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背景

戰(zhàn)略層層分解到各個組織，組織管理是確保流程順暢的前提，組織績效管理是企業(yè)戰(zhàn)略落地的基本保障。

本課程采用了國際上廣泛認同的組織與組織績效管理方法論，同時，重點參考了華為等企業(yè)的績效管理的基本方法，加上討論、案例與視頻分享，系統(tǒng)、生動、由淺入深地闡述了組織與組織績效管理的內容，使企業(yè)能夠充分理解并接受組織與組織績效管理的方法，并結合自己企業(yè)的具體情況加以應用，有很強的實操性。

培訓收益：

企業(yè)收益：掌握組織與組織績效管理的基本方法。

學員收益：了解組織的類型、組織管理的內容；掌握組織管理的工具、流程與方法；學會戰(zhàn)略解碼，掌握平衡計分卡，了解BLM框架，掌握組織績效管理的方法與流程。

參訓對象：

各級管理者，人力資源，骨干員工

課程大綱

一、組織在企業(yè)戰(zhàn)略中的價值定位

1、組織戰(zhàn)略是業(yè)務戰(zhàn)略的重要組成部分

2、組織與組織績效管理業(yè)務框架

3、戰(zhàn)略回顧對組織的需求分析

4、組織管理的診斷方法

5、組織管理在實際工作中的主要問題

1)主要問題

2)討論：在您的實際工作中，組織管理的主要問題是什么？

6、小結

二、組織形態(tài)管理

1、組織管理目的/導向

2、組織設置原則

1)基本原則

2)排他性原則

3、組織設計的方法與流程

4、組織變動的管理機制

5、示例：華為公司治理組織匹配業(yè)務發(fā)展歷程

6、組織結構匹配業(yè)務戰(zhàn)略的演進（基于華為案例分析）

7、公司治理匹配“發(fā)展&穩(wěn)定”的需要

8、組織形式類型

1)實體型組織

2)項目型組織

3)委員會型組織

4)職能型組織

5)矩陣型組織

6)多組織形式的定義與特征

7)示例：華為公司組織形式

8)示例：多組織形式案例

9、小結

三、組織規(guī)模管理

1、人力預算的價值及核心

1)對人力預算管理的價值認識

2)人力預算管理的核心

2、管理工具介紹

管理工具1：預算執(zhí)行階段“向左看、向右看”

管理工具2：預算執(zhí)行階段業(yè)務、財務、人力資源聯(lián)動

管理工具3：預算執(zhí)行階段關注高風險，前瞻性管理，制定改進措施

管理工具4：工資性薪酬包的結構及影響要素

3、組織編制管理業(yè)務框架

4、組織規(guī)模的策略與措施

5、分享：華為人力資源管控機制與指標

6、小結

四、組織績效管理

1、討論：我們在績效管理上遇到哪些困難與挑戰(zhàn)？

2、華為公司目前遇到的具體困難與挑戰(zhàn)

3、組織績效的基本理念

1)價值鏈循環(huán)在實踐中通過績效管理落地

2)價值評價導向和誤區(qū)

3)價值評價實施原則

4)組織績效管理的定義

5)組織績效管理的目的

6)組織績效管理原則

7)組織績效管理導向

4、組織績效管理流程

1)組織績效管理流程

2)組織績效管理周期與程序

3)組織績效管理的關鍵點

A.組織績效管理業(yè)務開展

B.組織績效管理責任分工

C.組織績效管理支撐體系責任分工

4)調研中發(fā)現(xiàn)的問題

5、組織績效目標設定

1)團隊目標VS員工KPI

2)組織績效目標制定的總體思路

3)BLM框架

4)戰(zhàn)略解碼的可視化過程

5)為什么要做戰(zhàn)略解碼？

6)分享：華為戰(zhàn)略解碼

7)戰(zhàn)略解碼原則

A.一致性、均衡性和導向性、責任落實

B.公司層面設有組織KPI，對公司整體戰(zhàn)略的完成情況進行考核，并與下屬組織KPI形成互鎖

C.上層與下層組織在指標上需要進行層層承接；同類型的組織KPI框架和內容原則上一樣

D.組織績效指標分解舉例

8)如何進行戰(zhàn)略澄清

A.戰(zhàn)略地圖法

B.魚骨圖法

9)組織績效指標設計工具：平衡記分卡

10)績效目標設定原則

11)組織績效指標的選取

12)組織績效指標值的確定

13)案例：英國犯人運往澳大利亞

14)討論：實際工作中是否存在指標牽引的方向與目標不符的情況？

15)實際工作中指標牽引與目標不同的例子分享

16)組織績效指標定義說明

17)華為組織績效目標模板

18)考核對象的確定

19)分享：華為某平臺的KPI

20)案例：跨國專線安裝為何這么難？應該如何解決

21)案例解讀：基于流程責任的績效指標

22)討論：結合目前的實際情況，請您分析和討論：

A.請您評估當前所在部門績效目標制定的現(xiàn)狀

B.您認為未來可以從哪些方面進行優(yōu)化和改進？

6、組織績效過程管理

1)課堂活動：賣打火機

2)案例：3000萬擔軍糧

3)案例：華為各類核心團隊運作機制

4)案例：華為ST的工作

5)討論：在績效執(zhí)行的過程中管理中常見的問題：績效管理=績效考核，您是如何看待的？

6)案例解讀：主管要關注和輔導員工的績效執(zhí)行過程

7)績效問題診斷工具：績效診斷箱模型

8)討論（基于視頻）：具體還是籠統(tǒng)

