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課程背景：

如今，物流企業(yè)高速發(fā)展，電商大行其道，傳統(tǒng)物流企業(yè)舉步維艱，是行業(yè)問題還是企業(yè)本身問題，為什么優(yōu)秀企業(yè)越來越優(yōu)秀，沒有不好的行業(yè)，只有不好的企業(yè)，燕鵬飛老師服務(wù)過的物流企業(yè)都是行業(yè)第一，這其中有如何的管理奧秘？高速發(fā)展的企業(yè)，往往掩蓋了企業(yè)管理中的風(fēng)險(xiǎn)及不規(guī)范。車輛、場(chǎng)地、資源、人工等的環(huán)節(jié)是自營(yíng)還是外包？將是一場(chǎng)大的博弈。在全球經(jīng)濟(jì)放緩，工業(yè)進(jìn)入4.0的年代，國(guó)內(nèi)人口紅利的優(yōu)勢(shì)消失，企業(yè)經(jīng)營(yíng)艱難，成本的降低將繼續(xù)成為企業(yè)管理的頭等大事。物流企業(yè)如何找到更好的管理模式，如何有效控制風(fēng)險(xiǎn)的前提下，降低物流成本，是企業(yè)物流成本的管理成為一個(gè)有效的體系平衡，燕鵬飛老師結(jié)合15年的大型第三方物流企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出一套資源外包及管控的方法論， 幫助企業(yè)有效提升盈利能力

課程大綱：

一、2015-2016中國(guó)物流業(yè)發(fā)展最新動(dòng)態(tài)（1小時(shí)）

1.全民電商、微商給物流管理的帶來的影響

2. 中國(guó)物流企業(yè)盤點(diǎn)（合同物流、零擔(dān)網(wǎng)絡(luò)、快遞網(wǎng)絡(luò)、特種物流）

3. 電商物流盤點(diǎn)（順豐電商、菜鳥、百世電商、越海電商）

4. 2016年物流企業(yè)發(fā)展新趨勢(shì)

二、物流企業(yè)運(yùn)行管理的幾個(gè)重要工作 （3小時(shí)）

1）物流企業(yè)人員管理

2）物流企業(yè)客戶管理

3）物流企業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)

4）物流企業(yè)的績(jī)效機(jī)制

5）物流企業(yè)的財(cái)務(wù)杠桿

三、物流企業(yè)管理識(shí)別及成本分析（1小時(shí)）

1）物流公司成本構(gòu)成

●運(yùn)輸成本構(gòu)成

●倉(cāng)儲(chǔ)成本

●配送服務(wù)成本構(gòu)成

2）物流公司服務(wù)費(fèi)用計(jì)算四種方式及利弊分析

3）物流公司成本構(gòu)成分析

●量、本、利分析法

●案例分析：某企業(yè)采用量、本、利分析法，核算運(yùn)輸成本案例分析

●物流服務(wù)成本構(gòu)成指數(shù)變動(dòng)與價(jià)格調(diào)整分析法

●服務(wù)價(jià)格與非價(jià)格因素成本修正分析法

4）營(yíng)業(yè)稅改增值稅給物流企業(yè)帶來的影響

四、物流供應(yīng)商開發(fā)與物流服務(wù)招標(biāo) （2小時(shí)）

1）物流供應(yīng)商開發(fā)

●物流供應(yīng)商開發(fā)的幾種方式

●物流供應(yīng)商開發(fā)的途徑

●開發(fā)物流供應(yīng)商應(yīng)考慮的條件和要素

●開發(fā)物流供應(yīng)商的業(yè)務(wù)程序及操作細(xì)節(jié)說明

2）物流供應(yīng)商評(píng)估操作方法

●物流供應(yīng)商評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)

●物流服務(wù)商評(píng)估的方法

五、物流供應(yīng)商考核（2小時(shí)）

1）如何對(duì)合格供方進(jìn)行考核

●物流供應(yīng)商考核的分工、職責(zé)

●原始統(tǒng)計(jì)資料的來源

2）物流成本、倉(cāng)儲(chǔ)、配送、運(yùn)輸、服務(wù)與客戶滿意度等考核（KPI）權(quán)重、標(biāo)準(zhǔn)及計(jì)分方法

●定性分析考核方法

●定量分析考核法

3）提高承運(yùn)商服務(wù)質(zhì)量的措施

六、物流風(fēng)險(xiǎn)控制 （2小時(shí)）

一、自營(yíng)物流風(fēng)險(xiǎn)控制

風(fēng)險(xiǎn)控制三個(gè)原則

風(fēng)險(xiǎn)控制案例分析：流程是一切的保障

二、外包物流風(fēng)險(xiǎn)控制

1）物流合作協(xié)議

●如何確定物流公司服務(wù)內(nèi)容及范圍

●物流合作協(xié)議的基本內(nèi)容與條款/附件1物流服務(wù)范圍/附件2物流管理保密協(xié)議/附件3物流服務(wù)價(jià)格及結(jié)算協(xié)議/附件4物流收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)/附件5物流裝卸價(jià)格清單

