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【課程背景】

醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的好壞，直接影響了居民的生活幸福指數(shù)。2010年后，隨著IT技術(shù)的進(jìn)一步成熟，以及互聯(lián)網(wǎng)的爆發(fā)，醫(yī)療信息化進(jìn)入新的2.0階段。越來(lái)越多的醫(yī)院推出了遠(yuǎn)程手機(jī)app，來(lái)為病人服務(wù)。如今，在5G和人工智能新型技術(shù)的推動(dòng)下，醫(yī)療信息化進(jìn)入了新階段。數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化的醫(yī)療設(shè)施和解決方案融入到了傳統(tǒng)醫(yī)療場(chǎng)景，賦能醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)護(hù)人員，為醫(yī)療行業(yè)提供了巨大幫助。

本節(jié)課，主要剖析在5G+AI下的智慧醫(yī)療場(chǎng)景，解析智慧醫(yī)療的底層邏輯，并分析其未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。

【課程收獲】

了解智慧醫(yī)療的定義及內(nèi)容構(gòu)成

解析智慧醫(yī)療的核心應(yīng)用場(chǎng)景

了解智慧醫(yī)療的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)

【課程對(duì)象】

智慧醫(yī)療產(chǎn)品和市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)部門(mén)

【課程內(nèi)容】

1.1 智慧醫(yī)療的發(fā)展背景 當(dāng)前醫(yī)療行業(yè)的場(chǎng)景痛點(diǎn)

（1）病人家屬——費(fèi)用、流程、排隊(duì)、配藥、轉(zhuǎn)院等

（2）醫(yī)護(hù)人員——醫(yī)患關(guān)系復(fù)雜、工作壓力繁重

2.國(guó)內(nèi)醫(yī)療行業(yè)復(fù)雜的外環(huán)境

（1）人口老齡化——老年群體對(duì)社會(huì)醫(yī)療資源形成的更大壓力

（2）慢性病患者——慢性病管理和社會(huì)醫(yī)療資源的占用

（3）醫(yī)療資源失衡——分布不均衡

（4）專業(yè)人才缺失——培育時(shí)長(zhǎng)，人才匱乏

（5）公共衛(wèi)生突發(fā)事件——新冠疫情

3.解決之道——智慧醫(yī)療，數(shù)字科技賦能醫(yī)療

（1）醫(yī)療信息化1.0——從財(cái)務(wù)結(jié)算系統(tǒng)到藥品管理系統(tǒng)

（2）醫(yī)療信息化2.0——電子病歷與自助服務(wù)機(jī)

（3）醫(yī)療信息化3.0——互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院——app與小程序的應(yīng)用

（4）醫(yī)療信息化4.0——智慧醫(yī)療——5G+AI在醫(yī)療行業(yè)的應(yīng)用

4.智慧醫(yī)療的組成

（1）智慧醫(yī)院系統(tǒng)

（2）區(qū)域衛(wèi)生系統(tǒng)

（3）家庭健康系統(tǒng)

1.2 智慧醫(yī)療的核心應(yīng)用場(chǎng)景 智慧醫(yī)療產(chǎn)業(yè)鏈——智慧大健康產(chǎn)業(yè)

（1）未?。彝?社區(qū)）——健康生活和疾病預(yù)防

（2）已?。ㄡt(yī)院）——病情診斷和治療

（3）康復(fù)（家庭/社區(qū)）——護(hù)理和康復(fù)

2.智慧醫(yī)療的最終目標(biāo)

（1）為患者提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全的醫(yī)療服務(wù)

