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【課程背景】

人力資源管理工作到底是否只是人力資源部門的工作嗎？日常管理者應(yīng)具備人力資源管理的能力嗎？真正的人力資源管理者是不是往往都是各直線管理者而非人力資源經(jīng)理呢呢？

正是因此，各級(jí)管理者應(yīng)該必須加強(qiáng)人力資源管理理論和管理技能方面的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，掌握更為科學(xué)的人力資源管理模塊的能力及模型，強(qiáng)化綜合管理能力

【課程收益】

1、明晰角色認(rèn)知，以選用育留四大板塊進(jìn)行學(xué)習(xí)提升

2、提升非HR經(jīng)理、主管們?cè)贖RM方面的專業(yè)技能素養(yǎng)和觀念

3、掌握人才規(guī)劃、招聘、培訓(xùn)、考核、薪酬、勞動(dòng)關(guān)系，從而更好地管理部門及留住優(yōu)秀人才；使得人力資源產(chǎn)出最大化

【課程大綱】

導(dǎo)入：

甲骨文公司的啟示-新時(shí)代下科學(xué)的人力資源管理啟示

認(rèn)知篇：

1、角色剖析：認(rèn)識(shí)人力資源管理

六大破冰場(chǎng)景、感知“非人的角色極致認(rèn)知”

①我的自律與極致

②個(gè)人到群體號(hào)召

③難忘的經(jīng)歷

④非人力資源管理的重要性

⑤五感邏輯

⑥透過現(xiàn)象看本質(zhì)-剝洋蔥理論

案例分享：【百歲人生】提升整體非人管理認(rèn)知、快速吸引注意力

2、認(rèn)知升級(jí)：“企業(yè)發(fā)展與人力資源管理”的系統(tǒng)閉環(huán)邏輯

①人力資源管理對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的作用

②人力資源管理體系解析

③直線經(jīng)理（非HR）為何必須掌握人力資源管理與掌握其能力的好處

互動(dòng)：課程目的與周刊畫布

案例：HR部門與直線經(jīng)理部門的職責(zé)分工

3、直線經(jīng)理了解人力資源的起源-人力資源規(guī)劃

1）人力資源規(guī)劃的四大核心

案例：提升認(rèn)知“不帶評(píng)論的觀察是人力資源智力的最高形式”

案例：公交車哭鬧的小孩，負(fù)面情緒與人力資源管理工作

工具：ABC理論

2）直線經(jīng)理與人力資源協(xié)同-配制以企業(yè)需求為中心

案例：IDEO

3）直線經(jīng)理與人力資源協(xié)同-預(yù)測(cè)人力資源需求與供給

案例：電信與茅臺(tái)，邁巴赫與小汽車

4）人力資源發(fā)展趨勢(shì)

模型工具：人力資源六大模塊與人力資源三支柱模型

5)人力資源崗位崗位勝任模型與價(jià)值評(píng)估

互動(dòng)：現(xiàn)場(chǎng)制作我司的崗位勝任模型工具

案例：優(yōu)秀的人才與優(yōu)秀的學(xué)習(xí)型平臺(tái)的啟示

工具：海氏法評(píng)測(cè)

案例：哈佛大學(xué)四代科學(xué)家研究成果實(shí)景感受人力資源重點(diǎn)關(guān)注方向

互動(dòng)：人生標(biāo)尺：寫給十年前你的一份信VS寫給十年后你的一封信

6）因人定崗，因人治理與管控

工具：DISC性格診斷

4、非人管理的知識(shí)提升-績(jī)效管理體系建設(shè)全流程

工具：SMART，KPI，BSC，OKR

互動(dòng)：厘清我認(rèn)為好的非人管理習(xí)慣-35分互動(dòng)體驗(yàn)

能力篇

第二單元：如何成為一名優(yōu)秀的非人力資源管理者

1）老板關(guān)注的人力資源重點(diǎn)工作

案例與互動(dòng)：人力資源“三定”，“選育用留”

互動(dòng)：人力資源工作與人力資源部門的關(guān)系

1、如何做好企業(yè)規(guī)劃

1）戰(zhàn)略規(guī)劃

2）組織規(guī)劃

案例：組織結(jié)構(gòu)規(guī)劃設(shè)計(jì)，崗位分析與設(shè)計(jì)

工具：崗位說明書模板及共創(chuàng)符合我的崗位說明書

3）人員規(guī)劃

案例：如何定崗、定編；非人部門如何打通人才發(fā)展通道規(guī)劃

4）制度規(guī)劃

①非HR部門了解人力資源制度制定程序流程

②了解費(fèi)用規(guī)劃（如企業(yè)總額分解法、如何制定招聘、培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算等）

