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課程背景：

組織運(yùn)營及管理的基本任務(wù)就是通過最節(jié)約的資源、最高效的方式，將組織的戰(zhàn)略愿景（目標(biāo)）轉(zhuǎn)變?yōu)槊鞔_的、可預(yù)期的工作結(jié)果（績效）；這也是組織管理的最基本的內(nèi)涵。我們都知道“謀定而后動(dòng)”，以及“運(yùn)籌帷幄，決勝千里”的道理。但是在現(xiàn)實(shí)中，為什么仍然有太多的工作在無計(jì)劃的狀態(tài)下進(jìn)行？為什么仍然有太多的計(jì)劃沒能得以有效地執(zhí)行，甚至無法實(shí)施？更有甚者，為什么我們會(huì)在“辛勤工作”以后，竟然不知道為何而做？

本課程旨在與學(xué)習(xí)者共同探索績效的本質(zhì)，以及績效達(dá)成的內(nèi)在規(guī)律；幫助學(xué)習(xí)者系統(tǒng)掌握基本、關(guān)鍵和實(shí)用的績效達(dá)成方法；通過專業(yè)化的科學(xué)管理的理念、原則、方法和工具的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練，切實(shí)提升與自身工作高度結(jié)合的目標(biāo)與計(jì)劃管理水平及能力。

目標(biāo)收益：

探討市場營銷工作項(xiàng)目化管理的特點(diǎn)，系統(tǒng)化地學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理的基本理論與管理方法

參與對(duì)象：

各層級(jí)、各部門管理者，包括業(yè)務(wù)、項(xiàng)目和運(yùn)營團(tuán)隊(duì)管理者，以及市場營銷人員、客戶服務(wù)人員等

主要內(nèi)容：

1績效的本質(zhì)與管理的要求

1.1績效目標(biāo)與影響因素

1.1.1目標(biāo)與計(jì)劃是一切管理的基礎(chǔ)

1.1.2工作的本質(zhì)與績效觀念

1.1.3典型的績效問題及原因分析

1.1.4影響工作結(jié)果的關(guān)鍵因素

1.2基于項(xiàng)目化方法的科學(xué)管理理念

1.2.1結(jié)果導(dǎo)向的工作績效要求

1.2.2工作活動(dòng)的系統(tǒng)性規(guī)律

1.2.3績效目標(biāo)的約束與平衡

1.2.4達(dá)成目標(biāo)的機(jī)會(huì)與代價(jià)

2目標(biāo)的確立并達(dá)成共識(shí)

2.1目標(biāo)管理及相關(guān)實(shí)踐

2.1.1用目標(biāo)整合管理：MBO

2.1.2用目標(biāo)落實(shí)組織戰(zhàn)略：BSC

2.1.3用目標(biāo)明確執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)：KPI

2.1.4用目標(biāo)強(qiáng)化個(gè)人工作承諾：PBC

2.1.5用目標(biāo)達(dá)成關(guān)鍵工作結(jié)果：OKR

2.1.6用目標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)：360度

2.2工作目標(biāo)分析與設(shè)立

2.2.1背景及來源：目標(biāo)的價(jià)值

2.2.2明確工作的最終結(jié)果及要求

2.2.3影響目標(biāo)達(dá)成的影響因素分析

2.2.4達(dá)成目標(biāo)的階段性策略分析

2.2.5目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的成功因素分析

2.3個(gè)人績效目標(biāo)的分析與確立

2.3.1基于崗位職責(zé)要求的個(gè)人績效目標(biāo)

2.3.2面向工作任務(wù)要求的個(gè)人績效目標(biāo)

2.3.3賦予個(gè)人績效目標(biāo)以具體權(quán)重

2.3.4明確個(gè)人績效目標(biāo)的考核標(biāo)準(zhǔn)

2.3.5用績效目標(biāo)對(duì)員工進(jìn)行有效的激勵(lì)

3計(jì)劃管理與目標(biāo)達(dá)成路徑

3.1計(jì)劃的誤區(qū)

