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課程背景：

領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)難以效仿和學(xué)習(xí)。本課程結(jié)合 21 世紀(jì)國(guó)際最新管理理倫，將復(fù)雜的領(lǐng)導(dǎo)技能框架化、結(jié)構(gòu)化，便于掌握成功領(lǐng)導(dǎo)的核心方法和技能。提升您的管理技能，使其更規(guī)范，更科學(xué)。

課程目標(biāo)：

1 了解領(lǐng)導(dǎo)力框架，掌握管理變化的方法；

2 學(xué)習(xí)人的個(gè)性特征，行為習(xí)慣和掌控技能；

3 了解達(dá)成績(jī)效的步驟和多種溝通管理工具。

課程大綱：

1 領(lǐng)導(dǎo)型經(jīng)理人的角色

1.1 21 世紀(jì)管理的最新理論

1.2 結(jié)構(gòu)化的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

1.3 21 世紀(jì)領(lǐng)導(dǎo)力框架

1.4 職業(yè)經(jīng)理價(jià)值觀共享

1.5 企業(yè)管理的大框架

2 促進(jìn)變化

2.1 成功組織的特征

2.2 變化的方向和管理關(guān)鍵因素

2.3 變化帶來的壓力

2.4 引領(lǐng)變化

2.5 焦慮與舒適區(qū)

2.6 變化的動(dòng)力

2.7 阻止變化的因素

2.8 影響變化的 7 種力量

3 個(gè)性描述系統(tǒng)

3.1 白金法則

3.2 人的行為－冰山模型

3.3 個(gè)性描述系統(tǒng)

3.4 四種個(gè)性類型及特點(diǎn)

3.5 個(gè)性矩陣

4 績(jī)效管理

4.1 愿景實(shí)現(xiàn)鏈

4.2 績(jī)效管理流程

4.3 目標(biāo)設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)

4.4 情景化領(lǐng)導(dǎo)的步驟

5 溝通模型

5.1 影響的階梯

5.2 給與反饋的公式

5.3 業(yè)績(jī)輔導(dǎo)原則

崔老師

實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷管理專家

崔偉先生被客戶譽(yù)為“融通中西的實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷管理專家”。

現(xiàn)任：

北京大學(xué)、清華大學(xué)總裁及 EMBA 班特聘教授；

愛立信中國(guó)學(xué)院、佳能等公司 管理顧問；

北京闊維咨詢有限公司 首席顧問，北京企業(yè)家協(xié)會(huì)常務(wù)理事；

曾任：

美國(guó)施樂（Xerox）有限公司、日本富士施樂(Fuji Xerox)中國(guó)有限公司；

美國(guó)戴爾（Dell）計(jì)算機(jī)中國(guó)公司、美國(guó) TYCO 等公司 高管。

崔先生的經(jīng)歷橫跨 IT、機(jī)電等行業(yè)。他曾身處公司高層，是當(dāng)時(shí)中國(guó)人能擔(dān)任的最高職位，親身參與了戰(zhàn)略策劃和執(zhí)行。他

進(jìn)行過 3200 個(gè)以上有記錄的客戶拜訪；策劃實(shí)施了 20 余項(xiàng)全國(guó)性營(yíng)銷活動(dòng)；領(lǐng)導(dǎo)過 10 余個(gè)團(tuán)隊(duì)，甚至外籍員工；培養(yǎng)

提升了 12 位部門經(jīng)理。

他曾在歐洲工作學(xué)習(xí)并在中歐管理學(xué)院進(jìn)修了 MBA 課程。 2000 年起，他開始受邀國(guó)內(nèi)外咨詢培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，在領(lǐng)導(dǎo)能力

提升、銷售業(yè)績(jī)提升、績(jī)效管理等領(lǐng)域提供咨詢和內(nèi)訓(xùn)、公開課等培訓(xùn)服務(wù)。他在長(zhǎng)期實(shí)踐中積累了大量的領(lǐng)導(dǎo)能力、銷售

管理、績(jī)效管理的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)和咨詢個(gè)案，對(duì)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的市場(chǎng)定位、績(jī)效管理和技能提升有深刻認(rèn)識(shí)和實(shí)踐。應(yīng)用他創(chuàng)立的“經(jīng)

驗(yàn)到流程”理論（綜合管理先進(jìn)公司的標(biāo)桿、質(zhì)量提高、行為分析理論，將優(yōu)秀“經(jīng)驗(yàn)”轉(zhuǎn)化為可模仿“流程”的方法

論），幫助國(guó)內(nèi)外企業(yè)快速提升業(yè)績(jī)，取得了顯著效果，并擔(dān)任了許多企業(yè)的常年顧問。

他曾著有《外企十年》和《問鼎》、錄制出版了 10 套《銷售培訓(xùn)體系》系列課程光盤，包括：《個(gè)性與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格》、《新

經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)技能》、《年度營(yíng)銷計(jì)劃和實(shí)施》、《銷售管理流程和表格系統(tǒng)》、《一線經(jīng)理的銷售管理》、《銷售技能初中高》、《分銷

和直銷策略和管理》、《區(qū)域開發(fā)與管理》、《提問銷售法》等，并在多家電視臺(tái)播放。他還在《銷售與市場(chǎng)》、《計(jì)算機(jī)世界》

等刊物上發(fā)表專業(yè)文章，任《商務(wù)周刊》、天涯社區(qū)管理專欄和職場(chǎng)小說作家，他的職場(chǎng)小說《問鼎》多次在中央人民廣播

電臺(tái)幾個(gè)地方電臺(tái)播出，深受好評(píng)。

培訓(xùn)和咨詢領(lǐng)域：

1. 市場(chǎng)營(yíng)銷策略和計(jì)劃實(shí)施、銷售團(tuán)隊(duì)管理、銷售人員技能測(cè)評(píng)、銷售技能、渠道管理；

2. 培訓(xùn)體系建立、領(lǐng)導(dǎo)和管理技能；

3. 績(jī)效考核和管理、組織架構(gòu)優(yōu)化、通用技能等。

課程特色：

實(shí)用，樸實(shí)。因?yàn)檎n程結(jié)構(gòu)分為初中高，階梯式適合不同能力水平、兼顧戰(zhàn)略與成功執(zhí)行細(xì)節(jié)、提供實(shí)用工具，注重即

刻實(shí)施性、并將成功經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)變?yōu)榭刹僮髁鞒?。案例真?shí)豐富，生動(dòng)幽默。

客戶反饋：

“崔偉先生在跨國(guó)公司管理領(lǐng)域有著非常豐富和成功的經(jīng)驗(yàn)，深諳企業(yè)管理所面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，他的課程為希望了解

這些信息的朋友們提供了非常有價(jià)值的參考。”

—戴爾計(jì)算機(jī)（中國(guó)）公司 CEO 黎修樹 先生

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