互動(dòng)：基于規(guī)劃的重要崗位三方會(huì)談體驗(yàn)-略勝一籌

2、如何選人

1）人力資源招聘與供給預(yù)測(cè)

① 引誘策略

② 投資策略

③ 參與策略

2）企業(yè)人員的招聘

① 招聘的三大模塊拆解

② 面試官面對(duì)招聘問題的七大解決思路

案例：知名企業(yè)招聘用人策略

3）人才甄選的兩大標(biāo)準(zhǔn)

案例：達(dá)克效應(yīng)

4）行為面試

工具：STAR面試法

案例：多維度設(shè)計(jì)面試

5）結(jié)構(gòu)化面試

案例：結(jié)構(gòu)化面試全流程

6）簡(jiǎn)歷的甄選標(biāo)準(zhǔn)

7）集中面試

案例：常見的面試十大問題

工具：人員招聘筆試題、互動(dòng)題、案例素質(zhì)評(píng)測(cè)

互動(dòng)：社會(huì)沙盤劇-借假修真

3、如何用人-績(jī)效管理與薪酬管理

1）人才盤點(diǎn)

2）員工激勵(lì)

3）員工考核管理

① 員工考核的案例

② 員工考核管理常用工具：KPI/BSC/OKR落地工具

互動(dòng)：績(jī)效考核表的設(shè)計(jì)及績(jī)效面談實(shí)景練習(xí)

4）績(jī)效管理體系建立的流程

① 目標(biāo)分解

② 上下級(jí)績(jī)效管理溝通的要點(diǎn)

③ 重要任務(wù)分解+任務(wù)實(shí)施管控+總結(jié)復(fù)盤的PDCA

互動(dòng)：Bingo體驗(yàn)

4、如何育人

1）素質(zhì)模型構(gòu)建過程-人才充足率

工具：?jiǎn)坦锎?，麥肯錫金字塔模型

2）培訓(xùn)需求分析

工具：培訓(xùn)需求調(diào)研表

3）培訓(xùn)需求規(guī)劃

4）培訓(xùn)效果評(píng)估

工具：柯氏四級(jí)

5）非人力資源管理者也可以做的培訓(xùn)內(nèi)容

①開場(chǎng)+內(nèi)容+技巧+輸出工具

6）人人都是培訓(xùn)師-企業(yè)內(nèi)部師資隊(duì)伍建設(shè)-留下能力、剝離人

互動(dòng)：非人的培訓(xùn)實(shí)踐學(xué)與練

5、如何留人

1）生涯規(guī)劃常用的工具

工具：霍蘭德職業(yè)測(cè)評(píng)，馬斯洛需求分析理論，SWOT分析

案例：人生標(biāo)尺，終身學(xué)習(xí)，阿里巴巴蔡崇信的職業(yè)生涯規(guī)劃

2）企業(yè)如何進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃-職業(yè)通道與人才梯隊(duì)建設(shè)

3）如何塑造良好的員工關(guān)系

① 公平理論

② 期望理論

③ 留人小技巧-如何做離職面談

互動(dòng)：感恩墻

應(yīng)用篇：

9、利用思維導(dǎo)圖制作并展示我所學(xué)到的非人力資源管理能力總結(jié)

10、回顧與總結(jié)

于老師

員工成長(zhǎng)賦能實(shí)戰(zhàn)專家 于濱老師

【專業(yè)資質(zhì)】

注冊(cè)國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師

中國(guó)NLP企業(yè)教練

中國(guó)人力資源開發(fā)研究會(huì)理事

省級(jí)科技中心人才孵化賦能專家

國(guó)家講師注冊(cè)人才交流中心高級(jí)培訓(xùn)師

央企國(guó)企員工成長(zhǎng)賦能課程專題培訓(xùn)講師

多家銀行、電力、煙草企業(yè)特聘TTT培訓(xùn)師

金融上市公司中國(guó)翰亞（08312）人力資源總監(jiān)

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】

國(guó)內(nèi)大型金融上市公司中國(guó)翰亞（08312）人力資源經(jīng)理/總監(jiān)