A.場景1中，主管在溝通中存在的問題是什么？

B.場景2中，主管在溝通中哪些方面做得比較好？

9)提升管理者績效輔導能力方法

7、組織績效評價

1)基本原則

2)計分規(guī)則

3)解讀：公平評價“鹽堿地”的價值

8、組織績效的結果應用

1)組織績效管理結果應用

2)組織績效是干部選拔的重要標準

3)組織績效是干部考核與激勵的重要依據(jù)

4)組織績效結果影響獎金包的生成和分享

5)組織績效結果影響員工個人績效

9、小結

五、總結

六、研討與交流

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林老師

【主要背景】（常住地：深圳）

林安，1963年生于湖北省公安縣，中共黨員

華中科技大學碩士學位

華為技術有限公司金牌講師，2016年被華為公司授予培訓精益求精獎

華中科技大學特聘社會導師（建校以來，華中科技大學僅給三位頒發(fā)此聘書）

雙語授課，中英文（熟悉歐美等國家地區(qū)）

1999年進入中興通訊股份有限公司，歷任土耳其等國國家代表，東歐獨聯(lián)體地區(qū)部總裁，歐洲片區(qū)副總裁兼東歐地區(qū)部總裁。

2003年進入華為技術有限公司，歷任東歐地區(qū)部總裁，交通行業(yè)系統(tǒng)部總裁，電力行業(yè)系統(tǒng)部總裁，流程與變革西歐區(qū)及大中國區(qū)經理等職。

【企業(yè)經歷】

1999~2003，中興通訊股份有限公司

歷任土耳其國家代表，前南斯拉夫國家代表，東歐獨聯(lián)體地區(qū)部總裁，歐洲片區(qū)副總裁兼東歐地區(qū)部總裁等職。

2003~2017，華為技術有限公司

歷任羅馬尼亞國家代表，東歐地區(qū)部總裁兼東歐獨聯(lián)體地區(qū)部總裁助理，交通行業(yè)系統(tǒng)部總裁，電力行業(yè)系統(tǒng)部總裁，戰(zhàn)略預備隊指導員，流程與變革西歐區(qū)及中國區(qū)客戶關系流程經理等職。

2017~至今，華為技術有限公司戰(zhàn)略顧問，華中科技大學管理學院社會導師，豐瑞實業(yè)集團董事長兼總裁，深圳市豐瑞顧問咨詢管理有限公司總裁。

文化建設、運營管理專家；戰(zhàn)略、領導力專家。

走訪了76個國家，對歐美、中東、非洲等地區(qū)的文化與風土人情很熟悉，尤其熟悉歐美地區(qū)的文化。

中英文雙語授課。

對華為等企業(yè)的文化、管理有深刻的理解。在戰(zhàn)略管理、領導力建設、目標管理、團隊建設、績效管理、激勵體系、商業(yè)模式等領域有很好的積累。長期的企業(yè)管理與市場運作，使得林安老師成為理論與實踐緊密結合的領導者，是高等院校、政府、及企業(yè)良好的資源與合作伙伴。

【培訓經歷】

在華為工作的14年期間，為華為新員工、骨干員工、各級管理者賦能培訓，也為外部企業(yè)（全球各大運營商，如中國電信、移動、聯(lián)通，德國電信、VODAFONE，及其他企業(yè)，如華中科技大學、武漢大學、中國銀行、中國石化、中國石化等等）提供培訓與咨詢。從教（兼職）14年，為華為公司培養(yǎng)了不少管理者及骨干員工，也為社會企業(yè)客戶培養(yǎng)了大量的管理人才及員工，并為企業(yè)能力的整體提升做了大量培訓，授課地區(qū)主要包括中國、北美、歐洲、中東、亞太、非洲，等等。

對華為公司的管理、企業(yè)文化及核心價值觀有深刻的理解，在市場運作、管理、團隊建設、領導力建設、商業(yè)模式、交易模式、及盈利模式領域的方法論與案例方面有很好的積累。

