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課程背景：

數(shù)字化轉型，不僅僅是基礎技術的轉型，更是管理機制、管理模式、運營流程的轉型。而這其中，又以組織與人才相關的議題首當其沖，如何組織團隊、如何配置人才、如何激勵牽引、如何考核約束，成為首先需要解決的問題。企業(yè)管理各個職能中，人力資源是挑戰(zhàn)最大的職能之一。原因有三：

■ 人力資源管理的對象——人，是企業(yè)所有生產要素中不確定性最強的因素

■ 人力資源并不存在一套完整的、普世認可和接受的管理標準

■ 人力資源在現(xiàn)階段的企業(yè)數(shù)字化轉型中，扮演的角色正在發(fā)生根本變化

因此，掌握高效人力資源管理的技能，是所有企業(yè)和管理者邁向成功的必要條件。那些具有可持續(xù)發(fā)展能力的成功企業(yè)，也多為在人力資源管理方面被認可為“最佳實踐”的企業(yè)。在這些企業(yè)中，人力資源管理的高效實施，不僅需要一個高效的人力資源部，同時需要企業(yè)其它部門的高效配合甚至承擔主要責任。

課程收益：

● 理解數(shù)字化轉型背景下，以“組織與人才”為抓手的管理價值；從宏觀市場發(fā)展和業(yè)務管理視角，理解人力資源管理的定位變化，以及未來發(fā)展可能方向

● 掌握人力資源管理的基本工具和邏輯

● 制定適合企業(yè)管理需要的人力資源管理運營模式

● 掌握數(shù)字化轉型過程中遇到的組織與人才關鍵議題的解決方法

● 塑造數(shù)字化轉型的變革管理與文化氛圍

● 設計數(shù)字化轉型的機制、組織與激勵

● 提升數(shù)字化轉型的能力

● 掌握人力資源部的數(shù)字化轉型的方法

課程對象：

公司老板，各部門負責人，人力資源管理者

課程大綱

案例導入

第一講：新環(huán)境下人力資源管理及組織面臨的變化

一、企業(yè)管理宏觀趨勢變化，對人力資源管理的要求

1. 以技術為根本驅動力的企業(yè)管理變遷

1）人才發(fā)展的主要變化

2）組織模式的主要變化

3）領導力的主要變化

4）人力資源管理的主要變化

二、人力資源能力圖譜

1. 人力資源管理模塊的重新布局

2. 中國企業(yè)普遍的管理能力短板

3. 企業(yè)不同發(fā)展階段，人力資源管理能力的發(fā)力點

小組演練

三、重新定義組織

1. 戰(zhàn)略人才規(guī)劃驅動的組織設計

2. 敏捷組織定義和平臺化組織設計

3. 組織有效性和健康度管理

案例演練：設計兩種組織形態(tài)

第二講：人才、領導力及人力資源的重塑

一、重新定義人才

1. 組織和人才的關系

2. 以關鍵人才的訴求出發(fā)，拉通人才管理全流程

3. 分層信任體系和關鍵少數(shù)原則

二、重新定義領導力

1. 數(shù)字化和企業(yè)轉型下的變革領導力

案例分析：數(shù)字化案例、企業(yè)轉型案例

2. 高級管理人員需要的能力模型

案例討論

三、重新定義人力資源部

1. 人力資源的服務模式：新技術在人力資源中的運營

2. 人力資源的運營模式：新三支柱體系

3. 從HRBP（人力資源業(yè)務伙伴）的發(fā)展趨勢看未來的人力資源部

案例討論

第三講：人力資源管理的數(shù)字化解碼

一、數(shù)字化轉型變革管理

1. 數(shù)字化文化基因診斷

2. 數(shù)字化轉型變革管理策略

二、數(shù)字化轉型組織架構管理

1. 組織架構頂層設計與管控模式

2. IT部門組織架構重塑

案例討論

三、數(shù)字化轉型下的考核激勵

1. 第一步：推動數(shù)字化轉型閉環(huán)管理KPI指標制定

2. 第二步：數(shù)字化KPI與現(xiàn)有業(yè)務KPI的融合優(yōu)化

3. 第三步：國際化一流企業(yè)數(shù)字化轉型KPI對標

四、數(shù)字化能力提升

1. 企業(yè)方能力提升

1）業(yè)務協(xié)同能力

2）數(shù)據協(xié)同能力

3）生態(tài)協(xié)同能力

2. 員工方能力提升

1）數(shù)據思維能力：數(shù)據意識的建立

2）數(shù)據分析能力：找出數(shù)據的底層邏輯

3）數(shù)字化運用能力：Excel、Python、Tableau等工具使用

五、數(shù)字化人才培養(yǎng)

