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【課程背景】

當(dāng)今社會，強調(diào)發(fā)展與協(xié)同，而團隊在諸多事務(wù)中發(fā)揮著日益重要的作用。而團隊的組建和領(lǐng)導(dǎo)也日益顯示了他的重要性。一旦組建起團隊，其工作效率比傳統(tǒng)工作組織效率要高得多。

隨著市場競爭的日益激烈，現(xiàn)代企業(yè)也更加強調(diào)發(fā)揮團隊精神，建立群體共識，快速響應(yīng)顧客需求，提升工作效率。那么團隊究竟是什么？在組建團隊的過程中有哪些問題，如何應(yīng)對？鑄造高績效團隊的方法和原則是什么？如何落實？這些問題正困擾著許多企業(yè)中高層管理者。

本課程將能使學(xué)習(xí)者透徹地理解鑄造一支高績效團隊的原則、方法和技巧，它涵蓋了團隊組織如何構(gòu)建、團隊機制如何完善、團隊成員如何配置、團隊效能如何提升、團隊文化如何打造等中高層管理者必須掌握的技能。

【課程收益】

幫助管理者了解組組織管理的五個步驟

幫助管理者理解不同管理角色的關(guān)鍵要點

幫助管理者掌握構(gòu)建團隊管理機制的工具方法

幫助管理者掌握合理配置團隊成員的工具方法

幫助管理者掌握高效能團隊能力打造的工具方法

幫助管理者掌握構(gòu)筑團隊共識文化的工具方法

讓管理者快速蛻變，成為管理高手

【課程對象】

企業(yè)總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各條線總監(jiān)/經(jīng)理及有管理權(quán)限的經(jīng)理人或骨干

【課程大綱】

第一章：第一步，優(yōu)化團隊組織結(jié)構(gòu)

第一節(jié) 架構(gòu)——三種團隊組織架構(gòu)

1、組建團隊的基本條件

2、團隊組織模式

3、團隊組成后需要注意哪些方面？

方法/工具：傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)模式

案例/研討：穩(wěn)定組織結(jié)構(gòu)

第二節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)者——團隊之首角色分析

1、管理者角色分析與分類

2、管理者如何進入角色

3、對管理者的角色期待

4、管理者不同角色的職責(zé)

1)管理者的6種角色

2)管理者的4大職責(zé)

3)管理者必備的3種執(zhí)行能力

4)不同層級領(lǐng)導(dǎo)者3種執(zhí)行能力分布

5、管理人員應(yīng)具備的8種執(zhí)行能力

6、管理者如何定位

1)職務(wù)執(zhí)行過程中，必須遵循的22條行為準則

2)管理者如何擺正自己的角色？

方法/工具：中國的大腦會流失嗎？

案例/研討：張三錯在了哪里？

第三節(jié) 核心中層——團隊骨干管理

1、骨干的含義

2、如何識別骨干

3、骨干的顯著特點

4、如何做好骨干的培養(yǎng)

5、如何留住骨干

方法/工具：人員評估標準（研發(fā)序列為例）

案例/研討：骨干員工因無法晉升而流失

第一章小結(jié)：

第二章：第二步，構(gòu)建團隊管理機制

第一節(jié) 完善規(guī)章制度

1、重視規(guī)章制度建設(shè)的原因

2、規(guī)章制度與游戲規(guī)則

3、管理制度的分類

4、制度化建設(shè)應(yīng)遵循的一般原則

5、制度化建設(shè)的規(guī)范化要求

6、規(guī)章制度的落實

7、規(guī)章制度建設(shè)容易犯的10大錯誤

方法/工具：制度建設(shè)方法論

案例/研討：制度問題出在了哪里？

第二節(jié) 完善激勵機制

1、建立激勵機制的必要性

2、常見的12種激勵措施分析

3、激勵框架——不同層級人員的激勵機制設(shè)計

4、建立激勵機制的原則

案例/研討：多層次激勵模式（聯(lián)想集團）

第三節(jié) 完善溝通機制

1、團隊溝通的誤區(qū)——對上溝通、平級溝通、對下溝通

2、團隊溝通的方法

3、團隊溝通的技巧

4、建立溝通機制

方法/工具：企業(yè)內(nèi)部溝通機制建立方法論

案例/研討：英特爾的溝通機制

第二章小結(jié)：

第三章：第三步，合理配備團隊成員

第一節(jié) 團隊成員的合理配備

1、團隊成員的8種角色

2、團隊角色類型啟示

方法/工具：團隊角色測試

案例/研討：人員合理配置：1+12

第二節(jié) 平衡團隊成員構(gòu)成

1、團隊成員的搭配原則

2、團隊成員的氣質(zhì)構(gòu)成

方法/工具：甄選團隊成員方法論

案例/研討：團隊人才合理分配（浪潮集團）

第三節(jié) 管理者與員工關(guān)系協(xié)調(diào)