（2）降低醫(yī)務(wù)工作者的負(fù)荷、提升醫(yī)療效率

（3）普及醫(yī)療健康知識(shí)，宣傳公共衛(wèi)生政策

（4）加強(qiáng)醫(yī)療資源共享、降低社會(huì)醫(yī)療成本

（5）有效防范和應(yīng)對(duì)公共衛(wèi)生突發(fā)事件

3.智慧醫(yī)院系統(tǒng)的核心構(gòu)成

（1）數(shù)字醫(yī)院——信息系統(tǒng)、實(shí)驗(yàn)室、醫(yī)學(xué)影像存儲(chǔ)和傳輸、醫(yī)生工作站

（2）提升應(yīng)用——智慧醫(yī)院的核心應(yīng)用場(chǎng)景的提升

4.智慧醫(yī)院和核心應(yīng)用場(chǎng)景——病情診斷和治療

（1）面向醫(yī)務(wù)人員的“智慧醫(yī)療”

（2）面向患者的“智慧服務(wù)”

（3）面向醫(yī)院管理的“智慧管理”

5.面向醫(yī)務(wù)人員的“智慧醫(yī)療”應(yīng)用場(chǎng)景

（1）移動(dòng)護(hù)士工作站

（2）移動(dòng)急診輸液應(yīng)用

（3）移動(dòng)醫(yī)生查房應(yīng)用

（4）手術(shù)麻醉系統(tǒng)應(yīng)用

（5）煎藥中心應(yīng)用

（6）遠(yuǎn)程會(huì)診、遠(yuǎn)程超聲

（7）遠(yuǎn)程手術(shù)、遠(yuǎn)程示教、遠(yuǎn)程監(jiān)護(hù)

（8）遠(yuǎn)程慢病管理

（9）應(yīng)急救援：5G急救車+AR/VR和無(wú)人機(jī)

（10）AI輔助醫(yī)療

6.面向患者的“智慧服務(wù)”

（1）患者體征實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)

（2）線上掛號(hào)、查報(bào)告

（3）線上教學(xué)與線上專家會(huì)診

（4）健康管理智能化——數(shù)字人體

（5）移動(dòng)醫(yī)護(hù)

7.面向醫(yī)院管理的“智慧管理”

（1）SPD耗材管理應(yīng)用

（2）醫(yī)療廢棄物管理應(yīng)用

（3）后勤管理應(yīng)用

（4）醫(yī)院資產(chǎn)管理

（5）院內(nèi)急救調(diào)度

（6）醫(yī)務(wù)人員管理

（7）設(shè)備狀態(tài)管理、門(mén)禁安防

1.3 智慧醫(yī)療未來(lái)發(fā)展趨勢(shì) 智慧大健康產(chǎn)業(yè)，兩端延伸

（1）國(guó)家政策扶持

（2）全鏈條管理：智慧醫(yī)院+區(qū)域衛(wèi)生系統(tǒng)+家庭理療

（3）基于人的全生命周期的數(shù)字化管理

2.從信息化、數(shù)字化到智能化

（1）人工智能+大數(shù)據(jù)，助力醫(yī)療做好疾病監(jiān)控和輔助決策

（2）人工智能在醫(yī)學(xué)影像分析方面技術(shù)越發(fā)成熟

（3）機(jī)器讀片分析病變組織樣本，人工智能取代傳統(tǒng)醫(yī)生將成為可能。

3.全球智慧醫(yī)療建設(shè)情況及對(duì)我國(guó)的啟示

（1）全球智慧醫(yī)療建設(shè)行業(yè)發(fā)展情況

（2）全球智慧醫(yī)療代表性企業(yè)的行業(yè)布局

（3）中國(guó)智慧醫(yī)療行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局

王老師

楓影 | 數(shù)字化商業(yè)模式架構(gòu)師

【專業(yè)資質(zhì)】

?中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)培訓(xùn)中心特聘專家

?千萬(wàn)級(jí)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)操盤(pán)手

?世界500強(qiáng)企業(yè)前營(yíng)銷高管

?電子科大科園股份簽約數(shù)字化咨詢專家

?中國(guó)國(guó)際“互聯(lián)網(wǎng)+”大賽四川賽區(qū)評(píng)委

?西南財(cái)經(jīng)大學(xué)特聘數(shù)字化營(yíng)銷教授

?有贊學(xué)院高級(jí)講師

著作：《社會(huì)化客戶服務(wù)與管理》

《社交電商運(yùn)營(yíng)全攻略》

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】

● 2009年-2012年，浙江蘇寧電器有限公司采銷部部長(zhǎng)