3.1.1計(jì)劃意味著什么？

3.1.2對(duì)什么進(jìn)行計(jì)劃？計(jì)劃應(yīng)包含什么？

3.1.3誰來做計(jì)劃？誰來用計(jì)劃？

3.2計(jì)劃的制定

3.2.1任務(wù)分析，將工作范圍與結(jié)果結(jié)構(gòu)化

3.2.2活動(dòng)排序，將工作任務(wù)及關(guān)系網(wǎng)絡(luò)化

3.2.3計(jì)劃估算，量化工作成本與進(jìn)度

3.2.4責(zé)任匹配：明確人員角色及責(zé)任

3.2.5計(jì)劃集成：將執(zhí)行要素可視化

3.3計(jì)劃的管理

3.3.1計(jì)劃的維護(hù)與更新

3.3.2計(jì)劃管理的手段：滾動(dòng)與細(xì)化

3.3.3計(jì)劃的精度：任務(wù)粒度與時(shí)間刻度

4工作執(zhí)行與過程監(jiān)控

4.1計(jì)劃執(zhí)行的基礎(chǔ)

4.1.1工作執(zhí)行的前提及依據(jù)

4.1.2工作目標(biāo)的基準(zhǔn)管理與偏差控制

4.1.3工作過程優(yōu)化及變更的規(guī)范要求

4.2重點(diǎn)環(huán)節(jié)和關(guān)鍵因素

4.2.1里程碑目標(biāo)管理

4.2.2人際環(huán)境影響與溝通協(xié)同

4.2.3風(fēng)險(xiǎn)影響及應(yīng)對(duì)策略

楊老師

實(shí)戰(zhàn)管理咨詢顧問及培訓(xùn)講師，項(xiàng)目運(yùn)作與管理專家

中國人民大學(xué)、北京大學(xué)、清華大學(xué)、中央財(cái)經(jīng)大學(xué)、華中科技大學(xué)、西安交通大學(xué)、中山大學(xué)等10多所高校特聘講師

中國移動(dòng)管理學(xué)院、平安大學(xué)、農(nóng)銀大學(xué)、中興通訊學(xué)院、時(shí)代光華、華夏智業(yè)、北大縱橫等20多家企業(yè)大學(xué)、咨詢培訓(xùn)機(jī)構(gòu)簽約講師

30年以上制造業(yè)、信息技術(shù)、管理咨詢等行業(yè)工作經(jīng)歷；20年以上國有企業(yè)、民營企業(yè)、上市公司等中高層管理崗位工作經(jīng)驗(yàn)；10年以上管理咨詢和管理培訓(xùn)專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)

授課特點(diǎn)：

需求導(dǎo)向，關(guān)注價(jià)值：

以提高個(gè)人、團(tuán)隊(duì)及組織的工作績效和管理者能力為目標(biāo)

聚焦實(shí)踐，突出實(shí)務(wù)：

緊扣組織的業(yè)務(wù)和管理現(xiàn)狀，針對(duì)重點(diǎn)、難點(diǎn)問題及困惑

精心設(shè)計(jì)，精彩演繹：

邏輯與理念相結(jié)合，知識(shí)與案例相結(jié)合，分享與實(shí)操相結(jié)合

理性親和，嚴(yán)謹(jǐn)活躍：

以學(xué)員為中心融洽學(xué)習(xí)關(guān)系，力戒坐而論道，拒絕嘩眾取寵

主要課程：

項(xiàng)目管理類：包括1、系統(tǒng)化培訓(xùn)培養(yǎng)項(xiàng)目《項(xiàng)目經(jīng)理全面能力提升訓(xùn)練》《項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)技能提升訓(xùn)練》；2、標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)務(wù)課程《項(xiàng)目管理理念與實(shí)務(wù)方法》《項(xiàng)目經(jīng)理軟技能提升訓(xùn)練》；3、項(xiàng)目管理知識(shí)模塊組合定制課程，如《項(xiàng)目目標(biāo)分析與計(jì)劃管理實(shí)務(wù)》《項(xiàng)目計(jì)劃管理與風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)務(wù)》《項(xiàng)目系統(tǒng)協(xié)調(diào)與關(guān)鍵控制實(shí)務(wù)》等；4、項(xiàng)目管理知識(shí)模塊標(biāo)準(zhǔn)課程，如《項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)務(wù)》等；5、項(xiàng)目管理在各領(lǐng)域的應(yīng)用課程，如《營銷項(xiàng)目全流程管理實(shí)務(wù)》等