2017年4月離開華為，專職從事咨詢顧問培訓服務，重點針對各企業(yè)、政府機構等。

2017年7月1日被華中科技大學聘為社會導師（建校以來，華中科技大學僅給三位頒發(fā)此聘書），重點針對EMBA，總裁班，校外各種企業(yè)培訓班。

林安老師曾在歐美生活/工作8年，也涉足歐美外的76個國家，對海外文化尤其歐美文化比較了解。對那些準備走向海外或已經是國際型的企業(yè)，其培訓有很好的價值，對那些走入國門的外企如何適應中國市場，也有很好的價值。

【擅長領域】

結合華為多年的管理實踐與運營經歷，擅長講授如下系列課程：

管理類課程（如領導力、員工激勵、組織建設、戰(zhàn)略管理、企業(yè)文化等）

市場營銷類課程（如商業(yè)模式、客戶關系、溝通談判、演講技巧等）

人力資源系列課程（如績效管理、HRBP、招聘面試、員工關系、人才培養(yǎng)體系建設等）

除了培訓授課外，林安老師在課件開發(fā)領域積累了大量經驗，深度與ACCENTURE（埃森哲）、MERCER（美世咨詢）、IBM等國際知名顧問公司合作，已開發(fā)課程具國際先進水平，并根據(jù)市場變化及時更新。對正在做課程開發(fā)的企業(yè)及院校，林安老師是很好的合作伙伴。

【主講課程】

管理類課程：

《華為干部管理實踐》、《華為領導力開發(fā)實踐之路》、《中層管理者角色認知》、《干部管理》、《干部管理基礎知識學習引導》、《欣賞人的個體差異》、《建立高績效團隊》

戰(zhàn)略類課程：

《戰(zhàn)略與執(zhí)行》、《華為戰(zhàn)略管理介紹》、《企業(yè)文化理念與管理實踐》（結合華為管理實踐與運營）

經理與專家隊伍的打造與發(fā)展：

《華為人才發(fā)展實踐分享：干部與專家發(fā)展雙塔》、《專家隊伍打造與發(fā)展》

激勵體系課程：

《華為激勵體系建設實踐分享》、《豐富激勵手段，激發(fā)組織活力》、《銷售人員的激勵》

項目管理：《實用項目管理》

績效管理課程：

《華為員工績效管理實踐分享》、《華為組織與組織績效管理實踐交流》、《績效管理實戰(zhàn)研討》、《支撐戰(zhàn)略落地的組織績效管理》、《績效管理培訓與交流 個人績效管理》

市場類課程：

《商業(yè)模式與交易模式》、《客戶關系拓展與管理研討》、《客戶拜訪與溝通》、《以聽眾為中心的宣講技巧》、《誰殺死了合同》（探索-提議-行動-確認模型）、

人力資源管理課程：

《華為人力資源管理》、《華為職位體系管理實踐交流》、《招聘管理研討及華為實踐介紹》、《人力資源管理轉型分享-人力資源管理如何與業(yè)務同步發(fā)展》、《學習發(fā)展與任職管理》、《員工關系-HR入職培訓》、《戰(zhàn)略人力資源管理助推業(yè)務發(fā)展》、《從業(yè)務戰(zhàn)略到人力資源 戰(zhàn)略》、《人員甄選與識別》。

（備注：每個系列具體課程和內容可根據(jù)客戶實際情況進行系統(tǒng)調研后，針對性開發(fā)與設計）

【授課風格】

★突出主線，寓教于樂，各門課程融會貫通，課堂氣氛活躍，互動的教學方式，讓大家在學中練，在練中學。

★課程新穎、邏輯清晰、以企業(yè)需求為導向，定制化教學；結合大量華為時下鮮活案例，內容落地實戰(zhàn)。

★可以中、英雙語授課，熟悉歐美等國家文化背景。

將企業(yè)的痛點、訴求，以及關心的問題融入培訓，與企業(yè)一起解決問題

以互動研討為主

重引導，輕講述

【服務客戶】（包括但不限于）：

IBM、埃森哲、美世咨詢、微軟、惠普總部、西門子中國、三星、中國電信、中國移動、德國電信、VODAFONE沃達豐、奔馳中國、中國銀行、中國石化、招商銀行總部、渣打銀行、GE通用電氣、思科中國、南方電網公司、華中科技大學、武漢大學，華為技術有限公司，中國電信，中國移動，中國聯(lián)通，德國電信，英國沃達豐，法國電信，沙特電信，深圳禾望，中國電子，招商局，長城證券，燕山石化，武漢光迅，武漢長飛，浦發(fā)銀行，華夏銀行，華中科技大學，浙江大學，黃鶴樓集團，北京融寶，利達光電，北控水務，蘇州金螳螂集團，正星科技，江西正邦集團，鑫合匯，特區(qū)集團，中電科新型智慧城市研究院，浪潮集團，河南明泰鋁業(yè)，意昂神州等，與其中的15%的客戶形成長期的戰(zhàn)略合作伙伴關系。

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