● 2012年-2014年，阿里巴巴天貓類目運(yùn)營(yíng)

● 2014年-2019年，騰訊投資的中國(guó)有贊任有贊服務(wù)商&有贊學(xué)院西南區(qū)負(fù)責(zé)人

● 2019年-2020年，騰訊智慧零售事業(yè)部（成都）

● 2020年至今，撥云贏商創(chuàng)始人

【擅長(zhǎng)領(lǐng)域】

好老師需要解決實(shí)際問(wèn)題：“培訓(xùn)是業(yè)務(wù)知識(shí)、產(chǎn)品技術(shù)實(shí)現(xiàn)和項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的結(jié)合！出成績(jī)=懂業(yè)務(wù)+給工具+教運(yùn)營(yíng)。好的老師，除了分享知識(shí)，更多要和學(xué)員一起解決實(shí)際業(yè)務(wù)問(wèn)題。

結(jié)果導(dǎo)向，項(xiàng)目制咨詢式培訓(xùn)：近十年的數(shù)字化營(yíng)銷工作經(jīng)驗(yàn)，擅長(zhǎng)制定以績(jī)效增長(zhǎng)為導(dǎo)向的項(xiàng)目制交付方案。深入了解培訓(xùn)需求背景和期望，研究行業(yè)特性，敏捷性，與企業(yè)一道共同定制整體解決方案。課程所授內(nèi)容，真實(shí)還原工作場(chǎng)景，構(gòu)建課前調(diào)研出方案+課中培訓(xùn)出結(jié)果+課后驗(yàn)收出評(píng)價(jià)的模式，與企業(yè)共成長(zhǎng)。

任務(wù)制游戲化授課： 課程采用游戲化思維，圍繞項(xiàng)目目標(biāo)制定任務(wù)，在培訓(xùn)過(guò)程中以“培訓(xùn)+任務(wù)+積分+權(quán)益”的游戲化思維模式，激發(fā)學(xué)員主動(dòng)思考、積極應(yīng)戰(zhàn)的學(xué)習(xí)氛圍。擺脫學(xué)員應(yīng)付式學(xué)習(xí)的窘境，切實(shí)提升學(xué)員的參與度。

【教學(xué)實(shí)踐】

教學(xué)實(shí)踐：常年來(lái)為各企事業(yè)單位、政府機(jī)構(gòu)定制化培訓(xùn)課程，累計(jì)授課場(chǎng)次超過(guò)300場(chǎng)+，面授學(xué)員累計(jì)6萬(wàn)余人，場(chǎng)均滿意度高達(dá)98%，受訓(xùn)對(duì)象涵蓋互聯(lián)網(wǎng)、通信、金融、電力、制造、服務(wù)等多個(gè)行業(yè)，主導(dǎo)參與多家知名企業(yè)核心骨干、管理人才培養(yǎng)打造等項(xiàng)目的實(shí)操工作，受國(guó)內(nèi)數(shù)千家客戶的見(jiàn)證，業(yè)務(wù)能力廣受業(yè)界及學(xué)員好評(píng)，課程返聘率極高。

項(xiàng)目咨詢：近年來(lái)主要參與各類政企提供數(shù)字化商業(yè)模式設(shè)計(jì)和整體產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)字化升級(jí)及企業(yè)數(shù)字化改造的咨詢服務(wù)。先后為新希望商業(yè)地產(chǎn)和成都科園股份提供數(shù)字化商業(yè)模式設(shè)計(jì)、貴州萬(wàn)峰湖釣房智慧化改造、北京電信智能客服體系搭建、成都女鞋產(chǎn)業(yè)帶和瀘州老窖白酒產(chǎn)業(yè)帶的數(shù)字化升級(jí)提供項(xiàng)目咨詢落地方案。

