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【課程簡(jiǎn)介】

本課程萃取肖楠老師15年知名咨詢公司、綠城管理集團(tuán)、全球行業(yè)第一的科技集團(tuán)、世界500強(qiáng)知名集團(tuán)、全球行業(yè)第一的快銷集團(tuán)等世界及國(guó)內(nèi)的頂級(jí)公司實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，干貨滿滿。

肖楠老師作為集團(tuán)高層管理者，從0創(chuàng)建綠城管理集團(tuán)企業(yè)大學(xué)、創(chuàng)建瑞士SGS集團(tuán)中國(guó)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)者梯隊(duì)培養(yǎng)體系、創(chuàng)建安利（中國(guó)）中高層領(lǐng)導(dǎo)者加速培養(yǎng)體系、服務(wù)咨詢公司期間，為眾多世界500強(qiáng)及行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)提供關(guān)鍵人才發(fā)展全過(guò)程咨詢，累計(jì)培養(yǎng)數(shù)千名優(yōu)秀培訓(xùn)師、培訓(xùn)技能得到實(shí)踐驗(yàn)證。

肖楠老師作為多家全球頂級(jí)跨國(guó)集團(tuán)內(nèi)部講師隊(duì)伍的打造者，深諳企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師、以及管理者的特點(diǎn)，將全球經(jīng)典理論與中國(guó)企業(yè)實(shí)際結(jié)合，化繁為簡(jiǎn)、形成一套簡(jiǎn)潔、高效、實(shí)用的講師授課能力訓(xùn)練體系，歷經(jīng)多家全球頂級(jí)公司多年實(shí)踐驗(yàn)證，效果極佳。

【課程收益】

思維認(rèn)知：認(rèn)知優(yōu)秀培訓(xùn)師的能力要求，清晰提升方向和達(dá)成路徑；

結(jié)構(gòu)化：掌握結(jié)構(gòu)化的講解技術(shù)，讓學(xué)員更容易理解和學(xué)習(xí)；

生動(dòng)化：掌握生動(dòng)化的講解技術(shù)，增強(qiáng)課程的吸引力和說(shuō)服力；

有效互動(dòng)：掌握組合式的互動(dòng)技術(shù)，提升學(xué)員的參與度和學(xué)習(xí)效果；

高效控場(chǎng)：掌握高效的控場(chǎng)技術(shù)，化解挑戰(zhàn)、保障課程的正常進(jìn)行；

【學(xué)員對(duì)象】

企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師

需要經(jīng)驗(yàn)分享的骨干

希望成為培訓(xùn)師的人員

【課程大綱】

第一步 有意愿 培訓(xùn)師的價(jià)值

培訓(xùn)師對(duì)企業(yè)的價(jià)值

培訓(xùn)師對(duì)自己的價(jià)值

數(shù)據(jù)案例：授課是自己最好的學(xué)習(xí)方法

7步成師的步驟

【成果產(chǎn)出】成為優(yōu)秀培訓(xùn)師的步驟

第二步 明標(biāo)準(zhǔn) 認(rèn)知優(yōu)秀培訓(xùn)師的要求

培訓(xùn)師的2個(gè)“中心”

情境案例：一次精心的培訓(xùn)準(zhǔn)備

培訓(xùn)師的角色定位

討論與分享：優(yōu)秀培訓(xùn)師畫(huà)像

培訓(xùn)師的能力要求

培訓(xùn)師的專業(yè)形象要求

【成果產(chǎn)出】培訓(xùn)師的兩個(gè)中心、角色定位、能力要求、專業(yè)形象要求；

第三步 講的清 結(jié)構(gòu)化的講解技術(shù)

結(jié)構(gòu)化講解

情境案例：金字塔原理

實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：學(xué)員上臺(tái)演練“說(shuō)課”

點(diǎn)評(píng)與輔導(dǎo)：評(píng)估與輔導(dǎo)學(xué)員結(jié)構(gòu)化講解的掌握程度，及課程整體的把控程度；

精彩開(kāi)場(chǎng)

