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【課程背景】

在中國，很多企業(yè)每年都會招聘一批優(yōu)秀的應屆大學生入職，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展做好人才儲備。大學生初入職場，往往會出現很多問題如：

由于缺乏明確的人生規(guī)劃而感到迷茫困惑；

由于不適應職場規(guī)則而導致人際關系不理想，自信心受挫；

由于個人英雄主義，缺乏團隊精神而導致很難融入團隊；

很多人表現出：峙才孤傲、夸夸其談、眼高手低、心氣浮躁；

沮喪之余，不反求諸己、自我檢討，反而頻繁跳槽，給組織和個人都帶來損失。

作為職場新人，從校園到社會，是人生的一個重大轉折，能否順利實現這個過渡，直接關系到大學生自信心的建立以及在未來職業(yè)生涯中的成長速度。那么，

怎樣客觀、正確地了解自己、理解他人、解讀并適應職場？

如何在入職初期做好自己的職業(yè)生涯及人生規(guī)劃，調好頻道、平穩(wěn)著陸？

如何從優(yōu)秀的“校園人”到成功的“職場人”來個完美的轉身？

這些，需要智慧的企業(yè)領導給予科學的協助與引導，助力這個重要群體完成這一重大人生事件。對于組織來說，這關系到能否在最短的時間內，讓大學生成為組織的有用之才，為組織創(chuàng)造業(yè)績、做出貢獻，讓大學生快速從組織的人力成本轉變?yōu)榻M織的人力資本，同時為企業(yè)儲備卓越的后備團隊。

【課程收益】

掌握一大工具：

性格測評工具：通過性格測評體驗及解析學習，了解不同性格人的職場特征，可應用于自我認知及調整，職場高效溝通與協作等；

確保四種行為：

心態(tài)轉變：輔導新入職人員（應屆畢業(yè)生）完成心態(tài)轉變，從心理上認識、認可自己的職業(yè)角色以及職業(yè)人應有的心態(tài)；

認知調整：從“校園人”到“企業(yè)人”對自己角色的科學認知，由此確定對工作、對職場、對同事、對社會的正確定位與理解。工作場合、生活環(huán)境中，作為已經參加工作的成年人，應當以怎樣的心態(tài)及方法與不同的人群互動；

能力提升：上下級、跨部門、跨單位等待不同情境下的溝通與配合的能力；識別自身情況與職場需求，并在此基礎上制定學習、成長計劃，從而大致確定自己的職業(yè)生涯規(guī)劃的能力；

行為轉變：主動學習、主動融入、主動工作的行為點燃。

【課程對象】

新入職大學生、儲備干部、內部晉升人員

【課程大綱】

一、了解自我、規(guī)劃人生：如何培養(yǎng)職業(yè)化的思維及科學的職業(yè)觀，做自己的人生規(guī)劃師？

1、完成從“校園人”到“企業(yè)人”

互動研討：我是誰？我從哪里來？我要到哪里去？

2、態(tài)度

以感恩的態(tài)度做人

以負責的態(tài)度做事

3、能力

正確認識自己的能力

終身持續(xù)學習的能力

二、重新出發(fā)、從心開始：了解職場心理，如何快速從一個職場新新人類變身“老江湖”？

1、四個轉變：從大學生到職場人的四個意識轉變

個人→團隊

情感→職業(yè)

成長→責任

思維→行動

2、五大心態(tài)：職場人五大心態(tài)修煉

信任

合作

尊重

包容

賞識

3、六種思維：解鎖職場密碼的六大心理學效應

三、知己解彼、合作共贏：如何認識真實的自我，了解他人的想法和需求，快速融入團隊？

1、知個體

性格與氣質類型

測評：性格測評

不同性格人群特點及心理需求解析

快速識人術

2、知群體

洞悉職場“潛規(guī)則“

警惕職場“小圈子”

遠離職場“喪文化”

3、巧融合

人見人愛的“三送”

花見花開的“五施”