【主講課程】

數(shù)字商業(yè)主課程延伸及應(yīng)用課程

新型電力系統(tǒng)1.《新型電力系統(tǒng)構(gòu)建》-

2.《數(shù)字化轉(zhuǎn)型及在電網(wǎng)中的應(yīng)用》-

3.《數(shù)字化前沿技術(shù)及在電網(wǎng)中的應(yīng)用》-

4.《數(shù)字智慧電廠》-

5.《數(shù)字智慧核電》-

數(shù)字化商業(yè) 1.《數(shù)字化創(chuàng)新思維與管理創(chuàng)新》《創(chuàng)新思維》/《互聯(lián)網(wǎng)思維》

《創(chuàng)新思維與戰(zhàn)略規(guī)劃》

2.《數(shù)字化商業(yè)模式設(shè)計(jì)》-

3.《數(shù)字化轉(zhuǎn)型、應(yīng)用及落地》《數(shù)字化轉(zhuǎn)型及在XX行業(yè)中的應(yīng)用》

數(shù)字化營(yíng)銷1.《平臺(tái)電商運(yùn)營(yíng)》《淘寶京東拼多多平臺(tái)運(yùn)營(yíng)》

《美團(tuán)大眾點(diǎn)評(píng)運(yùn)營(yíng)》

2.《新零售與數(shù)字門(mén)店》《直營(yíng)-D2C用戶直達(dá)戰(zhàn)略》

《城市站長(zhǎng)線上營(yíng)銷私域賦能》

《社區(qū)零售O2O與生態(tài)合作》

3.《新媒體運(yùn)營(yíng)》《五步構(gòu)建MCN化自媒體銷售矩陣》

《新媒體在XX行業(yè)中的應(yīng)用》

4.《短視頻策劃、拍攝剪輯與運(yùn)營(yíng)》《XX行業(yè)短視頻賬號(hào)運(yùn)營(yíng)》

5.《直播帶貨技巧》《XX行業(yè)直播帶貨技巧》

6.《私域運(yùn)營(yíng)的四大核心策略》《精細(xì)化運(yùn)營(yíng)-價(jià)值挖掘與新商業(yè)》

《社群運(yùn)營(yíng)》、《游戲化運(yùn)營(yíng)》、《MCN化運(yùn)營(yíng)》、《通證化運(yùn)營(yíng)》

7.《數(shù)據(jù)分析及應(yīng)用》《電商思維》

數(shù)字化客服1.《智能客服系統(tǒng)搭建》《智能質(zhì)檢》

產(chǎn)品經(jīng)理1.《C端產(chǎn)品開(kāi)發(fā)實(shí)戰(zhàn)》《用戶調(diào)研與商業(yè)模型設(shè)計(jì)》

2.《C端產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)》《基于會(huì)員制的新商業(yè)模式》

《產(chǎn)品增長(zhǎng)模型解析》

《爆款內(nèi)容策劃及營(yíng)銷策劃》

3.《B端產(chǎn)品開(kāi)發(fā)實(shí)戰(zhàn)》《打造互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)化產(chǎn)品的方法及實(shí)踐》

《產(chǎn)品調(diào)研與商業(yè)模型分析》

4.《To B電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)》《數(shù)據(jù)分析及業(yè)務(wù)報(bào)表應(yīng)用》

《XX行業(yè)電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)》

5.《B端Saas產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷與渠道推廣》《客戶成功與B端客戶私域運(yùn)營(yíng)》

【專業(yè)聘書(shū)】

五．授課照片

【近期服務(wù)客戶】

【實(shí)戰(zhàn)數(shù)據(jù)及學(xué)員評(píng)價(jià)】

【授課風(fēng)采】

愛(ài)奇藝《會(huì)員價(jià)值挖掘及精細(xì)化運(yùn)營(yíng)》 成都女鞋產(chǎn)業(yè)帶《鞋靴行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型》

