(huà)內(nèi)容的禁忌

第三單元：保持成長(zhǎng)與給出成果

一、在學(xué)習(xí)中保持成長(zhǎng)

1.成長(zhǎng)與增長(zhǎng)的關(guān)系

2.職場(chǎng)學(xué)習(xí)與學(xué)校學(xué)習(xí)的區(qū)別

3.職場(chǎng)學(xué)習(xí)的途徑與方法

二、在經(jīng)驗(yàn)積累中保持成長(zhǎng)

1.成長(zhǎng)的四個(gè)維度

2.掌握工作復(fù)盤(pán)的方法

3.掌握工作總結(jié)的方法

三、工作匯報(bào)與呈現(xiàn)能力

1.結(jié)構(gòu)化思考與形象化表達(dá)

2.工作匯報(bào)呈現(xiàn)的方法

第四單元：贏得信任與發(fā)展機(jī)會(huì)

一、情商與情緒管控

1.情商的價(jià)值

2.職場(chǎng)常見(jiàn)的情緒反應(yīng)

3.負(fù)面問(wèn)題應(yīng)對(duì)與抱怨處理

二、創(chuàng)新思維與問(wèn)題解決

1.解決問(wèn)題的思維

2.解決問(wèn)題的三個(gè)步驟與工具

三、職業(yè)生涯規(guī)劃

1.看見(jiàn)職業(yè)夢(mèng)想與愿景

2.清晰使命與角色

3.發(fā)現(xiàn)自身優(yōu)勢(shì)與潛能

4.制定目標(biāo)與計(jì)劃

四、助力事業(yè)起航的四大心態(tài)

1.積極心態(tài)

2.感恩心態(tài)

3.利他心態(tài)

4.合作心態(tài)

趙老師

——職業(yè)化素養(yǎng)（心態(tài)、禮儀、溝通）

?講師背景

職業(yè)溝通指導(dǎo)師高級(jí)禮儀培訓(xùn)師

曾任用友軟件 培訓(xùn)總監(jiān)

曾任雪松控股集團(tuán) 高級(jí)培訓(xùn)經(jīng)理中國(guó)女性形象工程公益講師團(tuán)講師

可口可樂(lè)中國(guó)08年北京奧運(yùn)會(huì)暢爽之旅項(xiàng)目紅色使者

?職業(yè)背景

10余年工作經(jīng)驗(yàn)，擁有總經(jīng)理助理、運(yùn)營(yíng)管理、組織人才發(fā)展三類(lèi)崗位的工作經(jīng)歷，工作跨度教育、軟件、多元化集團(tuán)公司多個(gè)領(lǐng)域，以外企為起點(diǎn)，經(jīng)歷了小微民企到大型多元化集團(tuán)公司的多重職業(yè)歷練，具備較深的職業(yè)素養(yǎng)，近五年來(lái)專(zhuān)注于員工職業(yè)化素養(yǎng)教育。深刻了解禮儀、溝通、心態(tài)等員工的軟實(shí)力之于企業(yè)與員工發(fā)展的重要性。積累了豐富的職業(yè)化素養(yǎng)培養(yǎng)培訓(xùn)心得與經(jīng)驗(yàn)。

多次作為全國(guó)婦聯(lián)女性形象工程全國(guó)巡講講師團(tuán)講師、“三階成師”全國(guó)兩會(huì)服務(wù)禮儀培訓(xùn)展示團(tuán)成員，參與全國(guó)女性禮儀形象提升培訓(xùn)與全國(guó)兩會(huì)制定接待場(chǎng)所的服務(wù)禮儀培訓(xùn)。

?課程體系

職業(yè)化類(lèi)

《贏在思維品格—邁向卓越的職業(yè)觀與職業(yè)心態(tài)》

《贏在起點(diǎn)—新員工職業(yè)化塑造》

《贏在拐點(diǎn)—情緒與壓力管理》

《贏在終點(diǎn)—高效會(huì)議管理》

《贏在細(xì)節(jié)—目標(biāo)管理與執(zhí)行》

禮儀形象類(lèi)

《讓我發(fā)現(xiàn)你的美—實(shí)用職場(chǎng)禮儀》

《讓我發(fā)現(xiàn)你的美—高端商務(wù)禮儀》

《讓我發(fā)現(xiàn)你的美—高端服務(wù)禮儀》

《讓我發(fā)現(xiàn)你的美：職業(yè)女性魅力形象塑造》

溝通類(lèi)

《升級(jí)軟實(shí)力—職業(yè)高效溝通力塑造》

《升級(jí)軟實(shí)力—跨部門(mén)溝通能力提升》

?授課特點(diǎn)

明會(huì)老師的課程實(shí)用性、互動(dòng)性強(qiáng)。善于運(yùn)用基于績(jī)效的情景教學(xué)技術(shù)，重視引導(dǎo)學(xué)員進(jìn)入課程內(nèi)容適用的具體場(chǎng)景中思考學(xué)習(xí)的意義和目的，進(jìn)而激發(fā)學(xué)習(xí)的自主參與度與學(xué)習(xí)主動(dòng)性。教學(xué)上注重學(xué)員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容背后原理的掌握，從而促發(fā)思維的根本改變。老師授課風(fēng)格親和力好、開(kāi)朗活潑、豐富的職業(yè)經(jīng)歷儲(chǔ)存了很多故事案例為學(xué)員隨時(shí)帶來(lái)啟發(fā)與思考。

?服務(wù)客戶(hù)

兩會(huì)指定接待單位、全國(guó)婦聯(lián)女性形象工程、用友政務(wù)、用友金融、網(wǎng)庫(kù)互通、東方園林、君華地產(chǎn)、北京市政建設(shè)集團(tuán)、統(tǒng)一企業(yè)、光明乳業(yè)、河南山盟、山東華廈銀行、同昆數(shù)碼、佳通輪胎、摩托羅拉、諾基亞、國(guó)美、永樂(lè)、蘇寧、迪信通、浙江話(huà)機(jī)世界、翔傲科技、中國(guó)移動(dòng)（安徽/四川/云南）、中國(guó)聯(lián)通（中國(guó)聯(lián)通學(xué)院）、中國(guó)電信（北京/青海）國(guó)家電網(wǎng)（河北/江西/陜西）、南瑞集團(tuán)、安康水力發(fā)電廠、晶科電力、交通銀行、中信銀行、南洋商業(yè)銀行、中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行（湖北/江西）中建五局、宏圖地產(chǎn)、眾森地產(chǎn)、新力地產(chǎn)、恒大地產(chǎn)、匯仁地產(chǎn)、楊子江海陵藥業(yè)、天士力醫(yī)藥、貝登醫(yī)療、匯仁醫(yī)藥集團(tuán)、青峰醫(yī)藥集團(tuán)、延鋒江森座椅、江鈴汽車(chē)股份、南昌地鐵集團(tuán)、博能汽車(chē)、昌河汽車(chē)集團(tuán)、北京新泉志和、巴德富集團(tuán)、艾萊依集團(tuán)、廣州金鵬集團(tuán)、中材集團(tuán)、晶科能源、榮德新能源、光明乳業(yè)集團(tuán)、平安保險(xiǎn)、中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)、首創(chuàng)金服、首都國(guó)際機(jī)場(chǎng)、中煙集團(tuán)、無(wú)錫大東方百貨

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