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培訓(xùn)對(duì)象

企業(yè)內(nèi)部負(fù)責(zé)應(yīng)收款管理、信用管理的信用專員、財(cái)務(wù)人員、應(yīng)收賬款管理專員等。

培訓(xùn)收益

1、加強(qiáng)銷售流程中各環(huán)節(jié)的信用管理，規(guī)范合同及票據(jù)

2、清晰逾期應(yīng)收賬款的回收流程，加快欠款催收，挽回企業(yè)呆賬、壞賬損失

培訓(xùn)提綱

第一講 合同管理及文件管理

1．如何保障公司債權(quán)

保障公司債權(quán)的三大重要文件

2．對(duì)賬單管理

對(duì)賬單的重要性

如何實(shí)現(xiàn)有效對(duì)賬

如果去到有效的對(duì)賬單文件

什么情況下對(duì)賬單能夠作為有效債權(quán)證據(jù)

3．其他文件的管理介紹

第二講 科學(xué)的客戶信息管理方法

1．客戶信用檔案管理

2．客戶的信用群體劃分

3．客戶付款類型與習(xí)性分析

第三講 逾期賬款的催收思路和技巧

1．欠款原因的分析

客戶欠款的兩大根本要素

客戶拒絕付款的借口

2．企業(yè)催收政策

企業(yè)如何自行催收拖欠的款項(xiàng)

企業(yè)催收的各種方法：電話、信函、面訪等

3．欠款成功回收的因素

增加催收效果的方法

怎樣才能令客戶按時(shí)付款

4．企業(yè)追賬的原則

四項(xiàng)追賬原則

商業(yè)追賬的各種手段

企業(yè)追賬的法律手段

第四講 應(yīng)收賬款管理的方法及實(shí)施

1．應(yīng)收賬款跟蹤管理方法

送貨和發(fā)貨控制

賬單管理系統(tǒng)

2．應(yīng)收賬款管理具體操作

RPM過程監(jiān)控制度

DSO法：影響DSO的因素、計(jì)算DSO的三種方法、如何改善你的DSO

A/R的總量控制法：使企業(yè)的應(yīng)收賬款處于合理水平

A/R帳齡管理法：制作帳齡記錄表、帳齡結(jié)構(gòu)分析、帳齡二維象限圖法、帳齡分級(jí)管理

王老師

個(gè)人資歷：

國(guó)際金融學(xué)士

上海財(cái)經(jīng)大學(xué)信用管理碩士專業(yè)客座導(dǎo)師

中國(guó)商業(yè)技師協(xié)會(huì)全國(guó)職業(yè)培訓(xùn)與資格認(rèn)證授權(quán)講師；

中國(guó)首批財(cái)商教育專家；

高級(jí)信用管理顧問&高級(jí)講師

職業(yè)經(jīng)驗(yàn)：

曾就職于廣州市商業(yè)銀行及香港大型連鎖集團(tuán)公司，歷任財(cái)務(wù)管理及法務(wù)管理，涉足系統(tǒng)建設(shè)、信貸控制、財(cái)務(wù)管理、公司全面管理等領(lǐng)域，均有建樹。

作為顧問式培訓(xùn)專家，王強(qiáng)先生通過對(duì)數(shù)百家各類企業(yè)的銷售、信用、評(píng)估、商帳管理的咨詢和接觸，深刻剖析企業(yè)的信用管理案例，總結(jié)了非常豐富的企業(yè)信用管理實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，在企業(yè)信用分析和風(fēng)險(xiǎn)管理方面以及個(gè)人理財(cái)和財(cái)商教育方面有著深入的研究。

同時(shí)，也參與了各級(jí)政府的區(qū)域信用體系建設(shè)咨詢工作、數(shù)十家大型上市公司信用管理體系建立的咨詢工作、銀行體系的貸款評(píng)估體系建設(shè)工作。

主講課程：

《客戶信用風(fēng)險(xiǎn)分析與評(píng)估》

《年終賬款催收技巧與實(shí)戰(zhàn)》

《企業(yè)如何建立有效的信用管理體系》

《企業(yè)信用管理基本技能訓(xùn)練》

《應(yīng)收賬款催收實(shí)戰(zhàn)技巧及監(jiān)控管理》

《應(yīng)收賬款催收與全面信用管理》

《應(yīng)收賬款及信用風(fēng)險(xiǎn)管理》

《應(yīng)收賬款控制與催收及信用管理》

曾服務(wù)部分客戶：

為眾多金融機(jī)構(gòu)、跨國(guó)企業(yè)集團(tuán)、大型企業(yè)提供法律和培訓(xùn)咨詢服務(wù)，服務(wù)對(duì)象包括中國(guó)工商銀行、廣發(fā)銀行、興業(yè)銀行、中外運(yùn)-敦豪國(guó)際航空快件有限公司（DHL）、優(yōu)比速包裹運(yùn)送（廣東）有限公司（UPS）、聯(lián)邦快遞（中國(guó)）有限公司（FedEx）、天地國(guó)際運(yùn)輸代理（中國(guó)）有限公司（TNT）、奧的斯電梯有限公司（OTIS）、琺瑪珈（廣州）包裝設(shè)備有限公司、縱橫二千有限公司（G2000）、索尼、九州集團(tuán)、博創(chuàng)、廣東太古可口可樂、廣州百事可樂、松下萬(wàn)寶壓縮機(jī)、三菱電機(jī)、三菱制藥（廣州）、伊之密、三星集團(tuán)、三一重工、志高空調(diào)、葛蘭素史克（重慶）、云天化集團(tuán)、日立（中國(guó)）、汽巴精化（中國(guó)）、揚(yáng)子江乙銑、亞新科工業(yè)集團(tuán)、中國(guó)網(wǎng)通上海公司、中石化集團(tuán)、恒天九五重工、、廣西南南鋁箔有限責(zé)任公司等，均受到客戶的一致贊揚(yáng)。

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