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【課程背景】

互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代，經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型，經(jīng)營環(huán)境在變，員工在變，團(tuán)隊(duì)管理面臨前所未有的困境：基本精神和價(jià)值觀弱化，對(duì)金錢和實(shí)惠的追求越來越任性；95后新生代員工很直白：拿多少錢，干多少活！這種情況下，團(tuán)隊(duì)激勵(lì)成為一道難題。

驅(qū)動(dòng)力思維立足于團(tuán)隊(duì)和個(gè)體的內(nèi)驅(qū)動(dòng)心理，從全新角度透視員工的心態(tài)和激勵(lì)訴求。以驅(qū)動(dòng)力思維為基礎(chǔ)的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)策略，因應(yīng)這個(gè)時(shí)代的群體心理，多維度引爆團(tuán)隊(duì)和個(gè)體的積極性和動(dòng)能。

【課程收益】

熟悉互聯(lián)網(wǎng)公司基層員工招募—培養(yǎng)—激勵(lì)方法，提升團(tuán)隊(duì)核心業(yè)績

熟悉員工激勵(lì)方法，掌握95后新員工金錢不是第一激勵(lì)要素的要領(lǐng)

了解職場新員工的成長路徑、真正吸引員工留下的核心訴求

【課程對(duì)象】

HR從業(yè)者、企業(yè)中高層管理者等

【課程大綱】

課前案例

1、您認(rèn)為95后、00后職場新員工的職業(yè)生涯目標(biāo)和職業(yè)生涯規(guī)劃是？他們最想通過企業(yè)平臺(tái)獲得什么發(fā)展？提升什么？

2、如果您員工最近有些異樣，您知道其中的原由嗎？您部門目前的核心人才是誰？

第一部分：招得來——互聯(lián)網(wǎng)公司基層團(tuán)隊(duì)管理，找到合適的人；選擇大于培養(yǎng)

一、找到合適的人成本低于培養(yǎng)人

1、人才甄選思路：根據(jù)公司業(yè)務(wù)和崗位需求，找到合適的人才

①標(biāo)準(zhǔn)：現(xiàn)在及未來，我們需要什么樣的人才？

②盤點(diǎn)：目前，我們的人員隊(duì)伍是否符合這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)？

二、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)面試招聘常用技術(shù)—結(jié)構(gòu)化面試

1、結(jié)構(gòu)化面試步驟：崗位分析、測評(píng)要素、面試試題、考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)與考評(píng)者

2、結(jié)構(gòu)化面試環(huán)節(jié)：A開場白；B主要背景回顧；C行為事件回顧；D附加信息咨詢；

E結(jié)束面試；F評(píng)估。

3、結(jié)構(gòu)化面試測評(píng)要素：邏輯能力、語言表達(dá)；領(lǐng)導(dǎo)力；職業(yè)情緒等。

實(shí)戰(zhàn)：

以小組為單位，結(jié)構(gòu)化面試實(shí)戰(zhàn)演練—從實(shí)際工作中的某個(gè)崗位真實(shí)工作場景設(shè)計(jì)面試問題

第二部分：留得下——構(gòu)建愿景、目標(biāo)，制定團(tuán)隊(duì)觸手可及的經(jīng)營目標(biāo)；團(tuán)隊(duì)賦能，自我驅(qū)動(dòng)與成長

一、團(tuán)隊(duì)經(jīng)營目標(biāo)制定

1、說的好不如做的好，做的好不如帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共同成長與進(jìn)步，團(tuán)隊(duì)目標(biāo)共創(chuàng)、大家共同履行契約精神，為勝利歡呼 為失敗加油，應(yīng)用OKR工具嘗試團(tuán)隊(duì)目標(biāo)自上而下與自下而上相結(jié)合。

2、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)制定、階段性復(fù)盤、只為問題找解決方案，不為問題找“背鍋俠“