成績(jī)：從0到1搭建集團(tuán)化公司培訓(xùn)體系，運(yùn)營(yíng)商的培訓(xùn)部門為企業(yè)創(chuàng)造營(yíng)收,年度整體收入增長(zhǎng)30%，培訓(xùn)部負(fù)責(zé)集團(tuán)化公司旗下20余家各分公司的培訓(xùn)管理工作，培訓(xùn)學(xué)員超10000+培訓(xùn)場(chǎng)次1000+，兼任人力資源總經(jīng)理，管理運(yùn)營(yíng)公司人力資源部門。

金澤集團(tuán)（地產(chǎn)、教育）公司培訓(xùn)事業(yè)部總經(jīng)理/人力資源總監(jiān)/集團(tuán)公司分部負(fù)責(zé)人

負(fù)責(zé)企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)執(zhí)行與運(yùn)營(yíng)管理，總公司及分公司整體人力資源管理與培訓(xùn)安排實(shí)施，兩個(gè)部門為企業(yè)綜合提升整體運(yùn)營(yíng)保障，拉升綜合績(jī)效與營(yíng)收。

致力于幫助企業(yè)員工樹立正確的工作思維、工作方法，從而推動(dòng)員工與企業(yè)長(zhǎng)足穩(wěn)定發(fā)展。

【擅長(zhǎng)領(lǐng)域】

職業(yè)素養(yǎng)，組織賦能類，員工能力提升類

【主講課程】

第一部分溝通類課程：

《識(shí)人、識(shí)己-高效溝通》 《高效溝通、卓越工作匯報(bào)》

《故事的力量-演講邏輯思維能力提升》 《主持的力量-會(huì)議主持能力提升》

《打造不走樣的執(zhí)行-報(bào)聯(lián)商工作法》

第二部分職業(yè)化與創(chuàng)新課程：

《TTT培訓(xùn)培訓(xùn)師》 《賦能組織-職業(yè)素養(yǎng)綜合提升》

《創(chuàng)新思維與流程》 《正念的奇跡-情壓心態(tài)管理》

《新員工入職登高者培訓(xùn)計(jì)劃》

第三部分管理類課程：

《NLP-做更好的主管》 《問題分析與問題解決》

《賦能團(tuán)隊(duì).凝聚力+執(zhí)行力》 《目標(biāo)管理與目標(biāo)執(zhí)行》

第四部分人力資源類課程：

《人力資源管理綜合能力提升》 《非人力資源的人力資源管理》

【部分授課記錄】

2021年4月公開課《新時(shí)代下人力資源管理綜合能力提升》2期

2021年5月中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行陜西分行《賦能組織-職業(yè)素養(yǎng)綜合提升》2期

2021年6月央企國(guó)能朔黃鐵路《創(chuàng)新思維與創(chuàng)新流程》2期

2021年7月國(guó)家電網(wǎng)《目標(biāo)管理與目標(biāo)執(zhí)行》4期

2021年8月國(guó)網(wǎng)河北某供電公司《中青年管理干部系統(tǒng)思維與管理綜合提升》2期

2021年9月中國(guó)銀行安徽某培訓(xùn)中心《演講邏輯思維能力提升》2期

2021年10月富士康浙江某園區(qū)《不走樣的執(zhí)行-報(bào)聯(lián)商》3期

2021年11月天津某港口集團(tuán)《NLP-做最好的主管》8期

【部分成果展示】

小米科技某省公司開展5場(chǎng)根據(jù)崗位分層實(shí)施的系統(tǒng)化培訓(xùn)，培訓(xùn)學(xué)員包含公司中層管理人員和大量新入司員工，共計(jì)500+人，小米科技人事經(jīng)理裴經(jīng)理表示：通過這次系統(tǒng)培訓(xùn)，我們公司人員整體素養(yǎng)綜合能力提升效果很明顯，對(duì)于未來的工作管理以及工作開展都有了更強(qiáng)有力的目標(biāo)與信心，今后工作更有把握！

央企國(guó)能朔黃鐵路有限公司針對(duì)公司中基層管理人員進(jìn)行《創(chuàng)新思維與創(chuàng)新流程》系統(tǒng)化培訓(xùn)，培訓(xùn)負(fù)責(zé)人趙總大贊于老師授課幽默風(fēng)趣，學(xué)員積極參與，對(duì)這次培訓(xùn)十分滿意，期待再次邀請(qǐng)于老師幫助我司更多的同事學(xué)習(xí)提升。

【授課風(fēng)格】

喜幽默：戲稱“培訓(xùn)界的相聲大師”，成人學(xué)習(xí)不同于學(xué)生上學(xué)，以幽默的授課風(fēng)格帶入形象的企業(yè)案例以及知識(shí)點(diǎn)，讓學(xué)員在生動(dòng)的故事、畫面中由淺入深學(xué)到知識(shí)與工具，讓學(xué)員開心的學(xué)，輕松地學(xué)，生動(dòng)的學(xué)！