1. 頂層設計數(shù)字化人才培養(yǎng)規(guī)劃思路

2. 數(shù)字化人才培養(yǎng)三大階段

1）啟動階段：掃盲、通識和場景規(guī)劃

2）推進階段：提效、場景落地和方法賦能

3）深化階段：創(chuàng)新和深度應用

第四講 人力資源部數(shù)字化轉型實操

一、招聘系統(tǒng)

1. 招聘方式的進化路徑：從招聘1.0到招聘3.0

案例：融創(chuàng)集團的數(shù)字化校招

2. 掌握更精準的招聘信息曝光與引流方式

3. 構建基于數(shù)據抓取的招聘系統(tǒng)

案例：某金融集團的一站式智能招聘系統(tǒng)

二、人才管理系統(tǒng)

1. 數(shù)字化的人才管理系統(tǒng)建設：規(guī)劃先行

案例：京東的智慧人才管理系統(tǒng)

2. 人才管理系統(tǒng)的核心：企業(yè)內外部人才庫建設

案例：海爾人才庫的共享運營管理模式

3. 人才管理系統(tǒng)的高效應用：數(shù)字化人才育用平臺建設

三、績效管理系統(tǒng)

1. 基于場景設計績優(yōu)人才畫像

2. 收集人才績效數(shù)據分析人才任用

1）歷史數(shù)據

2）當前數(shù)據

3）內部數(shù)據

4）外部數(shù)據

3. 設計人才績效可視化管理儀表盤

四、薪酬管理系統(tǒng)

1. 建立數(shù)據模型降低離職率

2. 基于離職數(shù)據調整員工激勵手段

3. 完善基礎數(shù)據提效薪酬核算

五、數(shù)字化HR的必備技能

1. 懂業(yè)務

2. 知系統(tǒng)

3. 會分析

4. 善展示

蘇老師

蘇毅老師 組織與人力資源管理專家

18年企業(yè)人力資源管理經驗

北京大學企業(yè)管理研究生

中英雙語授課

曾任：艾默生網絡能源（世界500強）|大中華區(qū)培訓發(fā)展總經理

曾任：戴爾中國有限公司（世界500強）|高級人力資源顧問

曾任：廣田控股集團（民營500強）|人力資源總監(jiān)

曾任：高德置地集團|人力資源總經理

→專業(yè)認證：美國柯式四級評估培訓認證、美國人力資源管理協(xié)會專業(yè)認證

→擅長領域：組織變革、組織能力建設、招聘面試、績效管理、非人、人才梯隊搭建、企業(yè)文化建設、培訓發(fā)展體系建設

實戰(zhàn)經驗：

老師任職世界500強10年、中國知名民企8年的人力資源高管，熟悉人力資源全領域的專業(yè)工作，曾親歷業(yè)務轉型、跨國并購背景下的人力資源整合管理，對于不同模式下的管理之道有獨特見解。并服務多家名企，優(yōu)化組織結構、建設人才梯隊、節(jié)約用人成本等，

?曾任艾默生網絡能源大中華區(qū)學習發(fā)展負責人

——負責企業(yè)培訓體系建設：組織高管團隊、各業(yè)務部門建立團隊核心素質模型，盤點高潛人員和核心人員，為人員發(fā)展編撰培訓發(fā)展文件和培訓手冊，并多次主導高潛和核心人員的培訓發(fā)展項目，如高層管理實踐項目、分公司部門經理培訓培養(yǎng)項目，項目中作為企業(yè)亞太區(qū)認證講師，為2000+員工授課超50場。