3、正向激勵(lì)：儀式感、樹團(tuán)隊(duì)榜樣、嘗試增加新任務(wù)和新更多資源投入。

二、團(tuán)隊(duì)賦能：學(xué)長制 傳幫帶 注重職業(yè)生涯規(guī)劃與員工發(fā)展

1、量體裁衣，根據(jù)員工特性設(shè)計(jì)適合的職業(yè)發(fā)展通道

2、職業(yè)生涯導(dǎo)師——人力資源第七模塊

3、師徒制&傳幫帶—幫助員工快速成長

4、教練式引導(dǎo)：團(tuán)隊(duì)賦能、共同成長

案例分享：某互聯(lián)網(wǎng)電商公司，品牌公關(guān)與傳播專業(yè)管培生如何進(jìn)階成長到品牌公關(guān)總監(jiān)。

第三部分：有發(fā)展——好“鋼”用在“刀刃”上

一、如何做到“用好人才”，規(guī)避人才使用風(fēng)險(xiǎn)

1、項(xiàng)目管理制度、內(nèi)部合伙人機(jī)制

2、注重人效比測算、將企業(yè)打造成資源共享平臺(tái)

二、用發(fā)展的眼光看待人才

1、內(nèi)部崗位輪換、輪崗

2、鼓勵(lì)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)、適時(shí)讓骨干員工參與決策

第四部分：團(tuán)隊(duì)氛圍營造、團(tuán)隊(duì)士氣持續(xù)提升—用“心”留住人才

一、構(gòu)建輕松、快樂、正能量企業(yè)氛圍

1、每日早會(huì)、午會(huì)；周會(huì)分享、互動(dòng)交流

2、新員工懇談會(huì)、試用期員工述職會(huì)

3、營造快樂的工作氛圍：生日會(huì)、員工室內(nèi)&室外拓展&新員工晉級(jí)計(jì)劃。。。。。

二、用人性化制度留人

1、關(guān)愛、尊重并信任下屬

2、暢通的員工申訴管道、及時(shí)處理&回復(fù)員工反饋的問題

3、用職業(yè)生涯規(guī)劃留人

4、通過離職面談?dòng)绊憙?yōu)秀員工推薦匹配或更優(yōu)秀的同行加入

三、互聯(lián)網(wǎng)思維方式

1、用戶思維、快速迭代、AB測試小步快跑

2、用戶至上、體驗(yàn)為王、業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新

案例分享：阿里離職同學(xué)會(huì)、百阿同學(xué)會(huì)等

楊老師

楊 明 老師（北京）

——成長型企業(yè)人才發(fā)展專家

本地生活服務(wù)平臺(tái)生活圈C人力資源一線負(fù)責(zé)人

定制巴士出行平臺(tái)嘀一巴士HRD

智立方（4A廣告公司）等公司人力資源顧問

GCDF國際職業(yè)生涯規(guī)劃師

獵聘網(wǎng)資深人力專家

國家人力資源管理師（一級(jí)）

首經(jīng)貿(mào)人力資源專業(yè)學(xué)士

《人力資源實(shí)戰(zhàn)運(yùn)營》版權(quán)課

《目標(biāo)：職業(yè)生涯的第一課》版權(quán)課

《企業(yè)中基層溝通沙盤實(shí)戰(zhàn)課》版權(quán)沙盤課

【個(gè)人簡介】

楊老師16年以上互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、制造業(yè)、快消行業(yè)、廣告公關(guān)傳媒行業(yè)人力資源全模塊工作經(jīng)驗(yàn)

曾參與前京東高管劉方、張立民先生創(chuàng)立的互聯(lián)網(wǎng)O2O企業(yè)生活圈C組織架構(gòu)梳理、人才發(fā)展、員工關(guān)系等人資體系搭建、落地實(shí)操，3個(gè)月內(nèi)團(tuán)隊(duì)成員由70人增至800人規(guī)模。

