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課程背景

大多數(shù)面試官都會(huì)遇到這樣的困境：面試中不知道哪些提問(wèn)和回答是有效的；無(wú)法鑒別候選人描述內(nèi)容的真實(shí)性；面試中無(wú)法精準(zhǔn)挖掘候選人的真實(shí)能力；

試用期過(guò)程中發(fā)現(xiàn)實(shí)際能力和表達(dá)相差甚遠(yuǎn)。

提升面試官的面試技巧是每個(gè)企業(yè)都需要關(guān)注和重視的問(wèn)題，選對(duì)人遠(yuǎn)遠(yuǎn)比培養(yǎng)一個(gè)優(yōu)秀的人更重要。

課程收益

1、建立正確的甄選與用人理念

2、了解系統(tǒng)化的人才招聘任用流程及準(zhǔn)備事項(xiàng)

3、學(xué)習(xí)如何甄選評(píng)鑒候選人的方法

4、練習(xí)有效的面試技巧與工具應(yīng)用

課程對(duì)象

企業(yè)面試官

課程設(shè)計(jì)

1、分享典型工具、案例，強(qiáng)調(diào)簡(jiǎn)單實(shí)用。

2、本課運(yùn)用理論講授、案例分析、小組討論、現(xiàn)場(chǎng)模擬、實(shí)戰(zhàn)演練等培訓(xùn)形式。

課程大綱

模塊一：面試概述

一、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下面試的發(fā)展趨勢(shì)

二、面試官素質(zhì)

1、面試官應(yīng)具備的素質(zhì)

2、面試官的面試誤區(qū)

模塊二：素質(zhì)模型

一、諸葛亮的識(shí)人7特質(zhì)

二、搞定DISC這4種應(yīng)聘者

模塊三：常用面試方法

一、行為面試法

1、關(guān)鍵行為面試的要點(diǎn)

2、運(yùn)用STAR原則

實(shí)操練習(xí)：運(yùn)用行為面試法對(duì)候選人進(jìn)行面試

實(shí)操練習(xí)：運(yùn)用行為面試法的問(wèn)題設(shè)計(jì)

二、情境面試法

1、情景面試的主要方法

案例分析：情景模擬面試案例

三、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論

1、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的程序和特點(diǎn)

2、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的題型

模塊四：面試實(shí)施

一、面試前的準(zhǔn)備

1、設(shè)計(jì)面試評(píng)估表

2、提前熟讀簡(jiǎn)歷：不要被簡(jiǎn)歷忽悠了

實(shí)操練習(xí)：大家來(lái)找茬（辨別簡(jiǎn)歷中的虛假信息）

3、面試環(huán)境及時(shí)間設(shè)計(jì)

4、面試準(zhǔn)備的細(xì)節(jié)問(wèn)題

二、如何導(dǎo)入最有效

三、如何做好面試記錄

1、面試記錄表的設(shè)計(jì)

2、面試記錄中的符號(hào)使用

模塊五：面試后的評(píng)估

1、面試結(jié)果的處理

2、運(yùn)用大數(shù)據(jù)思維進(jìn)行候選人背景調(diào)查評(píng)估

案例分析：用新媒體做背景調(diào)查

徐老師

?國(guó)家注冊(cè)高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師

?音樂(lè)治療師

?美國(guó)認(rèn)證協(xié)會(huì)（ACI）注冊(cè)國(guó)際培訓(xùn)師(CIPL)

?國(guó)家人力資源管理師

?國(guó)家軟實(shí)力課題組特約講師

?中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)師聯(lián)合會(huì)專家委員

?中國(guó)城市經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)教育中心特約講師

?中國(guó)教育戰(zhàn)略發(fā)展學(xué)會(huì)會(huì)員

從業(yè)經(jīng)歷：

?曾師從美國(guó)加州管理大學(xué)應(yīng)用心理學(xué)特聘音樂(lè)治療專業(yè)教授學(xué)習(xí)音樂(lè)治療技術(shù)。曾任職于阿里巴巴旗下友盟互聯(lián)網(wǎng)公司，大型教育培訓(xùn)集團(tuán)公司、創(chuàng)業(yè)型軟件公司、互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)挖掘分析公司等各類型企業(yè)。有多年從事人力資源管理、企業(yè)培訓(xùn)工作及音樂(lè)治療工作經(jīng)歷。

?中國(guó)銀行呼叫中心特邀面試官培訓(xùn)導(dǎo)師。

?北京移動(dòng)通信特邀面試官、TTT講師。

?內(nèi)蒙古蒙牛乳業(yè)特邀招聘面試老師。

核心課程：

《金牌面試官是怎樣煉成的》《互聯(lián)網(wǎng)招聘渠道建設(shè)與維護(hù)》《TTT培訓(xùn)師培訓(xùn) 》

精品課程：

《用大數(shù)據(jù)思維進(jìn)行人力資源管理》、《用音樂(lè)讓壓力飛心智體驗(yàn)課程--職場(chǎng)人士快速減壓術(shù)》、《企業(yè)HR高效培訓(xùn)力提升技巧》、《聲音品牌化--高效演說(shuō)之道》、《求職面試技巧》等

服務(wù)過(guò)的客戶（部分）：

北京移動(dòng)、四川移動(dòng)、中國(guó)銀行、民生銀行、招商銀行、沈陽(yáng)郵儲(chǔ)銀行、廣西郵儲(chǔ)銀行、蒙牛乳業(yè)、三元食品、中石油干部管理學(xué)院、中國(guó)重型機(jī)械有限公司、弗戈工業(yè)媒體、中大網(wǎng)校、交通運(yùn)輸部管理干部學(xué)院、北京海淀教委、北京財(cái)務(wù)專修學(xué)院、華僑大廈、搜房網(wǎng)、開心網(wǎng)、美團(tuán)網(wǎng)、神州租車、金世紀(jì)教育集團(tuán)、莊子服飾、中國(guó)微電影產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟等。

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