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課程背景：

隨著社會(huì)的發(fā)展，團(tuán)隊(duì)已是時(shí)代主題，現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)團(tuán)隊(duì)為王的時(shí)代。員工是種子，團(tuán)隊(duì)是土壤，只有把種子投入到適合成長(zhǎng)的土壤里才有可能茁壯成長(zhǎng)，團(tuán)隊(duì)建設(shè)和激勵(lì)的能力已被公認(rèn)為企業(yè)持久的核心競(jìng)爭(zhēng)力。高效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)始終是以追求效益最大化為終極目標(biāo)的，而要建立這樣一支以經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為核心戰(zhàn)略的團(tuán)隊(duì)，就不能忽視團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)。

在ＭＴＰ系統(tǒng)訓(xùn)練中，《管理者—團(tuán)隊(duì)管理與激勵(lì)》讓學(xué)員重新認(rèn)識(shí)真正的團(tuán)隊(duì)，掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)建設(shè)的整個(gè)過程，通過有效的激勵(lì)讓團(tuán)隊(duì)更加高效。

課程收益：

1.讓學(xué)員了解真正的團(tuán)隊(duì)

2.團(tuán)隊(duì)建設(shè)的正確方法

3.掌握人性的基本需求

4.了解啟發(fā)員工態(tài)度的方法

5.讓學(xué)員了解團(tuán)隊(duì)的整個(gè)打造過程

6.讓學(xué)員掌握激勵(lì)技巧

課程大綱

第一章：重新認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)

本章學(xué)員核心收益：

1)學(xué)員轉(zhuǎn)變觀念，重新認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)

2)了解高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)

本章課程輸出工具：

1)團(tuán)隊(duì)合作個(gè)人測(cè)評(píng)表

什么是團(tuán)隊(duì)

團(tuán)隊(duì)與團(tuán)體的區(qū)別

高績(jī)效團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)討論

認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)：理念、力量、難點(diǎn)

優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)管理者應(yīng)具備的能力

團(tuán)隊(duì)合作個(gè)人測(cè)評(píng)

第二章：團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理

本章學(xué)員核心收益：

1)學(xué)員掌握系統(tǒng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法

2)團(tuán)隊(duì)中人與事的有效管理

本章課程輸出工具：

1)個(gè)人經(jīng)歷分享

2)魚缸會(huì)議

3)沖突管理模型

4)團(tuán)隊(duì)使命制定方法

5)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)OGSM管理者

6)團(tuán)隊(duì)4R結(jié)果管理表

7)團(tuán)隊(duì)會(huì)議管理表

1．團(tuán)隊(duì)之建立信任

什么是信任

團(tuán)隊(duì)信任是基于弱點(diǎn)的信任

團(tuán)隊(duì)管理信任關(guān)系圖

信任經(jīng)濟(jì)學(xué)

人性基本歸因錯(cuò)誤

團(tuán)隊(duì)體驗(yàn)：建立信任－個(gè)人經(jīng)歷分享

團(tuán)隊(duì)體驗(yàn)：魚缸會(huì)議

2．團(tuán)隊(duì)之掌控沖突

沖突的含義

缺乏信任的團(tuán)隊(duì)沖突

案例研討：“點(diǎn)點(diǎn)頭而已”的代價(jià)

團(tuán)隊(duì)沖突分類與作用

名人看待沖突

團(tuán)隊(duì)沖突的本質(zhì)原因

團(tuán)隊(duì)沖突解決模型

團(tuán)隊(duì)沖突與團(tuán)隊(duì)績(jī)效

團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)-訂立團(tuán)隊(duì)“沖突契約”

托馬斯-基爾曼沖突解決模型

團(tuán)隊(duì)掌控沖突的建議

3．團(tuán)隊(duì)之做出承諾

做出承諾的含義

什么是兌現(xiàn)承諾

案例：從來都不喜歡也不愿意接受

團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者重要作用

團(tuán)隊(duì)主題目標(biāo)

案例：困境中的團(tuán)隊(duì)