1、管理者如何激發(fā)團隊的力量

2、團隊領(lǐng)導(dǎo)8大要訣

3、營造團隊成長的環(huán)境

4、成為下屬的教練

方法/工具：團隊領(lǐng)導(dǎo)能力問卷、評分方法

案例/研討：電視劇《大宅門》二奶奶領(lǐng)導(dǎo)魅力

第三章小結(jié)：

第四章：第四步，高效能團隊能力打造

第一節(jié) 提高團隊凝聚力

1、什么是團隊凝聚力

2、增強團隊凝聚力的任務(wù)和要求

3、增強團隊凝聚力的基本原則

4、企業(yè)凝聚力的作用

5、有凝聚力才有競爭力

6、團隊凝聚力對工作效率的影響

方法/工具：增強企業(yè)凝聚力的方法

案例/研討：如何提高團隊凝聚力（松下集團）

第二節(jié) 提高團隊協(xié)同力

1、有效協(xié)同的重要性

2、協(xié)同包括哪些方面

3、如何尋求高效的團隊協(xié)作

4、團隊協(xié)作的原則

方法/工具：新木桶理論

案例/研討：團隊協(xié)作三要素的成功應(yīng)用（美國海軍陸戰(zhàn)隊“海豹突擊隊”）

第三節(jié) 貫徹團隊執(zhí)行力

1、什么是團隊執(zhí)行力

2、執(zhí)行不力的表現(xiàn)

3、執(zhí)行力的誤區(qū)分析

4、如何提高執(zhí)行力

5、企業(yè)要培養(yǎng)高效執(zhí)行力應(yīng)注意的問題

方法/工具：執(zhí)行不力分析方法論

案例/研討：軍人之謎（美國西點軍校）

第四節(jié) 堅持團隊學(xué)習(xí)力

1、什么是團隊學(xué)習(xí)力

2、團隊學(xué)習(xí)力的重要性

3、提升學(xué)習(xí)力的路徑選擇

方法/工具：終生學(xué)習(xí)的實踐方法論、學(xué)習(xí)力評估方法論

案例/研討：進外企前的筆試考試題

第四章小結(jié)：

第五章：第五步，構(gòu)筑團隊共識文化

第一節(jié) 塑造團隊文化

1、什么是團隊文化

2、團隊文化的4個層次

3、團隊文化的作用

4、優(yōu)秀團隊文化的魅力

5、團隊文化的誤區(qū)

6、如何形成團隊文化

方法/工具：塑造企業(yè)文化的主要途徑

案例/研討：麥當(dāng)勞的企業(yè)文化

第二節(jié) 培養(yǎng)團隊精神

1、團隊精神具體解析

2、培養(yǎng)團隊精神的重要性

3、團隊精神的功能

4、如何考察員工的團隊精神

5、如何打造團隊精神

案例/研討：團隊合作（聯(lián)想與惠普）

第三節(jié) 建立共同愿景

1、什么是共同愿景

2、共同愿景的要求

3、為什么要建立共同愿景

4、如何建立共同愿景

方法/工具：建立共同愿景應(yīng)遵循的基本原則

案例/研討：典型企業(yè)的共同愿景（制造業(yè)龍頭企業(yè)）

第六章小結(jié)：

課后鞏固：填寫“531”行動計劃表

丁老師

丁成舉 老師

——企業(yè)組織與人才發(fā)展實戰(zhàn)導(dǎo)師

CMC國際注冊管理咨詢師

陜西鋼鐵、松江燃氣等企業(yè)戰(zhàn)略顧問

中國中車、太原重工等企業(yè)組織與人力資源顧問

《螺旋式升級——企業(yè)成長落地系統(tǒng)》一書作者

“組織與人協(xié)同發(fā)展”課題開創(chuàng)者

曾任世界500強美的集團人力資源經(jīng)理（TD/LD）

曾任世界500強碧桂園集團組織發(fā)展總監(jiān)（OD）

現(xiàn)任北京和君咨詢資深咨詢師、高級培訓(xùn)師

【個人簡介】

丁老師十余年戰(zhàn)略及組織與人力資源管理實踐經(jīng)驗及管理咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗，曾幫助多家不同類型的企業(yè)找對發(fā)展方向、突破成長瓶頸、實現(xiàn)效能提升。