?曾任職戴爾日本及亞太區(qū)高級人力資源管理顧問

——負責亞太及日本區(qū)人力資源統(tǒng)籌工作：梳理企業(yè)人才結構，設立高潛員工庫，并針對性為企業(yè)規(guī)劃實施全球頂級人才發(fā)展項目（leadership2030），實現(xiàn)頂級人才儲備超100人

?曾任廣田控股集團人力資源總監(jiān)

——負責集團組織結構優(yōu)化、企業(yè)并購的人力資源重組工作：針對集團的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，對集團的組織結構進行優(yōu)化，實現(xiàn)三級管控的定位確認，并編制控股集團的人力預算方案；得到高層領導的一致認可，后被任命為集團跨國并購的項目人力資源重組負責人，主導與意大利玻璃幕墻的人力資源的重組、新企業(yè)文化構建（跨國并購，兩企業(yè)涉及10余國7000+員工），對全球300+關鍵人員分析，形成170余人長期激勵和保留計劃。

?曾任高德置地人力資源總經理

——負責集團業(yè)務轉型下組織變革工作：在企業(yè)由傳統(tǒng)地產公司向數(shù)智化商業(yè)地產公司轉型中，主導人力資源板塊的架構優(yōu)化，成立人力部門的中臺運作模式、組織架構調整至平臺型事業(yè)部制、管控模式調整為總監(jiān)負責制，實現(xiàn)企業(yè)對HR的整體滿意度提高至95%、管理層級減少2層、業(yè)務流程縮短至4小時。

項目經驗：

■ 金寶貝早教——儲備店長培養(yǎng)項目，助力企業(yè)高潛力人員挖掘盤點，并設計內部人才梯隊培養(yǎng)方案，構建人才培養(yǎng)系統(tǒng)，快速培養(yǎng)30名店長和副店長，后期新業(yè)務骨干均來自該項目。

■ 致歐科技——組織流程和架構設計項目，以企業(yè)戰(zhàn)略需求為核心，為企業(yè)設立業(yè)務三支柱的內部協(xié)同機制，確定新架構下的組織部門權責利和考核指標，并推動變革工作落地，期間共成立12個公司級變革項目，10個部門級變革項目。

■ 拉拉米科技——績效薪酬體系更新項目，助力企業(yè)落地強激勵性的浮動獎金和正向考核機制，提高內部人員競爭性和企業(yè)外部人才吸引力。使內部員工滿意度由65%提高到90%，吸引近60外部高管加入，平均到崗時間20天。

■ 天安數(shù)碼城集團——企業(yè)商學院建立項目，完成多位一體的企業(yè)商學院規(guī)劃，獲得公司領導高度好評，為企業(yè)培養(yǎng)超過100名高級管理人員