團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四個(gè)階段

缺乏承諾解決方法

團(tuán)隊(duì)使命的結(jié)構(gòu)與制訂要領(lǐng)

實(shí)戰(zhàn)演練：制作你的團(tuán)隊(duì)使命宣言

團(tuán)隊(duì)職責(zé)的界定與明確

實(shí)戰(zhàn)演練：團(tuán)隊(duì)職責(zé)

團(tuán)隊(duì)目標(biāo)設(shè)定原則

實(shí)戰(zhàn)演練：目標(biāo)設(shè)定的ＳＭＡＲＴ法則

團(tuán)隊(duì)做出承諾的建議

4．團(tuán)隊(duì)之擔(dān)當(dāng)責(zé)任

擔(dān)當(dāng)責(zé)任的定義

擔(dān)當(dāng)責(zé)任的5個(gè)視角

擔(dān)當(dāng)責(zé)任運(yùn)作的企圖心模式

案例分析：張偉有錯(cuò)嗎？

責(zé)任意識(shí)轉(zhuǎn)變：從“要我做”到“我要做”

個(gè)人責(zé)任反思五問法

團(tuán)隊(duì)擔(dān)當(dāng)ARCI 法則角色與責(zé)任圖解

團(tuán)隊(duì)擔(dān)當(dāng)責(zé)任的建議

5．團(tuán)隊(duì)之關(guān)注結(jié)果

團(tuán)隊(duì)的成功

工作中的困惑

什么是無視結(jié)果

團(tuán)隊(duì)結(jié)果游戲：結(jié)果風(fēng)暴

結(jié)果的三個(gè)不等式

結(jié)果模式的商業(yè)人格

4R結(jié)果導(dǎo)向的業(yè)務(wù)管理

關(guān)注結(jié)果——周例會(huì)管理法

團(tuán)隊(duì)關(guān)注結(jié)果的建議

第三章：團(tuán)隊(duì)激勵(lì)技巧

本章學(xué)員核心收益：

1)學(xué)員掌握經(jīng)典管理理論

2)掌握不同的激勵(lì)技巧

本章課程輸出工具：

1)激勵(lì)管理行動(dòng)實(shí)施表

經(jīng)典激勵(lì)理論

激勵(lì)的作用過程

激勵(lì)的含義

激勵(lì)的原理

激勵(lì)案例：兩個(gè)老人該怎么辦？

激勵(lì)的兩大角度

激勵(lì)的三類型

理論1：馬斯洛需求層次理論

理論2：雙因素理論

理論3：期望理論

理論4：公平理論

理論5：強(qiáng)化理論

實(shí)用激勵(lì)技巧

20種激勵(lì)技巧

日常激勵(lì)大法

工作獎(jiǎng)懲運(yùn)用

工作獎(jiǎng)懲的正確運(yùn)用

物質(zhì)獎(jiǎng)懲實(shí)戰(zhàn)

精神獎(jiǎng)懲實(shí)戰(zhàn)

總結(jié)與行動(dòng)：團(tuán)隊(duì)管理改善行動(dòng)計(jì)劃表

張老師

《MTP邁向卓越管理的實(shí)學(xué)與哲學(xué) 》書籍作者

輔佐力學(xué)院聯(lián)合創(chuàng)始人

日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)MTP、TWI（４J）五門課程認(rèn)證講師

美國(guó)4D團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力版權(quán)課程認(rèn)證講師