丁老師在幫助企業(yè)解決發(fā)展方向與管理問題過程中，研究并實踐了多個方法論工具，并用專著《螺旋式升級——企業(yè)成長落地系統(tǒng)》詳細論述理論體系、工具模型及案例應(yīng)用，獲得眾多企業(yè)家及管理機構(gòu)的高度認同。

丁老師擅長對行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈與標桿企業(yè)進行研究，幫助企業(yè)進行戰(zhàn)略規(guī)劃，為企業(yè)發(fā)展規(guī)劃借鑒成功經(jīng)驗、規(guī)避風(fēng)險，并進行戰(zhàn)略解碼，促進戰(zhàn)略有效落地；并對“組織與人”協(xié)同發(fā)展課題有系統(tǒng)性研究，具有完善的體系方法論和科學(xué)的項目落地實施工具；具有系統(tǒng)分析與問題解決能力，能深入企業(yè)進行專業(yè)診斷，幫助企業(yè)找對問題，并給出合理化建議及整體解決方案。能以咨詢的思維，針對性為企業(yè)設(shè)計培訓(xùn)體系或培訓(xùn)課題，快速彌補企業(yè)短板或不足。

曾幫助某全球行業(yè)前三上市企業(yè)，通過組織變革和激勵機制設(shè)計，使員工年度平均產(chǎn)值從120萬元，提高到200萬元。

曾幫助某大型制造企業(yè)通過人才培養(yǎng)體系構(gòu)建和實施，使得企業(yè)中高層外聘率從原來的20%以上，降到5%以下。

曾幫助某大型國有企業(yè)設(shè)計任期制管理和薪酬激勵機制構(gòu)建，激發(fā)了干部活力，不到兩年時間，企業(yè)年產(chǎn)值從100億提升到300多億。

曾幫助某大型醫(yī)藥連鎖在兩年內(nèi)連續(xù)5期培養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)師200余人，并優(yōu)化培訓(xùn)體系，使得新員工上崗時間由原來的10天，縮短為5天，節(jié)省時間縮短50%。

丁老師現(xiàn)致力于企業(yè)“組織與人協(xié)同發(fā)展”課題的研究和實踐，立志幫助更多中國企業(yè)實現(xiàn)組織效能全面提升、實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

【授課風(fēng)格】

穩(wěn)健大方，控場力強：拒絕枯燥乏味的理論式教學(xué)，互動性強，善于營造課堂氛圍；

嚴謹縝密，邏輯清晰：善于從企業(yè)經(jīng)營結(jié)果導(dǎo)向視角切入，緊扣企業(yè)發(fā)展核心需求；

實戰(zhàn)落地，通俗易懂：以解決問題為導(dǎo)向，將理論體系與實戰(zhàn)經(jīng)驗相結(jié)合，通過大量貼切案例分析、情景模擬、實操演練等理念與方法，結(jié)合專業(yè)精辟的講解，課程實用時效。

