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【課程背景】

人，是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的第一生產(chǎn)力。近年來，“佛系”、“躺平”、“EMO”等職場“喪”文化盛行，對企業(yè)員工的工作主動性、積極性、創(chuàng)造性等提出了嚴峻的挑戰(zhàn)。后疫情時代，這些問題亦變得尤為突出。

那么，如何發(fā)掘員工源動力、賦能員工生產(chǎn)力、促進員工自我成長？如何實現(xiàn)企業(yè)和諧用工、高效勞動的雙贏目標？這些，正逐步成為21世紀優(yōu)秀的企業(yè)管理者們必需面對的重要問題。

積極情緒會給人的身體和工作帶來正面影響，消極情緒會帶來負面影響。通過個人管理和組織管理方式管理情緒，讓我們的團隊成員時刻保持正向的思維、樂觀的態(tài)度、積極的言行，將確保我們的員工更健康、工作更高效、組織更和諧。

【課程收益】

掌握一門工具：

性格測評工具：通過性格測評體驗及解析學習，了解不同性格人的個性特征、溝通要領(lǐng)、情緒管理方法，亦可應用于日常工作及生活的方方面面。

確保兩項能力：

認識情緒，調(diào)整心態(tài)：引導學員用正確、理性的認知模式看待壓力與不良情緒，用積極的態(tài)度面對壓力，調(diào)整亞健康狀態(tài)；

正面思考，積極投入：從心理、行為等多個層啟發(fā)學員思考，幫助學員掌握積極思維的方法與技巧，以飽滿的熱情、昂揚的斗志投入本職工作。

【課程對象】

企業(yè)各級管理人員、職員、員工

【課程大綱】

一、快樂職場、幸福人生：陽光心態(tài)能給我們帶來什么？

1、思考：我們?yōu)槭裁磥淼竭@個世界？

視頻賞析：加油我的人生

2、快樂職場是幸福人生的基礎

尋找職場心流體驗

預防職業(yè)倦怠

3、陽光心態(tài)的內(nèi)涵與外延

態(tài)度決定成敗

職場5大心態(tài)修煉

二、自我認知、自我修煉：如了解自己的職場特征、識別并調(diào)整自己的職場狀態(tài)？

1、認識自己，塑造更好的自我

性格與氣質(zhì)類型

性格測評及解析

不同性格人員的職場特征

不同性格人員的溝通技巧

不同性格人員的壓力管理策略

測評工作：性格測評

2、自我修煉的四項基本原則

改變環(huán)境VS適應環(huán)境

改變他人VS改變自己

改變事情VS改變態(tài)度

向上比較VS向下比較

3、積極的心理暗示

心理事實重于客觀事實

培養(yǎng)良好的自我意識

自證預言---心想事成的秘密

羅森塔爾效應的啟示

心靈體驗：狐貍和葡萄樹的故事

三、識別情緒、管理情緒：如何做好不良情緒的識別及管理，保持陽光心態(tài)？

1、情緒分類：不良情緒的科學定義是什么？

正向情緒VS負向情緒

負向情緒的進化意義

啟迪思考：如何面對人生挑戰(zhàn)？

2、情緒管理： 情緒管理的科學方法有哪些？

不良情緒產(chǎn)生的三大原因

個人情緒管理

-情緒管理ABC

-情緒轉(zhuǎn)換法

團隊情緒管理：

-保證團隊成員心理安全的3個要素

-助力團隊正向情緒培養(yǎng)的8個方法

經(jīng)典案例：某世界500強公司“最強團隊”