美國(guó)情境領(lǐng)導(dǎo)力版權(quán)課程認(rèn)證講師

領(lǐng)越領(lǐng)導(dǎo)力版權(quán)課程認(rèn)證講師

IPTA國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師認(rèn)證講師

山東大學(xué)管理學(xué)院特聘講師

張老師每年為企業(yè)培訓(xùn)、輔導(dǎo)200天以上，多年的人力資源、組織與人才發(fā)展實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，從民企上市公司到外企世界500強(qiáng)公司，再到參與創(chuàng)業(yè)帶領(lǐng)上百人業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，扎實(shí)從基層做起、任職經(jīng)理、總監(jiān)再到創(chuàng)業(yè)擔(dān)任高管，在世界500強(qiáng)任職期間主導(dǎo)多個(gè)經(jīng)理人訓(xùn)練項(xiàng)目并擔(dān)任導(dǎo)師，積累了豐富的培養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)，目前主要聚焦于MTP中層管理領(lǐng)域，張老師的系統(tǒng)MTP訓(xùn)練圍繞中國(guó)的職場(chǎng)管理痛點(diǎn)與難點(diǎn)，給出有效的解決策略。MTP系統(tǒng)訓(xùn)練課程融合了４Ｄ領(lǐng)導(dǎo)力，情境領(lǐng)導(dǎo)力，領(lǐng)越領(lǐng)導(dǎo)力等課程精華，課程更加實(shí)戰(zhàn)與實(shí)效．目前張老師為順豐快遞、TOTO衛(wèi)浴、中糧集團(tuán)、神華集團(tuán)、YKK、三菱叉車、蘇泊爾電器、林德集團(tuán)、中國(guó)銀行、徐工集團(tuán)、林德集團(tuán)……等多家知名企業(yè)提供中高層管理技能培訓(xùn)與輔導(dǎo)工作，多家客戶連續(xù)返聘，受到諸多客戶廣泛好評(píng)！

為TOTO衛(wèi)浴導(dǎo)入6期的為期40天的中層管理干部MTP管理系統(tǒng)技能訓(xùn)練項(xiàng)目，為中層管理團(tuán)隊(duì)從“自我管理、工作管理、人員管理、團(tuán)隊(duì)和領(lǐng)導(dǎo)力”切入 ，通過培訓(xùn)加輔導(dǎo)的形式，有效促進(jìn)了項(xiàng)目的內(nèi)部落地，獲得了客戶高度認(rèn)可。

為無錫新美亞電路導(dǎo)入了四批次為期26天的中層管理干部項(xiàng)目訓(xùn)練營(yíng)，為學(xué)員系統(tǒng)梳理與講解管理的實(shí)踐與運(yùn)用，在培訓(xùn)過程中導(dǎo)入了大量的輔導(dǎo)與實(shí)際問題解決，強(qiáng)化了內(nèi)部的管理基礎(chǔ)與管理能力提升。

為蘇州區(qū)順豐快遞經(jīng)理人導(dǎo)入4批次MTP中高層管理技能訓(xùn)練項(xiàng)目，課程實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用，理論與工具相融合，受到了客戶的高度認(rèn)可。

為安徽福元藥業(yè)導(dǎo)入4期MTP中高層管理技能訓(xùn)練項(xiàng)目 ，課程與實(shí)踐相融合，講授與業(yè)務(wù)相關(guān)聯(lián)，獲得了的高度評(píng)價(jià)。

為寧夏某銀行導(dǎo)入3期MTP—群策群力問題分析與解決工作坊項(xiàng)目，聚焦業(yè)務(wù)實(shí)際問題，策動(dòng)全員參與，形成了達(dá)成共識(shí)的行動(dòng)方案，獲得了總經(jīng)理的高度認(rèn)可。

為飛利浦電器、蘇泊爾電器、藤倉(cāng)電子、天津電裝、廣州中船重工……等知名企業(yè)導(dǎo)入多批次中層管理干部培訓(xùn)，打通觀念 、給予方法、促進(jìn)行動(dòng)受到了客戶的一致好評(píng)。

?ＭＴＰ●中高層管理技能訓(xùn)練系列

01：管理者—角色認(rèn)知與轉(zhuǎn)變

02：管理者—目標(biāo)與計(jì)劃管理

03：管理者—問題分析與解決

04：管理者—部屬培育與輔導(dǎo)

05：管理者—團(tuán)隊(duì)管理與激勵(lì)

06：管理者—向上輔佐力

07：管理者—情境領(lǐng)導(dǎo)力

?【版權(quán)課程】輔佐力●中層管理技能

領(lǐng)導(dǎo)者之路—輔佐力

?授課風(fēng)格

張老師擁有十余年授課經(jīng)驗(yàn)，講課富有激情、案例豐富生動(dòng)，語(yǔ)言簡(jiǎn)練、風(fēng)趣幽默，有很強(qiáng)的感染力。設(shè)立競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，有效的調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性，且能迅速的抓住聽眾與學(xué)員的注意力，課堂氣氛非?；钴S。講課深入淺出，能將自己的管理心得以輕松愉快、詼諧幽默的方式傳授給學(xué)員。