【主講課程】

一、企業(yè)戰(zhàn)略落地系列

1.《戰(zhàn)略規(guī)劃與落地執(zhí)行》

2.《從戰(zhàn)略解碼到組織協(xié)同》

二、組織效能提升系列

1.《組織設(shè)計與集團管控》

2.《基于戰(zhàn)略的組織發(fā)展與高效協(xié)同》（經(jīng)緯管理）

3.《基于戰(zhàn)略的組織與流程優(yōu)化》（經(jīng)緯管理）

4.《基于組織發(fā)展的定責(zé)、定崗、定員、定編》

三、OD/TD/LD系列

1.《OD-企業(yè)組織發(fā)展體系建設(shè)》

2.《TD-企業(yè)人才發(fā)展體系建設(shè)》

3.《LD-企業(yè)學(xué)習(xí)發(fā)展體系建設(shè)》

4.《如何像咨詢顧問一樣做組織診斷》

四、人力資源系列

1.《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

2.《基于戰(zhàn)略的“5D”績效體系構(gòu)建》

3.《基于戰(zhàn)略的“3E”薪酬體系建設(shè)》

4.《基于戰(zhàn)略的“4S”培訓(xùn)體系建設(shè)》

5.《基于戰(zhàn)略的“ITM”人才梯隊建設(shè)》

6.《蛻變式TTT——企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師成長訓(xùn)練營》

五、綜合管理系列課題

1.《高效管理——目標與計劃管理》

2.《高效管理——快速達成目標的5步19法》

3.《高效管理——五步打造卓越團隊》

4.《高效管理——跨部門溝通與協(xié)作》

5.《高效管理——高效會議體系建立及運營》

6.《問題分析與解決——問題高效解決“七步成詩”法》

7.《高效會議管理——會議體系建立及高效會議運營》

8.《高層領(lǐng)導(dǎo)力——高管效能》（獨創(chuàng)課程）

9.《中層領(lǐng)導(dǎo)力——中層管理者技能提升訓(xùn)練營》（MTP）

六、工作坊系列課題

1.《手把手教CEO做年度經(jīng)營計劃》

2.《手把手教HR做人力資源規(guī)劃》

3.《從人資經(jīng)理到企業(yè)顧問——HR向咨詢顧問快速轉(zhuǎn)型的方法與實踐》

【服務(wù)客戶】

中國中車、中國航天、中國重汽、中國鐵建、中建八局、山東高速、陜西鋼鐵、太原重工、天潤工業(yè)、藍山屯河、凱米特鋁材、比德文電動車、雷丁汽車、格侖特電動科技、潤科生物、圣奧家具、龍安泰環(huán)保、盈諾醫(yī)療、瑞辰塑機、興達印務(wù)、同泰印務(wù)、碧桂園地產(chǎn)、中庚地產(chǎn)、金昌地產(chǎn)、方遠地產(chǎn)、華強地產(chǎn)、和瑞地產(chǎn)、圣基置業(yè)、上海松江燃氣、成都汽車運輸集團、成都新津新城發(fā)展集團、成都交投善成實業(yè)、昆明晉寧國資公司、山西興業(yè)投資控股集團、江蘇國家電網(wǎng)、新東方教育、大用集團、華西建筑設(shè)計院、濟南金曰公路工程公司、山東大通公路工程公司、濟南金宇公路產(chǎn)業(yè)公司、育希源飼料、山東立健醫(yī)藥、山東祥龍集團、中電控股、金城銀行、中船重工、山東省科技廳、濟南市房屋產(chǎn)權(quán)登記中心、慶云縣人民政府、福瑞達生物、偉業(yè)地產(chǎn)

【典型咨詢項目】

一、制造行業(yè)：

1.中國中車(四方機車)：組織設(shè)計、定崗定編項目

2.中國中車(太原機車)：組織設(shè)計、定崗定編、薪酬績效設(shè)計項目

3.中國中車(大連機車)：組織設(shè)計、定崗定編、干部管理、職業(yè)發(fā)展體系設(shè)計項目

4.中國中車（產(chǎn)業(yè)投資）：并購流程項目

5.中國航天(808所)：知識管理、項目管理項目

6.中國重汽(青島重工)：組織設(shè)計、流程優(yōu)化、薪酬績效設(shè)計項目

7.陜西鋼鐵集團：“十四五”戰(zhàn)略規(guī)劃（含子業(yè)務(wù)及職能專項規(guī)劃）項目

8.太原重工：“十四五”規(guī)劃、集團管控、干部管理、薪酬績效設(shè)計項目

9.天潤工業(yè)：組織設(shè)計、流程/制度優(yōu)化、人力資源（崗位體系、薪酬績效）系統(tǒng)優(yōu)化與企業(yè)大學(xué)規(guī)劃項目

10.藍山屯河：戰(zhàn)略人力資源規(guī)劃與人才梯隊建設(shè)項目

11.凱米特鋁材：公司治理、股權(quán)激勵、組織設(shè)計、人力資源系統(tǒng)能力提升、制度建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)項目

12.雷丁汽車：組織管控、流程/制度體系建設(shè)、人力資源系統(tǒng)優(yōu)化、企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)商學(xué)院規(guī)劃項目