互聯(lián)網(wǎng)出行企業(yè)嘀一巴士0-1搭建組織架構(gòu)、人才發(fā)展體系落地，行業(yè)占有率同比增加40%+。

智立方（4A廣告公司）等企業(yè)高級(jí)管理咨詢顧問、特聘講師；人資體系、組織架構(gòu)搭建、實(shí)操。

職場賦能：與獵聘網(wǎng)合作一對(duì)一職場賦能教練，累計(jì)服務(wù)500人次、服務(wù)時(shí)長5000小時(shí)+

楊明老師擅長從企業(yè)運(yùn)營角度思考人力資源問題；關(guān)注人性、提倡運(yùn)營人、經(jīng)營人；擅長組織變革管理和團(tuán)隊(duì)搭建工作，擅長從數(shù)據(jù)分析角度切入組織問題診斷及解決方案。

【授課風(fēng)格】

理論與案例相結(jié)合，互動(dòng)性強(qiáng)

擅于調(diào)動(dòng)學(xué)員學(xué)習(xí)積極性，引導(dǎo)式、教練式培訓(xùn)風(fēng)格

深入淺出、學(xué)以致用、邏輯清晰、超強(qiáng)的親和力

【主講課程】

人力資源方向

《人力資源實(shí)戰(zhàn)運(yùn)營》（版權(quán)課）

《基于人才盤點(diǎn)做人力資源年度規(guī)劃》

《金牌面試官》

《校園招聘》

《崗位說明撰寫》

《員工離職面談實(shí)戰(zhàn)》

《雇主品牌建設(shè)與企業(yè)文化》

《HRBP轉(zhuǎn)型與賦能》

《HR視角看勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn)防范》

中層管理

《非人力資源的人力資源管理》

《高效溝通與情商》

《95后員工管理》

《大學(xué)生初入職場：職場第一課》（版權(quán)課）

《企業(yè)中基層溝通沙盤實(shí)戰(zhàn)課》（版權(quán)沙盤課）

《企業(yè)管培生&大學(xué)生訓(xùn)練營》（企業(yè)內(nèi)訓(xùn)+拓展團(tuán)建方案）

【部分培訓(xùn)客戶】

電力企業(yè)：國家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)

通信企業(yè)：中國聯(lián)通、中國移動(dòng)

房地產(chǎn)物業(yè)：方圓地產(chǎn)、廣電物業(yè)、德誠物業(yè)、蓬客精品酒店、泓瑞天誠地產(chǎn)、大族企業(yè)灣&地產(chǎn)、安快創(chuàng)業(yè)谷、部落方舟、易得、鑫三星物業(yè)

廣告?zhèn)髅剑褐橇⒎?、洞見傳?/p>

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)：舉賢網(wǎng)、金柚網(wǎng)、簡訊、店長直聘、安快創(chuàng)業(yè)谷、部落方舟、智立方

愛培優(yōu)、嘀一巴士

醫(yī)藥企業(yè)：康美制藥、恒康制藥、迪康藥業(yè)、平頂山醫(yī)藥、天普生化醫(yī)藥

快消行業(yè)：喜之郎、廣東美味鮮、皇爺食品

【學(xué)員評(píng)價(jià)】

楊老師職場實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富，職場案例豐富，寓教于樂——聯(lián)通衡水分公司HR

內(nèi)訓(xùn)課程精彩；咨詢項(xiàng)目認(rèn)真、注重教學(xué)相長、與企業(yè)共同成長——泓瑞地產(chǎn)李總

老師經(jīng)驗(yàn)豐富，挖掘工作亮點(diǎn)，從企業(yè)角度引導(dǎo)青年員工樹立正確職業(yè)觀—某集團(tuán)HR

HR模型講解、企業(yè)應(yīng)用場景實(shí)戰(zhàn)演練、一對(duì)一模擬，快速提升HR專業(yè)技能—某公司HR

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