服務(wù)客戶：

機(jī)械、電子、五金行業(yè)、軟件、電子商務(wù)：

飛利浦照明、徐工集團(tuán)、蘇泊爾、天津歐派櫥柜、中糧集團(tuán)、馬鋼集團(tuán)、廣州黃浦文沖船舶、吉田機(jī)械、雙良集團(tuán)，寧波鼎臣、常熟瀾弘、上海方能電工、上海日騰、昆山德盛、蘇州信越、上海馮時(shí)服飾、安徽信邦、蘇州宇邦、蘇州春興、常州天合光能、快魚服飾、飛博激光、全友通信、華潤(rùn)雪花、金都集團(tuán)、天津津美、雀巢食品、廣東仙樂制藥、上海富味香食品、雅酈保健食品集團(tuán)、寧波三星電器、裕泉食品、維他露食品、昭和電工、

建筑、房地產(chǎn)、航空、機(jī)場(chǎng)、水務(wù)行業(yè)：

青島紅旗地產(chǎn)、上海機(jī)場(chǎng)集團(tuán)、中國(guó)中鐵一局、長(zhǎng)沙中建二局、武漢中建三局、廣州中建七局、雅居樂地產(chǎn)、恒大、佳兆業(yè)、富力地產(chǎn)、西安綠地地產(chǎn)、上海航空、海南航空、國(guó)航、深圳航空、白云機(jī)場(chǎng)、深圳機(jī)場(chǎng)、杭州機(jī)場(chǎng)、昆明機(jī)場(chǎng)、廈門水務(wù)、深圳水務(wù)、鄭州水務(wù)、重慶水務(wù)……

醫(yī)藥、化工、化妝品、檢測(cè)、糧油、物流行業(yè)：

上海津村醫(yī)藥、福元藥業(yè) 、無錫濟(jì)民可信醫(yī)藥、張家港中海糧油、嘉興海寧中海糧油、順豐快遞、昆明昆藥集團(tuán)、白云山光華制藥、廣州一品紅、連云港豪森制藥、深圳太太藥業(yè)、河源立國(guó)制藥、立白 、建峰化工集團(tuán)、廣州創(chuàng)爾、杭州珀萊雅、東莞中鼎檢測(cè)、杭州迪安診斷、杭州綠城檢測(cè)、防城港楓葉糧油、廣東信源物流、廣州風(fēng)神物流、珠海港城物流、桐鄉(xiāng)振石物流……

超市、酒店、院校、協(xié)會(huì)：

山東大學(xué)、銀泰百貨、濟(jì)南銀座、中商超市、深圳羅湖陽(yáng)光酒店、廣彩城酒店 、沙頭酒店、烏沙酒店、長(zhǎng)安酒店、東莞山莊、東莞綠色世界、深圳麒麟山莊、深圳金融培訓(xùn)中心、廣州僑鑫教育基地、深圳市委黨校、惠州市委黨校、大嶺山臺(tái)商協(xié)會(huì)……

通信、電力行業(yè)：

中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通、上海廣電、江蘇廣電、 蘭州電力局、寧夏電力局、南京電力、佛山電力、南方電網(wǎng)、佛岡供電局、東莞供電局、肇慶供電局……

煙草行業(yè)：

江蘇煙草、寧夏煙草、鄭州煙草、長(zhǎng)沙煙草……

印刷行業(yè)：

福成印刷、虎彩集團(tuán)、吉立印刷、華興彩印、龍得利彩印、永生印刷……

其它行業(yè)：

鄭州完美、?？诳堤┞眯猩?、國(guó)家核工業(yè)二三集團(tuán)、歐派、伊利牛奶、北京金夫人攝影、中國(guó)人壽、百年人壽……

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