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【課程背景】

企業(yè)人力資源體系一般分為規(guī)劃體系、招聘體系、用人體系、薪酬體系、激勵體系、培訓(xùn)體系和留人體系構(gòu)成。對于企業(yè)家來說，不但要構(gòu)建整個體系，更重要的是自己會識人、用人、育人和御人、策人、留人，優(yōu)秀員工的選育用留是企業(yè)人本管理的核心，具備先進的人才理念，制定科學(xué)的人才戰(zhàn)略，掌握正確的員工選育用留方法，是現(xiàn)代企業(yè)家致勝的法寶，課程將展現(xiàn)如何讓優(yōu)秀員工心甘情愿地為企業(yè)工作，如何讓企業(yè)成為“人才吸鐵石“。

【課程收益】

掌握選、育、用、留人才的有效工具、方法和技巧

了解員工激勵的方法，掌握95后新員工金錢不是第一激勵要素的要領(lǐng)

了解職場新員工的成長路徑、真正吸引員工留下的核心訴求

掌握員工培養(yǎng)—晉升—離職干預(yù)—職業(yè)規(guī)劃全流程體系和工作模式

【課程對象】

HR從業(yè)者、企業(yè)中高層管理者等

【課程大綱】

課前小調(diào)研

1、您對您部門的全體員工了解程度如何？部門同事家庭情況了解嗎？

2、如果您員工最近有些異樣，您知道其中的原由嗎？您部門目前的核心人才是誰？

3、您知道在哪里可以找到您需要的人才嗎？您目前最需要什么樣的人來幫您？

4、人才的“選、育、用、留”我目前更注重哪個、更擅長哪個？

第一部分：人才選擇：選擇成本小于培養(yǎng)成本 找到適合的人

一、找到合適的人成本低于培養(yǎng)人

1、人才甄選思路：根據(jù)公司業(yè)務(wù)和崗位需求，找到合適的人才

①標(biāo)準：現(xiàn)在及未來，我們需要什么樣的人才？

②盤點：目前，我們的人員隊伍是否符合這個標(biāo)準？

③機制：以素質(zhì)模型為基礎(chǔ)平臺，形成長效機制

人才甄選途徑：內(nèi)部人崗匹配；外部行業(yè)核心人才獲取渠道和有效激勵

二、選人篇之甄選人才渠道、結(jié)構(gòu)化面試、面試測評、入職背調(diào)&體檢&offer

1、招聘渠道：網(wǎng)絡(luò)招聘、校園招聘、內(nèi)推、專業(yè)網(wǎng)站招聘適合的崗位

2、精準JD描述是前提和核心要點，如何撰寫一個精準的招聘JD

3、校招—批量解決基礎(chǔ)崗位；社招—中層崗位；獵頭&內(nèi)推—中高端崗位

三、選人篇之結(jié)構(gòu)化面試

1、結(jié)構(gòu)化面試步驟：崗位分析、測評要素、面試試題、考評標(biāo)準與考評者

2、結(jié)構(gòu)化面試環(huán)節(jié)：A開場白；B主要背景回顧；C行為事件回顧；D附加信息咨詢；E結(jié)束面試；F評估。

3、結(jié)構(gòu)化面試測評要素：邏輯能力、語言表達；領(lǐng)導(dǎo)力；職業(yè)情緒等。

實戰(zhàn)：以小組為單位，結(jié)構(gòu)化面試實戰(zhàn)演練

四、選人篇之面試測評、入職背調(diào)&體檢&offer

1、面試測評：無領(lǐng)導(dǎo)小組、人格特質(zhì)測試、情景模擬面試等

2、入職背調(diào)：背調(diào)時間、背調(diào)內(nèi)容、背調(diào)方式

3、體檢及offer發(fā)放：背調(diào)+體檢合格=offer發(fā)放前提條件

第二部分：育人篇——團隊賦能，自我驅(qū)動

一、新員工離職的關(guān)鍵節(jié)點防控

1、新員工入職前3天、入職一周、一個月、三個月

2、員工試用期任務(wù)考核與員工狀態(tài)跟進

二、企業(yè)培訓(xùn)機制、傳幫帶&師徒制體系、教練式引導(dǎo)