成都有贊商盟《私域新經(jīng)濟(jì)》系列培訓(xùn) 五糧液《新零售運(yùn)營(yíng)》能力提升訓(xùn)練營(yíng)

內(nèi)蒙移動(dòng)《短視頻直播戰(zhàn)訓(xùn)》 天府電網(wǎng)《數(shù)字化轉(zhuǎn)型及在電網(wǎng)中的應(yīng)用》

四川百盛《直播帶貨技巧》系列培訓(xùn) 咪咕音樂(lè)《新羽計(jì)劃-產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)經(jīng)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》

【部分授課記錄】

時(shí)間企業(yè)課程

2021.5.10-12內(nèi)蒙巴彥移動(dòng)《直播技巧》

2021.5.14鎮(zhèn)江電網(wǎng)《市場(chǎng)調(diào)研與產(chǎn)品研發(fā)》

2021.5.24濟(jì)南中移在線《直播技巧》

2021.5.25聯(lián)通總部四級(jí)人才《數(shù)字化轉(zhuǎn)型》

2021.6.2重慶電網(wǎng)《大數(shù)據(jù)應(yīng)用》

2021.6.3天府移動(dòng)《5G+AI》

2021.6.8-6.9邢臺(tái)電網(wǎng)《AI、區(qū)塊鏈》

2021.6.10綿陽(yáng)移動(dòng)《新媒體》

2021.6.15綿陽(yáng)百盛《直播技巧》

2021.6.17縉云電網(wǎng)《數(shù)字化轉(zhuǎn)型》

2021.6.25福州電網(wǎng)《數(shù)字化轉(zhuǎn)型》

2021.7.8長(zhǎng)沙移動(dòng)研究院《攝影與短視頻》

2021.7.14濟(jì)南中移在線《企業(yè)微信》

2021.7.23天府電網(wǎng)《數(shù)字化轉(zhuǎn)型》

2021.7.26梅州電網(wǎng)《數(shù)字化轉(zhuǎn)型》

2021.27-28武漢電網(wǎng)《數(shù)字化轉(zhuǎn)型》

2021.7.29北京聯(lián)通《數(shù)字化轉(zhuǎn)型》

2021.8.27上海淘創(chuàng)《拼多多小紅書(shū)》

2021.9.8咪咕音樂(lè)《產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)》

2021.9.14長(zhǎng)沙移動(dòng)《數(shù)字化轉(zhuǎn)型》

2021.9.16廣州電網(wǎng)《數(shù)字化轉(zhuǎn)型》

2021.9.17咪咕音樂(lè)1期《互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)》

2021.9.18江西上饒移動(dòng)《數(shù)字化轉(zhuǎn)型》

2021.9.24廣州電網(wǎng)《數(shù)字化轉(zhuǎn)型》

2021.9.30陜西農(nóng)行《數(shù)字化轉(zhuǎn)型》

2021.10.12-13咪咕音樂(lè)2期《產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)》

2021.10.14廣州移動(dòng)《產(chǎn)品經(jīng)理》

2021.10.17長(zhǎng)沙移動(dòng)《數(shù)字化轉(zhuǎn)型》

2021.10.18-19中鈔貴金屬《天貓抖音運(yùn)營(yíng)》

2021.10.20烏魯木齊農(nóng)行《新媒體運(yùn)營(yíng)》

2021.10.22北京電信《客服智能質(zhì)檢》

2021.10.27-29成都移動(dòng)研究院《產(chǎn)品經(jīng)理》

2021.11.4-5武漢聯(lián)通《數(shù)字化客服》

2021.11.6上海螞蟻必達(dá)《數(shù)字化轉(zhuǎn)型》

2021.11.24中移在線總部線上《數(shù)字化營(yíng)銷》

2021.11.26中移在線杭州《數(shù)字化營(yíng)銷》

2021.11.27中信證券公開(kāi)課《短視頻直播》

2021.11.29中移在線紹興《數(shù)字化營(yíng)銷》

2021.12.6四川聯(lián)通《數(shù)字化思維》

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