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第一節(jié)、引言

課程內(nèi)容邏輯和培訓方法

講師介紹

團隊分組

第二節(jié)、角色認知與職責

為什么這么忙還得不到別人的認可

確立管理者角色與職責

刨析管理者角色轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵節(jié)點

管理者自我認識與挑戰(zhàn)

公司對于管理者的多維度期望

第三節(jié)、設(shè)定目標計劃

我有很好的計劃可是上司不批準同事不配合

計劃四要素及目標的來源

KPI、SMART目標制定的方法

非量化目標如何衡量有效性

制定計劃的步驟與挑戰(zhàn)

第四節(jié)、推進與檢查

為什么分配任務(wù)會受到推托

處理外部突發(fā)事件的方法

避免工作混亂的四步驟

處理外部干擾的技巧

工作檢查的四原則

第五節(jié)、有效授權(quán)

我很辛苦可是下屬又不給力

如何進行授權(quán)的步驟

區(qū)別可否授權(quán)的工作項

有效授權(quán)的五個階段

授權(quán)的七大陷阱

第六節(jié)、溝通與工作反饋

他在想什么，我怎么了解不出來

溝通的可能的障礙

提升溝通技巧的關(guān)鍵環(huán)節(jié)

如何做到理解他人的想法

正面反饋法、建設(shè)性反饋三

第七節(jié)、激勵下屬

他怎么總是推一推動一動

激勵中最常見的誤區(qū)與困惑

探索激勵動機來源

如何了解并運用動機來激勵對方

群體性激勵的方法思考

何老師

中國人民大學MBA特邀講師

北京師范大學MBA特邀講師

國資委總裁班特邀講師

Persona GLOBAL領(lǐng)導力認證講師

歐洲談判中心談判認證講師

歐洲“NEWS ”團隊變革工作坊認證講師

連續(xù)六年擔任德魯克學院首席講師

連續(xù)四年蟬聯(lián)德魯克學院金牌講師

工作經(jīng)歷

自1995年開始，何鵬先生曾就職于麥當勞公司、華潤、藝龍網(wǎng)、中智集團擔任服務(wù)經(jīng)理、整體集團支持部門的運營管理、組織及人才發(fā)展等工作。

何鵬先生在2007年加入著名的彼得•德魯克管理學院之后，一直擔任公司的首席講師，并擔當教導和培養(yǎng)彼得•德魯克CDE認證講師的工作。何先生為彼得•德魯克思想在國內(nèi)的推廣與傳播做出了突出貢獻，獲得工信部名師稱號。

在培訓機構(gòu)工作期間參與所有重要客戶銷售與拜訪工作。并與2015—2017連續(xù)三年為英國BELBEN公司中國區(qū)的銷售總監(jiān)以上管理者主導并培訓卓越銷售輔導課程。

為世界五百強企業(yè)中國區(qū)核心管理層提供一對一綜合能力成長的為期六個月輔導項目。

專業(yè)領(lǐng)域

何老師主修經(jīng)濟管理專業(yè)，擁有十三年的公司管理運營經(jīng)驗，以及之后的十多年管理咨詢與培訓經(jīng)驗。他擅長的研究領(lǐng)域包括領(lǐng)導力、管理、銷售輔導、個人成長領(lǐng)域的咨詢和授課。在彼得•德魯克管理學院的六年間，作為該組織每年授課量排第一名的金牌講師，他參與了人民大學及北京師范大學的MBA教授工作、大型培訓包括CSTD的指定嘉賓講師、國資委總裁班授課講師、拉法基公司系列管理提升項目、工行及農(nóng)行的系列領(lǐng)導力項目，以及大、中、小型企業(yè)的各類咨詢培訓項目。

何老師參與了大量的領(lǐng)導力及管理系列及銷售輔導項目的咨詢設(shè)計及講授，包括傳統(tǒng)行業(yè)、IT行業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)及零售行業(yè)的企業(yè)管理現(xiàn)狀及行為，在此期間何先生以他深入的工作經(jīng)歷洞見為客戶提供解決方案，并講授生動實用的培訓課程。

培訓風格

兼具工作實戰(zhàn)經(jīng)驗和理論基礎(chǔ)，何鵬先生授課深入淺出、風趣幽默、透徹生動，以及極強的控場能力。何老師在課堂中給學員以咨詢式建議。幫助學員現(xiàn)場找到有針對性的解決自己問題的方法。既關(guān)注問題本質(zhì)，又結(jié)合工作實踐，廣受客戶和學員的贊譽。

主要客戶

何鵬先生為多家跨國集團和國內(nèi)企業(yè)提供了專業(yè)的培訓和咨詢服務(wù)，包括巴斯夫、可口可樂、一汽大眾、暨南大學、蘭州大學、韓國斗山、李嘉誠基金會、中國建筑、G&D、愛國者、Epson、Cheil、Atlas、惠普公司、思科、IBM公司、GE公司、阿爾西、方太、華泰人壽、Mando、Hologic、Belden、拉法基、歐尚、中國電子、愛國者、華歌爾、易保互聯(lián)、去哪兒網(wǎng)、蜜淘網(wǎng)、愛慕、優(yōu)酷土豆網(wǎng)、香港商會、國家行政學院、青年企業(yè)家協(xié)會、索尼、諾基亞、中建材、中國海洋石油、東方航空公司、國家電網(wǎng)、萬達集團、中建國際建設(shè)、中航信、上海國際、富麗地產(chǎn)、光明乳業(yè)、中國人壽、泰康人壽、華泰人壽、新華人壽、陽光保險、華商基金、匯添富基金、南方基金、海富通基金、利得金融、中國平安、中國移動、中國電信、中國銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國民生銀行、浦東發(fā)展銀行、中國建設(shè)銀行、光大證券、廣發(fā)證券等。

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