2）物流外包面臨的風(fēng)險(xiǎn)

3）運(yùn)輸貨損貨差責(zé)任追索與事故處理

●運(yùn)輸事故責(zé)任劃階段劃分

●運(yùn)輸貨物交接與風(fēng)險(xiǎn)交割的四原則

●運(yùn)輸事故處理五大關(guān)鍵要素

4）規(guī)避物流外包風(fēng)險(xiǎn)的措施

5）物流外包談判與規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)

●如何明確物流外包的談判重點(diǎn)內(nèi)容

●如何做到規(guī)避物流外包風(fēng)險(xiǎn)從物流外包談判開始

●物流外包談判技巧

6）案例分析：中海油工廠建立的大件運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)管控

七、物流企業(yè)的信息化體系搭建（1小時(shí)）

一、企業(yè)物流信息化的基本架構(gòu)

二、物流信息化的幾個(gè)原則

三、案例分析：WMS、TMS等最新應(yīng)用

燕老師

燕鵬飛老師

★前阿里高管

★互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)南方網(wǎng)通總裁顧問

★國(guó)內(nèi)玩具上市企業(yè)奧飛動(dòng)漫互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型顧問

★光伏行業(yè)愛康集團(tuán)供應(yīng)鏈顧問

★中國(guó)最大2手奢侈品電商平臺(tái)聚奢網(wǎng)戰(zhàn)略顧問

★小兵突擊軍旅文化連鎖教育創(chuàng)始人

★中國(guó)物流體驗(yàn)式教學(xué)第一人

★寶供物流企業(yè)集團(tuán)內(nèi)訓(xùn)師

★加拿大皇家大學(xué)工商管理碩士

★現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)公司集團(tuán)戰(zhàn)略顧問

★互聯(lián)網(wǎng)整合營(yíng)銷落地理論研發(fā)者

★清華大學(xué)首席物流官（CLO）

★北京大學(xué)客座教授

★國(guó)家電網(wǎng)內(nèi)訓(xùn)師

簡(jiǎn)介

擁有世界500強(qiáng)知名企業(yè)管理、培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)、企業(yè)營(yíng)銷策劃管理經(jīng)驗(yàn)，曾任阿里集團(tuán)高管，順豐戰(zhàn)略總監(jiān)等，多家知名企業(yè)戰(zhàn)略顧問

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷、營(yíng)銷管理、供應(yīng)鏈管理、物流管理

授課風(fēng)格：主要授課方法是引導(dǎo)式實(shí)戰(zhàn)法, 運(yùn)用：原創(chuàng)營(yíng)銷理論+標(biāo)桿案例+最佳實(shí)踐+實(shí)戰(zhàn)督導(dǎo)的教學(xué)模式，從而確保學(xué)員的學(xué)習(xí)效果和課后的應(yīng)用效能。

主講課程：營(yíng)銷類：《引爆核營(yíng)銷》（暢銷書參與及課程講師）、《面對(duì)面顧問式銷售技巧》

互聯(lián)網(wǎng)類：《互聯(lián)網(wǎng)+》、《互聯(lián)網(wǎng)思維》、《傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用》、《互聯(lián)網(wǎng)+物流》

變革管理：《互聯(lián)網(wǎng)下的商業(yè)模式重組》《企業(yè)商業(yè)模式分析》、

服務(wù)客戶：中國(guó)移動(dòng)（06年開始）、電信、聯(lián)通、富士康、華為、中興通訊、廣州本田、富安娜、盛宇家紡、七匹狼、安踏、李寧、奧飛動(dòng)漫、星輝等、都市麗人、嬌蘭佳人、屈臣氏快客、德賽集團(tuán)、順豐速遞、圓通速遞、河北移動(dòng)、中國(guó)煙草、華晨寶馬、國(guó)家電網(wǎng)保定培訓(xùn)中心、國(guó)藥集團(tuán)、通化藥業(yè)、一致藥業(yè)、海王星辰、廣州本田、廣州石化、香港益達(dá)、格蘭仕集團(tuán)、美的集團(tuán)、中國(guó)電信廣東、浙江諸暨郵政，廣東聯(lián)通、廣東外運(yùn)物流、廣州港集團(tuán)、都勻移動(dòng)、畢節(jié)移動(dòng)、廣東移動(dòng)營(yíng)銷、外運(yùn)發(fā)展華東區(qū)、廈門建發(fā)集團(tuán)、河北移動(dòng)、貴州移動(dòng)、富力地產(chǎn)、富士康成都、凱立德、南寧移動(dòng)、南昌煙草、宜昌石化、中石化汕頭、遼寧聯(lián)通、飛虎樂購(gòu)、泉州煙草、富安娜、馨而樂、郵政、匯通快遞、福建順豐、百世物流、圓通等快遞企業(yè)

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