3、與情緒共舞：如何讓積極情緒賦能我們的工作及生活？

破解情緒：10大認知扭曲

舞動情緒：戰(zhàn)勝10大思維定勢

職場常見三大不良情緒的識別與處理

-憤怒情緒的識別與處理

-焦慮情緒的識別與處理

-抑郁情緒的識別與處理

四、點亮自己、照亮他人：如何以積極的言行影響他人、達成職場多方共贏？

1、發(fā)現(xiàn)美好：心存善念，用積極的眼光看他人

人類積極的天性

-知與想

-愛與善

做出積極的選擇

-積極的認知

-積極的人際關(guān)系

2、看到資源：放下問題，用積極的視角破困境

問題不是問題，如何應對才是問題

世界上最美好的事情，都是免費的

3、服務他人：寬容過去，以積極的態(tài)度造影響

工作職責“無邊界“

人人爭做“弗雷德“

-積極的心態(tài)做工作

-積極的行動促成長

-積極的關(guān)系保和諧

周老師

周亞明老師

——員工職業(yè)化與心理賦能專家

中科院心理學碩士

國家二級心理咨詢師

中國中鐵及多家政府單位常年心理賦能顧問

高級CBT治療師、沙盤治療師、繪畫治療師

20年大型外企人力資源管理工作經(jīng)驗及企業(yè)內(nèi)部EAP推行經(jīng)驗

超十年人力資源管理顧問經(jīng)驗及EAP項目設計實施經(jīng)驗

主導并深度參與中國中鐵股份公司EAP體系建設，項目成為業(yè)界標竿及典范

【個人簡介】

周老師擁有數(shù)十年大型外企人力資源管理工作經(jīng)驗及企業(yè)內(nèi)部心理賦能和EAP推行經(jīng)驗，并系統(tǒng)參與由中國科學院心理研究所主導的碩士研究生班、心理咨詢實操班等學習成長。

周老師持續(xù)為中國中鐵集團公司提供企業(yè)EAP（員工心理援助項目）頂層設計與實施服務。周老師截至目前幫助企業(yè)培養(yǎng)EA專員2932人、EAP內(nèi)訓師240人、建立EAP試點單位174個、心靈驛站1100個，開展心理培訓及線下沙龍2422場次、心理疏導和咨詢活動1228場次、心理健康體檢101419人次，電話和網(wǎng)絡心理咨詢1642次，項目成果得到中國中鐵股份公司高層高度認可，同時該項目成功成為業(yè)界標竿及典范。

周老師在臺達電子（2308）期間，實施EAP項目，從零開始到人才培養(yǎng)、內(nèi)部咨詢室（溫馨驛站）建設、心理健康理念植入及知識傳播、心理危機干預實施等，通過整體EAP項目的運營，3年內(nèi)員工離職人數(shù)從3000余人下降到1800余人，員工滿意度提升20%以上、敬業(yè)度提升30%以上，員工自殺率等惡性事件為零。

周老師在維珍妮國際（02199）期間，深圳公司人力資源融合項目，部門人數(shù)精減率提高60%；部門職能由傳統(tǒng)的招聘、考勤、社保等事務性工作提升為現(xiàn)代人力資源管理六大模塊；規(guī)劃實施公司組織架構(gòu)扁平化、人力精減項目，建立員工職業(yè)發(fā)展雙通道，管理層級減少2層、管理人員精減率約30%。

周老師在南太集團期間，一線員工離職率改善項目，成功推動員工離職率下降50%以上；配合公司轉(zhuǎn)型實施人力精減、工廠關(guān)閉，實現(xiàn)平穩(wěn)過渡、零投訴及零勞資糾紛。

周老師擁有近二十年員工心理管理顧問咨詢經(jīng)驗以及企業(yè)EAP實戰(zhàn)經(jīng)驗，即能夠從項目策劃的高度對項目進行設計及管理、督導，又能夠以講師、咨詢師角色切入，從技術(shù)上幫助每一名學員及來訪者，在職業(yè)生涯規(guī)劃及親子關(guān)系領(lǐng)域的咨詢功底極其深厚。

【授課風格】

管理融合心理：專家型導師，精通“心本管理”理念及技術(shù)，十余年研發(fā)打磨出一套獨特的企業(yè)心理賦能課程體系，所有課程均具備 “管理”的實用性與“心理”的趣味性，確保課程質(zhì)量高、現(xiàn)場互動效果良好。