通用管理類：包括《卓越管理者領(lǐng)導(dǎo)力修煉與發(fā)展》《高效執(zhí)行力的提升路徑及方法》《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》《MTP管理者技能提升訓(xùn)練》《績效導(dǎo)向的目標(biāo)與計(jì)劃管理》《基于目標(biāo)與價(jià)值的時(shí)間管理》《從技術(shù)到管理》《高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》《高效溝通與組織協(xié)調(diào)》《向上管理策略與技巧》《問題導(dǎo)向的思考與分析方法》等

部分客戶：

央企：中國中鐵、中國石油、中國海油、航天科技、航天科工、中航工業(yè)、中核工程、中國電建、中國郵政、兵工集團(tuán)、新興際華、中國一重、神華集團(tuán)、中國鋁業(yè)、中煤集團(tuán)、中煙工業(yè)、中建集團(tuán)、葛洲壩集團(tuán)、南車集團(tuán)、中交集團(tuán)……

ICT：中國移動(dòng)、中國聯(lián)通、中國電信、中國鐵通、中國鐵塔、中興通訊、大唐電信、中通服、聯(lián)想、冠捷科技、中國航信、DELL（中國）、百度公司、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、中國儀器信息網(wǎng)、京北方、清華紫光（軟件）、紫光華宇、航天光達(dá)、中航金網(wǎng)、中聯(lián)集團(tuán)、天元網(wǎng)絡(luò)、硅谷數(shù)模半導(dǎo)體、紫貝龍科技、科大訊飛、江蘇奧博洋、蘇北航天信息、山東魯能軟件、海爾軟件、海爾巨商匯、海信多媒體、微軟天津、天津中科遙感、浙江海康威視、杭州惠爾森……

金融：中國人民銀行、中國銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、交通銀行、民生銀行、中信銀行、中國郵儲(chǔ)、徽商銀行、安徽農(nóng)信、包商銀行、天津農(nóng)商銀行、黃河農(nóng)村商業(yè)銀行、金華商業(yè)銀行、佛山農(nóng)信社、海門農(nóng)商行、甌海農(nóng)村合作銀行、海通證券、、普信資產(chǎn)、北京融擔(dān)協(xié)會(huì)……

能源、電力：京能集團(tuán)、京煤集團(tuán)、國電南瑞（電力）、江蘇蘇源電力、山東科匯電力、四川成蜀電力、寧夏發(fā)電集團(tuán)、銀儀電力……

汽車：一汽集團(tuán)、吉利汽車、大陸汽車電子、東風(fēng)汽車、東風(fēng)本田、廣州本田、儒拉瑪特（中國）……

其他：美的集團(tuán)、山東高速（交通）、博格步（輕工）、以嶺藥業(yè)、京博控股（石化）、銀億集團(tuán)（房地產(chǎn)）、天元集團(tuán)（建設(shè)）、吉?jiǎng)P恩集團(tuán)（交通）、正泰電器、先鋒電器、云南震安科技（材料）、武漢中南（機(jī)械）、魯西化工、盛源集團(tuán)（化工）、京博集團(tuán)（化工）、保吉安集團(tuán)（農(nóng)業(yè)）、偉嘉集團(tuán)（農(nóng)業(yè)）、源耀集團(tuán)（農(nóng)業(yè)）、安可福食品、新欣食品、武漢儀表電子學(xué)校、人民日?qǐng)?bào)社、中廣有線（傳媒）、中國出版集團(tuán)、中青社（出版）、……

政府：安徽、江蘇、山東、云南、廣西等省，以及合肥、蕪湖、黃山、杭州、濟(jì)南、煙臺(tái)、威海、昆明、桂林、鎮(zhèn)江等地的政府部門、開發(fā)園區(qū)、事業(yè)單位等……

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