1、量體裁衣，根據(jù)員工特性設(shè)計適合的職業(yè)發(fā)展通道

2、職業(yè)生涯導(dǎo)師——人力資源第七模塊

3、師徒制&傳幫帶—幫助員工快速成長

4、教練式引導(dǎo)：團隊賦能、共同成長

實戰(zhàn)：以小組為單位，結(jié)構(gòu)化面試實戰(zhàn)演練

第三部分：用人篇——好“鋼”用在“刀刃”上

一、如何做到“用好人才”，規(guī)避人才使用風(fēng)險

1、用人要用對地方

2、用人要用對時間

二、用發(fā)展的眼光看待人才

1、內(nèi)部崗位輪換、輪崗

2、鼓勵內(nèi)部創(chuàng)業(yè)、項目制提煉和發(fā)現(xiàn)高潛員工

五、如何從幾個能力相當(dāng)?shù)膯T工選拔

A、拆分；B、競聘；C、走“大H”路線；D、用業(yè)績說話。

六、適時讓骨干員工參與決策

七、善于授權(quán)，擴大核心員工自主權(quán)

2、有效授權(quán)的三要素

3、有效授權(quán)的基本原則

4、有效授權(quán)的七個步驟

5、授權(quán)的注意事項

八、教練式管理者：打造高績效的下屬

1、如何幫助下屬設(shè)定績效目標(biāo)？

2、如何使績效反饋面談?wù)嬲涞兀?/p>

3、如何有效引導(dǎo)下屬不斷改進工作績效

4、對四種不同人格類型激勵的策略

5、對員工有效激勵的四大策略

6、如何讓下屬堅定達成目標(biāo)的信念

第四部分：留人篇——用“心”留住人才

一、公平、公正、快樂正能量企業(yè)氛圍

1、建立公平的薪酬評估體系

2、建立公平的晉升機制（如NEC公司的評審組、萬科的崗位流動制）

3、構(gòu)建平等的工作環(huán)境（如性別、民族、地域等）

4、營造快樂的工作氛圍

二、用年金、分紅、股權(quán)長期激勵方式留人

三、用人性化制度留人

1、關(guān)愛、尊重并信任下屬

2、實現(xiàn)人性化管理的三大定律

3、建立良好的申訴系統(tǒng)

4、處理問題員工

5、及時有效地傳達公司政策

四、提升影響力，依靠管理者的魅力留人

1、思考：部門員工（尤其是骨干人員）流失的主要原因？

2、掌握影響下屬的四個關(guān)鍵

五、核心人才的保留策略

1、頭腦風(fēng)暴討論：核心人才流失的主要原因分析

2、核心人才的保留策略

3、用職業(yè)生涯規(guī)劃留人

4、用優(yōu)秀的文化留人

5、通過離職面談留住優(yōu)秀員工

結(jié)束語：追光的人，終會光芒萬丈

楊老師

楊 明 老師（北京）

——成長型企業(yè)人才發(fā)展專家

本地生活服務(wù)平臺生活圈C人力資源一線負責(zé)人

定制巴士出行平臺嘀一巴士HRD

智立方（4A廣告公司）等公司人力資源顧問

GCDF國際職業(yè)生涯規(guī)劃師

獵聘網(wǎng)資深人力專家

國家人力資源管理師（一級）

首經(jīng)貿(mào)人力資源專業(yè)學(xué)士

《人力資源實戰(zhàn)運營》版權(quán)課

《目標(biāo)：職業(yè)生涯的第一課》版權(quán)課

《企業(yè)中基層溝通沙盤實戰(zhàn)課》版權(quán)沙盤課

【個人簡介】

楊老師16年以上互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、制造業(yè)、快消行業(yè)、廣告公關(guān)傳媒行業(yè)人力資源全模塊工作經(jīng)驗

