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【課程背景】

管理這個(gè)在歷史發(fā)展中扮演著重要角色的人類(lèi)行為，其內(nèi)核始終如一，萬(wàn)變不離其宗。常規(guī)的銷(xiāo)售管理者，往往是半路出家，基于在基層專(zhuān)業(yè)崗位的工作的時(shí)候，有良好的工作表現(xiàn)，擁有不錯(cuò)的技術(shù)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，同時(shí)也不乏工作的熱情，從而被提拔上來(lái)，委以重任。

從員工轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾碚呒茸屓伺d奮，也充滿著挑戰(zhàn)，員工被提拔到管理崗位上之后，就不得不面臨著角色轉(zhuǎn)換的問(wèn)題。

·原來(lái)只需要管好自己就可以了，現(xiàn)在需要管理一個(gè)團(tuán)隊(duì)；

·原來(lái)只要做好一件事情，現(xiàn)在需要帶著團(tuán)隊(duì)做好一系列事情；

·原來(lái)聽(tīng)人指揮就好，現(xiàn)在需要不斷的向上請(qǐng)求，與同級(jí)商量，協(xié)調(diào)下級(jí)……

這些易于被忽略的大轉(zhuǎn)變，常常會(huì)讓他們?cè)诼殬I(yè)生涯的轉(zhuǎn)折點(diǎn)上掙扎，甚至持續(xù)數(shù)年之久。管理者的角色認(rèn)知，通常決定了管理者的工作成效，進(jìn)而影響到管理者打造團(tuán)隊(duì)的效率。尤其是，銷(xiāo)售管理者通常會(huì)面臨如下的困境：

·依靠個(gè)人努力完成任務(wù)，喜歡抓具體業(yè)務(wù)；

·事無(wú)巨細(xì)，不善于授權(quán)；

·雖有目標(biāo)，但缺乏目標(biāo)控制；

·不善于不習(xí)慣做計(jì)劃；

·救火現(xiàn)象普遍；

·未接受系統(tǒng)的管理技能培訓(xùn)；

·認(rèn)為對(duì)人的管理是人事部門(mén)的事，無(wú)法準(zhǔn)確選、用、育、留；

·無(wú)法建立有效的工作團(tuán)隊(duì)和工作網(wǎng)絡(luò)；

【本課程將幫助銷(xiāo)售管理者】

·清楚意識(shí)到其管理角色的轉(zhuǎn)變；

·減少管理下屬所帶來(lái)的壓力；

·與下屬建立真誠(chéng)、信任的關(guān)系；

·找到合適的與領(lǐng)導(dǎo)、同僚、下屬溝通的方式。

【培訓(xùn)對(duì)象】

中基層管理者

【課程大綱】

一、第一部——管理者的角色轉(zhuǎn)變

1管理者角色轉(zhuǎn)變的對(duì)比

2骨干員工與管理者的區(qū)別

3角色轉(zhuǎn)變困難的4個(gè)原因

4中基層管理者常見(jiàn)的角色錯(cuò)位

5中基層管理者常見(jiàn)的兩種病癥

6管理者常見(jiàn)的兩難現(xiàn)象

二、第二部——快速組建團(tuán)隊(duì)

1團(tuán)隊(duì)人才的選人模型

24P人才區(qū)分法

3非常規(guī)招募渠道

4團(tuán)隊(duì)人員面試模型

三、第三部——有效的團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)

1培訓(xùn)無(wú)效的誤區(qū)

2分槽喂養(yǎng)的培訓(xùn)規(guī)則

3培訓(xùn)的內(nèi)容設(shè)計(jì)

4有效培訓(xùn)的4大原則

四、第四部——開(kāi)一個(gè)精彩的會(huì)議

1早、晚、周、月4會(huì)的區(qū)分

2開(kāi)會(huì)的角色分配

3會(huì)議的籌備

4有效會(huì)議的流程

五、第五部——過(guò)程數(shù)據(jù)篩查

1如何控制KPI

2從數(shù)據(jù)識(shí)別業(yè)務(wù)障礙

3如何有效識(shí)別數(shù)據(jù)作假

4通過(guò)數(shù)據(jù)推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展

六、第六部——貼身輔導(dǎo)

1輔導(dǎo)與培訓(xùn)的差異

2輔導(dǎo)易犯的錯(cuò)誤

3標(biāo)準(zhǔn)的輔導(dǎo)流程

4簡(jiǎn)歷員工能力檔案

七、第七部——“復(fù)雜的”激勵(lì)

1激勵(lì)的誤區(qū)

2有效激勵(lì)包含的五種原則

3設(shè)計(jì)有效激勵(lì)的策略和方法

4用好團(tuán)建這個(gè)激勵(lì)方法

八、第八部——銷(xiāo)售文化的魅力

1銷(xiāo)售文化的作用

2銷(xiāo)售文化的分類(lèi)及落地

3如何讓銷(xiāo)售文化易于接受

4用銷(xiāo)售文化給團(tuán)隊(duì)升級(jí)

【溫馨提示：本大綱版權(quán)歸老師所有，僅供合作伙伴與本機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)合作使用，未經(jīng)書(shū)面授權(quán)及同意，任何機(jī)構(gòu)及個(gè)人不得向第三方透露?！?/p>