強(qiáng)邏輯：系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)應(yīng)該在閉環(huán)以內(nèi)，課程有好的邏輯與順序，讓學(xué)員通過計(jì)劃內(nèi)的學(xué)習(xí)后能夠更好地串聯(lián)前后所學(xué)并實(shí)踐應(yīng)用！

重成果：以模塊化為原則，每個(gè)知識(shí)點(diǎn)都包含生動(dòng)的案例故事，情景講授，理論工具，實(shí)踐練習(xí)等，使學(xué)員從學(xué)到會(huì)，主動(dòng)學(xué)，滿意學(xué)！

【服務(wù)客戶】：

【金融行業(yè)】安徽中國(guó)銀行，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行陜西分行，河北農(nóng)業(yè)銀行、石家莊農(nóng)業(yè)銀行、山西農(nóng)業(yè)銀行、北京農(nóng)業(yè)銀行、山西建行、鄭州建行、河北建行、蘭州建行、太原建行、桂林建行、南昌建行、河南省建行、北京工行、合肥工行、丹東工行、太原工行、鄭州工行、廣西工行、洛陽工行、南陽工行、新鄉(xiāng)工行、南寧工行、秦皇島工行、邯鄲工行、金門投資、昆山農(nóng)村商業(yè)銀行、中國(guó)人壽、中國(guó)人保、漢高投資、招商銀行南京分行、興業(yè)銀行、新華人壽、華泰證券等。 【其他行業(yè)】天津港集團(tuán)、國(guó)網(wǎng)邢臺(tái)供電公司，富士康浙江嘉善園區(qū)，中國(guó)大唐集團(tuán)洛陽有限公司，小米電器、國(guó)美集團(tuán)、圣象集團(tuán)、中華英才網(wǎng)、今日頭條、燕山大學(xué)，上海電氣、河北省人才、河北省發(fā)改委、國(guó)網(wǎng)電力邯鄲培訓(xùn)中心、國(guó)網(wǎng)電力河北滄州分公司，國(guó)網(wǎng)電力河北衡水分公司，貴州茅臺(tái)股份有限公司，中國(guó)科學(xué)院上海應(yīng)用物理研究所，青島勝利油田黨校，中國(guó)中遠(yuǎn)海運(yùn)大學(xué)，石家莊市政府、山東省政府、央企國(guó)能朔黃鐵路、君樂寶、中儲(chǔ)糧、上海地鐵、山東鋼鐵、國(guó)家能源神華集團(tuán)、河北體彩中心、智聯(lián)教育、大橋教育集團(tuán)、中天國(guó)匯，愛斯基膜，銘朗傳媒，金澤集團(tuán)，允咨醫(yī)療科技、中國(guó)海航集團(tuán)、國(guó)網(wǎng)英大財(cái)險(xiǎn)、碧桂園、富力集團(tuán)、兵工集團(tuán)、焦作工信委、濱職學(xué)院、淄職學(xué)院、祁陽師范普發(fā)科技、通力電梯、歐司朗深圳建筑工務(wù)署、原乳品、東方置業(yè)、貴州百貨、百分食品、香道食品、宏寶包裝、瀚亞資本，中通國(guó)源，長(zhǎng)燦偉業(yè)（山東），復(fù)華地產(chǎn)，恒豐面粉、新感覺餐飲、炬能節(jié)能、蘇州審計(jì)局、斯舒朗、全盛控股集團(tuán)、北京市文化投資發(fā)展集團(tuán)、天津超閑食品、欣旺達(dá)電子股份有限公司、上海地鐵、河北體彩中心、智聯(lián)教育、大橋教育集團(tuán)、金色未來教育、荊州移動(dòng)、湖南移動(dòng)、驢媽媽旅游、巴美思軟件、上海聚益信息、上海游霸國(guó)際旅行社、上海三澤信息技術(shù)、太平洋保險(xiǎn)北大青鳥、四川中琨建筑、亞太集團(tuán)、北京豐臺(tái)社保局、張家口橋東創(chuàng)業(yè)園、河北七海集團(tuán)、河北誠(chéng)志人力、天津港集團(tuán)、國(guó)網(wǎng)邢臺(tái)供電公司，富士康浙江嘉善園區(qū)，中國(guó)大唐集團(tuán)洛陽有限公司，國(guó)網(wǎng)武漢供電公司等等

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