授課經驗：

曾為多家知名企業(yè)提供人力資源管理和組織變革的課程培訓，累計培訓學員5000+人、服務知名企業(yè)50+家，課程好評率高達90%：

授課企業(yè)服務課程

艾默生《攜手共進-高潛員工發(fā)展》、《培訓講師培養(yǎng)與發(fā)展技術》、《聚焦：善用時間創(chuàng)績效》、《凝心聚力的高效領導者》

戴爾《績效管理》、《非經理級的績效改進方法》、《挑戰(zhàn)環(huán)境下的領導力基石》、《項目團隊的激勵管理》、《多元化團隊管理與賦能》

廣東電力《非人力資源經理的人力資源管理》、《績效管理》、《人才梯隊建設》

智聯(lián)招聘《核心人員保留》、《HR的人脈構建法》

洲際酒店集團《CBI基于素質的面試技術》、《卓越服務如何創(chuàng)造高績效》

美國愛舍麗家具《講師培養(yǎng)與發(fā)展技術》

承構建筑《非人力資源經理的人力資源管理》

光啟技術《業(yè)務管理者必備的選育用留技術》

順豐速運《高效溝通的職場寫作法》

華創(chuàng)證券《業(yè)務管理者必備的選育用留技術》

勵展華博《高績效員工管理》

主講課程：

《與人為伴：非人力資源經理的人力資源管理》

《點睛之學：打造頂尖面試官》

《結果為王：承接戰(zhàn)略落地的績效管理》

《精兵強將：搭建高效人才梯隊體系》

《實戰(zhàn)為基：建設訓戰(zhàn)結合的培訓體系》

《鼎固革新：數(shù)字化思維的HR管理》

《思行合一：讓企業(yè)文化系統(tǒng)“活“起來》

《活力之企：組織發(fā)展和組織變革》

《直面挑戰(zhàn)：多變環(huán)境下的組織活力激發(fā)》

《充滿活力；組織變革成功之道》

授課風格：

■ 風格生動、感染力強，擅于旁征博引，以事實支持觀點；

■ 培訓過程中精心設計師生互動環(huán)節(jié)，使學員全身心、全方位地沉浸式參與培訓

■ 運用體驗式教學手段，互動性強，學員參與度高

■ 理論與實務并重，信息量大，內容嚴謹充實又不乏輕松幽默；

部分服務客戶：

艾默生、戴爾、智聯(lián)招聘、中國銀行、廣東電力、中國移動、中國電信、三星、富士康、日立、大興汽車集團、光啟技術、廣田集團、高德置地、廣東電網佛山供電局、湖北新能源、天安數(shù)碼城集團、拉拉米科技、美國愛舍麗家具、貨拉拉、周大福、洲際酒店集團、順豐速運、合縱文化、承構建筑、勵展華博、金匯金融、金寶貝早教、致歐科技、廣東騰峰電力、華創(chuàng)證券、天安保險、廣鐵集團、華僑城、華強方特、朗弘地產、奧林巴斯、朗潤教育、海馨爾香氛、珠海市翔翼公司、中海集團

部分客戶評價：

蘇老師的培訓，很快樂！老師的風趣、激情感染著整個課堂，互動、交流與現(xiàn)場的實踐讓學習的過程充滿成就感，使求知變成一個快樂的過程。

——智聯(lián)招聘 聶總監(jiān)

在學習蘇老師課程之前，我們企業(yè)也參加過很多次學習，每次聽的時候都熱血沸騰，可是回到工作崗位都沒了作用，但是通過本次學習，使我們轉變了觀念，真正提高了認識，得到了實用的工具，使企業(yè)真實受益良多。

——順豐速運客服部 李經理

上了蘇老師的課，收獲很大，在激勵方面我們原來認識不大清楚，我們企業(yè)就是以基本工資為主，不知道薪酬中有這么多激發(fā)人的潛動力的作用，能把人的潛能挖據出來，課程給我門提供一套高效激活人才的條統(tǒng)，我的收獲非常大！

——洲際酒店HR 謝經理

這次培訓使我們受益淺，蘇老師的課程安排如同為我們量身定做的一樣，所講到的都是我們目前所面臨著，卻不知如何解決的問題；這次培訓收獲很大的提示和指導，以后工作一定會按照這些方法來執(zhí)行，能夠聽到蘇老師的課感到非常榮幸。

——致歐科技供應鏈 張經理

學習了蘇老師的績效薪酬課程之后，管理的邏輯思維得到增強。以往也參加了太多的學習，相比這下，老師的課程太實用了。以往不條統(tǒng)，學的是斷斷續(xù)續(xù)，以前做法也不科學，現(xiàn)在更加科學化。最關鍵的是讓我在學習之后效率得到大大的實破，這真是一套做大的系統(tǒng)。沒有它一定做不大，所以我們接下來從兒十家店到幾百家店，非常的有信心！

——金寶貝 王總監(jiān)

明確企業(yè)要壯大的基本條件，改變思路和想法，給自已真正的補了一課，收獲一套非常適用工具。堅定了改革的決心、了解到了先進的管理工具，真正打開了思路，為我們管理思路的突破，有了質的跨越

——金匯金融 孫總

我得到了一片讓企業(yè)再次跨越的肥次土地，我堅信在這土地上能夠吸引優(yōu)良的種子并能讓其茁壯成長，扎根長青！同時我還在收獲了一顆顆帶著真愛的溫暖之心，感謝蘇老師！

——愛麗舍家具HR 周經理

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