蒿老師

講師介紹：

華夏基石合伙人

比利時(shí)列日大學(xué)高級(jí)企業(yè)管理碩士

阿里學(xué)院團(tuán)隊(duì)管理應(yīng)用型導(dǎo)師

廣東營(yíng)銷(xiāo)學(xué)會(huì)智庫(kù)專(zhuān)家

中國(guó)好講師全國(guó)總決賽評(píng)委

深圳中小企業(yè)服務(wù)署特聘導(dǎo)師

美國(guó)AACTP/英國(guó)PCT認(rèn)證講師

著有暢銷(xiāo)書(shū)《團(tuán)隊(duì)管理——如何帶出高效團(tuán)隊(duì)》

職業(yè)背景：

擁有15年互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理及運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn)。

曾是“阿里鐵軍”TOP10銷(xiāo)售、前程無(wú)憂首位銷(xiāo)售管理空降兵、JobsDB南中國(guó)區(qū)總經(jīng)理、蝶訊網(wǎng)全國(guó)營(yíng)銷(xiāo)總經(jīng)理、小恩愛(ài)COO等。

從基層執(zhí)行人員一路向上直至高層管理，積累了豐富的營(yíng)銷(xiāo)、團(tuán)隊(duì)管理及公司運(yùn)營(yíng)等實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。數(shù)次為任職企業(yè)和團(tuán)隊(duì)扭轉(zhuǎn)頹勢(shì)，解決重大企業(yè)危機(jī)和管理危機(jī)。

專(zhuān)注于營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)及團(tuán)隊(duì)管理領(lǐng)域，曾管理超過(guò)1000人互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，26家分公司。

幫助1億用戶量的社交類(lèi)APP全面商業(yè)化，僅一年就實(shí)現(xiàn)APP盈利。對(duì)APP整體運(yùn)營(yíng)、社區(qū)運(yùn)營(yíng)、用戶運(yùn)營(yíng)、新媒體營(yíng)銷(xiāo)也有獨(dú)到見(jiàn)解和自建模型。

擅長(zhǎng)課程

企業(yè)中高層凝聚力提升

銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)教練技術(shù)

銷(xiāo)售管理類(lèi)課程

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的企業(yè)轉(zhuǎn)型課程

團(tuán)隊(duì)打造系列課程

課程三大特點(diǎn)

貼近業(yè)務(wù)：以企業(yè)實(shí)際需求和現(xiàn)狀進(jìn)行針對(duì)性定制開(kāi)發(fā)，即考慮企業(yè)當(dāng)前的問(wèn)題解決，也考慮企業(yè)未來(lái)的發(fā)展需求，貼合企業(yè)當(dāng)前的發(fā)展階段提供最適合的課程。

落地實(shí)用：對(duì)現(xiàn)象及案例分析透徹，提供簡(jiǎn)單、方便且實(shí)用的工具、方法，即學(xué)即用，解決問(wèn)題，授人以“漁”時(shí)也授人以“魚(yú)”。

實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)：多以親身實(shí)踐案例進(jìn)行教授講解，在提供思路的時(shí)候，同時(shí)也能夠給出一系列的實(shí)踐細(xì)節(jié)，尤其是能夠精準(zhǔn)指出實(shí)戰(zhàn)操作中的坑在哪里，為企業(yè)和團(tuán)隊(duì)提供難得的經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)。

曾服務(wù)知名企業(yè)

零售快消類(lèi)

可口可樂(lè)，中百集團(tuán)，武商集團(tuán)，五芳齋，勁牌酒業(yè)，百勝集團(tuán)，周大福，珂蘭鉆石，Bloves，戴瑞珠寶，鉆石小鳥(niǎo)。

互聯(lián)網(wǎng)類(lèi)

阿里巴巴，前程無(wú)憂，58趕集，珍愛(ài)網(wǎng)，去哪兒，美團(tuán)，大眾點(diǎn)評(píng)，滴滴出行，藍(lán)星漫，智聯(lián)招聘，中國(guó)人才熱線，小豬短租，紛享銷(xiāo)客，靈機(jī)文化，攜程，百度，世紀(jì)佳緣，百合網(wǎng)，推啊，YY，美柚，有贊。

金融保險(xiǎn)類(lèi)

浦發(fā)銀行，平安保險(xiǎn)，中國(guó)人壽，興業(yè)銀行，泰康人壽，螞蟻金服，拉卡拉，趣店，微眾銀行，友邦保險(xiǎn)，信誠(chéng)保險(xiǎn)，投哪網(wǎng)，鳳凰直銷(xiāo)，錢(qián)多多。

傳統(tǒng)制造類(lèi)

TCL，康佳集團(tuán)，齊心集團(tuán)，長(zhǎng)天電工集團(tuán)，烽火集團(tuán)，長(zhǎng)飛集團(tuán)，宇星螺帽，光大五金，光泰照明，蘇泊爾，嘉利達(dá)汽車(chē)配件，人福醫(yī)藥，偉宏模具，極光照明，華工激光。

其他類(lèi)

萬(wàn)科地產(chǎn)，東風(fēng)汽車(chē)，碧桂園，長(zhǎng)安汽車(chē)，湘軍天下，金地物業(yè)，德邦物流。

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