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【課程背景】

我們在向領(lǐng)導匯報工作或與商務(wù)伙伴溝通聯(lián)絡(luò)時，經(jīng)常會面臨類似的困境：

明明挺清楚，為啥領(lǐng)導總說沒邏輯！

廢了老大勁，為啥領(lǐng)導又讓我重寫！

其實，表達不清楚并不是說的問題，而是思考的問題。

本課程教您形成嚴謹?shù)摹⒔Y(jié)構(gòu)化的思考習慣，在面臨任務(wù)和問題時從多個側(cè)面清晰而全面的思考，跳出固有經(jīng)驗和思維，通過工具干預認知結(jié)構(gòu)，養(yǎng)成優(yōu)秀的思維方式。

保證在商務(wù)溝通、問題分析、討論共創(chuàng)等場景下理清思路，并讓團隊有效達成共識，根據(jù)工作任務(wù)和目標快速提煉概括表達的思想，并能選擇和運用有效工具進行呈現(xiàn)。

根據(jù)不同時機和需求選擇不同的表達結(jié)構(gòu)，使他人聽清、聽懂、記住并接受我們的思想。

【課程收益】

員工能力提升：提高員工思考和表達水平，更容易抓住問題的本質(zhì)并達成共識；

組織效率提升：建立彼此交流時共同的思維和語言平臺，提高組織效率；

公司形象提升：溝通時，給客戶及合作伙伴留下良好的印象，提升公司形象。

【課程對象】

企業(yè)各級管理團隊、各級別員工

【課程大綱】

模塊一：結(jié)構(gòu)性思維的基礎(chǔ)理念

運用結(jié)構(gòu)性思維，更容易把握問題的關(guān)鍵

高效能人士的三大技能：概念性技能、人際性技能、技術(shù)型技能

基于MECE法則的金字塔結(jié)構(gòu)性思維

結(jié)論先行

上下對應(yīng)

歸類分組

邏輯遞進

結(jié)構(gòu)化的表達信息

結(jié)構(gòu)性思維是一縱一橫的立體化思維

只有橫向，浮于表面

只有縱向，陷入細節(jié)

總分總的順序

說服力的原理

典型場景：新聞通告、郵件、研究報告、總結(jié)報告、開會

“奇妙的數(shù)字7”和“最容易記住的3”

讓思考和溝通更有效率

結(jié)構(gòu)化的接收信息

接收信息并解析其結(jié)構(gòu)，隱性思維顯性化

識別：識別信息中的事實、理由及結(jié)論

重構(gòu)：找到事實與觀點的對應(yīng)關(guān)系，并畫出結(jié)構(gòu)圖

概括：一句話概括出所有內(nèi)容

結(jié)構(gòu)性思維的三框架與五步驟

模塊二：基于目標定主題

基于目標定主題的三個步驟

確定目標

設(shè)定主題

設(shè)計序言

第一步：確定目標，有的放矢

設(shè)定場景

明確行為

ABCD目標法

第二步：設(shè)定主題，觀點明確

確定結(jié)論

有結(jié)論 vs 無結(jié)論

包裝主題

原則：簡單-利益-準確

感性因素理性化

第三步：設(shè)計序言，引發(fā)注意

SCQA序言結(jié)構(gòu)：背景-沖突-疑問-回答

標準式

開門見山式

突出憂慮式

突出信心式

模塊三：縱向結(jié)構(gòu)分層次

自上而下，問答分解

第一步：設(shè)想問題（吸引人）

描述問題定方向：5W2H框架描述問題

2W1H簡易結(jié)構(gòu)性思維模型

第二步：回答問題（說服力）

針對性結(jié)論

舊藥裝新瓶

自下而上，概括總結(jié)

第一步：收集信息

第二步：分類整理

第三部：概括總結(jié)

杜絕沒有中心思想的主題句

尋找共性、情景想象、善用修飾

上下結(jié)合，靈活運用

模塊四：橫向結(jié)構(gòu)選順序

演繹論證，讓說服更有力

標準式：演繹三段論

常見式：現(xiàn)象-原因-結(jié)果

歸納論證，讓要點更清晰

大腦特性

三種歸納結(jié)構(gòu)

時間順序：逐一進行

結(jié)構(gòu)順序：化整為零

重要性順序：水平比較

MECE法則：相互獨立，完全窮盡

MECE的意義一：看問題更清晰、更全面

MECE的意義二：幫助雙方把握問題關(guān)鍵

因需而動，兩種順序選其一

演繹論證的利弊分析

歸納論證的利弊分析

表達三要素：思想、結(jié)構(gòu)、修辭

結(jié)構(gòu)化的意義

隱形經(jīng)驗顯性化：被他人理解、復制、傳承的基礎(chǔ)

感性因素理性化：理性選擇與科學決策的基礎(chǔ)