開(kāi)場(chǎng)的3個(gè)目的

開(kāi)場(chǎng)的3個(gè)思考

開(kāi)場(chǎng)的5步結(jié)構(gòu)

開(kāi)場(chǎng)的9種方法

避免的12種誤區(qū)

實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：學(xué)員上臺(tái)演練9種開(kāi)場(chǎng)方法

點(diǎn)評(píng)與輔導(dǎo)：評(píng)估與輔導(dǎo)學(xué)員開(kāi)場(chǎng)的正確性，及規(guī)避誤區(qū)

完美結(jié)尾

結(jié)尾的3步曲

錯(cuò)誤的6種結(jié)尾方法

正確的7種結(jié)尾方法

好的結(jié)尾的4個(gè)原則

實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：學(xué)員上臺(tái)演練7種結(jié)尾方法

點(diǎn)評(píng)與輔導(dǎo)：評(píng)估與輔導(dǎo)學(xué)員結(jié)尾的正確性，及規(guī)避錯(cuò)誤的結(jié)尾

知識(shí)點(diǎn)講解（以“學(xué)習(xí)者”為中心）

單一知識(shí)點(diǎn)講解

情境案例：密碼破譯

多個(gè)知識(shí)點(diǎn)講解

實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：串聯(lián)思想”

點(diǎn)評(píng)與輔導(dǎo)：點(diǎn)評(píng)與輔導(dǎo)學(xué)員講解知識(shí)點(diǎn)的掌握程度，以“學(xué)習(xí)者”為中心

【成果產(chǎn)出】結(jié)構(gòu)化講解方法、開(kāi)場(chǎng)方法、結(jié)尾方法、知識(shí)點(diǎn)講解；

第四步 授的好 生動(dòng)化的講解技術(shù)

生動(dòng)化講解

生動(dòng)化的16種方法

視頻案例：一次精彩的分享

生動(dòng)化的6種禁忌

實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：學(xué)員上臺(tái)演練16種方法

點(diǎn)評(píng)與輔導(dǎo)：點(diǎn)評(píng)與輔導(dǎo)學(xué)員生動(dòng)化講解技術(shù)的掌握程度，及規(guī)避誤區(qū)

肢體語(yǔ)言的使用

肢體語(yǔ)言的效果（73855原則）

形體訓(xùn)練與肢體語(yǔ)言使用

肢體語(yǔ)言的禁忌

實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：學(xué)員上臺(tái)演練培訓(xùn)師的形體展示與肢體語(yǔ)言使用

點(diǎn)評(píng)與輔導(dǎo)：點(diǎn)評(píng)與輔導(dǎo)學(xué)員肢體語(yǔ)言的掌握程度，及規(guī)避誤區(qū)

【成果產(chǎn)出】生動(dòng)化的講授方法、培訓(xùn)師的形體要求、肢體語(yǔ)言使用方法；

第五步 激的起 激發(fā)興趣的互動(dòng)技術(shù)

掌握激發(fā)原理

左右腦的功能

成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)

體驗(yàn)式學(xué)習(xí)圈的應(yīng)用

不同教學(xué)方式的效果

使用激發(fā)工具

引導(dǎo)互動(dòng)技術(shù)

案例演練：從講授到引導(dǎo)

學(xué)習(xí)螺旋技術(shù)

情境案例：科技保衛(wèi)戰(zhàn)

激發(fā)興趣的6個(gè)誤區(qū)

實(shí)戰(zhàn)演練：學(xué)員上臺(tái)演練激發(fā)工具的使用

點(diǎn)評(píng)與輔導(dǎo)：點(diǎn)評(píng)與輔導(dǎo)學(xué)員激發(fā)“學(xué)習(xí)者”興趣技術(shù)的掌握程度，及規(guī)避誤區(qū)

架構(gòu)課程藍(lán)圖，整體布局

課程藍(lán)圖的情感曲線設(shè)計(jì)

案例展示：課程藍(lán)圖“五線譜”之情感曲線

實(shí)戰(zhàn)演練：學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)課程藍(lán)圖的情感曲線