四、高效溝通、完美互動：如何培養(yǎng)職業(yè)化溝通技巧并快速適應企業(yè)環(huán)境，成為職場溝通達人？

1、職場溝通中的角色認知

向上溝通PAC

同級溝通講協作

跨部溝通明職責

2、人際交往白金規(guī)則助力高效溝通

讀懂為先

給之有道

3、溝通中的聽、說、讀、演

科學地傾聽與觀察

清晰地表達與詢問

自我約束全面成長

五、理解職場、舞動職涯：如何掌握科學的情緒管理策略，讓工作成為快樂的源泉，樹立職場自我品牌？

1、識別情緒，與其為友

喜、怒、哀、懼屬正常

負向情緒需調整

2、調整認知，以積極情緒為伴

我的情緒我做主

調整認知ABC

3、爭做盡職盡責的“弗雷德”

工作職責“無邊界”

人人爭做“費雷德”

六、開心工作、樂享生活：如何積極面對、科學應對影響工作績效及生活品質的主流問題，開心工作、樂享生活？

1、快樂并投入的工作，就是敬業(yè)

職場困惑早知道

預先干預防發(fā)生

2、科學的敬業(yè)是身心健康的潤滑劑

高效工作需智慧

高品生活要平衡

3、防范陰霾，自我治療“心理感冒”

“心理感冒”自愈有方

“陽光心態(tài)”積極健康

“身心靈智”智慧成長

周老師

周亞明老師

——員工職業(yè)化與心理賦能專家

中科院心理學碩士

國家二級心理咨詢師

中國中鐵及多家政府單位常年心理賦能顧問

高級CBT治療師、沙盤治療師、繪畫治療師

20年大型外企人力資源管理工作經驗及企業(yè)內部EAP推行經驗

超十年人力資源管理顧問經驗及EAP項目設計實施經驗

主導并深度參與中國中鐵股份公司EAP體系建設，項目成為業(yè)界標竿及典范

【個人簡介】

周老師擁有數十年大型外企人力資源管理工作經驗及企業(yè)內部心理賦能和EAP推行經驗，并系統參與由中國科學院心理研究所主導的碩士研究生班、心理咨詢實操班等學習成長。

周老師持續(xù)為中國中鐵集團公司提供企業(yè)EAP（員工心理援助項目）頂層設計與實施服務。周老師截至目前幫助企業(yè)培養(yǎng)EA專員2932人、EAP內訓師240人、建立EAP試點單位174個、心靈驛站1100個，開展心理培訓及線下沙龍2422場次、心理疏導和咨詢活動1228場次、心理健康體檢101419人次，電話和網絡心理咨詢1642次，項目成果得到中國中鐵股份公司高層高度認可，同時該項目成功成為業(yè)界標竿及典范。

周老師在臺達電子（2308）期間，實施EAP項目，從零開始到人才培養(yǎng)、內部咨詢室（溫馨驛站）建設、心理健康理念植入及知識傳播、心理危機干預實施等，通過整體EAP項目的運營，3年內員工離職人數從3000余人下降到1800余人，員工滿意度提升20%以上、敬業(yè)度提升30%以上，員工自殺率等惡性事件為零。

周老師在維珍妮國際（02199）期間，深圳公司人力資源融合項目，部門人數精減率提高60%；部門職能由傳統的招聘、考勤、社保等事務性工作提升為現代人力資源管理六大模塊；規(guī)劃實施公司組織架構扁平化、人力精減項目，建立員工職業(yè)發(fā)展雙通道，管理層級減少2層、管理人員精減率約30%。

周老師在南太集團期間，一線員工離職率改善項目，成功推動員工離職率下降50%以上；配合公司轉型實施人力精減、工廠關閉，實現平穩(wěn)過渡、零投訴及零勞資糾紛。

周老師擁有近二十年員工心理管理顧問咨詢經驗以及企業(yè)EAP實戰(zhàn)經驗，即能夠從項目策劃的高度對項目進行設計及管理、督導，又能夠以講師、咨詢師角色切入，從技術上幫助每一名學員及來訪者，在職業(yè)生涯規(guī)劃及親子關系領域的咨詢功底極其深厚。