曾參與前京東高管劉方、張立民先生創(chuàng)立的互聯(lián)網(wǎng)O2O企業(yè)生活圈C組織架構(gòu)梳理、人才發(fā)展、員工關(guān)系等人資體系搭建、落地實操，3個月內(nèi)團隊成員由70人增至800人規(guī)模。

互聯(lián)網(wǎng)出行企業(yè)嘀一巴士0-1搭建組織架構(gòu)、人才發(fā)展體系落地，行業(yè)占有率同比增加40%+。

智立方（4A廣告公司）等企業(yè)高級管理咨詢顧問、特聘講師；人資體系、組織架構(gòu)搭建、實操。

職場賦能：與獵聘網(wǎng)合作一對一職場賦能教練，累計服務(wù)500人次、服務(wù)時長5000小時+

楊明老師擅長從企業(yè)運營角度思考人力資源問題；關(guān)注人性、提倡運營人、經(jīng)營人；擅長組織變革管理和團隊搭建工作，擅長從數(shù)據(jù)分析角度切入組織問題診斷及解決方案。

【授課風(fēng)格】

理論與案例相結(jié)合，互動性強

擅于調(diào)動學(xué)員學(xué)習(xí)積極性，引導(dǎo)式、教練式培訓(xùn)風(fēng)格

深入淺出、學(xué)以致用、邏輯清晰、超強的親和力

【主講課程】

人力資源方向

《人力資源實戰(zhàn)運營》（版權(quán)課）

《基于人才盤點做人力資源年度規(guī)劃》

《金牌面試官》

《校園招聘》

《崗位說明撰寫》

《員工離職面談實戰(zhàn)》

《雇主品牌建設(shè)與企業(yè)文化》

《HRBP轉(zhuǎn)型與賦能》

《HR視角看勞動用工風(fēng)險防范》

中層管理

《非人力資源的人力資源管理》

《高效溝通與情商》

《95后員工管理》

《大學(xué)生初入職場：職場第一課》（版權(quán)課）

《企業(yè)中基層溝通沙盤實戰(zhàn)課》（版權(quán)沙盤課）

《企業(yè)管培生&大學(xué)生訓(xùn)練營》（企業(yè)內(nèi)訓(xùn)+拓展團建方案）

【部分培訓(xùn)客戶】

電力企業(yè)：國家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)

通信企業(yè)：中國聯(lián)通、中國移動

房地產(chǎn)物業(yè)：方圓地產(chǎn)、廣電物業(yè)、德誠物業(yè)、蓬客精品酒店、泓瑞天誠地產(chǎn)、大族企業(yè)灣&地產(chǎn)、安快創(chuàng)業(yè)谷、部落方舟、易得、鑫三星物業(yè)

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互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)：舉賢網(wǎng)、金柚網(wǎng)、簡訊、店長直聘、安快創(chuàng)業(yè)谷、部落方舟、智立方

愛培優(yōu)、嘀一巴士

醫(yī)藥企業(yè)：康美制藥、恒康制藥、迪康藥業(yè)、平頂山醫(yī)藥、天普生化醫(yī)藥

快消行業(yè)：喜之郎、廣東美味鮮、皇爺食品

【學(xué)員評價】

楊老師職場實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富，職場案例豐富，寓教于樂——聯(lián)通衡水分公司HR

內(nèi)訓(xùn)課程精彩；咨詢項目認真、注重教學(xué)相長、與企業(yè)共同成長——泓瑞地產(chǎn)李總

老師經(jīng)驗豐富，挖掘工作亮點，從企業(yè)角度引導(dǎo)青年員工樹立正確職業(yè)觀—某集團HR

HR模型講解、企業(yè)應(yīng)用場景實戰(zhàn)演練、一對一模擬，快速提升HR專業(yè)技能—某公司HR

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