理論結(jié)合實戰(zhàn)：實戰(zhàn)型導師，擅長將嚴肅枯燥的理論知識通俗化、場景化、故事化，方便學員輕松愉悅的理解與接受，同時引導學員將課堂知識與實際工作相結(jié)合，提升學員的工作理念、態(tài)度與技能，確保課程的落地效果。

個性兼顧共性：靈活型導師，幽默充滿活力，充分考慮不同學員對象其群體及個體的差異化，同時兼顧行業(yè)最前沿的核心理念、技術(shù)及知識點等，確保課程有特色的同時具較強針對性。

【主講課程】

《懂人性，得人心--心理學在人力管理上的運用》

《新管理，心思維--心理學在管理上的運用》

《企業(yè)心理人才培養(yǎng)--企業(yè)內(nèi)部EAP專員培養(yǎng)》

《新環(huán)境，心適應--職場新人如何快速適應新環(huán)境》

《開心工作，樂享生活--壓力與情緒管理》

【服務客戶】

中國中鐵集團公司、中鐵一局、中鐵二局、中鐵五局、中鐵六局、中鐵七局、中鐵建工、中鐵置業(yè)、中鐵大橋局、中鐵廣州局、中鐵北京局、中鐵交通、中鐵信托、中鐵武漢電氣化局、廣州建筑、深圳市政府辦公廳、鹽田區(qū)政府、寶安區(qū)政府、南山區(qū)人力資源局、寶安區(qū)民政局、福永街道、新安黨建、鹽田海山街道、沙頭角街道、福田華強北街道、光明玉塘街道、龍崗布吉街道、深圳非遺保護協(xié)會、新安商會、西鄉(xiāng)樂谷、西鄉(xiāng)投資、頤安地產(chǎn)、京基百納、東海航空、全通集團、華美板材、新美亞電子、艾美特電子、立德通訊、帝晶光電、江粉集團、盤古集團、梁子時裝、利元享智能裝備、百仁科技、王氏華高、維珍妮國際、南太集團、臺達電子、統(tǒng)一集團等

【客戶評價】

周亞明是一位優(yōu)秀的人力資源從業(yè)者，在臺達電子人力資源部任職期間工作表現(xiàn)突出、工作業(yè)績特別可圈可點，并具備良好的綜合素養(yǎng)及優(yōu)秀的學習能力。其自1999年開始負責臺達電子內(nèi)部EAP工作推動，2002年左右開始負責臺達電子（東莞）二廠人力資源部全盤管理，其出色的工作能力受到公司管理層高度認可，也是公司首批戰(zhàn)略人力資源管理重點培養(yǎng)對象、杰出代表。

——時任臺達電子人力資源東莞區(qū)域經(jīng)理，現(xiàn)任和黃地產(chǎn)華南區(qū)HR負責人 郭鵬

周老師作為中國中鐵提供的EAP項目服務方，為中國中鐵的EAP全面推進帶來了系統(tǒng)的方案及前瞻的理念，同時也見證了中國中鐵內(nèi)部EAP項目的成長與成功。周老師同時還是一位優(yōu)秀的講師、咨詢師，專業(yè)而不失風趣、堅韌而不失親和，在近幾年的項目輔導推進以及授課、咨詢過程中，深受大家的一致好評。

——中國中鐵集團公司工會部長 章靜

近年來我司與周老師深度合作，引進了周老師多門經(jīng)典培訓課程，其中包括內(nèi)訓師培養(yǎng)、人力資源管理、中層干部領(lǐng)導力提升、EAP系統(tǒng)課程等，共進行了近20場內(nèi)部培訓。周老師管理經(jīng)驗豐富，課程案例多、接地氣，工具實用、干貨滿滿，授課風格風趣幽默，她的課學員滿意度通常高達98%，很少發(fā)生學員疲憊或流失現(xiàn)象。

——帝晶光電集團人力資源總監(jiān) 劉慧玲

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