點(diǎn)評(píng)與輔導(dǎo)：點(diǎn)評(píng)與輔導(dǎo)學(xué)員對(duì)課程藍(lán)圖情感曲線的掌握情況，及規(guī)避誤區(qū)

【成果產(chǎn)出】激發(fā)的原理、激發(fā)的工具、“五線譜”之情感曲線；

第六步 控的住 卓有成效的控場(chǎng)技術(shù)

心理建設(shè)

培訓(xùn)師永無(wú)止境，時(shí)刻面臨新挑戰(zhàn)

恐懼是正常心理，通過(guò)訓(xùn)練可以解決

掌握方法

克服恐懼的12種方法

處理學(xué)員異議的架構(gòu)

情境案例：一次成功的異議處理

萬(wàn)能控場(chǎng)術(shù)的架構(gòu)

情境案例：一次棘手的學(xué)員挑戰(zhàn)

實(shí)戰(zhàn)演練：學(xué)員上臺(tái)演練萬(wàn)能控場(chǎng)術(shù)的使用

點(diǎn)評(píng)與輔導(dǎo)：點(diǎn)評(píng)與輔導(dǎo)學(xué)員對(duì)萬(wàn)能控場(chǎng)術(shù)的掌握程度、及規(guī)避誤區(qū)

【成果產(chǎn)出】克服恐懼的方法、處理異議的架構(gòu)、萬(wàn)能控場(chǎng)術(shù)的架構(gòu)；

第七步 多實(shí)踐 總結(jié)&復(fù)盤&提升

【顧問(wèn)介紹】肖楠（Jack Xiao）

曾任綠城管理集團(tuán) 首席人才發(fā)展專家 企業(yè)大學(xué)創(chuàng)始人

曾任知名咨詢公司 培訓(xùn)開(kāi)發(fā)部總監(jiān) 資深顧問(wèn)

曾任全球行業(yè)第一的科技集團(tuán) 瑞士SGS集團(tuán) 中國(guó)區(qū)人才發(fā)展負(fù)責(zé)人

曾任全球世界500強(qiáng)知名集團(tuán) 益海嘉里集團(tuán) 中國(guó)區(qū)培訓(xùn)發(fā)展經(jīng)理

曾任全球行業(yè)第一的快消品集團(tuán) 安利（中國(guó)） 資深人才發(fā)展主任

ICF（國(guó)際教練聯(lián)合會(huì)）職業(yè)教練

TTI DISC&激勵(lì)因子國(guó)際認(rèn)證分析師 同濟(jì)大學(xué)EMBA

肖老師

講師介紹：

曾任綠城管理集團(tuán) 首席人才發(fā)展專家 企業(yè)大學(xué)創(chuàng)始人

曾任知名咨詢公司 培訓(xùn)開(kāi)發(fā)部總監(jiān) 資深顧問(wèn)

曾任全球行業(yè)第一的科技集團(tuán) 瑞士SGS集團(tuán) 中國(guó)區(qū)人才發(fā)展負(fù)責(zé)人

曾任全球世界500強(qiáng)知名集團(tuán) 益海嘉里集團(tuán) 中國(guó)區(qū)培訓(xùn)發(fā)展經(jīng)理

曾任全球行業(yè)第一的快消品集團(tuán) 安利（中國(guó)） 資深人才發(fā)展主任

ICF（國(guó)際教練聯(lián)合會(huì)）職業(yè)教練

TTI DISC&激勵(lì)因子分析師

同濟(jì)大學(xué)EMBA

多年全球行業(yè)第一的跨國(guó)公司、世界500強(qiáng)、咨詢公司、大型民營(yíng)集團(tuán)人才發(fā)展實(shí)戰(zhàn)工作經(jīng)驗(yàn)；甲乙雙方工作經(jīng)歷，既有乙方公司咨詢顧問(wèn)的頂層設(shè)計(jì)能力，客戶意識(shí)，同時(shí)又具備甲方培訓(xùn)管理者的實(shí)戰(zhàn)落地能力；以及大型企業(yè)集團(tuán)企業(yè)大學(xué)的籌建經(jīng)驗(yàn)（從零開(kāi)始）；熟練核心人才發(fā)展全過(guò)程咨詢，高端領(lǐng)導(dǎo)力賦能項(xiàng)目設(shè)計(jì)與落地；精通教練輔導(dǎo)、內(nèi)部講師培養(yǎng)與管理、課程開(kāi)發(fā)、課程講授等，其中：