13.格侖特電動科技：組織設(shè)計、定崗定編、晉升體系、薪酬設(shè)計、績效設(shè)計項目

14.潤科生物：管理儲備培養(yǎng)體系建設(shè)項目

15.福瑞達生物：人力資源常年顧問輔導(dǎo)項目

16.圣奧家具：股權(quán)激勵項目

17.龍安泰環(huán)保：戰(zhàn)略梳理、組織設(shè)計與人力資源系統(tǒng)能力提升項目

18.盈諾醫(yī)療：商業(yè)模式設(shè)計與運營能力提升項目

19.瑞辰塑機：組織設(shè)計、流程梳理、 人力資源系統(tǒng)構(gòu)建項目

20.興達印務(wù)：組織設(shè)計、績效管理體系設(shè)計與股權(quán)激勵項目

21.同泰印務(wù)：組織設(shè)計、績效管理體系設(shè)計與股權(quán)激勵項目

二、地產(chǎn)行業(yè)：

1.碧桂園地產(chǎn)：組織優(yōu)化、流程與權(quán)責(zé)梳理、標準崗位梳理與績效指標體系優(yōu)化項目

2.中庚地產(chǎn)：戰(zhàn)略規(guī)劃、組織管控、人力資源、企業(yè)文化、會議體系建設(shè)與項目運營管理提升項目

3.金昌地產(chǎn)：組織設(shè)計、流程制度、薪酬設(shè)計、績效設(shè)計、干部管理項目

4.方遠地產(chǎn)：組織設(shè)計、流程優(yōu)化與人力資源系統(tǒng)提升項目

5.華強地產(chǎn)：組織管控、流程/制度與人力資源系統(tǒng)提升項目

6.和瑞地產(chǎn)：戰(zhàn)略規(guī)劃與組織管控項目

7.圣基置業(yè)：組織設(shè)計、流程梳理、授權(quán)體系建設(shè)與項目運營提升項目

三、其他行業(yè)：

1.中國鐵建運營公司：基于業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源轉(zhuǎn)型項目

2.中建八局城發(fā)公司：組織與人力資源優(yōu)化項目

3.山東高速集團：人才發(fā)展項目

4.上海松江燃氣：“十三五”戰(zhàn)略規(guī)劃、商業(yè)模式設(shè)計、公司治理、組織管控與股權(quán)激勵項目

5.成都汽車運輸集團：戰(zhàn)略規(guī)劃、組織管控與人力資源系統(tǒng)能力提升項目

6.成都新津新城發(fā)展集團：戰(zhàn)略梳理、公司治理、集團管控、人力資源體系構(gòu)建項目

7.成都交投善成實業(yè)：三項制度改革-組織設(shè)計、干部盤點、績效薪酬體系建設(shè)項目

8.昆明晉寧國資公司：組織管控與三項制度改革-“崗薪績”一體化建設(shè)項目

9.山西興業(yè)投資控股集團：管理體系建設(shè)與人力資源系統(tǒng)能力提升項目

10.江蘇國家電網(wǎng)：培訓(xùn)體系建設(shè)項目

11.新東方教育：組織設(shè)計、人力資源、勝任力模型手冊、員工手冊設(shè)計項目

12.大用集團：組織設(shè)計、流程優(yōu)化、人力資源體系構(gòu)建項目

13.華西建筑設(shè)計院：戰(zhàn)略梳理、組織設(shè)計、運作轉(zhuǎn)型與流程優(yōu)化項目

14.濟南金曰公路工程公司：組織設(shè)計、薪酬體系、績效體系項目

15.山東大通公路工程公司：組織設(shè)計、職位體系、薪酬體系、績效體系項目

16.濟南金宇公路產(chǎn)業(yè)公司：“十四五”規(guī)劃、組織設(shè)計、晉升體系、薪酬體系、績效體系、制度流程項目

17.山東省科技廳：薪酬績效優(yōu)化輔導(dǎo)項目

18.濟南市房屋產(chǎn)權(quán)登記中心：薪酬設(shè)計、績效改進項目

19.慶云縣人民政府：慶云縣商貿(mào)物流發(fā)展規(guī)劃項目

20.慶云縣人民政府：國有企業(yè)負責(zé)人經(jīng)營業(yè)績考核設(shè)計、行政事業(yè)單位全員考核設(shè)計項目

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