【授課風格】

管理融合心理：專家型導師，精通“心本管理”理念及技術，十余年研發(fā)打磨出一套獨特的企業(yè)心理賦能課程體系，所有課程均具備 “管理”的實用性與“心理”的趣味性，確保課程質量高、現場互動效果良好。

理論結合實戰(zhàn)：實戰(zhàn)型導師，擅長將嚴肅枯燥的理論知識通俗化、場景化、故事化，方便學員輕松愉悅的理解與接受，同時引導學員將課堂知識與實際工作相結合，提升學員的工作理念、態(tài)度與技能，確保課程的落地效果。

個性兼顧共性：靈活型導師，幽默充滿活力，充分考慮不同學員對象其群體及個體的差異化，同時兼顧行業(yè)最前沿的核心理念、技術及知識點等，確保課程有特色的同時具較強針對性。

【主講課程】

《懂人性，得人心--心理學在人力管理上的運用》

《新管理，心思維--心理學在管理上的運用》

《企業(yè)心理人才培養(yǎng)--企業(yè)內部EAP專員培養(yǎng)》

《新環(huán)境，心適應--職場新人如何快速適應新環(huán)境》

《開心工作，樂享生活--壓力與情緒管理》

【服務客戶】

中國中鐵集團公司、中鐵一局、中鐵二局、中鐵五局、中鐵六局、中鐵七局、中鐵建工、中鐵置業(yè)、中鐵大橋局、中鐵廣州局、中鐵北京局、中鐵交通、中鐵信托、中鐵武漢電氣化局、廣州建筑、深圳市政府辦公廳、鹽田區(qū)政府、寶安區(qū)政府、南山區(qū)人力資源局、寶安區(qū)民政局、福永街道、新安黨建、鹽田海山街道、沙頭角街道、福田華強北街道、光明玉塘街道、龍崗布吉街道、深圳非遺保護協會、新安商會、西鄉(xiāng)樂谷、西鄉(xiāng)投資、頤安地產、京基百納、東海航空、全通集團、華美板材、新美亞電子、艾美特電子、立德通訊、帝晶光電、江粉集團、盤古集團、梁子時裝、利元享智能裝備、百仁科技、王氏華高、維珍妮國際、南太集團、臺達電子、統一集團等

【客戶評價】

周亞明是一位優(yōu)秀的人力資源從業(yè)者，在臺達電子人力資源部任職期間工作表現突出、工作業(yè)績特別可圈可點，并具備良好的綜合素養(yǎng)及優(yōu)秀的學習能力。其自1999年開始負責臺達電子內部EAP工作推動，2002年左右開始負責臺達電子（東莞）二廠人力資源部全盤管理，其出色的工作能力受到公司管理層高度認可，也是公司首批戰(zhàn)略人力資源管理重點培養(yǎng)對象、杰出代表。

——時任臺達電子人力資源東莞區(qū)域經理，現任和黃地產華南區(qū)HR負責人 郭鵬

周老師作為中國中鐵提供的EAP項目服務方，為中國中鐵的EAP全面推進帶來了系統的方案及前瞻的理念，同時也見證了中國中鐵內部EAP項目的成長與成功。周老師同時還是一位優(yōu)秀的講師、咨詢師，專業(yè)而不失風趣、堅韌而不失親和，在近幾年的項目輔導推進以及授課、咨詢過程中，深受大家的一致好評。

——中國中鐵集團公司工會部長 章靜

近年來我司與周老師深度合作，引進了周老師多門經典培訓課程，其中包括內訓師培養(yǎng)、人力資源管理、中層干部領導力提升、EAP系統課程等，共進行了近20場內部培訓。周老師管理經驗豐富，課程案例多、接地氣，工具實用、干貨滿滿，授課風格風趣幽默，她的課學員滿意度通常高達98%，很少發(fā)生學員疲憊或流失現象。

——帝晶光電集團人力資源總監(jiān) 劉慧玲

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