服務(wù)安利（中國(guó)）期間，曾每年耗資1.5億人民幣，負(fù)責(zé)80余萬(wàn)學(xué)員的培訓(xùn)，培養(yǎng)了數(shù)十萬(wàn)優(yōu)秀的管理者；

服務(wù)瑞士SGS集團(tuán)期間，曾負(fù)責(zé)中國(guó)區(qū)1.7萬(wàn)名員工培訓(xùn)工作，構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)者梯隊(duì)；

服務(wù)咨詢公司期間，曾為世界500強(qiáng)及國(guó)內(nèi)標(biāo)桿公司，提供人才發(fā)展全過(guò)程咨詢；

服務(wù)綠城管理集團(tuán)期間，從零創(chuàng)建企業(yè)大學(xué)，全面負(fù)責(zé)綠城管理的人才發(fā)展工作。

授課風(fēng)格：

第一、具備快銷公司的激情、科技公司的嚴(yán)謹(jǐn)、跨國(guó)公司的系統(tǒng)、咨詢公司的高度、民營(yíng)公司的實(shí)用等特點(diǎn)，課堂氣氛活躍、課程內(nèi)容邏輯清晰、嚴(yán)謹(jǐn)實(shí)用；

第二、課程全過(guò)程采用培訓(xùn)技術(shù)+咨詢技術(shù)+教練引導(dǎo)

咨詢領(lǐng)域：

企業(yè)大學(xué)建設(shè)

基于戰(zhàn)略的培訓(xùn)體系建設(shè)

基于戰(zhàn)略的關(guān)鍵人才梯隊(duì)建設(shè)

領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)

學(xué)習(xí)地圖開(kāi)發(fā)

教練輔導(dǎo)、課程開(kāi)發(fā)、講師培養(yǎng)與管理

講授課程：

《基于情境的領(lǐng)導(dǎo)能力訓(xùn)練》

《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)管理》

《教練式領(lǐng)導(dǎo)的六項(xiàng)修煉》

《基于DISC的領(lǐng)導(dǎo)力》

《360度輔導(dǎo)》

《MTP中層管理者能力訓(xùn)練》

《從專業(yè)到管理-經(jīng)理人轉(zhuǎn)型地圖》

《知人知面又知心—深度溝通》

《精品課程開(kāi)發(fā)-經(jīng)驗(yàn)萃取五步法》

《瀟灑走上臺(tái)-講師授課能力訓(xùn)練》

部分服務(wù)客戶：

蘇寧易購(gòu)集團(tuán)、綠地集團(tuán)、綠城中國(guó)、香港新世界集團(tuán)、河南建業(yè)集團(tuán)、雅居樂(lè)地產(chǎn)、上海城市開(kāi)發(fā)集團(tuán)、中國(guó)交通建設(shè)集團(tuán)、綠景地產(chǎn)、萬(wàn)合地產(chǎn)、建安集團(tuán)、東方地產(chǎn)研究院、云門置業(yè)、山東魯商集團(tuán)、烽火科技集團(tuán)、浪潮集團(tuán)、上海電氣、阿爾卡特朗訊、青島建邦、蘇州新美星、佰仟金融、上汽集團(tuán)、北美風(fēng)情家具、重慶云日集團(tuán)、?？低?、綠城物業(yè)、上海糖酒集團(tuán)、上海國(guó)盛集團(tuán)、瑞士SGS集團(tuán)、安利（中國(guó)）、Manpower、蘇泊爾、中核華辰、百威英博、平安保險(xiǎn)、……

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