結(jié)構(gòu)化的原則

利TA性原則

模塊五：形象表達做演示

全腦刺激

面條理論

賣點包裝，讓觀點容易記

形象表達，讓演示更有效

于老師

個人簡歷

著名管理培訓專家

實戰(zhàn)型職業(yè)經(jīng)理人

豐富的團隊管理與企業(yè)培訓經(jīng)驗

對新生代管理者與員工的培養(yǎng)打造有深刻理解

國內(nèi)引導式培訓的倡導者

課程生動、案例詳盡、互動豐富、兼具幽默感、感染力與沖擊力

曾任：

Intelligence、奧迪等外資品牌任職

某國內(nèi)大型咨詢公司擔任總經(jīng)理

實戰(zhàn)經(jīng)驗

于然老師將十年企業(yè)管理經(jīng)驗與最先進的教練式輔導與培訓技術(shù)相結(jié)合，擅長于新時代下企業(yè)管理團隊的系統(tǒng)管理與領(lǐng)導能力提升，尤其是新生代管理者的系統(tǒng)式全方位打造。與此同時，其新生代員工團隊執(zhí)行力系列、團隊溝通協(xié)作與商務(wù)談判系列等課程，也深受企業(yè)歡迎。授課中堅持新生代管理者與員工的培養(yǎng)著力點是“意愿大于能力”的主張，在傳授工具與方法的同時，更強調(diào)學員理解、接受、以及主動愿意在實際工作中踐行的重要性。聚焦學員面臨的現(xiàn)實挑戰(zhàn)，現(xiàn)場抓問題，現(xiàn)場做討論，在培訓現(xiàn)場就提升能力，在培訓現(xiàn)場就改善技能。以話題為核心，以提問做串聯(lián)，其極其強烈的引導式培訓風格一直受到參訓學員的高度評價。

近年培訓課程或項目記錄摘要：

北京農(nóng)行《DISC與情境領(lǐng)導/溝通應(yīng)用》

哈爾濱某農(nóng)商行《目標與計劃管理》

昆明 《客戶溝通與客戶談判》

上?！洞罂蛻翡N售》

無錫《目標與計劃管理》

北京工行《轉(zhuǎn)型領(lǐng)導力》

北京《中層管理技能提升》

白洋淀《員工角色轉(zhuǎn)型與職業(yè)化提升》

北京《高效時間管理》

擅長行業(yè)&領(lǐng)域

行業(yè)：銀行、企業(yè)

領(lǐng)域：中層管理、溝通談判、領(lǐng)導力

主講課程

《從管理新人到卓越管理者》

《MTP核心管理技能提升訓練》

《團隊領(lǐng)導力》

《從業(yè)務(wù)/技術(shù)骨干到優(yōu)秀管理者的轉(zhuǎn)型》

《績效管理認知與能力提升》

《目標與計劃管理》

《基于教練的團隊能力打造與復制》

《DISC與情境領(lǐng)導/溝通應(yīng)用》

《團隊執(zhí)行力提升》

《高效團隊溝通與協(xié)作》

《客戶溝通與客戶談判》

《大客戶銷售》

《TTT》

《引人入勝的演講與呈現(xiàn)技巧》

授課風格

互動性強。于然老師的課程互動和參與性很強，通過演練、角色扮演、情景模擬、沙盤游戲、案例討論、分享等多種授課方式，讓學員全身心投入到學習中，啟發(fā)他們在問題中不斷思考領(lǐng)悟提升。

豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。于然老師本人具有扎實的理論功底和豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，在培訓中能一針見血的指出問題所在，協(xié)助學員發(fā)現(xiàn)個人工作生活的盲區(qū)及瓶頸所在，協(xié)助學員突破自我、達成目標。

服務(wù)客戶

金融行業(yè)：

交通銀行、中信銀行、建設(shè)銀行、工商銀行、郵政儲蓄銀行 、銀信資產(chǎn)、晉商銀行、天津農(nóng)商行

誠浩證券、亞聯(lián)財信貸、國元證券、齊魯證券、網(wǎng)信證券、新華人壽、信誠人壽

其他行業(yè)：三星電子、海南航空、東風汽車、北京汽車、上海大眾、廣汽三菱、九陽股份、大唐電信、桔子水晶、郵儲銀行、金鵬航空、海航財務(wù)、海航文化、中國汽車工程、海航財務(wù)、海航文化、去哪兒網(wǎng)、文思海輝、金百萬、凱瑞豪門、鼎橋通信、北京有色金屬研究總院、海航文化、迪信通、稻香村、吳裕泰、趨勢中國（新洲國際集團）、東方信達、中箏文化、金利來、夢特嬌、千百度、夢舒雅、萬華普曼、瑞斯康、維信諾、天識科技……

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