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【目標(biāo)學(xué)員】：

電力中層管理人員

【課程目標(biāo)】：

理論認(rèn)知：提高管理人員對團(tuán)隊(duì)管理的組織行為學(xué)的理論認(rèn)知；

有的放矢：從心理學(xué)角度把握團(tuán)隊(duì)成員狀態(tài)，并做到有的放矢；

應(yīng)用實(shí)踐：有方法、能落地！在人員溝通、員工培養(yǎng)、績效管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等幾個方面掌握具體管理方法和工具。

【課程大綱】：

第一部分：理解組織動因，建立團(tuán)隊(duì)文化（3h）

一、理解理論：組織行為學(xué)中的組織目標(biāo)與動因

1.組織目標(biāo)：雙贏

2.組織四大動因：

人

結(jié)構(gòu)

技術(shù)

環(huán)境

二、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)特征分析

1.清晰的 目標(biāo)與有力的 組織；

2.合適的 領(lǐng)導(dǎo)與相關(guān)的 技能；

3.相互的 信任與共同的 準(zhǔn)則；

4.有效的 配合與開放的 心態(tài)；

三、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重點(diǎn)分析

四、組織心理：打造團(tuán)隊(duì)文化

1.如何理解團(tuán)隊(duì)文化？

團(tuán)隊(duì)組織是身體，團(tuán)隊(duì)文化是靈魂

團(tuán)隊(duì)文化怎樣理解？

文化的構(gòu)成要素：“核心價值觀”與“文化表現(xiàn)載體”

案例：團(tuán)隊(duì)文化的具體表現(xiàn)

團(tuán)隊(duì)文化并不難理解：團(tuán)隊(duì)文化理解四要素

3.影片團(tuán)隊(duì)在組織行為學(xué)之間的體現(xiàn)

五、中層管理者要擅長用問題管理模式

1.什么叫做問題？問題如何定義？

2.找到關(guān)鍵問題才是重中之重

3.找到關(guān)鍵問題的四個分析標(biāo)準(zhǔn)

六、學(xué)員研討

1.團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的關(guān)鍵問題是什么？

2.你的團(tuán)隊(duì)核心價值觀是什么？

3.你的團(tuán)隊(duì)文化要找什么載體？

第二部分：理解群體心理，做好組織目標(biāo)（3h）

一、管理與領(lǐng)導(dǎo)，這兩個詞的區(qū)別在哪里？

二、理論學(xué)習(xí)：人與組織的互動取向

1.如何理解人：人的三個組織心理過程

心智過程

人格過程

社會過程

2.人與組織互動的四大取向

人本管理

權(quán)變觀點(diǎn)

結(jié)果取向

系統(tǒng)觀點(diǎn)

三、組織承諾的四種形式

1.四種形式的知識點(diǎn)

2.團(tuán)隊(duì)角色理論分析

3.工作特性理論（工作特征五因素分析論）

4.組織承諾與團(tuán)隊(duì)建設(shè)

5.團(tuán)隊(duì)建設(shè)的角色應(yīng)用與工作特性應(yīng)用

第三模塊：理解領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力，做好權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)（3h）

一、管理人員的權(quán)力分析

1.權(quán)力的來源與權(quán)力的類型

2.權(quán)力的五種來源與基礎(chǔ)分析

3.我應(yīng)該怎么做來增加自己的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力？

二、領(lǐng)導(dǎo)與管理的聯(lián)系與區(qū)別

1.領(lǐng)導(dǎo)行為的定義與界定

三、理論學(xué)習(xí)：領(lǐng)導(dǎo)力之權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)

1.什么是權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)力？

2.所在部門的情境影響三大因素

領(lǐng)導(dǎo)-成員關(guān)系

任務(wù)結(jié)構(gòu)

職權(quán)

3.我的領(lǐng)導(dǎo)力與情境測試

我是什么風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo)呢？（領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測試）

我的部門是什么情況呢？（部門情境測試）

我的管理職權(quán)又怎樣呢？（職權(quán)量表測試）

4.費(fèi)德勒權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)模型的啟示

四、管理組織的四大基本假設(shè)與范式

1.經(jīng)濟(jì)人：X理論

2.社會人：人群關(guān)系理論

3.自我實(shí)現(xiàn)人：Y理論

4.復(fù)雜人：超Y理論

第四模塊：理解個體心理，做好員工激勵（3h）

一、四大差異心理對組織管理的影響

1.歸因差異與組織管理

1)員工的內(nèi)歸因與外歸因

2)管理如何利用人的歸因理論

2.個體價值觀與管理

3.態(tài)度差異與管理

4.員工個性差異與管理

1)大五人格理論的驗(yàn)證

2)人格與績效的關(guān)聯(lián)性

5.人的整體性

1)人本管理思想

2)利用優(yōu)點(diǎn)，就要包容缺點(diǎn)

6.渴望參與

1)感覺剝奪試驗(yàn)；

2)社會性懲罰

二、學(xué)習(xí)員工激勵理論與方法

1.馬斯洛的需求層次理論

2.動機(jī)與需求對員工的影響

3.內(nèi)源與外源動機(jī)理論

三、90后員工的管理

1.90后員工的特征分析

2.90后為什么是這樣？

3.90后員工管理的三個方向：提魅力、增信任、有發(fā)展

劉老師

高級培訓(xùn)師、CIPTT注冊國際職業(yè)培訓(xùn)培訓(xùn)師

實(shí)戰(zhàn)型、原創(chuàng)型、顧問型的管理培訓(xùn)師，長期致力于管理者職業(yè)化素養(yǎng)及管理技能提升。對培訓(xùn)管理及團(tuán)隊(duì)建設(shè)有著深入的理解。

成功領(lǐng)導(dǎo)多個大型企業(yè)咨詢顧問項(xiàng)目和培訓(xùn)項(xiàng)目，深厚專業(yè)知識背景！

在培訓(xùn)體制建設(shè)和工作流程建設(shè)方面有經(jīng)驗(yàn)豐富，有豐富的標(biāo)準(zhǔn)化管理經(jīng)驗(yàn)！

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